5 Kekhawatiran yang Dihadapi Pengusaha di Audiens Pengetahuan [Data Baru + Tips Peneliti Pasar]

Karena pembeli sering melakukan perbaikan, pemasar menghadapi kendala berkelanjutan untuk bertahan dengan audiens mereka. Personalisasi dan kebutuhan untuk sukses sangat penting untuk pencapaian kampanye pemasaran apa pun, dan gagal memahami apa yang diinginkan prospek Anda dapat mengakibatkan hilangnya pendapatan untuk bisnis Anda.

Pengusaha harus tetap berhubungan dengan tindakan dan selera pelanggan yang berkembang untuk memastikan strategi mereka beresonansi dengan prospek mereka. Dalam postingan situs web ini, kami akan menyoroti pengalaman pemasar bermasalah terkemuka dalam memahami audiens dari Laporan Status Periklanan 2023 HubSpot yang sangat individual untuk memberikan panduan berdasarkan fakta untuk mengatasinya.

Masalah yang Dihadapi Pemasar dalam Mengenal Audiens

1. Mencari tahu fokus pada pemirsa.

Pemasar yang disurvei menggambarkan bahwa masalah media sosial terpenting mereka adalah secara konsisten menciptakan informasi yang berpartisipasi (22%), mendapatkan dan mempertahankan pengikut (22%), dan mencapai fokus mereka pada pemirsa (21%).

Masalah unik tentang masalah ini adalah bahwa dua yang pertama bergantung pada yang ketiga.

Membuat artikel yang berpartisipasi yang mengembangkan artikel Anda selanjutnya hampir sulit tanpa memahami audiens target. Memahami dengan tepat untuk siapa Anda membuat artikel adalah pemahaman dasar yang harus dimiliki pemasar.

Pemasar dapat melakukan eksplorasi pasar yang lebih komprehensif untuk mengumpulkan pengetahuan tentang fokus mereka pada audiens untuk mendapatkan pemahaman yang lebih ringkas. Mereka dapat menggunakan informasi ini untuk membuat persona pembeli dan konten tertulis sistem untuk klien terbaik Anda. Persona ini harus didasarkan pada detail dan wawasan modern dari survei jujur, wawancara, dan strategi penelitian lainnya.

2. Mengetahui kebiasaan konsumen.

Tantangan tambahan yang dihadapi pengusaha adalah memahami perilaku pelanggan mereka. Pengetahuan di mana mereka menghabiskan waktu mereka di internet, apa yang mereka sukai, dan apa yang tidak mereka sukai sangat penting untuk membangun strategi pemasaran dan periklanan yang efektif. Anda ingin melihat bagaimana mereka ingin melihat materi Anda, seberapa sering mereka melakukannya, dan apa yang membuat mereka kembali ke bisnis Anda.

Untuk mengatasi kendala ini, pengusaha dapat menggunakan alat seperti Google Analytics atau peta panas untuk mengumpulkan info tentang kebiasaan pelanggan. Mereka dapat menggunakan info ini untuk meninjau tindakan halaman web pelanggan mereka, memantau interaksi, dan mendeteksi bagian untuk penyempurnaan. Pengusaha juga dapat menggunakan alat pendengar sosial seperti Hootsuite untuk mengawasi percakapan yang dekat dengan model mereka di media sosial.

3. Menghasilkan informasi yang beresonansi dengan audiens.

Membuat artikel yang beresonansi dengan pemirsa merupakan tantangan besar bagi banyak pemasar. Mereka mungkin berjuang untuk mendapatkan hal-hal yang menjadi minat pemirsa atau tidak tahu cara membuat berita yang berbicara kepada mereka.

Misalnya, banyak pembeli di zaman modern telah berburu merek yang membagikan konten yang menampilkan tanggung jawab sosial perusahaan di bidang-bidang seperti keadilan sosial, keberlanjutan, atau teknik tempat kerja moral. Pembeli masa kini, terutama Milenial dan Gen Z, ingin membeli dari organisasi yang menyaring nilai dan fungsi yang sesuai dengan mereka.

Ada kemungkinan terbukti dalam berbagi artikel berbasis nilai dengan pembeli. Menurut HubSpot's Point out of Internet marketing Report, 16% pengusaha berencana untuk membicarakan nilai bisnis mereka tahun ini untuk pertama kalinya, dan 89% dari mereka yang sudah melakukan strategi untuk memaksimalkan atau mempertahankan investasi mereka dalam pendekatan ini.

Pemasar dapat menggunakan fakta-fakta yang dikumpulkan pada audiens sasaran mereka untuk lebih terhubung dengan konsumen untuk membuat konten yang berbicara tentang pengejaran dan nilai-nilai mereka. Dan untuk membuat item lebih mudah, mereka juga dapat memanfaatkan instrumen seperti survei atau umpan balik pelanggan untuk melihat apa yang mereka inginkan dari materi iklan Anda. Setelah Anda mengetahui hal-hal yang membuat fokus audiens Anda tertarik, buat konten berkualitas tinggi seperti posting blog, film, infografis, atau ebook berdasarkan respons.

4. Mengukur hasil strategi internet marketing.

Mengukur keberhasilan kampanye periklanan merupakan tantangan tersendiri yang dihadapi oleh para pengusaha. Tanpa melacak kinerja kampanye mereka, tidak mungkin untuk mengetahui apakah mereka benar spesifik terhadap audiens mereka.

Pengusaha dapat menetapkan tujuan kampanye yang berbeda, terukur, dan dapat dicapai. Mereka dapat menggunakan alat seperti HubSpot's Advertising Analytics untuk melacak keseluruhan kinerja kampanye mereka dan mengubahnya sebagai hal penting untuk mencapai tujuan mereka. Dengan memeriksa keseluruhan indikator kinerja penting (KPI) seperti lalu lintas bertarget situs, konversi langsung, rasio klik per tayang, dan keterlibatan media sosial, pemasar dapat mengukur hasil strategi mereka dan meningkatkan strategi mereka sesuai dengan itu.

5. Mengikuti tren periklanan dan pemasaran terkini

Pada akhirnya, mempertahankan ciri-ciri pemasaran dan periklanan terbaru dapat menjadi hal yang monoton bagi pemasar. Inovasi dan berita promosi elektronik terus berubah, dan pemasar harus menunggu untuk memastikan kampanye mereka terkait dan berguna bagi pemirsa yang ingin mereka akses.

Untuk mengikuti perkembangan ini, pengusaha dapat tetap berpegang pada blog pasar dan akun media sosial untuk tetap mendapat informasi tentang perkembangan terkini di ceruk khusus mereka. Dengan terus mengikuti tren pemasaran internet terbaru dan menerapkan taktik terbaik, pengusaha dapat tetap berada di depan tingkat persaingan.

Memahami pemirsa Anda membantu Anda melayani mereka.

Pengetahuan audiens penting untuk hasil kampanye pemasaran pemasaran internet apa pun. Dengan mengatasi hambatan ini, pemasar dapat mengembangkan strategi yang selaras dengan pemirsa sasaran mereka dan kemungkinan besar mendorong interaksi dan konversi. Ingatlah untuk melakukan riset pasar, memeriksa perilaku klien, dan terus mengikuti tren pemasaran dan periklanan terkini. Pemasar dapat mengatasi kekhawatiran ini dengan mengikuti taktik ideal ini dan mencapai pencapaian promosi.