4 Gaya Kecerdasan Buatan & Yang Paling Banyak Dimanfaatkan Pengusaha (Analisis)

Anda mungkin pernah mendengar bagaimana kecerdasan buatan dapat merevolusi cara kerja wirausahawan. Intinya, saat ini Anda mungkin menggunakan peralatan yang digerakkan oleh AI.

Tetapi jika Anda seperti saya, Anda belum "menarik tirai" untuk melihat bagaimana teknologi ini bekerja - sampai sekarang.

Pada artikel ini, kami akan membahas empat gaya utama kecerdasan sintetis — perangkat respons, memori terbatas, ide otak, dan kesadaran diri — dan bagaimana setiap gaya dapat memengaruhi pemasaran dan periklanan Anda.

Ada berapa jenis AI?

Ada empat jenis AI yang paling penting: perangkat reaktif, memori terbatas, prinsip otak, dan informasi diri.

Karena itu, karena AI dapat dikategorikan berdasarkan tujuan (gaya yang disebutkan sebelumnya) dan kemampuan, Anda memasukkan tiga lagi ke dalam campuran: kecerdasan sempit (ANI), kecerdasan umum (AGI), dan kecerdasan super (SGI).

Di bawah ini kami akan menjelaskan masing-masing varietas.

4 Macam Kecerdasan Sintetis

Perangkat Reaktif

Seperti namanya, peralatan reaktif merespons dan bereaksi terhadap petunjuk yang berbeda. Ini dilakukan tanpa menggunakan memori atau pemahaman konteks yang lebih luas.

Misalnya AI jenis ini umumnya digunakan dalam gaya video game untuk membuat lawan. Lawan akan menjawab tindakan, gerakan, atau serangan Anda secara real time tetapi tidak menyadari tujuan keseluruhan permainan. Selain itu, ia tidak mengeluarkan ingatan, jadi ia tidak akan menemukan dari cobaan sebelumnya dan mengubah alur permainannya.

AI reaktif memberdayakan banyak instrumen pemasaran. Contoh kasus penting adalah chatbots. Program-program ini menggunakan AI reaktif untuk bereaksi terhadap pesan (atau masukan) dengan info yang ideal.

( Sumber Tayangan )

Chatbots adalah sumber pilihan di penyedia pembeli, tetapi mereka juga dapat meningkatkan produktivitas pemasar. Misalnya, ChatSpot HubSpot adalah asisten yang dijalankan oleh AI yang berguna yang dapat menarik laporan, mengembangkan kontak, dan mengirimkan email tindak lanjut berdasarkan instruksi yang dipilih.

Chatbot sebelumnya, AI reaktif dapat mengevaluasi kebiasaan pembeli, efektivitas kampanye pemasaran, dan tren pasar saat ini. Dengan wawasan ini, pemasar dapat meningkatkan strategi mereka dengan cepat, meningkatkan kegunaan dan ROI mereka.

Memori Terbatas

Memori minimal AI dilengkapi untuk belajar dari sejumlah data atau saran yang terbatas. Di sisi lain, itu tidak akan "lembaga keuangan" ingatan apa pun untuk jangka waktu yang lama.

Kasus yang sangat baik sehubungan dengan aspek 'terbatas' dari AI ini adalah ChatGPT. Ini memiliki batasan 4000 token (jenis teks seperti istilah) dan tidak dapat mengingat apa pun dari dialog terbaru tepat setelah batas itu. Jadi, jika percakapan adalah 4097 token, ChatGPT merespons terutama berdasarkan 97 token terbaru.

Inovasi teknologi ini dapat ditemukan pada mobil self-driving. Itu dapat mendeteksi jalur dan memetakan jalan raya ke depan. Itu juga dapat menyesuaikan kecepatan mobil dan istirahat dalam waktu nyata berdasarkan desain lalu lintas yang ditargetkan dan gangguan jalan.

Dalam periklanan, memori terbatas AI dapat digunakan untuk menilai data dalam jumlah besar, membantu pengusaha membuat keputusan yang lebih cerdas tentang taktik dan cara mereka. Itu juga dapat membuat prediksi dan rekomendasi berdasarkan pengetahuan ini.

Ketika algoritme memori minimal produktif, algoritme tersebut tidak aman. Mereka dapat membuat masalah atau memberikan prediksi yang tidak akurat, terutama saat bekerja dengan fakta yang sudah ketinggalan zaman. Dengan kata lain, hasilnya hanya sefantastis input Anda. Jadi, sangat penting untuk menyiapkan algoritme ini dengan data yang tepat, terkait, dan terkini.

Perangkat reaktif dan AI memori terbatas adalah jenis yang paling populer saat ini. Keduanya adalah jenis kecerdasan tipis (yang akan kita bahas lebih lanjut di bawah) karena tidak dapat melakukan lebih dari kemampuan yang diprogramkan.

Konsep Pikiran

Prinsip otak hanya ada sebagai prinsip. Ini mewakili kelas teknologi canggih yang dapat sepenuhnya memahami kondisi mental manusia.

Misalnya, jika Anda meneriaki Google Maps karena Anda melewatkan tombol, Google Maps tidak tersinggung atau menawarkan bantuan emosional. Sebaliknya, ia merespons dengan menemukan satu rute lagi.

Teori pemikiran yang membimbing pikiran adalah untuk membangun mesin yang dapat berinteraksi dengan orang lebih baik karena mereka memahami tuntutan, tujuan, dan motivasi mereka. Jika metode AI dapat memahami frustrasi pelanggan yang tidak puas, misalnya, ia dapat menjawab dengan jauh lebih bijaksana.

Dalam jangka panjang, theory of mind AI dapat memiliki implikasi besar bagi pemasaran internet. Namun, ini sebenarnya masih dalam tahap awal, membuatnya sulit diprediksi kapan akan menjadi kenyataan.

Sadar Diri

AI yang sadar diri diperhatikan sebagai bagian berikut dalam evolusi ide pemikiran, di mana perangkat mampu memahami perasaan manusia dan memiliki pemikiran, keinginan, dan keyakinan pribadi mereka. Saat ini, gaya AI ini hanya ada secara hipotetis.

M3gan, robot dari film dengan nama yang sama, adalah ilustrasi dari AI yang tahu diri. Dia sadar dan tahu siapa dia dan emosi kegiatan, dan dapat mengenali perasaan orang di sekelilingnya. Dia canggung seperti yang kita harapkan dari robot, tapi dia memiliki interaksi sosial.

Tahapan AI

Kecerdasan buatan memiliki tiga tahap, sebagian besar digariskan oleh keahliannya untuk mereplikasi kemampuan manusia:

1. Narrow Intelligence (ANI): Narrow AI menandakan sebagian besar teknik AI yang ada saat ini. Pada fase ini, AI dibuat untuk melakukan tugas tertentu atau serangkaian tugas. Itu tidak akan memiliki kapasitas untuk belajar atau beradaptasi di atas pemrograman mereka. Contohnya termasuk chatbots dan asisten virtual (seperti Siri), dan algoritma saran.
2. Standard Intelligence (AGI): Ini adalah evolusi AI berikutnya. Metode-metode ini dirancang untuk memiliki kecerdasan seperti manusia, memungkinkan mereka untuk memahami dan beradaptasi dengan kondisi baru, merasakan secara abstrak, bernalar, dan mengatasi komplikasi. Saat ini, AGI sebagian besar masih bersifat teoritis.
3. Superintelligence (ASI): ASI adalah jenis AI yang sangat maju yang melampaui kecerdasan manusia, memungkinkannya untuk mengatasi komplikasi yang rumit, membuat teknologi baru, dan membuat keputusan lebih jauh dari ruang lingkup yang biasa diketahui manusia. ASI adalah topik perdebatan yang sangat panas, dan potensi imbalan serta jebakannya sangat spekulatif.

Meskipun fase-fase ini umumnya dikenali, ada diskusi berkelanjutan tentang apa yang mendefinisikan setiap fase dan kapan kita bisa mencapainya — atau apakah kita harus benar-benar mengembangkan AI.

Jenis AI Terbaik dalam Pemasaran

Seperti yang dijelaskan, AI memori reaktif dan minimal (masing-masing adalah AI ramping) adalah semua yang ada saat ini. Ini menyiratkan bahwa instrumen AI yang digunakan pengusaha sangat reaktif, atau reaktif + memori terbatas.

Kami mensurvei 1350+ pengusaha di AS untuk lebih menguasai penggunaan AI dan otomasi serta instrumen yang mereka gunakan dalam peran mereka. Berikut adalah beberapa takeaways penting.

Awalnya, ketika ditanya tentang aplikasi AI generatif yang digunakan dalam peran periklanan dan pemasaran mereka, sebagian besar pengusaha menggunakan AI menggunakan chatbots (66%).

Chatbots bisa sama-sama reaktif dan AI memori minimal. Misalnya, chatbot berbasis aturan yang mengikuti model if/then dan diprogram dengan respons terekam dapat dinamai AI reaktif karena mengikuti komposisi yang ditetapkan dan tidak dapat menyimpang dari konstruksi.

Obrolan penemuan perangkat, seperti obrolan percakapan, adalah AI memori terbatas hanya karena mereka memanfaatkan detail dan percakapan sebelumnya untuk membalas konsumen. Mereka menjadi lebih sukses dari waktu ke waktu, tetapi ingatan mereka minimal.

Pemasar juga melaporkan bahwa mereka biasanya menggunakan sumber daya AI visual (57%) dan sumber daya pembuatan konten tekstual (56%). Terlepas dari alat yang mereka gunakan, semua AI generatif adalah AI memori minimal karena alat tersebut dapat membuat materi baru berdasarkan informasi yang dialaminya.

Semua orang AI/otomatisasi yang menanggapi survei kami mengatakan bahwa AI dan instrumen otomasi membantu menghemat rata-rata 2 jam 24 menit per hari.

Kembali kepada Anda

Dari perangkat reaktif hingga AI memori minimal, ide pemikiran, dan kesadaran diri, hampir setiap jenis AI memiliki kekuatan dan keterbatasannya. Mengenali perbedaan ini sangat penting untuk memilih aplikasi yang tepat, memanfaatkannya dengan benar, dan berada di depan kurva.