Memiliki dukungan SDM yang tepat membuat bisnis Anda lebih produktif. Namun, memilih penyedia layanan SDM terbaik bisa jadi sulit.

Khusus untuk usaha kecil, outsourcing SDM menghemat waktu dan uang. Untuk memaksimalkan kemitraan baru Anda, carilah perusahaan yang menawarkan faktor-faktor berikut: 1. Layanan pelanggan.

Pengalaman

Bidang SDM adalah bidang yang rumit. Bahkan satu kesalahan saja dapat membawa Anda ke dalam masalah hukum atau biaya denda ribuan, jadi penting untuk memilih mitra yang berpengalaman.

Beberapa layanan SDM memberikan keahlian khusus, seperti menemukan dan menyaring bakat atau membuat kebijakan karyawan. Lainnya lebih komprehensif, seperti mengoordinasikan paket tunjangan untuk karyawan Anda. Beberapa contoh outsourcing SDM layanan lengkap adalah PEO (organisasi pemberi kerja profesional), yang menawarkan kerja bersama dan dapat menangani perekrutan, pengarsipan pajak gaji, dan tugas administratif lainnya untuk bisnis, atau penyedia Perangkat Lunak sebagai Layanan yang mengelola Proses SDM untuk perusahaan, seperti orientasi karyawan atau pencatatan.

Tingkat dukungan pelanggan juga berperan dalam memilih layanan outsourcing SDM terbaik . Misalnya, beberapa perusahaan seperti Paychex memiliki dukungan 24/7 dan perpustakaan sumber daya yang luas untuk pemilik usaha kecil. Beberapa menawarkan pengelola akun khusus, sementara yang lain memiliki pusat bantuan umum tempat Anda dapat mengirimkan pertanyaan. Anda juga dapat mencari apakah perusahaan menyediakan pelatihan yang disesuaikan dan berbagai paket harga untuk melihat apakah itu tepat untuk Anda.

Keahlian

Bidang keahlian adalah keterampilan atau kemampuan profesional yang menjadi spesialisasi Anda. Pencari kerja dapat menyoroti bidang keahlian mereka di resume atau surat lamaran untuk menunjukkan bahwa mereka memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi tersebut. Mereka juga dapat menggunakan bidang keahlian mereka untuk membedakan diri dari kandidat lain selama wawancara.

Keahlian adalah seperangkat kemampuan dan keterampilan yang diperoleh melalui latihan dan pengalaman. Namun, hanya beberapa orang yang mengaku memiliki keahlian yang memilikinya. Beberapa ahli terampil dalam tugas-tugas rutin, seperti bermain tenis atau balet, sementara yang lain memiliki keahlian yang diadaptasi dalam ruang masalah yang dinamis, seperti pola cuaca atau penyakit baru.

Mengelola sumber daya manusia adalah tugas yang kompleks bagi pemilik usaha kecil. Perusahaan pihak ketiga dapat menangani beberapa praktik SDM, seperti hubungan karyawan, manajemen kinerja, dan pelatihan, untuk membebaskan tim Anda agar fokus pada operasi bisnis lainnya. Anda dapat memilih perangkat lunak sebagai layanan, di mana pihak ketiga mengelola perangkat lunak dan proses SDM atas nama Anda, atau opsi outsourcing layanan lengkap, seperti organisasi pemberi kerja profesional (PEO), yang bertindak sebagai rekan pemberi kerja dengan karyawan Anda dan menangani penggajian dan tunjangan.

Fleksibilitas

Salah satu alasan utama mengapa pemilik bisnis mencari layanan outsourcing SDM adalah karena undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan bisa rumit untuk diikuti. Ini terutama berlaku untuk bisnis internasional, di mana undang-undang ketenagakerjaan bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya. Ketidakpatuhan terhadap undang-undang ini dapat mengakibatkan denda yang besar dan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada reputasi merek perusahaan.

Untuk menghindari hal ini, banyak pemilik bisnis memilih solusi SDM yang memberikan dukungan fleksibel, yang memungkinkan mereka memilih layanan khusus berdasarkan kebutuhan unik mereka. Misalnya, PEO seperti Mitra G&A akan memungkinkan klien untuk memilih dari berbagai solusi SDM, termasuk pelacakan waktu, penggajian, rekrutmen, orientasi karyawan, asuransi kesehatan, dan perencanaan pensiun.

Pilihan lainnya adalah penyedia SDM layanan lengkap, seperti ADP TotalSource, yang dapat mengelola semua fungsi SDM, termasuk perekrutan, pelatihan, pemeriksaan latar belakang dan referensi, serta orientasi untuk karyawan baru. Meskipun ini lebih mahal, menyewa manajer SDM internal menghilangkan kebutuhan tersebut. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk fokus pada pengembangan produknya, memperluas jangkauannya dan memaksimalkan keuntungan.

Reputasi

SDM sangat penting dalam setiap bisnis tetapi dapat menjadi tantangan untuk dikelola. Tuntutan untuk merekrut talenta, memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi, dan membangun budaya perusahaan adalah tugas yang menghabiskan waktu. Mempekerjakan karyawan SDM penuh waktu untuk tanggung jawab ini tidak mungkin dilakukan oleh banyak perusahaan kecil dan menengah.

Akibatnya, karyawan HR sering merasa dilihat sebagai musuh dan usaha mereka sia-sia. Meluangkan waktu untuk membangun hubungan dengan anggota tim dan mengumpulkan umpan balik secara teratur melalui komunikasi yang jujur ​​dan terbuka dapat mengubah reputasi departemen SDM.

Pilihan terbaik untuk bisnis kecil adalah bermitra dengan Organisasi Pemberi Kerja Profesional (PEO). Dalam model co-employment ini, PEO menjadi catatan pemberi kerja dan memikul tanggung jawab atas kompensasi pekerja dan pajak gaji sambil mengizinkan usaha kecil untuk memilih layanan individu seperti pelacakan waktu, swalayan karyawan, dan perencanaan pensiun. Solusi SDM pihak ketiga lainnya menawarkan berbagai sistem perangkat lunak untuk dipilih perusahaan yang memungkinkan mereka memilih dan memilih layanan tertentu.

Biaya

Mengikuti kebijakan dan hukum SDM bisa menjadi pekerjaan penuh waktu. Mitra outsourcing SDM mengambil beban ini dari pemilik bisnis dan bahkan dapat menghemat uang mereka sesuai dengan denda yang mungkin timbul jika mereka tidak sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan.

Saat memilih mitra outsourcing, penting untuk menentukan apakah penyedia membebankan biaya per layanan atau biaya tahunan tetap untuk semua layanan yang disediakan. Selain itu, lihat bagaimana setiap perusahaan memberikan dukungan pelanggan. Banyak perusahaan outsourcing SDM peringkat teratas menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dan perpustakaan sumber daya online yang kuat untuk karyawan. Mereka juga memiliki perwakilan khusus untuk setiap klien.

Memilih layanan outsourcing SDM yang tepat dapat membantu Anda terhubung dengan talenta papan atas, merampingkan penggajian dan tunjangan, tetap mengikuti peraturan dan undang-undang, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan keuntungan Anda. Ini juga dapat membebaskan waktu bagi Anda untuk berfokus pada hal yang paling penting—mengembangkan bisnis Anda ke pasar baru, mengembangkan produk baru, atau memperluas jangkauan Anda. Saat memilih penyedia, pertimbangkan biaya yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan SDM bisnis dan layanan apa yang mereka tawarkan.