5 Alasan Cookie Berguna untuk Situs Web Anda

Sebagai pemilik atau pengembang situs web, Anda mungkin pernah mendengar tentang cookie. Tetapi apakah Anda sepenuhnya mengetahui seberapa besar peran yang mereka mainkan untuk situs web atau bisnis Anda?

Dari meningkatkan pengalaman pengguna hingga meningkatkan keamanan situs web Anda, cookie dapat membantu situs web dan bisnis Anda berkembang di dunia digital yang kompetitif ini.

Dengan menggunakan cookie untuk mempersonalisasi konten, bisnis Anda dapat memperoleh keunggulan kompetitif. Lagi pula, penelitian menunjukkan bahwa 76% konsumen cenderung membeli dari merek yang memberikan penawaran dan rekomendasi yang relevan bagi mereka.

Pada artikel ini, kami akan menyelami lima alasan mengapa cookie berguna untuk situs web Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Cookie menjelaskan

Saat seseorang mengunjungi situs web Anda, Anda dapat mengirim file kecil yang disebut cookie ke perangkat mereka. Ini membantu Anda memahami perilaku pengguna dan mengingat hal-hal tentang mereka, seperti apa yang mereka tambahkan ke keranjang belanja, informasi masuk, atau preferensi bahasa.

Banyak yang kesal dan terganggu oleh cookie, tetapi sebenarnya semua orang menghargai pengalaman situs web yang bagus. Namun, Anda harus selalu transparan, memberikan opsi yang jelas, dan mengizinkan pengguna mengelola preferensi cookie mereka, karena beberapa pengguna mungkin mengkhawatirkan privasi dan penggunaan data pribadi mereka.

Singkatnya, cookie bermanfaat bagi pengguna dan situs web . Mereka dapat meningkatkan pengalaman menjelajah pengguna dan pada saat yang sama membantu Anda melacak perilaku pengguna, yang nantinya dapat menginformasikan strategi pemasaran dan bisnis.

Berbagai jenis cookie

Ada berbagai jenis cookie situs web berdasarkan tujuan penyajian dan tingkat privasinya. Berikut adalah beberapa jenis yang paling umum:

• Cookie pihak pertama. Jenis cookie ini diatur langsung oleh situs web yang dikunjungi pengguna. Mereka memungkinkan Anda mengumpulkan data analitik seperti tampilan halaman dan rasio klik-tayang dan mengingat preferensi bahasa.
• Cookie pihak ketiga. Ini dibuat oleh domain yang tidak dikunjungi langsung oleh pengguna. Misalnya, pengiklan yang ingin mengarahkan produk atau layanan mereka ke pemirsa yang tepat mungkin menganggapnya bermanfaat, karena mereka dapat membantu mengumpulkan informasi tentang perilaku penjelajahan pengguna seperti situs web dan produk mana yang sering mereka lihat.
• Cookie sesi. Juga disebut sebagai 'cookie sementara', cookie sesi membantu Anda melacak perilaku pengguna dalam sesi tertentu. Setelah sesi selesai dan browser web ditutup, cookie segera dihapus.
• Cookie permanen. Mereka juga dikenal sebagai 'cookie tetap', karena mereka terus beroperasi bahkan setelah pengguna menutup browser mereka. Anda dapat menggunakan cookie permanen untuk mengingat informasi login pengguna, sehingga mereka tidak harus login setiap kali mengunjungi situs web Anda.
• HttpHanya cookie. Jenis cookie ini hanya dapat diakses melalui protokol HTTP atau HTTPS, yang membuatnya lebih aman terhadap serangan skrip lintas situs.

5 alasan mengapa cookie berguna untuk situs web Anda

Meskipun cookie mendapat perhatian negatif karena masalah privasi, cookie bisa sangat berguna bagi pemilik situs web. Karena itu, mari kita lihat lima alasan mengapa cookie berguna untuk kinerja situs web Anda.

Pengalaman pengguna yang dipersonalisasi

Personalisasi adalah strategi yang umum digunakan di kalangan pemasar, karena memungkinkan mereka menyesuaikan pesan dan penawaran mereka berdasarkan preferensi pelanggan. Cookie membantu Anda menyimpan informasi tentang preferensi pengguna dan aktivitas sebelumnya di situs web Anda.

Dengan melakukannya, Anda dapat membuat kampanye pemasaran dan konten situs web yang relevan dengan pengguna Anda. Katakanlah seseorang mengunjungi situs web Anda dan menjelajahi bagian jeans wanita, tetapi tidak melakukan pembelian. Lain kali mereka akan mengunjungi situs web Anda, Anda dapat menyapa mereka dengan pesan yang dipersonalisasi ini:

'' Selamat datang kembali, Erika! Kami perhatikan Anda baru-baru ini tertarik dengan koleksi jeans wanita kami. Berikut adalah beberapa pendatang baru yang mungkin sesuai dengan minat Anda.''

Pesan semacam ini memancing minat pengguna dan kesempatan bagi mereka untuk terhubung dengan merek Anda di tingkat yang lebih dalam. Selain itu, Anda dapat menggunakan cookie untuk menyempurnakan personalisasi dengan mengingat preferensi bahasa dan lokasi pengguna.

Melacak perilaku pengguna

Selain personalisasi, cookie dapat digunakan untuk melacak perilaku pengguna. Ini termasuk tindakan mereka saat berinteraksi dengan produk, layanan, atau platform tertentu seperti waktu yang mereka habiskan di situs web atau aplikasi Anda, riwayat pencarian, pembelian yang dilakukan, dll.

Melacak perilaku pengguna membantu Anda lebih memahami minat dan kebutuhan mereka, sehingga Anda dapat terus menyempurnakan produk dan layanan, menyederhanakan pengalaman pengguna, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Pengalaman keranjang belanja yang mulus

Menyimpan informasi tentang keranjang belanja pengguna jauh lebih penting daripada yang Anda kira. Misalnya, saat pengguna menjelajahi situs web Anda dan menambahkan beberapa item ke keranjang belanja mereka, Anda dapat menggunakan cookie untuk mengingat apa yang mereka tambahkan. Dengan begitu, meskipun pengguna segera meninggalkan situs web Anda, item keranjang belanja mereka tidak akan hilang.

Situs web e-niaga biasanya menggabungkan cookie sesi dan cookie persisten untuk membuat belanja online lebih nyaman dan mencapai pengalaman keranjang belanja yang mulus.

Iklan yang efektif

Cookie adalah salah satu cara pemasar berhasil membuat iklan yang menarik bagi audiens target mereka. Coba tebak - Anda bisa melakukan hal yang sama!

Dengan mengikuti secara cermat situs web dan produk yang dilihat pengguna Anda, Anda dapat membuat iklan bertarget yang relevan dengan minat mereka. Tidak hanya itu, cookie dapat membantu membatasi berapa kali pengguna melihat iklan tertentu, serta melacak pembelian mereka untuk memeriksa keberhasilan kampanye dan mengoptimalkannya jika diperlukan.

Otentikasi pengguna

Bahkan sebagai pemilik situs web, Anda tahu perjuangan untuk berulang kali memasukkan kredensial masuk saat mengakses situs web. Ini adalah saat cookie masuk ke dalam gambar, memungkinkan Anda untuk tetap masuk di beberapa situs web tanpa perlu memasukkan kembali informasi login Anda.

Saat pengguna masuk ke situs web Anda, cookie dengan ID khusus akan dibuat. Dengan begitu, setiap kali mereka kembali, browser mereka mengirimkan cookie itu kembali ke server dan segera mengetahui bahwa itu adalah mereka. Jadi, pada dasarnya, cookie membantu situs web Anda mengingat penggunanya dan menyimpan informasi login mereka.

Kebijakan cookie dan GDPR

Jika situs web mengumpulkan informasi pribadi tentang pengguna seperti nama atau alamat email melalui cookie, maka data pribadi ini tunduk pada peraturan GDPR. Di bawah GDPR, setiap situs web yang menggunakan cookie harus memberikan informasi yang jelas tentangnya kepada penggunanya.

Situs web Anda harus memiliki kebijakan cookie yang menjelaskan dengan jelas cookie apa yang digunakannya, data apa yang dikumpulkan dan alasannya, berapa lama cookie akan tetap berada di perangkat, dan bagaimana data pengguna diproses dan dilindungi.

Yang paling penting, situs web hanya boleh mengumpulkan data pribadi dari pengguna yang telah mereka berikan persetujuan eksplisit. Selain itu, semua situs web harus mematuhi persyaratan cookie GDPR berikut :

• Sebelum situs web dapat menggunakan cookie, mereka harus mendapatkan izin pengguna
• Pengguna harus memiliki opsi untuk menyesuaikan, artinya mereka harus dapat memilih cookie mana yang diizinkan dan mana yang tidak
• Persetujuan pengguna harus diberikan secara bebas
• Pengguna harus diizinkan untuk menarik persetujuan dengan mudah
• Situs web harus menyimpan catatan persetujuan pengguna untuk menggunakan cookie
• Situs web harus memperbarui persetujuan pengguna setidaknya setahun sekali

Praktik cookie situs web terbaik

Untuk memastikan pengguna Anda bahwa situs web Anda transparan dan menghormati privasi mereka, Anda harus mengikuti praktik cookie. Ini mengacu pada metode dan panduan yang diikuti situs web Anda saat menggunakan cookie. Daftar di bawah ini adalah beberapa praktik cookie situs web terbaik.

• Anda harus selalu memberikan informasi yang jelas tentang bagaimana dan cookie apa yang digunakan, serta apa tujuannya.
• Anda harus menggunakan cookie hanya untuk informasi yang diperlukan, seperti autentikasi pengguna atau mengingat preferensi bahasa mereka, dan dalam keadaan apa pun Anda tidak boleh menggunakannya untuk tindakan jahat.
• Sebagai pemilik situs web, Anda harus selalu mendapatkan persetujuan yang diberikan secara bebas sebelum menempatkan cookie di perangkat pengguna.
• Penting untuk memudahkan pengguna mengelola preferensi cookie mereka, serta menarik persetujuan mereka jika mereka berubah pikiran.
• Jangan lupa untuk meninjau dan memperbarui kebijakan cookie situs web Anda secara berkala.

Dengan mengikuti praktik cookie yang tercantum di atas, Anda mematuhi persyaratan hukum, melindungi privasi pengguna, dan membangun kepercayaan dengan pengguna.

Menjelajahi keuntungan cookie untuk situs web Anda

Tidak semua situs web menggunakan cookie, tetapi situs web yang melakukannya cenderung menonjol di antara pesaing. Mereka membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang preferensi pelanggan, mempersonalisasi pengalaman pengguna, dan membantu melacak dan menganalisis kampanye pemasaran.

Meskipun ada beberapa sisi negatif penggunaan cookie dalam hal privasi, manfaatnya bagi kinerja situs web Anda dan pertumbuhan bisnis tidak dapat disangkal. Secara keseluruhan, cookie adalah cara yang bagus untuk memperbarui permainan pemasaran Anda, tetapi Anda harus mempertimbangkan dan menyeimbangkan penggunaannya dengan hati-hati.

Biodata penulis

Makedonka Micajkova adalah penulis dan penerjemah konten lepas, selalu membawa kreativitas dan orisinalitas ke meja. Menjadi multibahasa dengan kecakapan profesional dalam bahasa Inggris, Jerman, dan Spanyol, tidak perlu dikatakan bahwa bahasa adalah hasrat terbesarnya dalam hidup. Dia juga seorang komunikator yang terampil, sebagai hasil dari pengalaman selama tiga tahun sebagai perwakilan penjualan. Anda dapat menemukannya di Linkedin.