9 Cara Meluncurkan Kampanye Kupon yang Sukses di WooCommerce (Panduan 2023)

Meluncurkan kampanye kupon untuk menghasilkan penjualan tambahan adalah strategi yang terbukti benar karena secara konsisten terbukti menjadi sumber pertumbuhan pendapatan yang andal. Namun meskipun banyak pro, itu tidak selalu berhasil.

Misalnya, konsumen internet yang cerdas saat ini menyadari cara memaksimalkan diskon dengan menggabungkan kupon dengan penawaran lain dan rabat uang kembali. Beberapa bahkan mengerti bagaimana menyimpannya untuk keuntungan mereka sendiri. Bagi pemilik toko, ini bisa berarti transaksi yang kurang menguntungkan.

Jadi, bagaimana Anda bisa menggunakan kupon sambil tetap mencapai target pendapatan dan keuntungan Anda? Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui sembilan cara untuk meluncurkan kampanye kupon yang sukses. Kami juga akan membahas beberapa manfaat dan risiko pemasaran kupon. Mari kita masuk ke dalamnya!

Apa itu Kampanye Kupon?

Kampanye kupon menggunakan berbagai insentif untuk menarik, mempertahankan, dan menghargai konsumen dengan nilai seumur hidup yang tinggi.

Meskipun sering digunakan untuk meningkatkan penjualan jangka pendek, ini juga dapat diterapkan pada taktik CRM untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik yang ditargetkan untuk setiap langkah dan segmen corong pemasaran, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan bisnis.

Manfaat Dan Risiko Kampanye Kupon

Kupon telah berkembang menjadi alat canggih yang membantu penciptaan merek, loyalitas pelanggan, dan pertumbuhan penjualan. Akibatnya, kampanye kupon telah menjadi salah satu strategi pemasaran masuk yang diterapkan saat ini.

Mari kita lihat beberapa gambar yang mengilustrasikan seberapa luas penggunaan kupon:

• Sekitar 90% konsumen AS menggunakan kupon pada tahun 2020.
• Pendorong utama peningkatan frekuensi pembelian untuk 87% konsumen adalah diskon reguler dan kupon yang ditawarkan oleh merek.
• 69% konsumen senang menerima kupon (76% di antaranya adalah orang tua).
• Pengguna kupon online membelanjakan 24% lebih banyak daripada pembeli biasa.

Pemasaran kupon jelas merupakan keuntungan yang signifikan bagi pemilik bisnis, menjadikannya strategi populer untuk meningkatkan penjualan. Selain itu, memberikan diskon memiliki sejumlah manfaat lain:

1. Meningkatkan jangkauan dan keterlibatan merek.

Pemasaran dari mulut ke mulut adalah salah satu taktik bisnis paling sukses. Dan cara mudah untuk mendorong orang berbicara lebih banyak tentang bisnis Anda adalah dengan membuat mereka datang kembali dengan membagikan kupon atau voucher yang pasti akan mereka sukai.

2. Lebih mudah memantau tingkat keberhasilan.

Dengan memberikan kode promo, Anda dapat dengan mudah menghitung laba atas investasi (ROI) Anda. Ini karena Anda tidak perlu bertanya kepada pelanggan bagaimana mereka menemukan perusahaan Anda saat mereka menggunakan kode kupon secara online.

Cukup pantau jumlah total kupon yang ditukarkan, dan Anda akan dapat menentukan apakah Anda mencapai sasaran penjualan atau tidak.

3. Memberi Anda kesempatan untuk menjual lebih tinggi.

Tidak dapat disangkal, kupon dapat membantu menarik lebih banyak pelanggan untuk mengunjungi toko Anda. Tetapi perhatikan bahwa begitu mereka ada di sana, ada peluang besar bagi Anda untuk melakukan upsell dan cross-sell.

Kemudian lagi, jika kampanye diskon direncanakan dengan buruk, kemungkinan Anda tidak akan dapat memanfaatkan keuntungan ini. Oleh karena itu, sangat penting untuk berhati-hati terhadap potensi kelemahan dari kampanye kupon:

1. Menarik klien sementara.

Beberapa penggemar pemotongan kupon hanya akan mengunjungi toko Anda untuk penawaran diskon. Jadi, jika Anda ingin membangun loyalitas pelanggan, pastikan untuk mempertimbangkan klien satu kali yang hanya mengejar kupon diskon karena kemungkinan besar mereka tidak akan kembali.

2. Masuknya pelanggan baru.

Kupon dan kode kupon sering dikritik karena kemungkinan mendatangkan lebih banyak pelanggan daripada yang dapat ditangani bisnis Anda. Oleh karena itu, pastikan Anda memiliki inventaris yang diperlukan untuk diskon sebelum membagikan kupon.

3. Melatih pelanggan untuk mengharapkan penghematan.

Jika Anda terlalu sering menggunakan kupon sebagai strategi pemasaran, Anda berisiko secara tidak sengaja mengajari konsumen Anda untuk mengharapkan diskon, yang dapat menyebabkan mereka menolak produk dengan harga reguler Anda. Selain itu, Anda mungkin mendapatkan klien yang hanya berbisnis dengan Anda selama penjualan.

9 Cara Meluncurkan Kampanye Kupon yang Sukses di WooCommerce:

Salah satu faktor kewirausahaan yang memiliki kekuatan untuk membangun atau menghancurkan sebuah perusahaan adalah pemasaran. Anda harus mempublikasikan merek dan produk Anda, tetapi penting juga untuk melakukannya dengan harga terjangkau dan efektif. Menyertakan kampanye kupon dalam strategi pemasaran Anda adalah cara terbaik untuk melakukannya.

Berikut adalah sembilan cara untuk meluncurkan kampanye kupon yang sukses di WooCommerce:

1. Rencanakan penawaran yang ingin Anda tawarkan.

Sebelum Anda dapat merencanakan ke depan, penting untuk memahami cara kerja kupon terlebih dahulu.

Bisnis menyediakan kupon untuk meningkatkan nilai yang dirasakan dari barang mereka di mata pelanggan. Proposisi nilai produk atau layanan dapat diubah dengan berbagai cara. Namun, mereka mengubah proposisi nilai secara proporsional dengan harga.

Pemilik toko dapat menyesuaikan kampanye kupon mereka untuk mencapai tujuan tertentu menggunakan berbagai formulir. Anda dapat mencoba, misalnya, sebagai berikut:

1. Diskon Persentase – Anda dapat menawarkan diskon persentase X untuk pembelian atau seluruh keranjang mereka.
2. Penawaran BOGO – di sini, Anda dapat menawarkan bundel di mana satu item diberikan secara gratis atau dengan diskon signifikan sementara item lainnya dibeli dengan harga penuh.
3. Kupon Nilai – Anda juga dapat mencoba memberikan kupon senilai sejumlah uang tertentu.
4. Nilai produk tertentu – voucher semacam ini dapat ditukarkan dengan barang tertentu. Dengan kata lain, itu hanya berguna untuk satu produk itu.

Apa pun jenis kupon yang Anda pilih, ingatlah diskon yang menarik bagi target pasar Anda. Cobalah bereksperimen dengan jenis penawaran yang Anda bagikan karena, seiring waktu, preferensi pelanggan Anda dapat berubah.

2. Berkreasilah dengan promo Anda.

Mempersiapkan promosi penjualan saja tidak cukup untuk meningkatkan penjualan. Untuk membuat audiens Anda terkesan, Anda juga harus menggunakan kreativitas dalam iklan Anda!

Saat ini, sepertinya setiap bisnis melakukan semacam dorongan penjualan. Promosi ini, termasuk diskon 30% dan diskon $10 untuk pesanan sebesar $60 atau lebih, sangat tersebar luas sehingga Anda mudah tersesat di keramaian.

Berpikir kreatif di luar kotak dapat membantu merancang konsep orisinal yang akan membedakan promosi penjualan Anda dari kompetisi. Misalnya, Anda dapat mencoba penawaran influencer, penawaran penargetan ulang, atau obral liburan dan musiman.

Lihat daftar yang kami siapkan untuk inspirasi ekstra agar ide kreatif Anda terus mengalir.

3. Buat program loyalitas pelanggan.

Program loyalitas pelanggan dapat menjadi senjata rahasia Anda: 40% pelanggan cenderung membeli lagi dari merek yang menghargai loyalitas.

Sebutkan Laporan Advokasi Pelanggan 2021 Saya

Invesp mengklaim bahwa memperoleh pelanggan baru lima kali lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Untuk bisnis kecil, mengubah pembelian satu kali menjadi pelanggan setia dan berulang sangatlah penting.

Oleh karena itu, menggunakan program loyalitas untuk menargetkan pelanggan yang sudah ada adalah solusi siap pakai jika Anda tertarik untuk membuat kampanye diskon Anda efektif.

Berikut adalah beberapa keuntungan signifikan dari memiliki program loyalitas pelanggan:

• Loyalitas pelanggan dihargai.
• Musim lambat terus berkurang.
• Anda dapat membuat milis Anda (dan bahkan mengelompokkannya!)
• Membantu mendorong lebih banyak penjualan.
• Anda dapat merancang metrik Anda.
• Lebih banyak belanja diberi insentif.
• Lalu lintas toko Anda meningkat; dengan demikian, Anda dapat menemukan lebih banyak pelanggan.

Tetapi karena kupon dan barang gratis tidak seperti dulu lagi ketika orang tua kita mengeluarkannya dari koran Minggu, banyak pemasar mengalami kesulitan dalam menjalankan program loyalitas yang efektif.

Beberapa alat di WooCommerce yang dapat membantu Anda memanfaatkan program loyalitas Anda. Misalnya, Anda dapat mencoba plugin Program Loyalitas Kupon Tingkat Lanjut.

Anda dapat membuat dan mengelola program loyalitas yang kuat dan sistem kupon lengkap dengan Kupon Tingkat Lanjut. Ini adalah plugin premium yang memungkinkan Anda untuk secara fleksibel memberikan hadiah kepada pelanggan untuk tindakan selain membeli dari situs web Anda.

4. Gunakan diskon terbatas waktu atau flash sale.

Transaksi terbatas waktu adalah penawaran promosi yang hanya tersedia dalam waktu singkat, seperti pengiriman gratis, kupon diskon, atau hadiah gratis. Seringkali berupa popup, iklan spanduk, promosi penjualan, spanduk situs web, dan penawaran email.

Pernah melihat frase seperti “ DEAL OF THE DAY,” “1 HARI SAJA: DISKON 50-75%,” atau “CEPAT! HANYA 3 JAM LAGI ” di suatu tempat? Semuanya ada di papan, kan?

Penawaran terbatas waktu atau flash sale biasanya digunakan karena terbukti efektif dalam meningkatkan penukaran kupon. Ini memiliki kemampuan ajaib untuk mengubah prospek on-the-fence menjadi pelanggan dan pelanggan satu kali menjadi pelanggan tetap dengan memanfaatkan konsep kelangkaan dan urgensi.

Tidak terlalu sulit untuk membuat kesepakatan dengan waktu terbatas; yang perlu Anda lakukan hanyalah menyertakan penghitung waktu mundur dalam pengumuman penjualan Anda, dan Anda sudah setengah jalan! Namun, kami sangat menyarankan fitur otomatis Drip untuk memaksimalkan kampanye kupon Anda.

5. Tawarkan giveaway lead magnet.

Dalam pemasaran, menggunakan lead magnet adalah cara terbaik untuk mendapatkan informasi kontak calon pelanggan. Mereka dapat beradaptasi dan memungkinkan Anda memberikan berbagai insentif berdasarkan sifat bisnis Anda dan preferensi klien Anda.

Misalnya, anggota dapat menerima eBuku, akses ke webinar, daftar periksa, panduan sumber daya, atau bahkan film dengan pengetahuan orang dalam sebagai imbalan untuk memberikan alamat email mereka. Ini tidak hanya memperluas milis Anda tetapi juga memudahkan Anda untuk terhubung dengan pelanggan Anda.

Salah satu jenis lead magnet yang paling populer adalah penawaran diskon. Pelanggan dapat menerima voucher dalam bentuk persentase atau uang dari pembelian di masa mendatang. Menurut penelitian, 76% pelanggan bersedia memberikan alamat email mereka ke bisnis dengan imbalan diskon.

Jika Anda memiliki toko grosir, Anda dapat melihat Plugin Penangkapan Prospek dari Wholesale Suite untuk WooCommerce untuk memulai. Hal ini memudahkan untuk mengonfigurasi dan mengubah formulir lead magnet untuk grosir. Selain itu, ia memiliki fitur pemberitahuan email otomatis yang memungkinkan Anda mengirim penawaran diskon secara otomatis!

6. Buat visual promosi yang menarik.

Konten yang unik dan meyakinkan adalah satu hal, tetapi memiliki visual yang menarik adalah hal lain.

Dalam hal pemasaran, konten visual secara inheren lebih menarik dan menarik bagi pengguna. Misalnya, tweet dengan visual mendapatkan interaksi hingga lima kali lebih banyak daripada yang tidak. Artikel yang kaya secara visual terlihat 94% lebih sering. Hal yang sama berlaku untuk pemasaran kupon.

Jika Anda menggunakan kampanye email sebagai bagian dari strategi pemasaran kupon, grafik dapat difokuskan pada segmen konsumen Anda. Contoh bagusnya adalah strategi pemasaran email Sephora.

Pelanggan yang berlangganan buletin email menerima dua versi: satu dengan penawaran khusus jika mereka membelanjakan $200 atau lebih, dan satu lagi tanpa:

7. Berikan opsi kredit toko.

Jika Anda mengelola toko online, Anda pasti akan menemui pelanggan yang ingin mengembalikan produk Anda. Jika Anda tidak menawarkan insentif yang menarik, pelanggan ini dapat dengan mudah beralih ke pesaing Anda.

Anda dapat menawarkan kredit toko untuk mendorong pelanggan agar tetap bersama Anda. Loyalitas pelanggan terhadap toko Anda dapat meningkat jika mereka dapat menggunakan jumlah tertentu untuk pembelian lainnya. Selain itu, pelanggan dapat lebih cenderung untuk membeli kembali produk Anda jika Anda memiliki kebijakan pengembalian yang adil dan program hadiah loyalitas.

Berikut adalah beberapa metode tipikal untuk menggunakan store credit:

• Pengembalian dan penukaran : Anda dapat memberikan kredit toko kepada pelanggan sebagai ganti pengembalian dana penuh untuk pengembalian produk.
• Kartu hadiah: Pelanggan dapat membeli kredit toko dan memberikannya sebagai hadiah.
• Imbalan loyalitas: Dengan melakukan lebih banyak pembelian, konsumen setia dapat memperoleh kredit.

Di WooCommerce, ada banyak cara untuk menawarkan kredit toko. Misalnya, Anda menawarkannya mengikuti keikutsertaan email. Anda juga dapat memberikan kredit toko setelah pesanan pertama. Namun, menambahkan kredit ke akun pengguna memerlukan proses manual. Untung ada cara untuk mengotomatiskan kredit toko.

Hal terbaik tentang menawarkan kredit toko? Fitur store credit tersedia dalam versi gratis dari Advanced Coupons!

Jika Anda ingin menggunakan fitur otomasi yang baru saja kami bahas, Anda juga dapat mengunduh Uncanny Automator dengan mudah. Plugin ini berfungsi sempurna dengan Kupon Lanjutan, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang kompatibilitas.

8. Perbaiki formulir pesanan Anda.

Tingkat pengabaian keranjang belanja online melonjak hingga 70%. Dengan kata lain, dari setiap 100 calon konsumen, 70 akan pergi dengan tangan kosong.

Institut Baymard

Angka ini mengkhawatirkan banyak pemilik toko. Meskipun ada banyak strategi untuk penargetan ulang pengabaian keranjang, salah satu alasan utama pelanggan memutuskan untuk tidak menyelesaikan pembelian adalah rumitnya proses checkout.

Oleh karena itu, jika Anda ingin mengoptimalkan kampanye kupon, sangat penting untuk memoles fase akhir dari proses pembelian pelanggan Anda: pemesanan .

Kami sangat merekomendasikan plugin Formulir Pesanan Grosir WooCommerce untuk membantu Anda memutakhirkan formulir pesanan toko Anda. Plugin premium ini adalah cara cepat dan efisien untuk menawarkan opsi pemesanan instan untuk produk WooCommerce Anda.

Plus, ini memiliki fitur drag-and-drop baru yang memungkinkan Anda membuat banyak formulir pemesanan dalam berbagai tata letak. Ini memberikan formulir pesanan Anda dengan fleksibilitas penuh untuk penyesuaian apa pun yang ingin Anda tambahkan ke antarmuka pengguna untuk meningkatkan fungsionalitas dan keramahan pelanggannya.

9. Otomatiskan kupon Anda.

Berbicara tentang strategi pengabaian keranjang, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk mengotomatiskan diskon Anda untuk mengurangi tingkat pengabaian.

Sekitar 90% pembeli online menggunakan kupon. Namun, meskipun kupon dapat meningkatkan konversi secara dramatis, kupon juga berisiko kehilangan pelanggan jika pembeli mengalami masalah dalam menggunakan kode diskon.

Misalnya, ketika diminta dengan kode promo kadaluwarsa, sekitar 46% dari mereka membiarkan keranjang belanja mereka kosong. Oleh karena itu, sebagai pemilik toko, kupon yang Anda bagikan harus berfungsi penuh untuk menjamin kesuksesan kampanye kupon.

Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Dengan Kupon Lanjutan!

Anda dapat memperoleh lebih banyak pesanan dan meningkatkan penyerapan penawaran khusus Anda dengan meminta WooCommerce menerapkan kupon secara otomatis. Untungnya, menggunakan Kupon Tingkat Lanjut membuat penambahan kupon yang ditambahkan secara otomatis ke WooCommerce menjadi sederhana dan mudah.

Pelanggan akan menghargai bagaimana mengotomatiskan penawaran diskon dapat mengurangi kerumitan dan potensi jebakan dengan kode kupon. Anda mungkin menganggapnya sebagai "melumasi roda" pemasaran Anda. Tingkat konversi dan penjualan yang lebih tinggi untuk toko Anda dapat dihasilkan dari hal ini.

Kesimpulan

Menerapkan kampanye diskon adalah awal yang baik jika Anda mencari strategi untuk memaksimalkan ROI, meningkatkan keterlibatan konsumen, dan meningkatkan rasio konversi. Kampanye kupon mudah disiapkan dan dikelola, dan dapat membantu Anda dengan semua aspek lain dari pendekatan pemasaran promosi Anda.

Pada artikel ini, kami menunjukkan kepada Anda 9 cara untuk meluncurkan kampanye kupon yang sukses:

1. Rencanakan penawaran yang ingin Anda tawarkan.
2. Berkreasilah dengan promo Anda.
3. Buat program loyalitas pelanggan.
4. Gunakan diskon terbatas waktu atau flash sale.
5. Tawarkan giveaway lead magnet.
6. Buat visual promosi yang menarik.
7. Berikan opsi kredit toko.
8. Perbaiki formulir pesanan Anda.
9. Otomatiskan kupon Anda.

Apa yang ideal? Dengan bantuan Kupon Lanjutan dan Suite Grosir, semua strategi ini mudah dipraktikkan! Silakan tinggalkan komentar di bawah atau hubungi kami jika Anda memiliki masalah tentang cara memulai kampanye kupon yang sukses.