26 Contoh Kampanye Email Pemasaran yang Cemerlang [+ Template]
Diterbitkan: 2022-07-26Pada hari tertentu, sebagian besar kotak masuk email kami dibanjiri dengan rentetan buletin email otomatis yang tidak melakukan banyak hal selain memberi kami tugas lain untuk dilakukan dalam perjalanan ke kantor — yaitu, menandai semuanya sebagai belum dibaca tanpa membaca atau berhenti berlangganan sama sekali.
Ini mungkin bukan ide yang baik untuk menambahkan semua kebisingan. Namun, menurut Kontak Konstan, ROI rata-rata untuk pemasaran email adalah $42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Tak perlu dikatakan, email adalah komponen penting dari strategi pemasaran, dan keberhasilannya sangat bergantung pada seberapa baik Anda menyusun kampanye email Anda.
Kampanye email adalah bagian penting dari pemasaran masuk, proses dan filosofi berkelanjutan yang diciptakan oleh HubSpot di mana pemasar bertemu pembeli dalam tahap apa pun dari perjalanan mereka.
Pemasaran masuk mengakui bahwa tidak semua orang siap membeli dari Anda pada saat yang tepat ini . Itu sebabnya email adalah saluran yang sangat penting.
Melalui email, Anda dapat tetap menjadi yang terdepan dengan menyediakan komunikasi ke kotak masuk pribadi mereka, dan Anda dapat melakukannya dalam skala besar dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran. Penting bahwa penerima kampanye email telah memilih untuk menerima konten ini dan setiap bagian menawarkan sesuatu yang berharga.
Kampanye pemasaran email sama efektifnya dengan tujuan akhirnya. Berikut adalah beberapa contoh tujuan berbeda yang mungkin ingin dicapai oleh kampanye email Anda:
Salah satu manfaat terbesar dari pemasaran email? Mendapatkan klik-tayang ke halaman di situs web Anda. Hal ini tidak hanya meningkatkan lalu lintas rujukan Anda, tetapi juga mendorong pengunjung yang telah menunjukkan minat pada bisnis Anda, sehingga kemungkinan besar mereka akan bertindak begitu mereka tiba di situs Anda.
Secara keseluruhan, email adalah saluran promosi yang efektif untuk konten bernilai tinggi yang Anda buat di situs web Anda. Ini dapat membantu Anda mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke halaman produk, posting blog, dan halaman web Anda, sehingga meningkatkan konversi.
Tidak semua orang yang ikut serta dalam daftar email Anda siap membuat keputusan pembelian. Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk tetap diingat sambil memberikan konten pendidikan yang paling relevan bagi mereka.
Memang, kampanye email kesadaran merek membantu Anda memecahkan pembaca Anda dan juga menjadikan diri Anda sebagai pemimpin dalam industri Anda. Jika pelanggan mendengar lebih banyak dari Anda daripada dari pesaing Anda, mereka cenderung mengandalkan Anda ketika mereka membutuhkan lebih banyak informasi tentang suatu topik — atau ketika mereka membutuhkan produk tertentu.
Saat Anda tetap menjadi yang teratas, Anda juga dapat mempertimbangkan cara untuk mengidentifikasi prospek dengan niat membeli tertinggi dan menyediakan konten yang berfokus pada konversi yang "memupuk" mereka menuju penjualan (atau setidaknya menjadi siap untuk penjualan).
Dalam email ini, Anda bisa lebih terbuka tentang keinginan penerima untuk membeli. Anda dapat menyertakan ajakan bertindak yang berpusat pada belanja, seperti “Belanja sekarang”, “Beli sekarang”, dan “Tambahkan ke troli”. Namun, penting bagi penerima untuk menunjukkan niat pembelian yang kuat. Menambahkan item ke keranjang mereka atau memiliki riwayat pembelian keduanya merupakan indikator kuat.
(Kiat: Anda dapat mengetahui data perilaku dan pembelian menggunakan alat e-niaga, CRM, atau CMS Anda.)
Jika Anda menargetkan email ini ke pengunjung biasa atau pelanggan pertama kali, Anda mungkin terburu-buru dan secara tidak sengaja mencegah mereka membeli dari Anda.
Anda dapat membuat kampanye pemasaran email untuk pelanggan Anda yang sudah ada untuk mempromosikan peluang upsell dan cross-sell. Anda juga dapat membuat kampanye untuk menangkap konversi penjualan dari prospek yang mendekati keputusan pembelian.
Salah satu contohnya mungkin membuat kampanye “abaikan keranjang” untuk memulihkan konversi penjualan yang hilang; atau, seperti pada contoh di atas, mempromosikan penjualan kilat agar pengguna meningkatkan versi. Jenis kampanye ini paling baik disediakan untuk pelanggan di bagian bawah corong konversi. Dengan kata lain, mereka telah menunjukkan niat pembelian yang tidak perlu dipertanyakan lagi dengan mengunjungi halaman checkout atau memesan panggilan dengan tim penjualan Anda.
Kampanye pemasaran email yang efektif perlu ditulis dengan cerdik untuk menarik perhatian di kotak masuk yang sibuk, tetapi pilihannya tidak terbatas. Lihat 10 tips pemasaran email ini dalam 60 detik:
Sekarang setelah Anda mengetahui kampanye paling efektif yang dapat Anda buat, dapatkan inspirasi dari kampanye pemasaran email ahli di bawah ini.
Jika Anda membaca ini, Anda mungkin memiliki alamat email (atau dua, atau tiga ...). Bahkan, Anda mungkin telah mengirim dan menerima email selama bertahun-tahun, dan Anda pasti telah menerima beberapa pengiriman yang meragukan di kotak masuk Anda.
Apakah mereka tidak terduga, tidak informatif, atau memiliki baris subjek yang DIBENTUK SEPERTI INI, kami yakin Anda tidak ragu untuk mengarahkan mereka ke tempat sampah, bukan?
Sementara email telah berhasil bertahan dalam ujian waktu, banyak pemasar gagal memperbarui strategi mereka sejak awal. Jadi untuk memastikan Anda mengirim email modern yang menjamin waktu dan perhatian berharga penerima Anda, kami telah menyusun daftar contoh email yang efektif untuk menginspirasi kampanye Anda berikutnya.
Perusahaan hebat selalu berkembang, dan pelanggan Anda berharap untuk mengalami perubahan. Apa yang tidak mereka harapkan (karena terlalu banyak perusahaan yang tidak memenuhi kesepakatan ini) diberitahu tentang perubahan itu.
Yang mengatakan, email dari ModCloth ini berfungsi sebagai perubahan kecepatan yang menyegarkan. Jika Anda akan mengubah cara Anda berkomunikasi dengan prospek atau pelanggan, beri mereka peringatan yang jelas dan adil sehingga, jika mereka tidak bergabung, mereka dapat membuat penyesuaian yang diperlukan untuk menjaga kotak masuk mereka tetap bersih.
Ini menetapkan harapan untuk komunikasi bergerak maju sehingga persona pembeli dapat memilih apa yang terbaik untuk mereka.
Apakah kamu melihat itu? Apakah Anda melihatnya bergerak? Cukup keren, bukan? Sedikit animasi ini membantu memisahkan email ini dari Tory Burch dari semua email tidak bergerak di kotak masuk penerima mereka. Mereka juga memanfaatkan eksklusivitas dengan membingkai promosi sebagai penjualan "pribadi". Seringkali, jenis pemosisian ini membuat penerima merasa seperti mereka dipilih secara khusus, yang mendorong mereka untuk mengambil keuntungan dari kesempatan khusus yang telah diberikan kepada mereka.
Email bisa menjadi statis, membosankan, dan impersonal. Email ini menumbangkan harapan tersebut tanpa berlebihan.
RunKeeper berusaha untuk melibatkan kembali pengguna yang hilang dengan email informasi yang ramah ini. Dengan menyorot perubahan dan manfaat terbaru aplikasi mereka, salinan berfungsi untuk memikat penerima agar memberi aplikasi kesempatan lagi. Ini juga membahas manfaat yang mungkin tidak diketahui penerima sejak terakhir kali mereka menggunakan layanan tersebut.
Penyertaan kecil seperti salam "Hai teman" dan penutup "Kamu keren" membuat konten terasa ramah dan kurang agresif.
Berikut adalah contoh bagus lain dari animasi yang digunakan untuk membuat desain pemasaran email yang lebih menarik. Tidak seperti teks statis, gerakan menggesek yang digunakan untuk memberi penerima tampilan "di balik kap" alat email mereka sangat menarik dan mendorong Anda untuk menyelam lebih dalam ke konten lainnya. Belum lagi tajuk melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk secara eksplisit menyatakan tentang apa email ini.
Animasinya halus, dan dijalankan dengan cara yang berfungsi untuk menyempurnakan salinan isi email. Lebih baik lagi, ini bekerja dengan baik dengan desain email, menciptakan titik fokus yang cocok namun kontras sebelum pembaca menyelami sisa salinan di bawah ini.
Email dari Loft ini bertujuan untuk menunjukkan pemahaman mereka tentang kotak masuk Anda yang gila dan beragam. Dalam upaya untuk memberi Anda email yang benar-benar ingin Anda buka, Loft meminta penerima mereka memperbarui preferensi mereka untuk membantu mereka memberikan pengalaman yang lebih personal. Email yang berfokus pada pelanggan ini sangat efektif dalam membuat penerima merasa suka, tidak suka, dan pendapat mereka benar-benar penting.
Ini memusatkan kebutuhan penerima dengan slogan “Happy Inbox, Happy Life.” Dipasangkan dengan CTA gesekan rendah, salinannya sederhana dan efektif.
Anda telah mendengarnya jutaan kali (dan beberapa ribu kali mungkin berasal dari kami): Anda harus menciptakan rasa urgensi dengan ajakan bertindak Anda. Itulah yang membuat seorang pemimpin mengambil tindakan, bukan? Nah, email dari UncommonGoods ini berhasil menciptakan rasa urgensi dengan berfokus pada nilai akting sekarang.
Alih-alih mengatakan, "Pesan hadiah Hari Ibu Anda SEKARANG sebelum Pengiriman Pilihan berakhir!", email ini bertanya, "Tidakkah menurut Anda Ibu akan menyukai pengiriman yang lebih cepat?" Mengapa ya, dia akan melakukannya. Terima kasih telah mengingatkan saya sebelum terlambat — saya tidak ingin berada di rumah anjing karena hadiah saya tiba setelah Hari Ibu.
7. JetBlue
Kampanye Pemasaran: Kesenangan Pelanggan
Pengakuan: Kami sangat menyukai pemasaran email di JetBlue. Dan mereka terus memberikan pemasaran yang menyenangkan dalam kampanye email nakal yang bertujuan untuk melibatkan kembali pelanggan dengan lucu. Setiap elemen mulai dari header, hingga tiga poin cerdas, hingga CTA yang dapat ditindaklanjuti dan kontras bekerja sama untuk menciptakan kampanye yang menyenangkan yang bersifat promosi tanpa memaksa.
Mengapa Ini Bekerja?
Salinan ini penuh dengan kepribadian yang ramah dan lelucon maskapai. Email tersebut dapat diterima dan dibaca seolah-olah berasal dari seorang teman, yang akan membantu mendapatkan reaksi positif.
8. Tempat Pembuatan Bir Harpoon
Kampanye Pemasaran: Kesenangan Pelanggan
Teman-temanku di Harpoon sangat bijaksana, bukan? Email sederhana dan tepat waktu ini benar-benar terasa seperti berasal dari seorang teman, itulah sebabnya email ini sangat efektif. Di era otomatisasi email, kampanye email mudah terasa seperti robot. Dan meskipun saya yakin bahwa email ini sebenarnya otomatis, rasanya benar-benar manusiawi.
Jika Anda ingin memperkuat hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan yang sudah ada, pertimbangkan untuk menyiapkan email cepat seperti ini untuk memberi tahu mereka bahwa Anda memikirkan mereka.
Mengapa Ini Bekerja?
Personalisasi: Dari waktu email (ulang tahun) hingga salam pribadi, email ini dikirim ke orang yang tepat pada waktu yang tepat.
9. Rip Curl
Kampanye Pemasaran: Promosi
“BERGABUNGLAH DENGAN REVOLUSI.”
Itu cukup kuat, tidakkah Anda setuju? Rip Curl, pengecer pakaian olahraga selancar Australia, menggabungkan urgensi dan kebutuhan psikologis kita untuk menjadi bagian dari sesuatu untuk membuat judul email yang melompat dari halaman. Positioning ini dirancang untuk membuat orang percaya bahwa ada "revolusi" yang terjadi dan giliran mereka untuk ikut beraksi.
Mengapa Ini Bekerja?
Pada akhirnya, orang ingin menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri, dan email ini bertujuan untuk memotivasi mereka untuk melakukannya dengan membeli jam tangan keren ini.
10. Pabrik J.Crew
Kampanye Pemasaran: Promosi
Bagi banyak dari kita, dalam hal membungkus hadiah, perjuangan itu nyata . J.Crew Factory mengenali masalah ini dan kemudian membuat email ini sebagai solusi bagi mereka yang tidak mampu melakukan pekerjaan pembungkusan ala Pinterest: kartu hadiah. Email tersebut menawarkan dua cara berbeda untuk mengambil kartu hadiah — di toko atau online — dalam upaya untuk menghindari pengecualian siapa pun.
Mereka juga menyertakan peta lokasi toko terdekat di akhir email untuk menurunkan hambatan pembelian lebih jauh.
Mengapa Ini Bekerja?
Ini menggabungkan humor dengan solusi rendah stres dan gesekan rendah.
11. amal: air
Kampanye Pemasaran: Keterlibatan
Ketika orang berbicara tentang pemasaran email, banyak dari mereka lupa menyebutkan email transaksional. Ini adalah email otomatis yang Anda dapatkan di kotak masuk setelah melakukan tindakan tertentu di situs web. Ini bisa berupa apa saja mulai dari mengisi formulir hingga membeli produk hingga memberi tahu Anda tentang kemajuan pesanan Anda. Seringkali, ini adalah email teks biasa yang ditetapkan dan dilupakan oleh pemasar.
Nah, amal: air mengambil rute alternatif. Begitu seseorang menyumbang untuk amal: proyek air, uangnya membutuhkan perjalanan panjang. Sebagian besar badan amal tidak memberi tahu Anda tentang perjalanan itu sama sekali — amal: air menggunakan email otomatis untuk menunjukkan kepada donatur bagaimana uang mereka berdampak dari waktu ke waktu. Dengan jadwal proyek dan tabel yang menyertainya, Anda bahkan tidak perlu membaca email — Anda langsung tahu di mana Anda berada dalam keseluruhan proses sehingga Anda dapat beralih ke hal-hal lain di kotak masuk Anda.
Mengapa Ini Bekerja?
Itu membuat audiens tetap terlibat dan menunjukkan dampak tindakan mereka terhadap organisasi dalam upaya untuk tetap menjadi yang teratas dan meningkatkan partisipasi di masa depan.
12. Olahraga Brooks
Kampanye Pemasaran: Keterlibatan
Ketika Desiree Linden memenangkan Boston Marathon 2018, ia menjadi wanita Amerika pertama yang memenangkan perlombaan dalam lebih dari 30 tahun. Bagi sponsor sepatu dan pakaiannya, Brooks Sports, ini adalah kesempatan untuk merayakan kemitraan panjang mereka bersama. Kampanye email yang dihasilkan berfokus hampir seluruhnya pada pencapaian luar biasa pelari maraton Olimpiade.
Kampanye email seperti ini memungkinkan perusahaan untuk menunjukkan loyalitas mereka dan menambah nilai pada produk yang dipilih oleh pengguna terbaik mereka. Tidak digambarkan adalah tombol CTA biru di bagian bawah email yang bertuliskan, "Lihat perlengkapan Desiree." Produk apa yang lebih baik untuk diperhatikan selain barang-barang yang dikenakan oleh legenda terbaru Amerika?
Mengapa Ini Bekerja?
Setelah kemenangan Desiree, semua orang tahu namanya. Brooks Sports menyerang saat setrika sedang panas dengan email bangga yang pasti akan dibuka dan diteruskan.
13. Uber
Kampanye Pemasaran: Keterlibatan
Keindahan email Uber terletak pada kesederhanaannya. Pelanggan email diberitahu tentang penawaran dan promosi dengan email seperti yang Anda lihat di bawah. Kami menyukai betapa singkatnya deskripsi awal, dipasangkan dengan CTA yang sangat jelas — sempurna untuk pelanggan yang cepat membaca email.
Bagi orang-orang yang ingin mempelajari lebih lanjut, ini diikuti dengan penjelasan langkah demi langkah yang lebih rinci (tetapi tetap sederhana) tentang cara kerja kesepakatan.
Kami juga menyukai seberapa konsisten desain email Uber dengan mereknya. Seperti aplikasi, situs web, foto media sosial, dan bagian lain dari visual branding, email diwakili oleh warna-warna cerah dan pola geometris.
Mengapa Ini Bekerja?
Semua aset komunikasi dan pemasarannya menceritakan kisah merek — dan konsistensi merek adalah salah satu taktik yang diterapkan Uber untuk mendapatkan loyalitas merek.
14. Skimm
Kampanye Pemasaran: Kesenangan Pelanggan
Kami menyukai buletin harian TheSkimm — terutama desainnya yang bersih dan paragrafnya yang singkat dan padat. Tetapi buletin bukan satu-satunya kekuatan TheSkimm dalam hal email. Lihat email keterlibatan pelanggan di bawah ini, yang memberi penghargaan kepada salah satu pelanggan mereka karena telah berlangganan selama dua tahun.
Email yang dipicu oleh pencapaian, seperti hari jadi dan ulang tahun, menyenangkan untuk didapatkan — siapa yang tidak suka merayakan acara khusus? Keindahan email peringatan, khususnya, adalah bahwa mereka tidak memerlukan pelanggan untuk memasukkan data tambahan, dan mereka dapat bekerja untuk berbagai pengirim. Plus, jangka waktu dapat dimodifikasi berdasarkan model bisnis.
Mengapa Ini Bekerja?
Orang-orang di TheSkimm melangkah lebih jauh dengan bertanya kepada Mineo apakah dia ingin mendapatkan gelar duta merek sebagai pelanggan setia — yang tentu saja mengharuskannya membagikan tautan dengan sepuluh teman.
15. Uang Ayah dan Ibu
Kampanye Pemasaran: Kuesioner
Pikirkan Anda tahu semua tentang orang-orang yang membaca email pemasaran Anda? Berapa banyak dari apa yang Anda "tahu" tentang mereka didasarkan pada asumsi? Persona pembeli terkuat didasarkan pada wawasan yang Anda kumpulkan dari pembaca Anda yang sebenarnya, melalui survei, wawancara, dan sebagainya — selain riset pasar.
Itulah tepatnya yang dilakukan Matt Becker dari Mom and Dad Money — dan dia melakukannya dengan sangat, sangat baik.
Berikut adalah contoh email yang pernah saya terima dari merek ini. Dari segi desain, tidak ada yang istimewa — tapi itulah intinya. Bunyinya seperti email dari teman atau kolega yang meminta bantuan cepat.
Mengapa Ini Bekerja?
Email awal ini tidak hanya bagus, tetapi tanggapannya terhadap jawaban saya bahkan lebih baik: Dalam beberapa hari setelah menjawab kuesioner, saya menerima email pribadi yang panjang dan terperinci dari Matt yang berterima kasih kepada saya karena telah mengisi kuesioner dan menawarkan banyak saran bermanfaat dan tautan ke sumber daya yang secara khusus melayani jawaban saya. Saya sangat terkesan dengan ketajaman bisnisnya, keterampilan komunikasinya, dan dedikasinya yang jelas kepada para pembacanya.
16. Kotak Birch
Kampanye Pemasaran: Promosi
Baris subjek email ini dari layanan berlangganan produk kecantikan Birchbox membuat rekan saya Pam Vaughan mengklik. Bunyinya: "Kami Lupa Sesuatu di Kotak Februari Anda!" Tentu saja, jika Anda membaca salinan email di bawah ini, Birchbox tidak benar-benar lupa untuk memasukkan kode diskon itu ke dalam kotaknya — tetapi itu tentu saja cara yang cerdas untuk menarik perhatiannya.
Ternyata, kode diskon tersebut sebenarnya adalah promo bonus untuk Rent the Runway, sebuah perusahaan persewaan gaun yang kemungkinan besar sesuai dengan profil minat sebagian besar pelanggan Birchbox — yang tentu saja tidak mengecewakan. Itu adalah kemitraan pemasaran bersama yang hebat di sana.
Mengapa Ini Bekerja?
Itu menarik perhatiannya dan memberikan kesenangan yang tak terduga.
17. Teman Pos
Kampanye Pemasaran: Promosi
Saya harus mengatakan, saya pengisap untuk GIF. Mereka mudah dikonsumsi, menarik perhatian Anda, dan memiliki dampak emosional — seperti GIF yang menyenangkan di salah satu email Postmates yang tidak hanya menyenangkan untuk ditonton, tetapi juga membuat Anda mendambakan Chipotle yang lezat.
Anda juga dapat menggunakan GIF animasi dalam pemasaran Anda untuk menampilkan tajuk yang menyenangkan, menarik perhatian orang ke bagian tertentu dari email, atau menampilkan produk dan layanan Anda dalam tindakan.
Mengapa Ini Bekerja?
Ini memusatkan produk dengan cara yang menyenangkan dan menarik.
18. Dropbox
Kampanye Pemasaran: Keterlibatan Kembali
Anda mungkin berpikir akan sulit untuk menyukai email dari perusahaan yang produknya belum pernah Anda gunakan. Tetapi Dropbox menemukan cara untuk membuat "kembalilah kepada kami!" email imut dan lucu, berkat sepasang kartun aneh dan emotikon.
Plus, email dibuat singkat dan manis, untuk menekankan pesan bahwa Dropox tidak ingin mengganggu — itu hanya ingin mengingatkan penerima bahwa merek itu ada, dan mengapa itu bisa membantu. Saat mengirim email jenis ini, Anda mungkin menyertakan insentif bagi penerima untuk kembali menggunakan layanan Anda, seperti kupon waktu terbatas.
Mengapa Ini Bekerja?
Ini menggunakan logo Dropbox dengan cara yang kreatif dan unik untuk menunjukkan produk mereka sebagai solusi.
19. Aplikasi InVision
Kampanye Pemasaran: Buletin
Setiap minggu, orang-orang di InVision mengirim kumpulan konten blog terbaik mereka, tautan desain favorit mereka dari minggu itu, dan peluang baru untuk memenangkan kaos gratis. (Serius. Mereka memberikan desain baru setiap minggu.) Mereka juga terkadang memiliki pertanyaan survei yang menyenangkan di mana mereka melakukan crowdsource untuk blog mereka. Minggu ini, misalnya, bertanya kepada pelanggan apa yang akan mereka lakukan jika internet tidak ada.
Mengapa Ini Bekerja?
Tidak hanya buletin InVision merupakan campuran konten yang hebat, tetapi saya juga menyukai keseimbangan yang bagus antara gambar dan teks, membuatnya sangat mudah dibaca dan ramah seluler — yang sangat penting, karena buletinnya sangat panjang (di bawah ini hanya sebuah kutipan). Kami juga menyukai salinan pintar pada tombol ajakan bertindak (CTA).
20. Kecerdasan Memasak
Kampanye Pemasaran: Buletin
Saya telah menjadi penggemar berat buletin “Makan Mingguan” Cook Smarts untuk sementara waktu. Perusahaan mengirimkan resep lezat dalam bentuk rencana makan ke kotak masuk saya setiap minggu. Tapi saya tidak hanya memasukkannya karena resepnya yang lezat — saya benar-benar penggemar emailnya.
Saya sangat menyukai tata letak email Cook Smarts: Setiap pesan menampilkan tiga bagian berbeda: satu untuk menu, satu untuk petunjuk dapur, dan satu untuk tips. Itu berarti Anda tidak perlu pergi berburu untuk menemukan bagian paling menarik dari posting blognya — Anda tahu persis di mana harus mencari satu atau dua email.
Saya juga menyukai CTA "Teruskan ke Teman" Cook Smarts di kanan atas email.
Mengapa Ini Bekerja?
Email sangat mudah dibagikan — Anda dapat menebaknya — email, jadi Anda juga harus mempertimbangkan untuk mengingatkan pelanggan Anda untuk meneruskan email Anda ke teman, keluarga, atau rekan kerja.
21. SewaVue
Kampanye Pemasaran: Preferensi Email
“Mengucapkan selamat tinggal tidak pernah mudah dilakukan… Jadi, kami pikir kami akan memberi Anda kesempatan untuk memikirkan kembali berbagai hal.” Itu adalah subjek dari email berhenti berlangganan otomatis dari HireVue. Kami menyukai pesan sederhana dan bebas rasa bersalah di sini, mulai dari gambar header yang lucu hingga salinan tombol CTA yang hebat.
Tidak hanya desain dan salin di sini yang terbaik, tetapi kami memuji orang-orang di HireVue karena mengirim email berhenti berlangganan otomatis sejak awal. Adalah cerdas untuk membersihkan daftar pelanggan Anda dari orang-orang yang tidak membuka daftar email Anda, karena tingkat pembukaan yang rendah dapat sangat merusak pengiriman email.
Mengapa Ini Bekerja?
Salinan tombol adalah interupsi pola yang akan meminta penerima untuk berhenti sejenak dan berpikir jika mereka ingin mengambil tindakan.
22. Posting Tanpa Kertas
Kampanye Pemasaran: Promosi
Ketika Anda memikirkan "pemasaran email liburan", pikiran Anda mungkin langsung tertuju pada Natal, tetapi ada hari libur lain yang tersebar sepanjang sisa tahun yang dapat Anda buat kampanyenya. (Unduh template perencanaan pemasaran email ini agar Anda tetap teratur sepanjang tahun.)
Ambil email di bawah ini dari Paperless Post, misalnya. Saya suka tajuk email ini: Ini memberikan CTA yang jelas yang mencakup rasa urgensi. Kemudian, subjudul mengajukan pertanyaan yang memaksa penerima untuk berpikir sendiri, “Tunggu, kapan Hari Ibu lagi? Apakah saya membelikan Ibu kartu?”
Di bawah salinan ini, desain kisi sederhana mudah dipindai dan cukup menarik secara visual. Setiap gambar kartu adalah CTA itu sendiri — klik salah satunya, dan Anda akan dibawa ke halaman pembelian.
Mengapa Ini Bekerja?
Ini mendapatkan sentimen positif dengan mendorong penerima untuk melakukan sesuatu yang mereka mungkin lupa (mengirim kartu). Ini memberikan solusi dan menyelamatkan si penerima dari rasa bersalah karena melupakan Hari Ibu.
23. Penjahit
Kampanye Pemasaran: Keterlibatan
Saya suka email "Direkomendasikan Untuk Anda" dari aplikasi acara podcast/radio berdasarkan permintaan Stitcher. Saya cenderung mendengarkan episode dari podcast yang sama daripada bercabang ke yang baru. Tetapi Stitcher ingin saya menemukan (dan berlangganan) semua konten luar biasa lainnya yang dimilikinya — dan saya mungkin tidak akan melakukannya tanpa dorongan ini.
Saya pikir email ini juga menggunakan desain responsif yang cukup brilian. Warnanya cerah, dan tidak terlalu sulit untuk menggulir dan mengklik — perhatikan CTA cukup besar untuk saya pukul dengan ibu jari saya. Selain itu, email seluler sebenarnya memiliki fitur yang masuk akal bagi penerima yang menggunakan perangkat seluler mereka. Lihat CTA di bagian bawah email, misalnya: Tombol "Open Stitcher Radio" meminta aplikasi untuk dibuka di ponsel Anda.
Mengapa Ini Bekerja?
Sebagai manusia, kita cenderung mendambakan pengalaman yang dipersonalisasi. Jadi, ketika email tampaknya dibuat khusus untuk Anda, Anda merasa istimewa — Anda tidak hanya mendapatkan apa yang orang lain dapatkan. Anda bahkan mungkin merasa bahwa perusahaan yang mengirimi Anda email mengenal Anda dalam beberapa hal, dan peduli dengan preferensi Anda dan membuat Anda bahagia.
24. RCN
Kampanye Pemasaran: Perbarui
Penyedia internet dan cuaca buruk adalah musuh alami. Anda mungkin berpikir bahwa perusahaan telekomunikasi tidak akan mau memperhatikan pemadaman listrik akibat badai — satu hal yang memicu ketidaksabaran pelanggan. Lalu, ada RCN.
RCN, layanan internet kabel dan nirkabel, mengubah kampanye pemasaran email ini menjadi ramalan cuaca hanya untuk pelanggannya. "Pembaruan badai" ini membuat perusahaan keluar sebelum peristiwa yang mengancam layanannya, sementara memungkinkan penggunanya untuk mendapatkan pembaruan cuaca yang mereka butuhkan langsung dari perusahaan yang mereka andalkan untuk Wi-Fi.
Seperti yang dapat Anda lihat di bawah, email tersebut bahkan menyarankan keamanan pribadi — sentuhan perawatan yang bagus dengan janji layanan responsif. Di bagian bawah email, RCN juga mengambil kesempatan untuk menyoroti saluran media sosialnya, yang digunakan perusahaan dengan tepat untuk memberi tahu pengguna tentang pemadaman jaringan.
Mengapa Ini Bekerja?
Ini hanya menawarkan pembaruan. Tidak ada promosi, tidak ada penjualan. Kepentingan terbaik penerima ada dalam pikiran, dan mereka menetapkan harapan untuk sesuatu yang mungkin akan segera mereka pedulikan.
25. Trulia
Kampanye Pemasaran: Buletin
Saya seorang pendukung besar kepemimpinan pemikiran. Bagi saya, beberapa perusahaan terbaik mendapatkan loyalitas pelanggan dengan menjadi sumber ahli untuk topik tertentu. Trulia — mesin pencari properti untuk pembeli, penjual, dan penyewa — adalah ahli dalam bisnis real estat. Bagaimana aku tahu? Baca saja email mereka, seperti di bawah ini.
“Mengapa milenium tidak bergerak?” Baris subjek kampanye email ini dibaca sebelum mengutip data menarik tentang tren relokasi di AS Trulia tidak diuntungkan oleh orang-orang yang memilih untuk tidak pindah, tetapi perusahaan mendapat manfaat dari mengetahui denyut nadi industri — dan menunjukkannya peduli ke arah mana angin real estat bertiup.
Mengapa Ini Bekerja?
Ini membuka lingkaran dengan mengajukan pertanyaan bahwa penerima perlu mengambil tindakan untuk mendapatkan jawabannya.
26. Gelembung Merah
Kampanye Pemasaran: Promosi
Kampanye pemasaran email ini menghancurkannya, dan karena banyak alasan.
Tidak hanya desain di bawahnya yang sangat menarik — tanpa terlihat berantakan — tetapi karya seninya dibuat oleh pengguna. RedBubble menjual barang dagangan yang menampilkan desain dari seniman di seluruh dunia. Ini memberikan kesempatan emas untuk menampilkan kiriman populer di seluruh komunitas RedBubble.
Contoh di bawah menampilkan karya seni dari “Letter Shoppe”, dan ketika artis tersebut melihat RedBubble menampilkan kontennya, dia cenderung meneruskannya ke teman dan kolega.
Selain menautkan ke desain Letter Shoppe (tersedia pada barang dagangan yang akhirnya dijual oleh RedBubble), kampanye email ini menyertakan kutipan menawan dari Artis Unggulan: “Jangan pernah berkompromi dengan nilai-nilai Anda, dan hanya lakukan pekerjaan yang Anda ingin dapatkan lebih banyak. ” Pelanggan RedBubble cenderung setuju — dan membuka email lain dalam kampanye ini untuk mendapatkan kutipan yang lebih menginspirasi.
Mengapa Ini Bekerja?
Email memungkinkan item berbicara sendiri, menampilkannya sebagai seni daripada produk.
Ini hanya beberapa email favorit kami. Jangan hanya mengikuti praktik terbaik dalam hal email pemasaran Anda. Setiap email yang Anda kirim dari alamat email kantor Anda juga dapat dioptimalkan untuk dikonversi dengan sedikit perencanaan.
Ingin penyegaran cepat tentang cara menguasai email pemasaran? Lihat video bermanfaat ini:
Sekarang setelah kita meninjau contoh yang bagus, mari kita masuk ke cara membuat kampanye pemasaran email Anda sendiri yang efektif.
Cara Menjalankan Kampanye Pemasaran Email
- Gunakan template perencanaan email.
- Identifikasi tujuan Anda untuk kampanye.
- Pahami siapa yang Anda kirimi email.
- Tempatkan diri Anda pada posisi persona pembeli.
- Buat daftar yang ditargetkan dan tentukan kriteria pendaftaran.
- Tentukan garis waktu yang Anda inginkan untuk menjalankan kampanye.
- Rencanakan email dan tindak lanjut Anda.
- Tulis baris subjek yang layak diklik.
- Tulis salinan yang cocok untuk mereka.
- Buat aset merek Anda.
- Satukan semuanya dengan pembuat email yang komprehensif.
- Sertakan ajakan bertindak yang jelas.
- Sertakan elemen personalisasi.
- Selalu sediakan cara bagi mereka untuk memilih keluar.
- Uji email Anda dan pastikan email berfungsi di semua perangkat.
- Pantau metrik Anda.
1. Gunakan template perencanaan email.
Unduh Template Perencanaan Ini
Sangat penting untuk membuat rencana sebelum Anda mulai mengirim email ke seluruh database pelanggan Anda. Itulah mengapa HubSpot membuat template perencanaan email gratis ini untuk membantu Anda mengetahui siapa yang Anda kirimi email, siapa yang Anda tutupi dari daftar kontak Anda, dan apa pesan emailnya. Unduh template sekarang untuk mengatur perencanaan kampanye email Anda.
2. Identifikasi tujuan Anda untuk kampanye.
Cari tahu hasil yang Anda inginkan:
- Apakah untuk membersihkan daftar Anda?
- Mempromosikan produk baru?
- Tindak lanjut dari acara keranjang yang ditinggalkan?
- Tetap diingat oleh audiens Anda?
Kampanye email yang berbeda akan memiliki hasil yang berbeda, memerlukan taktik yang berbeda untuk sampai ke sana. Setelah Anda menentukan tujuan kampanye, Anda kemudian dapat membuat target yang ingin Anda capai. Sertakan metrik spesifik dalam sasaran Anda sehingga Anda dapat menentukan apakah kampanye Anda berhasil berdasarkan data kuantitatif.
3. Pahami siapa yang Anda kirimi email.
Pernahkah Anda mendengar pepatah dari Meredith Hill, "Ketika Anda berbicara kepada semua orang, Anda tidak berbicara kepada siapa pun"? Apa yang Hill maksudkan di sini adalah bahwa jika Anda menyederhanakan pesan Anda untuk diterapkan ke seluruh audiens Anda, Anda meninggalkan peluang di atas meja — peluang untuk membuat konten bernilai tinggi, spesifik, relevan yang berbicara langsung kepada penerima.
Dengan mengingat hal ini, kunci kampanye pemasaran email yang hebat adalah mengidentifikasi audiens Anda dan menggunakan segmentasi email untuk memastikan Anda mengirim ke orang yang tepat pada waktu yang tepat. Jika Anda dapat mencapai ini dan memasukkannya ke dalam strategi Anda, Anda bisa menjadi lebih kreatif dan spesifik dengan pesan Anda.
4. Tempatkan diri Anda pada posisi persona pembeli.
Setelah Anda mengidentifikasi hasil dan sasaran yang ingin Anda capai, Anda sekarang perlu menyusun strategi bagaimana memberikan nilai kepada persona pembeli Anda sehingga mereka mengonversi, terlibat, atau mengambil tindakan yang Anda ingin mereka lakukan. Beberapa hal untuk ditanyakan pada diri sendiri mungkin termasuk:
- Bagaimana awalnya mereka berlangganan?
- Apa yang penting bagi mereka?
- Apa yang dapat saya berikan yang akan melibatkan dan menyenangkan mereka?
5. Buat daftar target dan tentukan kriteria pendaftaran.
Anda tahu siapa yang Anda targetkan dan apa yang Anda ingin mereka lakukan. Dari sana, Anda harus membangun segmen. Memikirkan persona pembeli Anda, properti apa yang mereka miliki bersama? Bagaimana CRM Anda menggambarkan properti tersebut?
Perangkat lunak Anda cerdas, tetapi tidak cukup pintar untuk secara otomatis mengetahui penerima yang Anda kirimi. Apakah penerima akan menerima email secara bersamaan, atau adakah kriteria tertentu yang harus mereka penuhi sebelum mereka terdaftar dalam urutan atau kampanye?
6. Tentukan timeline yang Anda inginkan untuk menjalankan kampanye.
You may be running a seasonal campaign that only requires one or two emails, or you might be building a long-term top-of-mind nurturing campaign. Tailor the length of your email sequence to the length of the buying cycle and stage the persona is at in the buyer's journey. In other words, deliver the right message at the right time.
7. Plan your emails and follow-ups.
Once you know who you're emailing and why, it's time to strategize how to move them from A (where they are) to B (where you want them to be, the goal of the campaign).
Over the course of the campaign's timeline, you may want multiple touchpoints. You may also even consider follow-ups based on the actions that each recipient takes. Plan these emails out, outlining the core message and take-away for each email.
Keep in mind that you can't expect a single email to do everything. Your email campaign can be made up of multiple emails, so consider taking your email recipients on a journey with each email serving a single purpose. This will increase the odds of each email being successful in its role toward reaching your goal.
For example, if you're doing a lead nurturing campaign, you might have a few educational emails to take them from the awareness stage to the consideration stage before providing more conversion-focused content.
The longer the buying process and sales cycle, the more emails you'll need.
8. Write click-worthy subject lines.
The subject line is the gate keeper of the rest of your email. Your buyer persona will not be exposed to your content unless they first click the subject line. With that in mind, use this precious real estate for copy that compels them to read further. You can do that by:
- Piquing their interest
- Promising value
- Opening a loop (that will be closed in the body of the email)
- Using your unique voice to start the conversation
- Using personalization
9. Write copy that's suited for them.
Once you know the purpose of each email you're sending and you have the subject lines, you can write the copy that will engage your list. Consider where your audience is in their buying journey and provide the type of content that they'll find useful. For example, it doesn't make sense to promote products if you're emailing a segment of subscribers who are largely in the awareness stage of the buying journey.
10. Create your brand assets.
Few people want to read an email that simply gives them a wall of text. Visuals help your recipients quickly understand the point of the email. In fact, intentional and well-placed imagery can increase click-through rates, so put thought into not just what you want to say but how you want to say it, using visuals to support your message.
11. Put it all together with a comprehensive email builder.
Once you've written the copy for your emails, you'll want to build them out in the email software client you're intending to use.
There are several options depending on your needs, including HubSpot, MailChimp, Pabbly Email Marketing and Constant Contact.
With a comprehensive email builder, you can create, optimize, and personalize your own email campaigns without needing any technical or graphic design experience.
12. Include clear calls to action.
Remember, if you're taking up your audience's time — and inbox space — with another email, your message must have a point to it. Consider what you want your email recipients to take away from the email.
In most cases, you'll want to add a call-to-action (CTA) for them to take further action.
Don't confuse your email contacts by providing too many options. For each email you send, there should be a single action that you want the reader to take. Then, instruct them to take that action and set expectations for what will happen when they do.
Your goal behind the CTA may vary depending on the audience's buyer's journey stage and what you want to accomplish with your email campaign. For example, you may simply want to engage them further with another piece of content, or you might want to get them to make a purchase.
Regardless of what it is, you should follow CTA best practices such as making the ask with clear language and emphasizing it with contrasting design elements.
13. Include personalization elements.
Consider the experience. Do your email recipients want to feel like one among hundreds of other people in your database? Or do they want a personalized experience as though you're talking directly with them?
Automation helps save time, but it should never be at the cost of the experience. Marketing emails need to be personalized to the reader and contain information that is relevant to them.
At the very least, swap out the “Dear Sir/Madam” in favor of their name using personalization tokens.
14. Always provide a way for them to opt out.
People who don't want to read your emails don't belong on your list. Keeping them only skews your open rates down and increases the number of people marketing your emails as spam. Besides, according to CAN-SPAM guidelines, you should always provide a way for them to opt out of email if they no longer want to receive communications from you. Typically, this opt-out link lives in the footer of each email you send.
15. Test your emails and make sure they work on all devices.
Once your emails are built out, check them over before hitting the send button. Effective email marketing campaigns are designed for all devices on which users can read their emails — desktop, tablet, and mobile. Consider sending them as a test to a colleague and checking them across multiple devices and email clients.
16. Monitor your metrics.
As the campaign runs, take notes. Are your open rates and click rates what you expected? What went well vs. not well? Are you on track to hitting your goals with the campaign?
The more you pay attention to the data, the more you can understand what's working and what's not for your audience, leading to more effective campaigns in the future.
Your Turn to Create Effective Email Marketing Campaigns
Email marketing is a fantastic way to nurture leads, engage subscribers, and retain customers. The examples we shared above will help you brainstorm winning campaigns that drive sales and offer a high ROI. But to make the most out of your efforts, you should use a planning template to organize all of your campaigns in one place.
Editor's note: This post was originally published in October 2013 and has been updated for comprehensiveness.
