5 Pertanyaan untuk Diri Sendiri Sebelum Meluncurkan Kampanye Advokasi Digital

Upaya advokasi digital sangat penting untuk memungkinkan organisasi nirlaba memotong kebisingan dan memenangkan kampanye.

Tanpa advokasi digital, akan sulit untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda — atau bahkan mengetahui apakah Anda menang, sama sekali. Faktanya, 94% juru kampanye advokasi percaya bahwa pihak lawan menang, dan 86% percaya bahwa mereka harus menerapkan taktik yang lebih berdampak.

Sudah saatnya kita meningkatkan upaya advokasi digital kita.

Baik Anda seorang juru kampanye berpengalaman yang ingin kembali ke dasar atau benar-benar baru dalam pengorganisasian digital dan tidak tahu harus mulai dari mana — Anda berada di tempat yang tepat.

Di sini, mari kita telusuri lima pertanyaan yang ingin Anda tanyakan saat memulai kampanye advokasi digital.

5 Pertanyaan untuk Ditanyakan untuk Kampanye Advokasi Digital yang Sukses

1. Apa tujuan Anda?

Sebelum memulai kampanye digital apa pun, penting untuk memahami apa yang ingin Anda capai.

Pikirkan tentang apa yang ingin Anda capai. Apakah Anda ingin membalikkan keadaan pada keputusan kebijakan yang saat ini ada di atas meja? Apakah Anda ingin membantu menghilangkan stigma suatu masalah di komunitas Anda? Apakah Anda ingin memobilisasi pendukung Anda untuk secara terbuka mendukung masalah Anda menjelang pemilu mendatang?

Marshall Ganz adalah seorang sarjana di Harvard dan aktivis yang telah mempelajari gerakan-gerakan yang kuat dan apa yang menyebabkan kesuksesan mereka. Melalui penelitiannya ia menemukan kerangka kerja untuk menetapkan tujuan.

Ganz menetapkan bahwa tujuan kampanye yang efektif harus:

• Jadilah terukur dan nyata untuk meningkatkan kehidupan pendukung Anda. Anda harus dapat dengan jelas mengukur kemajuan bertahap menuju tujuan.
• Fokuskan sumber daya secara strategis untuk mencapai tujuan Anda. Pertimbangkan apa yang Anda miliki di saku belakang Anda– dapatkah Anda menggunakan keterampilan dan kekuatan organisasi Anda untuk mencapai satu hasil?
• Bangun kapasitas untuk organisasi Anda secara internal. Misalnya, ketika bekerja untuk mencapai tujuan ini, apakah Anda akan merekrut dan melibatkan sukarelawan? Apakah Anda akan memperoleh pengalaman atau sumber daya berharga, paparan, dan pengaruh yang akan membantu Anda mencapai tujuan berikutnya?
• Gunakan titik pengungkit di mana Anda dapat menggunakan kekuatan komunitas Anda dan/atau memanfaatkan kelemahan lawan Anda
• Fokus pada satu masalah motivasi yang berdampak langsung pada kehidupan pendukung Anda.

2. Apa teori perubahan Anda?

Sangat penting untuk menunjukkan kepada pendukung Anda bahwa tindakan mereka dapat memiliki dampak yang sangat besar.

Dalam laporan penelitian kami tentang Keterlibatan Spektrum Penuh, kami menemukan bahwa penting untuk menunjukkan bagaimana perubahan itu mungkin terjadi. Menyediakan cetak biru untuk jalur itu — dan menunjukkan bagaimana Anda beralih dari A ke B — akan membantu pendukung memahami langkah-langkah yang diperlukan untuk menang, dan mereka akan langsung melihat peran mereka dalam perubahan itu.

Penelitian Google tentang sikap keterlibatan sipil menunjukkan bahwa mereka yang tidak mengambil tindakan ditahan sebagian karena mereka tidak percaya tindakan mereka akan berdampak. Ketika orang melihat bagaimana tindakan kecil mereka berperan dalam rencana strategis yang lebih besar, mereka akan lebih mungkin untuk bergabung.

Inilah cara #StopAdani mengilustrasikan teori perubahan mereka:

Kampanye raksasa #StopAdani menggunakan grafik ini untuk mengilustrasikan teori perubahan kampanye mereka untuk menghentikan tambang batu bara baru di Australia.

3. Siapa target Anda?

Sekarang setelah Anda memiliki tujuan, tanyakan pada diri Anda, siapa pengambil keputusan utama yang bertanggung jawab untuk mewujudkan tujuan Anda? Siapa yang Anda butuhkan di sisi Anda untuk mewujudkannya? Latihan yang baik untuk mempersempit pembuat keputusan disebut pemetaan kekuasaan.

Untuk melakukan pemetaan daya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Brainstorm : Buat daftar semua orang yang terlibat dalam kampanye Anda, termasuk pemangku kepentingan, pemberi pengaruh, pembuat keputusan, dan konstituen yang secara langsung terpengaruh oleh masalah tersebut.
• Power Map : Selanjutnya, letakkan di grid dan petakan berdasarkan seberapa besar kekuasaan mereka atas masalah Anda, dan betapa simpatiknya mereka terhadap tujuan Anda.
• Pilih Target : Setelah semuanya ada di grid, Anda dapat melihat siapa yang mungkin menjadi orang terbaik untuk ditargetkan dalam kampanye Anda. Ingat — tidak harus menjadi orang yang paling kuat. Bergantung pada berapa lama waktu yang Anda miliki, Anda mungkin mencari orang yang lebih simpatik terlebih dahulu, atau bahkan melakukan penilaian terhadap jaringan orang yang paling kuat. Anda perlu menganalisis jalur dan hubungan yang dapat membuat Anda mengakses pembuat keputusan ini, dan bagaimana memberi tekanan pada mereka melalui jaringan yang lebih besar.

Berikut adalah contoh brainstorm pemetaan kekuatan. Tujuannya ada di catatan tempel merah muda, dan semua aktor yang terkait dengan tujuan ada di catatan tempel kuning dan telah dipetakan:

Tangkapan layar papan pemetaan daya. Tujuan kampanye adalah untuk menghilangkan bukti status imigrasi saat mendaftar di sekolah sehingga prosesnya sejalan dengan kebijakan suaka di seluruh negara bagian. Sumbu vertikal memetakan tingkat pengaruh/kekuatan yang dimiliki setiap aktor atas keputusan terkait kampanye. Sumbu horizontal memetakan tingkat dukungan yang dimiliki setiap aktor untuk kampanye Anda. Template yang terinspirasi oleh karya Anita Tang di The Commons

Untuk mendapatkan petunjuk lebih mendalam tentang pemetaan daya, silakan lihat Panduan Penargetan Advokasi dengan Niat kami untuk memberi Anda petunjuk langkah demi langkah dan pertanyaan pendorong yang bagus untuk curah pendapat Anda.

4. Bagaimana Anda akan mencapai tujuan Anda?

Anda telah menentukan tujuan dan teori perubahan Anda … tetapi bagaimana Anda akan menerapkan rencana ini?

New/Mode menyediakan platform bagi pendukung untuk menjangkau pembuat keputusan dan agar suara mereka didengar. Kami menawarkan banyak jalan dan saluran untuk menjangkau pembuat keputusan.

Mencapai CEO atau bank? Mungkin mereka akan lebih menerima publik dan tagar di Twitter memanggil mereka.

Perlu menghubungi perwakilan lokal? Mereka memiliki staf yang berdedikasi untuk membuka, membaca, dan menanggapi konstituen mereka. New/Mode memiliki kumpulan data bawaan yang secara otomatis mencocokkan pendukung dengan pejabat terpilih mereka sehingga tidak ada pekerjaan manual yang menjadi tanggung jawab Anda.

Lihat jenis alat advokasi digital yang dapat Anda gunakan untuk mencapai tujuan Anda:

Tweet Badai

Gunakan Tweet untuk membangun narasi publik yang kuat, menumbuhkan dukungan, dan membuat kampanye Anda menjadi viral.

Pelajari bagaimana Otoritas Transportasi Regional menggunakan badai tweet untuk memenangkan dana untuk transit.

Surat untuk Editor

Jadikan berita utama! Dorong pendukung untuk menulis surat ke publikasi lokal dan menyediakan platform untuk cerita kolektif Anda… pembuat keputusan pasti akan memperhatikan!

Pelajari bagaimana organisasi seperti Warren Demokrat, Stand Up America, dan Partai Demokrat New Hampshire telah menggunakan alat hebat ini.

Email yang Ditargetkan

Masukkan beberapa baris subjek email dan pesan ke dalam sistem untuk meningkatkan keterkiriman dan tarif terbuka. Buat pesan bersyarat yang bergantung pada suara atau posisi pembuat keputusan saat ini. Berikan pendukung Anda naskah yang sesuai untuk situasi tertentu.

Pelajari bagaimana Defund the Police berkampanye di seluruh Utara

Amerika menggunakan tindakan email untuk memberikan suara yang kuat kepada pendukung mereka.

Panggilan yang Dipersonalisasi

Hubungi pejabat lokal, negara bagian/provinsi, dan federal, serta kandidat Anda dan beri tahu mereka apa yang paling penting.

Pelajari bagaimana BattleForTheNet menggunakan alat panggilan untuk mengadvokasi internet terbuka untuk semua.

petisi

Berikan pendukung Anda sesuatu untuk dipercaya! Berikan cara mudah bagi mereka untuk mengambil tindakan dan berhubungan dengan pengambil keputusan lokal.

Pelajari bagaimana Safe Passage menggunakan kombinasi petisi, tweet, dan surat ke alat editor untuk menyatukan kembali keluarga.

5. Apa rencana tindak lanjut Anda?

Kampanye adalah upaya yang panjang dan penuh dedikasi. Dalam kampanye advokasi digital Anda, Anda sedang mengembangkan dan memajukan hubungan dengan pendukung dan pembuat keputusan Anda. Anda harus memiliki rencana untuk kedua hubungan ini.

Bagaimana Memelihara Hubungan Anda dengan Pendukung

Anda akan memiliki daftar pendukung yang ambil bagian dalam kampanye advokasi Anda dan Anda akan memiliki kesempatan untuk memperdalam hubungan Anda dengan mereka.

Menggunakan Baru/Mode bersama-sama dengan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan benar-benar efektif untuk melacak dan memelihara hubungan. Setelah pengambil tindakan menggunakan Baru/Mode, informasi kontak mereka akan disinkronkan ke HubSpot. Di HubSpot Anda dapat melihat siapa yang telah mengambil tindakan, dan berapa banyak tindakan yang telah mereka lakukan.

Dengan informasi ini, Anda dapat mulai menindaklanjuti dengan orang-orang tersebut setiap beberapa bulan dan meminta mereka untuk berpartisipasi dalam tindakan yang siap mereka lakukan. Misalnya, jika seseorang memulai dengan tindakan penghalang rendah seperti petisi, Anda dapat meminta mereka untuk melakukan tindakan sederhana lainnya seperti mengirim email ke perwakilan atau meminta mereka untuk mengeskalasi tindakan mereka dan meminta mereka untuk menge-Tweet di perwakilan mereka.

Cara yang membantu untuk memvisualisasikan ini adalah piramida keterlibatan/tangga keterlibatan yang digunakan oleh juru kampanye dan penyelenggara untuk menentukan serangkaian tugas bagi pendukung, biasanya meningkat dalam kesulitan atau komitmen yang diperlukan.

Alat advokasi yang berbeda mungkin lebih baik tergantung pada level mana seorang pendukung berada, seperti yang ditunjukkan pada gambar ini:

Untuk kiat lebih lanjut tentang cara melibatkan basis pendukung Anda, lihat Daftar Periksa Keterlibatan Kampanye ini, yang dikembangkan dari pengalaman puluhan tahun memimpin kampanye advokasi di seluruh dunia.

Bagaimana Memelihara Hubungan Anda dengan Pengambil Keputusan

Setelah pendukung Anda menghubungi pembuat keputusan mereka, Anda harus siap untuk menindaklanjuti dengan mereka, mengajukan pertanyaan lagi, dan/atau meminta pertanggungjawaban mereka. Anda harus meminta pendukung untuk memberi tahu Anda tentang tanggapan yang mereka dapatkan sehingga Anda dapat melacak seberapa reseptif pembuat keputusan tersebut.

Bergantung pada seberapa responsif pembuat keputusan, Anda mungkin ingin meminta mereka untuk bertemu dan mengundang pendukung agar Anda dapat mengajukan permintaan dan tuntutan Anda secara langsung. Jika mereka tidak responsif, mungkin sudah waktunya untuk mencoba saluran komunikasi lain jika mereka tidak menerima permintaan pertama.

Jika mereka tidak menanggapi email, apakah mereka akan lebih memperhatikan jika mereka melihat nama mereka di ribuan tweet atau di koran? Jika Anda menerima komitmen dari pembuat keputusan, catat hal ini dan buat rencana untuk melapor masuk dan meminta pertanggungjawaban mereka.

Saatnya Memulai

Anda secara resmi ditetapkan untuk sukses karena Anda sekarang memiliki tujuan dalam pikiran, rencana untuk sampai ke sana, target untuk dicapai, cara untuk mencapai mereka dan rencana untuk menindaklanjuti upaya Anda.

Selamat mencoba, dan selamat berkampanye.

Di New/Mode kami menyediakan teknologi untuk membantu organisasi sosial terkemuka mengatasi kebisingan dan memenangkan kampanye. Kami menyediakan perangkat lunak advokasi digital yang dirancang untuk mengubah pendukung yang terlibat menjadi pendukung yang mencapai kemenangan nyata bagi komunitas kami .

Kami mendukung ratusan organisasi berbasis penyebab dan sejauh ini telah memfasilitasi lebih dari 17.000 kampanye dan 60 juta pesan sipil kepada pengambil keputusan dengan perangkat lunak kami – kami tahu apa yang berhasil dan ingin membagikan lima pertanyaan teratas yang harus Anda tanyakan sebelum meluncurkan kampanye Anda untuk memastikan Anda memiliki yang sukses.