6 Strategi Pemasaran Produk yang Akan Membuat Anda Lebih Banyak Penjualan

Menurut Harvard Business School, masalah terbesar yang dihadapi perusahaan ketika meluncurkan produk baru adalah kurangnya persiapan.

Karena itu, hingga 30.000 produk baru diluncurkan setiap tahun—dan setidaknya 95 persen berakhir dengan kegagalan.

Meskipun produk dapat gagal karena berbagai alasan, strategi pemasaran produk yang solid dapat membantu mengurangi banyak faktor risiko dan meningkatkan kesuksesan Anda.

Apa itu Pemasaran Produk?

Pemasaran produk adalah seluruh proses membawa produk baru ke pasar, dari penelitian dan pengembangan hingga peluncuran dan seterusnya.

Ini digunakan oleh perusahaan dari semua ukuran dengan tujuan akhir untuk memahami dan memenuhi kebutuhan produk pelanggan.

Baik Anda meluncurkan produk pertama atau kelima puluh Anda, rencana pemasaran produk yang solid dapat menjadi hal yang Anda butuhkan untuk mendorong kesuksesan Anda.

Manfaat Pemasaran Produk

Manfaat utama dari pemasaran produk adalah untuk meningkatkan penjualan. Namun, strategi pemasaran produk yang efektif dapat memiliki manfaat lebih dari sekadar keuntungan.

Pertama dan terpenting, pemasaran produk dapat membantu Anda memposisikan produk Anda di pasar untuk penargetan yang sukses dan mengurangi limbah iklan.

Strategi yang tepat akan menjawab pertanyaan seperti “kesenjangan produk apa yang perlu diisi?” dan “bagaimana produk saya menonjol dari pesaing?”

Dengan pemasaran produk, Anda juga mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang basis pelanggan Anda.

• Siapa audiens Anda?
• Apa yang mereka beli?
• Apa alasan utama mereka melakukan pembelian?

Dengan menciptakan persona pembeli seperti itu, Anda dapat meningkatkan proposisi nilai Anda hingga 82 persen.

Kemudian, untuk melengkapi semua ini, Anda akan dapat membuka wawasan baru tentang pesaing Anda. Meskipun hal ini tidak sering menjadi perhatian besar bagi bisnis kecil, hingga 90 persen dari perusahaan Fortune 500 mempraktikkan "kecerdasan kompetitif"—yang harus mengatakan sesuatu untuk nilainya. Jika Anda ingin berkembang, majulah dari pesaing Anda selagi Anda masih bisa.

Contoh Pemasaran Produk

Sebelum kita masuk ke strategi kita sendiri, mari kita lihat dua merek dengan kampanye pemasaran produk yang sukses.

1. Poo Pourri

Poo Pourri adalah contoh hebat dari merek yang melakukan pemasaran produk untuk subjek yang memalukan dan tabu (semprotan toilet yang menghilangkan bau tidak sedap yang terkait dengan kamar mandi.) Ia melakukannya dengan humor dan relatabilitas karena, bagaimanapun, semua orang buang air besar.

Mereka memposisikan produk mereka dengan sempurna.

Iklan video pertama mereka tidak hanya menduduki peringkat sebagai video nomor lima yang paling banyak ditonton di platform pada tahun 2013, tetapi juga mendapatkan merek pengikut yang terus berkembang selama bertahun-tahun.

Bagaimana merek lain, bahkan yang tidak terlalu tabu, belajar dari kesuksesan Poo Pourri?

Pertama dan terpenting, temukan platform Anda dan bekerja keras. Poo Pourri menggunakan iklan video di tahun-tahun awalnya untuk terus menumbuhkan pengikutnya. Ini termasuk iklan televisi dan online di mana merek mampu mendorong amplop dengan humor.

Merek juga menggunakan persona pelanggan untuk keuntungannya. Memang benar, semua orang buang air besar. Namun, tidak semua orang merasa membutuhkan semprotan toilet.

Sebaliknya, iklan mereka menargetkan pasar dan situasi tertentu untuk benar-benar mengarahkan poin mereka ke rumah.

2. Tesla

Ketika Anda memikirkan Tesla, apa yang terlintas dalam pikiran Anda? Mobil listrik. Energi bersih. Tenaga surya.

Keselarasan mental Tesla Anda dengan kata kunci ini dan lainnya di ruang energi bersih adalah karena satu alasan sederhana: mereka membangun seluruh identitas mereka, termasuk setiap strategi pemasaran produk, di sekitar pernyataan merek mereka.

Sekadar cuplikan pernyataan merek Tesla adalah sebagai berikut:

“Tesla tidak hanya membangun kendaraan serba listrik, tetapi juga produk pembangkit dan penyimpanan energi bersih yang dapat diskalakan tanpa batas. Tesla percaya semakin cepat dunia berhenti mengandalkan bahan bakar fosil dan bergerak menuju masa depan tanpa emisi, semakin baik.”

Tesla secara efektif memojokkan pasar kendaraan listrik. Ia tahu bahwa ia memiliki audiens target di luar angkasa, tentu saja, tetapi tidak pernah goyah dari pernyataan mereknya ketika mengembangkan kendaraan listrik dan produk energi bersih lainnya.

Seperti apa kesuksesan itu? Tesla saat ini memiliki sekitar 75 persen pangsa pasar mobil listrik dengan Model 3 menjadi kendaraan terlaris di seluruh dunia pada tahun 2021.

6 Strategi Pemasaran Produk untuk Mengembangkan Bisnis Anda

Jika Anda bersemangat untuk menjadi kisah sukses seperti contoh di atas, maka pertimbangkan enam strategi pemasaran produk ini.

1. Pasangkan Dengan Pemasaran Konten yang Kuat

Apakah Anda pernah berpikir bahwa produk Anda terlalu “membosankan” untuk berdampak pada pemasaran konten? Pikirkan lagi!

Blendtec, penjual blender perumahan dan komersial, meluncurkan serangkaian video yang bertujuan untuk membuat produk mereka yang membosankan menjadi menyenangkan. Serial ini disebut "Will It Blend?", dan memang seperti itu.

Perusahaan akan menguji campuran berbagai item yang tidak dapat dimakan dalam blender mereka sebagai cara untuk menyuntikkan rasa ingin tahu dan humor ke dalam lini produk mereka.

Hasil? Peningkatan 700 persen dalam penjualan selama tiga tahun pertama.

Meskipun strategi pemasaran konten Anda tidak harus terlalu aneh, itu bisa sama suksesnya. Ada banyak jenis konten untuk disertakan dalam strategi Anda, termasuk:

• posting blog
• video
• podcast
• infografis
• kertas putih
• panduan yang dapat diunduh

Anda hanya perlu memastikan pemasaran konten Anda menarik.

1. Pertama, pahami apa yang dibutuhkan pelanggan Anda.
2. Kedua, dorong poin rasa sakit mereka.
3. Agitasi rasa sakit itu melalui mendongeng.
4. Tawarkan untuk memecahkan masalah mereka.

Selama Anda menyentuh keempat poin itu, strategi pemasaran konten Anda akan dimulai dengan kuat.

2. Kembangkan Rencana Peluncuran Produk

Peluncuran produk tidak selalu berjalan sesuai rencana.

Menurut Gartner, 45 persen peluncuran produk tertunda setidaknya satu bulan. Hal ini dapat menyebabkan efek domino dari hasil yang buruk.

Meskipun ini adalah pil pahit yang harus ditelan, pil ini juga harus memberi Anda motivasi yang cukup untuk menginvestasikan waktu dalam rencana pemasaran produk yang jelas dan terperinci.

Itu harus efektif, tepat waktu, dan berhasil, dan mempertimbangkan tiga tahap ini:

1. Pra-peluncuran.
2. Meluncurkan.
3. Pasca peluncuran.

Pra-peluncuran sangat terfokus pada penelitian dan pengembangan. Pertimbangkan seperti apa industri Anda, siapa pelanggan Anda, dan apa yang dapat ditawarkan produk Anda yang tidak dapat ditawarkan oleh hal lain.

Tahap ini juga akan membutuhkan keterlibatan berat dengan pengujian beta dan menyempurnakan pesan Anda ke audiens target.

• Apa poin rasa sakit tak terduga yang muncul selama beta?
• Seperti apa feedbacknya?
• Apa yang dapat Anda tingkatkan dalam produk atau pesan Anda?

Peluncuran adalah tentang menyampaikan pesan kepada audiens yang tepat. Ini berarti memilih saluran terbaik untuk menjangkau pasar target Anda dan bahkan menyelenggarakan beberapa acara online dan tatap muka untuk menghasilkan buzz.

Terakhir, pasca-peluncuran mengharuskan Anda mengevaluasi target versus realisasi. Apakah Anda tampil sebaik yang Anda harapkan? Jika tidak, mengapa?

Peluncuran awal yang buruk bukanlah kerugian. Penting untuk tidak kehilangan momentum selama pasca-peluncuran dan, pada akhirnya, mengalihkan fokus Anda untuk mempertahankan pelanggan yang Anda miliki.

3. Targetkan Ulang Pelanggan Anda yang Ada

Mengapa?

Pelanggan Anda yang sudah ada akan menjadi sumber pendapatan terbesar Anda. Hanya dengan peningkatan retensi pelanggan sebesar 5 persen, Anda dapat meningkatkan pendapatan perusahaan sebesar 25 persen hingga 95 persen.

Sementara layanan pelanggan memainkan peran besar dalam tingkat retensi, ada juga langkah penting untuk menargetkan ulang pelanggan Anda yang sudah ada. Artinya, pemasaran langsung kepada mereka untuk memenuhi kebutuhan mereka dan membangkitkan perasaan loyalitas merek.

Ini kelihatannya seperti apa?

Beberapa cara untuk menargetkan ulang pelanggan yang sudah ada meliputi:

• Buat kampanye iklan khusus untuk pelanggan sebelumnya dan yang sudah ada. Ini harus sangat fokus pada loyalitas merek dan kepuasan pelanggan. Apa yang membuat pelanggan datang kembali? Bermodalkan di atasnya.
• Buat kampanye email penargetan ulang untuk pelanggan yang belum membeli selama berbagai jangka waktu. Dengan menggunakan segmentasi, buat kampanye yang berbeda untuk pelanggan yang belum membeli selama berbagai periode waktu (misalnya, dalam 3 bulan terakhir, dalam 6 bulan terakhir, dll.)
• Tawar lebih agresif pada kampanye penargetan ulang. Pertimbangkan bahwa pelanggan yang sebelumnya berkonversi lebih cenderung berkonversi daripada pelanggan baru. Ini berarti Anda dapat memiliki Biaya Per Konversi (BPK) yang lebih tinggi untuk kampanye penargetan ulang.

Pada akhirnya, tujuan dari strategi penargetan ulang Anda adalah untuk mengingatkan pelanggan mengapa mereka membeli dari Anda. Tempatkan penekanan besar pada pengalaman awal mereka dan nilai yang ditawarkan produk Anda.

4. Alamat Poin Rasa Sakit Pelanggan

Pertimbangkan bahwa 63 persen konsumen B2C dan 76 persen pelanggan B2B mengharapkan bisnis mengantisipasi dan memenuhi kebutuhan mereka. Ini adalah nilai sebenarnya dari memahami poin rasa sakit pelanggan Anda dan mengatasinya dengan produk dan layanan Anda.

Rasa sakit adalah bagian penting dari strategi pemasaran apa pun, tetapi salah satu yang sering diabaikan dalam e-commerce. Inilah mengapa rasa sakit sangat penting:

• Rasa sakit dapat membantu menggerakkan pelanggan untuk bertindak.
• Nyeri dapat menciptakan rasa lega pada pelanggan.
• Nyeri dapat mengencangkan corong konversi.
• Rasa sakit dapat meningkatkan tingkat konversi.

Seperti disebutkan di bagian pemasaran konten, kunci strategi pemasaran produk yang sukses adalah mengidentifikasi rasa sakit pelanggan Anda, mengingatkan mereka akan rasa sakit itu, dan kemudian menunjukkan kepada mereka solusi untuk rasa sakit mereka.

Wawasan ini berasal dari strategi riset pasar yang kuat yang mencakup riset kata kunci, analisis ulasan pesaing, dan survei pelanggan.

Ambil Qdoba, misalnya. Mereka tahu bahwa biaya tambahan untuk add-on populer, seperti guacamole atau queso, merupakan masalah bagi basis pelanggan mereka. Jadi, mereka tidak mengenakan biaya tambahan:

Poin nyeri tidak berhenti dengan pembelian produk Anda. Anda juga harus memiliki rencana ketika pelanggan Anda mengalami rasa sakit sebagai bagian dari perjalanan layanan pelanggan yang biasa. Misalnya, masalah dengan produk.

Ini termasuk memantau ulasan pelanggan, menawarkan obrolan langsung dengan agen layanan pelanggan, dan membaca hasil survei pelanggan.

5. Evaluasi Ulang dan Tingkatkan Pemosisian Produk

Hanya karena Anda telah meluncurkan produk Anda, bukan berarti Anda harus tetap berpegang pada pasar dan taktik pemasaran yang telah dipilih sebelumnya. Faktanya, peluncuran mungkin telah menunjukkan kepada Anda kemungkinan pasar baru untuk produk Anda atau bahkan proposisi nilai yang unik.

Pra-peluncuran, Anda dan tim produk Anda akan menjawab pertanyaan berikut:

• Mengapa produk ini dibuat?
• Untuk siapa produk ini dibuat?
• Tantangan apa yang diselesaikan produk ini?
• Apa yang membuat produk ini unik?

Setelah peluncuran, inilah saatnya untuk mempertimbangkan apakah jawaban yang Anda dan tim Anda berikan benar. Jika tidak, seperti apa jawaban yang baru dan bagaimana perbedaannya dari rencana awal?

Perbedaan itu dapat memberi Anda ide baru untuk memposisikan ulang produk Anda di pasar yang selalu berubah.

Kapan Anda memposisikan ulang dan bagaimana Anda melakukannya sangat bergantung pada produk dan biaya yang terlibat. Beberapa contoh pemosisian ulang produk nonprofit mencakup pengemasan ulang, pemasaran ulang ke audiens yang berbeda, atau bahkan penambahan fitur baru.

Untungnya, Anda memiliki nilai wawasan pelanggan dan umpan balik mereka—yang tidak akan tersedia untuk Anda selama peluncuran produk awal. Gunakan ini untuk menerapkan strategi pemosisian produk lengkap.

6. Pertimbangkan Perubahan pada Struktur Harga Anda

Cara lain untuk memposisikan ulang produk Anda adalah dengan mempertimbangkan perubahan pada struktur harga Anda. Ini berguna jika Anda melihat pengembalian yang kurang menguntungkan pada produk Anda.

Perubahan harga Anda bisa sesederhana menurunkan (atau menaikkan) harga Anda atau menjalankan promosi eksklusif.

Anda juga dapat mengikuti orang-orang seperti Peloton dan ratusan perusahaan lain yang berhasil menerapkan pendekatan "baik-lebih-terbaik" untuk penetapan harga.

Singkatnya, strategi penetapan harga baik-lebih-terbaik melibatkan tiga tingkatan produk yang sama dengan nilai yang meningkat. Ini memungkinkan Anda untuk membuat produk Anda lebih mudah diakses oleh pelanggan baru sekaligus meningkatkan pengeluaran untuk pelanggan yang menginginkan lebih.

Untuk melanjutkan dengan contoh Peloton, ada empat opsi untuk dipilih:

1. Sepeda Peloton (mulai dari $1,195).
2. Peloton Bike+ (mulai dari $1,995).
3. Tapak Peloton (mulai dari $2.345).
4. The Peloton Tread+ (mulai dari $4.295).

Sementara Sepeda Peloton dan Tapak Peloton adalah produk unik, mereka tetap menawarkan satu pengalaman bagi pelanggan: perangkat latihan di rumah.

Dengan menawarkan produk Anda di berbagai titik harga, Anda membuka produk ke lebih banyak pelanggan. Ini bisa menjadi langkah yang baik bagi perusahaan yang berharap dapat menembus lebih banyak pasar.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Pemasaran Produk

Apa saja keempat jenis produk tersebut?

Ada empat klasifikasi produk, yang semuanya dapat memperoleh manfaat dari pemasaran produk. Mereka adalah barang kenyamanan, barang belanjaan, barang khusus, dan barang yang tidak dicari.

Perusahaan apa yang bisa mendapatkan keuntungan dari pemasaran produk?

Jika Anda berpikir bisnis Anda tidak dapat memperoleh manfaat dari pemasaran produk, Anda salah. Perusahaan dari berbagai ukuran dan konfigurasi dapat mengambil manfaat dari pendekatan terencana untuk peluncuran dan penjualan produk.

Apa saja jenis pemasaran produk?

Ada lebih dari 20 kegiatan pemasaran yang termasuk dalam pemasaran produk. Ini termasuk periklanan, branding, manajemen produk, pengembangan produk, penjualan, dan promosi.

Apa perbedaan antara pemasaran dan pemasaran produk?

Pemasaran produk adalah bagian dari pemasaran. Pemasaran adalah istilah yang lebih luas yang mencakup kegiatan seperti komunikasi pemasaran, operasi, dan manajemen proyek.

Strategi Pemasaran Produk: Kesimpulan

Dari pengembangan produk hingga analisis pelanggan hingga peluncuran, strategi pemasaran produk dapat memastikan Anda mencapai semua pencapaian dalam garis waktu yang ditentukan.

Pada gilirannya, Anda dapat meluncurkan produk Anda tepat waktu dan meningkatkan peluang keberhasilan Anda.

Selama Anda memiliki rencana pemasaran produk yang solid (yang mengurangi risiko dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan), Anda akan memulai awal yang lebih baik daripada kebanyakan perusahaan.

Strategi pemasaran produk mana yang menurut Anda paling efektif untuk peluncuran produk Anda yang akan datang?

Lihat Bagaimana Agensi Saya Dapat Mendorong Lalu Lintas Dalam Jumlah Besar ke Situs Web Anda

• SEO – membuka sejumlah besar lalu lintas SEO. Lihat hasil nyata.
• Pemasaran Konten – tim kami membuat konten epik yang akan dibagikan, mendapatkan tautan, dan menarik lalu lintas.
• Media Berbayar – strategi berbayar yang efektif dengan ROI yang jelas.

Pesan Panggilan