80+ Statistik Pemasaran Media Sosial Penting untuk 2022

Media sosial ada di mana-mana dan selama dua dekade terakhir, media sosial telah menjadi salah satu saluran pemasaran utama.

Dengan sebagian besar populasi dunia di media sosial, sangat penting bahwa bisnis Anda memiliki strategi media sosial yang efektif yang membantu Anda menjangkau audiens yang Anda tuju.

Di sini, kami telah menyusun daftar statistik media sosial yang penting untuk memastikan Anda tahu di mana harus memfokuskan upaya pemasaran Anda pada tahun 2022 untuk mendapatkan ROI tertinggi.

Statistik Laporan Pemasaran Media Sosial dari HubSpot

Pada November 2021, Blog HubSpot mensurvei 300+ pemasar media sosial untuk mempelajari tentang strategi yang mereka gunakan, format yang mereka manfaatkan, dan tantangan yang mereka hadapi.

Berikut adalah beberapa statistik paling menarik yang kami temukan:

• 77% pemasar media sosial mengatakan pemasaran media sosial agak terlalu efektif untuk perusahaan mereka tahun ini.
• Terlebih lagi, 37% pemasar yang mengatakan pemasaran media sosial agak terlalu tidak efektif mengutip COVID-19, kemungkinan karena perubahan strategi yang cepat.
• Sasaran nomor satu yang dimiliki pemasar untuk strategi pemasaran media sosial mereka adalah mengiklankan produk atau layanan mereka, diikuti dengan meningkatkan kesadaran merek.
• 82% pemasar mengatakan mereka menggunakan kembali konten di seluruh saluran media sosial.
• Mayoritas pemasar yang disurvei mengatakan mereka memposting di sebagian besar platform media sosial empat hingga enam kali seminggu.
• Platform dengan tingkat keterlibatan terendah yang dilaporkan adalah Twitch, Snapchat, dan Clubhouse.
• Video bentuk pendek adalah format media sosial teratas yang digunakan oleh 54% pemasar media sosial, diikuti oleh streaming langsung, ruang obrolan audio langsung, dan konten buatan pengguna.
• 80% pemasar mengatakan konten lucu adalah yang paling efektif di media sosial.
• 68% perusahaan pemasar bekerja dengan influencer di media sosial.
• Irama paling populer untuk mencari platform media sosial baru adalah sebulan sekali, diikuti seminggu sekali.
• 84% pemasar menargetkan Milenial sebagai bagian dari strategi media sosial mereka.
• Tantangan terbesar yang dihadapi pemasar di media sosial adalah membuat konten yang menarik, dilaporkan oleh 27% responden.
• 67% pemasar mengatakan mereka bekerja dengan influencer mikro dengan 10K-100K pengikut atau pelanggan. Sebaliknya, hanya 29% yang mengatakan mereka bekerja dengan mega influencer dengan lebih dari 1 juta pengikut.
• 64% pemasar mengatakan bahwa mereka berinvestasi dalam membangun komunitas media sosial.
• 25% responden mengatakan mereka percaya konten lucu paling efektif dengan Gen Z.

Sumber Gambar

Statistik Media Sosial Khusus Saluran

Statistik Facebook

• Dalam jajak pendapat HubSpot Blog tahun 2021, 79% pemasar melaporkan membeli iklan berbayar di Facebook. (Titik Hub)
• Pengguna menghabiskan rata-rata 19,6 jam sebulan di Facebook. (HootSuite)
• Facebook adalah sumber berita populer dengan 31% orang Amerika secara teratur mendapatkan berita mereka dari platform. (Penelitian Pew)
• Menurut jajak pendapat yang sama, lebih dari 50% pemasar berencana untuk meningkatkan investasi mereka di Facebook, YouTube, dan TikTok pada tahun 2022. (HubSpot)

• Facebook memiliki 1,96 miliar pengguna aktif harian pada Q1 2022. (Statista)
• 98,5% pengguna Facebook mengakses platform di perangkat seluler. (Statistik)
• Dalam survei tahun 2021 yang dilakukan oleh Blog HubSpot, Facebook menduduki peringkat #1 dalam investasi media sosial, prospek kualitas tertinggi, dan ROI untuk iklan berbayar. (Titik Hub)
• Iklan Facebook digunakan oleh 70% pemasar, dan ada 10 juta pengiklan aktif di platform pada Q3 2021. (Penguji Media Sosial , Statista)

Statistik Twitter

• Twitter telah mencapai 229 juta pengguna aktif harian pada kuartal pertama tahun 2022. (Statista)
• Dalam jajak pendapat Blog HubSpot, 79% pemasar berencana untuk terus berinvestasi di Twitter Spaces pada tahun 2022. (HubSpot)
• Akun klik tautan untuk 92% dari semua interaksi pengguna dengan tweet. (Titik Hub)
• Waktu terbaik untuk memposting di Twitter adalah pukul 9 pagi, dan hari terbaik untuk memposting adalah hari Selasa dan Rabu. (Kecambah Sosial)
• Tweet dengan hashtag mendapatkan keterlibatan 100% lebih banyak. (Twitter)
• 99% pemasar yang disurvei dalam polling Blog HubSpot mengatakan bahwa mereka berencana untuk terus menginvestasikan jumlah yang sama atau meningkatkan investasi mereka di Twitter. (Titik Hub)
• 93% anggota komunitas Twitter terbuka terhadap merek yang terlibat dalam percakapan, seperti memberikan bantuan dan dukungan. (Twitter)

Untuk informasi lebih lanjut tentang Twitter, lihat Pemasaran Twitter: Panduan Utama.

Statistik Instagram

• Dalam polling Blog HubSpot tahun 2021, 58% pemasar berencana untuk memanfaatkan Reel Instagram pada tahun 2022. (HubSpot)
• 64% pengguna Instagram berusia di bawah 34 tahun. (Statista)
• 20% pemasar yang disurvei dalam laporan polling Blog HubSpot menghasilkan ROI terbesar saat bekerja dengan influencer di Instagram, hanya di belakang Facebook. (Titik Hub)

• 98% pemasar mengatakan Instagram adalah platform paling berpengaruh untuk pemasaran influencer, yaitu 44% lebih tinggi dari Facebook. (Kecambah Sosial)
• Video mendapatkan 21,2% lebih banyak interaksi dibandingkan dengan gambar dan 18,6% lebih banyak interaksi dibandingkan dengan carousel. (Kecambah Sosial)
• 61% pemasar media sosial yang disurvei dalam jajak pendapat Blog HubSpot mengatakan mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka pada tahun 2022.
• 90% orang di Instagram mengikuti bisnis. (Instagram)
• Dalam polling Blog HubSpot tahun 2021, 73% pemasar lebih memilih Instagram untuk pemasaran influencer. (Titik Hub)

• Waktu terbaik untuk memposting di Instagram adalah Rabu pukul 11 ​​pagi, dan Jumat pukul 10-11 pagi. Minggu adalah hari terburuk untuk pertunangan. (Kecambah Sosial)

Lihat lebih banyak statistik Instagram di sini.

Statistik LinkedIn

• LinkedIn memiliki lebih dari 830 juta pengguna aktif di 200 negara dan wilayah di seluruh dunia. (LinkedIn)
• Hari paling populer untuk memposting di LinkedIn adalah pada hari Sabtu dan Minggu. (Titik Hub)
• Menurut survei Blog HubSpot, sebagian besar pemasar memposting di LinkedIn empat hingga enam kali seminggu. (Titik Hub)
• Dalam hal pengeluaran iklan bergambar B2B, LinkedIn merupakan bagian terbesar dengan 32,2%. (Pemasar Elektronik)
• Pada Januari 2022, 59% pengguna LinkedIn berusia antara 25 dan 34 tahun. (Statistik)
• Pada Q3 2022, pendapatan LinkedIn naik 34% dalam pertumbuhan YoY. (LinkedIn)
• 87% pemasar yang disurvei dalam survei Blog HubSpot mengatakan LinkedIn menawarkan ROI rata-rata atau tinggi. (Titik Hub)
• 82% penanda B2B melaporkan menemukan kesuksesan terbesar di LinkedIn. (Solusi Pemasaran LinkedIn)
• Lebih dari 46% dari semua lalu lintas media sosial ke situs web perusahaan berasal dari LinkedIn. (LinkedIn)
• 40% pemasar yang disurvei dalam survei Blog HubSpot mengatakan mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka di platform pada tahun 2022. (HubSpot)
• Waktu terbaik untuk memposting di LinkedIn adalah pada hari Selasa dari jam 10 pagi hingga siang hari. Hari-hari terburuk adalah pada akhir pekan – dengan hari Sabtu dan Minggu menawarkan tingkat keterlibatan terendah. (Sprout Social)

Ingin mempelajari cara meningkatkan permainan pemasaran Anda di LinkedIn? Posting ini memandu Anda melalui seluk beluk menggunakan LinkedIn untuk bisnis.

Statistik YouTube

• YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia. (Alexa)
• YouTube menghasilkan lebih dari 1,7 miliar pengunjung unik setiap bulan. (Hootsuite)
• 42,5% pemasar menggunakan YouTube untuk pemasaran influencer, menurut laporan eMarketer 2021. (Pemasar Elektronik)
• 50% pemasar media sosial yang disurvei oleh Blog HubSpot mengatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka di YouTube pada tahun 2022. Faktanya, 20% responden mengatakan bahwa mereka berencana untuk berinvestasi di platform ini paling banyak. (Titik Hub)
• Jumlah pengguna YouTube diproyeksikan mencapai 2,8 juta pada tahun 2025. (Statista)
• Dalam polling Blog HubSpot tahun 2021, 44% pemasar berencana memanfaatkan YouTube untuk pertama kalinya pada tahun 2022. (HubSpot)

• Di perangkat seluler saja, YouTube menjangkau lebih banyak orang dewasa berusia 18 hingga 24 tahun daripada jaringan TV mana pun. (Youtube)
• YouTube menyumbang lebih dari 25% dari total lalu lintas seluler di seluruh dunia. (Sandvine)
• Pengguna menghabiskan waktu paling banyak di YouTube daripada jejaring sosial lainnya yaitu 23,7 jam sebulan. (HootSuite)

Statistik TikTok

• 70% pengguna TikTok setuju bahwa mereka merasakan koneksi yang lebih dalam dengan orang-orang yang berinteraksi dengan mereka di TikTok dibandingkan dengan jejaring sosial lainnya. (TIK tok)
• Dalam jajak pendapat Blog HubSpot tahun 2021, 61% pemasar berencana untuk meningkatkan investasi mereka dalam pemasaran TikTok pada tahun 2022. (HubSpot)
• Douyin, aplikasi mandiri asli TikTok di China, memiliki 300 juta pengguna saat Musical.ly bergabung dengan TikTok. (Anggaran)
• Dua dari tiga pengguna cenderung membeli sesuatu di TikTok saat menggunakan aplikasi. (TIK tok)
• TikTok adalah aplikasi yang paling banyak diunduh pada tahun 2021. (HootSuite)
• 61% pemasar yang disurvei dalam jajak pendapat Blog HubSpot mengatakan mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka di TikTok pada tahun 2022. (HubSpot)
• 12% pemasar yang disurvei dalam jajak pendapat Blog HubSpot mengatakan bahwa mereka paling banyak bekerja dengan influencer di TikTok. (Titik Hub)
• Mayoritas pengguna TikTok AS berusia antara 10 dan 19 tahun. (Statista)
• Secara global, pengguna menghabiskan rata-rata 19,6 jam sebulan di TikTok di ponsel android. (HootSuite)
• 61% pengguna TikTok AS adalah wanita. (Statistik)
• Waktu paling populer untuk memposting di TikTok adalah antara jam 3 sore dan 9 malam (HubSpot)
• Tingkat keterlibatan rata-rata TikTok tinggi di semua level pengikut. (Pusat Pemasaran Influencer)

Statistik Reddit (65)

• Pada Q3 2021, aplikasi seluler Reddit menghitung lebih dari 13 juta pengguna aktif harian di seluruh dunia di iOS. (Statistik)
• 50% pemasar yang disurvei dalam polling Blog HubSpot berencana untuk meningkatkan investasi mereka di Reddit. (Titik Hub)
• Situs ini menerima lebih dari 50 miliar+ tampilan layar bulanan. (Reddit)
• 23% pemasar yang disurvei dalam polling Blog HubSpot berencana untuk memanfaatkan Reddit untuk pertama kalinya pada tahun 2022. (HubSpot)
• Sebagian besar pengguna Reddit di AS adalah laki-laki, tetapi 15% orang dewasa AS mengatakan mereka menggunakan platform tersebut. (Statistik)
• Hanya 2% pemasar media sosial yang disurvei di Blog HubSpot yang berencana untuk berinvestasi di Reddit paling banyak pada tahun 2022. (HubSpot)
• 49% pemasar yang disurvei dalam jajak pendapat HubSpot Blog membeli iklan berbayar di Reddit. (Titik Hub)
• Reddit adalah tempat yang tidak mungkin untuk pemasaran influencer tetapi 38% pemasar yang disurvei dalam jajak pendapat Blog HubSpot mengatakan mereka bekerja dengan influencer di platform. (Titik Hub)

Layanan Konsultasi Media Sosial

Banyak bisnis menyewa agen konsultan media sosial eksternal untuk mengelola suara dan reputasi mereka secara online.

Atau, beberapa bisnis membuat peran internal untuk konsultan media sosial — ini adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk meningkatkan kesadaran merek, menanggapi keluhan layanan pelanggan di seluruh platform media sosial, dan terlibat dengan audiens Anda secara online.

Baik Anda mempertimbangkan untuk menyewa layanan konsultasi media sosial eksternal atau menciptakan peran internal, lihat tren berikut yang menunjukkan pentingnya konsultasi media sosial:

• Menjawab keluhan di media sosial dapat meningkatkan advokasi pelanggan sebesar 25%. (Meyakinkan & Mengkonversi)
• 79% konsumen mengharapkan merek merespons dalam satu hari setelah menjangkau media sosial, tetapi tingkat respons merek rata-rata di semua industri lebih rendah dari 25%. (Kecambah Sosial)
• 79% orang mengatakan bahwa konten buatan pengguna di media sosial secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian mereka. (Stackla)

Mempromosikan Layanan Konsultasi Media Sosial

Semua statistik ini telah memberi Anda data yang Anda butuhkan untuk bekerja — sekarang saatnya untuk menggunakan pengetahuan Anda dan membuat proposal konsultasi media sosial Anda sendiri.

Jika Anda seorang konsultan media sosial dan Anda sedang mempromosikan branding, pemasaran, atau kampanye iklan kepada klien, penting bagi Anda untuk dapat menunjukkan bagaimana Anda akan membantu klien Anda mengembangkan bisnis mereka.

Berikut adalah enam langkah yang perlu Anda ambil untuk memastikan proposal konsultasi media sosial atau rencana bisnis Anda efektif:

1. Tetapkan tujuan yang jelas. Cari tahu dengan tepat ke mana perusahaan atau klien Anda ingin pergi sejauh nomor bisnis dan media sosial mereka. Semakin jelas dan detail visinya, semakin baik. Ikuti panduan Sasaran SMART untuk memastikan bahwa Anda berada di jalur yang benar.
2. Pahami pelanggan Anda. Ketahui demografi target Anda karena ini adalah orang-orang yang Anda coba jangkau dan libatkan. Kumpulkan statistik media sosial Anda sendiri dan gunakan data yang ada yang mungkin sudah dimiliki perusahaan atau klien Anda untuk mencari tahu siapa yang berinteraksi dengan bisnis dan siapa yang mungkin menjadi prospek masa depan yang baik untuk dijangkau. Setelah melakukan riset, Anda dapat membuat persona karakter yang berguna untuk membantu Anda memahami dan mengkategorikan pelanggan dengan lebih baik.
3. Pahami pesaing Anda. Perusahaan-perusahaan "serupa-tapi-berbeda" itu akan ada di luar sana. Dan, seperti sebagian besar aspek dunia bisnis, semakin baik Anda mengenalnya, semakin baik Anda mengetahui cara mengatasinya. Anda dapat melakukan penelitian ini pada saat yang sama Anda sedang meneliti pelanggan Anda, karena kemungkinan mereka berinteraksi dengan pesaing juga. Setelah Anda mengumpulkan data tentang pesaing Anda, salah satu cara paling efektif untuk menggunakannya adalah mencari tahu di mana mungkin ada kekosongan dalam layanan mereka yang dapat diisi oleh bisnis Anda.
4. Kenali setiap kehadiran media sosial yang ada. Jika Anda dipekerjakan untuk menjalankan akun media sosial perusahaan, penting bagi Anda untuk mengetahui tentang postingan, akun, dan eksperimen media sosial sebelumnya. Dengan memahami apa yang telah dicoba oleh klien Anda, Anda akan lebih siap untuk membawa mereka ke mana mereka harus pergi di masa depan.
5. Jangan lupa untuk menarik data Anda. Sebelum strategi baru yang diterapkan berjalan, penting untuk mengumpulkan dasar tentang bagaimana sebelumnya, sehingga Anda memiliki sesuatu untuk diukur di masa depan. Misalnya, jika Anda menginventarisasi berapa banyak tampilan yang Anda dapatkan di Instagram Stories sebelum strategi baru diterapkan, Anda dapat melihat apakah ide-ide baru meningkatkan angka-angka ini atau tidak. Sangat penting untuk terus memperhatikan apa yang memengaruhi pertumbuhan Anda (positif atau negatif) sehingga Anda tahu kapan Anda berada di jalur yang benar atau kapan Anda perlu mencoba sesuatu yang baru agar bisnis Anda dapat terus berkembang.
6. Kembangkan strategi Anda berdasarkan temuan Anda. Tentukan apa konten Anda nantinya, platform apa yang akan didistribusikan, dan bagaimana hal itu akan bervariasi antar platform. Cari tahu detail yang lebih kecil pada tahap ini juga, seperti nada dan suara klien Anda di media sosial (baik saat ini atau seharusnya), bersama dengan elemen desain dan gaya. Selalu pastikan Anda tetap setia pada merek perusahaan atau klien Anda dengan berkonsultasi dengan materi yang ada seperti pernyataan misi, panduan, atau buku merek.

Terakhir, lihat template proposal Pemasaran gratis HubSpot (berguna untuk PDF & Word) untuk membantu Anda mulai membuat proposal konsultasi media sosial yang komprehensif.

Biarkan Data Mendorong Strategi Media Sosial Anda

Statistik pemasaran media sosial dapat menunjukkan kepada Anda keadaan dunia bisnis saat ini, ke mana arahnya, dan bagaimana Anda dapat memastikan bisnis Anda terus bertemu pelanggan di tempat yang mereka inginkan. Gunakan statistik ini untuk keuntungan Anda untuk membantu Anda memahami apa yang perlu Anda lakukan untuk menggunakan media sosial secara efektif untuk bisnis Anda hari ini.

Catatan Editor: Posting blog ini awalnya diterbitkan pada Agustus 2019, tetapi diperbarui untuk kelengkapan dan kesegaran.