Panduan peretas pertumbuhan untuk jenis kampanye pemasaran

Cukup "kampanye pemasaran" Google dan Anda akan menemukan lusinan artikel yang menjelaskan banyak strategi pemasaran berbeda yang mengklaim sebagai rahasia kesuksesan. Tapi mari kita rem: Saya tahu mungkin agak membingungkan untuk menerapkan beberapa kampanye pemasaran ke bisnis Anda, terutama karena Anda mungkin harus menangani banyak pertanyaan yang muncul sebelum dan sesudah menjalankan kampanye. Untuk membantu Anda, saya telah menyiapkan panduan untuk peretasan pertumbuhan di berbagai jenis kampanye pemasaran untuk membantu menjawab pertanyaan mengganggu yang mungkin Anda miliki. Berikut adalah beberapa pertanyaan utama yang akan Anda temukan jawabannya saat membaca panduan ini:

• Sebagai seorang growth hacker, apa yang harus saya ketahui saat menjalankan kampanye pemasaran?
• Jenis kampanye pemasaran apa yang dapat saya jalankan?
• Bagaimana cara mengatur dan menjalankan kampanye pemasaran dengan benar?
• Kekurangan apa yang harus saya perhatikan dalam kampanye pemasaran saya?
• Peluang apa yang dimiliki kampanye pemasaran saya untuk berhasil?
• Adakah yang bisa menjalankan kampanye pemasaran tanpa mengeluarkan uang?
• … Dan banyak lagi!

Ayo langsung masuk!

• Apa itu peretasan pertumbuhan?
• Apa itu kampanye pemasaran?
• Sebelum kita mulai…Pemasaran adalah tentang belajar!
• Apa elemen utama dari setiap kampanye pemasaran?
  • 1. Tujuan
  • 2. Anggaran
  • 3. Target audiens
  • 4. Saluran pemasaran
  • 5. Konten
  • 6. Analisis
• Contoh terbaik dari kampanye pemasaran peretasan pertumbuhan
  • 1- Jalankan pemasaran yang dipersonalisasi lintas saluran sepanjang perjalanan pelanggan
  • 2- Jalankan penawaran musiman dengan waktu terbatas dengan diskon melalui email dan popup
  • 3- Targetkan pesaing Anda dengan AdWords dan halaman arahan yang dipersonalisasi
  • 4- Jalankan program loyalitas untuk meningkatkan daya lekat dan viralitas
• Apa berikutnya!

Apa itu peretasan pertumbuhan?

Kita semua tahu bahwa kesuksesan dalam pemasaran digital tidak terjadi dalam semalam. Namun, kita sebagai manusia cenderung tidak sabaran dan selalu mencari jalan pintas. Sebenarnya, growth hacking lahir sebagai cara untuk menghemat sumber daya penting di pasar eCommerce sambil membantu perusahaan tumbuh dengan cepat.

Peretasan pertumbuhan adalah bagian dari metodologi pemasaran ramping yang menawarkan metode berbiaya rendah dan alternatif yang sesuai untuk pemasaran tradisional. Ide utamanya adalah dengan cepat menguji hipotesis pemasaran Anda untuk mengungkapkan tren pelanggan tanpa menghabiskan terlalu banyak sumber daya. Perspektif peretasan pertumbuhan hanya berfungsi dengan jenis kampanye pemasaran yang dapat diuji, dapat dilacak, dan dapat diskalakan. Metode ini memungkinkan perusahaan untuk memasarkan lebih efektif bahkan ketika mereka kekurangan uang, waktu, pengalaman atau sumber daya lainnya.

Apa itu kampanye pemasaran?

Kampanye pemasaran adalah serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk mempromosikan bisnis. Kampanye pemasaran membantu mendatangkan lebih banyak prospek, pelanggan, dan pelanggan tetap. Seiring waktu, setiap kampanye juga akan memberikan petunjuk tentang cara meningkatkan rasio konversi dan menyarankan langkah selanjutnya.

Sebelum kita mulai…Pemasaran adalah tentang belajar!

Kampanye pemasaran harus selalu terstruktur sebagai siklus tiga kali lipat: bangun, ukur, pelajari. Membangun proyek pemasaran kecil dan terukur adalah pendekatan penting untuk mempelajari dan meningkatkan keterampilan Anda. Belajar dari evaluasi apa yang Anda buat membantu Anda mengendalikan pemasaran Anda dan membantu Anda menemukan celah dalam strategi Anda. Ada banyak sumber otoritatif di luar sana yang menyarankan Anda untuk mendasarkan pemasaran Anda pada pembelajaran saat mempraktikkan pemasaran otomatis untuk WordPress.

Apa elemen utama dari setiap kampanye pemasaran?

Daftar di bawah ini merangkum elemen penting yang harus ada di semua jenis kampanye pemasaran.

1. Tujuan

Langkah pertama dalam menyiapkan kampanye pemasaran harus menentukan tujuannya. Tuliskan ide-ide Anda di selembar kertas. Ini membantu Anda menjernihkan pikiran dan mengetahui dengan tepat apa tujuan Anda. Seperti yang disebutkan sebelumnya, cobalah untuk belajar dari hasil kampanye Anda sebelumnya sebelum menetapkan sasaran Anda. Melakukan analisis kompetitif juga akan memberi Anda petunjuk berharga tentang apa tujuan Anda seharusnya. Anda dapat memilih jenis kampanye pemasaran yang Anda perlukan berdasarkan sasaran yang Anda tetapkan.

Kesadaran masyarakat

Membangun kesadaran merek adalah tujuan penting, karena itu berarti membuka mata publik terhadap produk atau layanan Anda sehingga mereka tahu Anda ada. Sebenarnya, ini adalah cara yang bagus untuk memanfaatkan bias bawah sadar orang dan membuat mereka secara otomatis berasosiasi dengan merek Anda.

Pertimbangan

Kampanye pertimbangan sangat bagus jika Anda ingin membawa bisnis Anda ke tingkat di atas kesadaran di mana calon pelanggan menganggap merek Anda sebagai produk atau layanan yang diinginkan dan menunjukkan minat yang nyata. Pada tahap ini, mereka mungkin membandingkan Anda dengan pesaing Anda untuk melihat apakah Anda layak mendapatkannya.

Konversi

Kampanye yang dirancang untuk membuat pengguna melakukan tindakan tertentu atau mendorong mereka untuk membeli produk atau layanan Anda adalah kampanye konversi. Aktivitas seperti pengiriman buletin, mendaftar di situs web Anda, atau membeli produk akan ditetapkan sebagai tujuannya. Metrik utama yang harus Anda pantau untuk mengukur kampanye ini adalah rasio konversi. Cari tahu apa itu tingkat konversi dan bangun pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana personalisasi dapat meningkatkannya melalui artikel ini. Juga, cari tahu bagaimana pelacakan konversi WooCommerce dapat membantu Anda menyempurnakan kampanye pemasaran Anda untuk meningkatkan konversi dan pendapatan.

Retensi dan advokasi

Program loyalitas pelanggan sangat umum di kalangan bisnis e-commerce akhir-akhir ini. Anda menawarkan sesuatu seperti kupon diskon dan potongan harga, hadiah unik, dan peringkat keanggotaan untuk menarik lebih banyak pengguna setia, meningkatkan pertumbuhan, dan memastikan retensi pelanggan. Meskipun jenis kampanye ini tidak akan mendatangkan pelanggan baru, kampanye ini akan secara efektif meningkatkan nilai umur pelanggan.

2. Anggaran

Semua jenis kampanye pemasaran memerlukan anggaran dan sumber daya. Bahkan jika Anda tidak memasukkan uang, kampanye akan membutuhkan waktu dan energi. Dalam peretasan pertumbuhan, kami tidak akan memasukkan uang dalam jumlah besar ke dalam kampanye pertama kami. Alih-alih, kami membuat skala kecil, menganalisis, mengukur, dan kemudian menskalakan kampanye. Metode ini membantu kita menghindari pemborosan uang untuk kampanye yang salah.

3. Target audiens

Audiens target Anda adalah mereka yang kemungkinan besar akan terlibat dengan kampanye Anda dan menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Ingatlah bahwa dalam metodologi pemasaran ramping, tujuannya adalah untuk menargetkan kelompok pengguna yang paling efisien, bukan yang terluas.

Untuk melakukannya, Anda dapat membagi audiens menjadi grup yang lebih kecil berdasarkan parameter yang penting bagi bisnis Anda dan melihat mana yang berkinerja lebih baik. Inilah yang kami sebut segmentasi audiens. Cobalah untuk mendidik diri sendiri tentang segmen pelanggan untuk e-commerce.

Uji audiens dan konten dengan pengujian A/B

Anda dapat membuat dua variasi kampanye dan membandingkannya terus menerus untuk mengidentifikasi pemenang — A atau B? Wawasan objektif ini memberi Anda data yang dapat ditindaklanjuti di mana Anda dapat menemukan audiens atau konten pemasaran mana yang menghasilkan interaksi dan konversi yang lebih tinggi. Anda dapat melakukan pengujian A/B untuk segmen yang ditargetkan, personalisasi konten, halaman arahan, email, iklan spanduk, atau elemen komparatif lainnya dari kampanye Anda.

Jika Anda ingin mencoba pengujian A/B, pilih layanan seperti Google Optimize, Zoho PageSense, Optimizely, VWO, dan lainnya yang dikembangkan secara khusus untuk tujuan ini.

4. Saluran pemasaran

Ini melibatkan menentukan saluran untuk menjalankan kampanye pemasaran. Sejalan dengan pola pikir peretasan pertumbuhan, opsi yang paling efisien adalah menjalankan pesan pemasaran Anda di berbagai saluran. Solusi pemasaran multisaluran bekerja dengan sangat baik karena membantu Anda mengumpulkan informasi tentang perilaku pelanggan di setiap saluran, memungkinkan Anda membuat konten khusus untuk setiap saluran. Bagaimana setiap pelanggan berperilaku di halaman web yang berbeda, misalnya, dapat membantu Anda merancang munculan dan email yang dipersonalisasi untuk kampanye Anda. Mengambil pendekatan multi-saluran berarti menetapkan strategi pemasaran yang terpadu dan konsisten, yang pada akhirnya membantu materi pemasaran Anda mencapai tingkat personalisasi emas dalam skala besar.

Situs web Anda adalah saluran pemasaran utama Anda

Situs web adalah pusat dari sebagian besar bisnis digital dan tempat banyak tindakan yang Anda harapkan dari audiens target Anda terjadi. Anda dapat menggunakan bagian berikut dari situs web Anda untuk menjalankan kampanye pemasaran:

• Pemasaran email dan buletin
• Konten halaman web
• Blog
• Muncul tiba-tiba

Tingkatkan Peringkat SEO Anda

Sebagian besar orang yang menelusuri frasa di Google mencari hasil organik daripada iklan Google karena menurut mereka iklan tersebut bukanlah hasil berkualitas yang akan memenuhi kebutuhan mereka. Cobalah untuk menginvestasikan waktu dalam meningkatkan peringkat organik Anda dengan kata kunci yang penting bagi Anda. Ini mungkin saluran pemasaran Anda yang paling penting!

Siarkan pesan Anda dengan iklan berbayar yang terukur

Iklan berbayar biasanya mencakup iklan spanduk dalam halaman, iklan bayar per klik (PPC), atau sponsor. Tuan rumah Anda menyiapkan ruang iklan dan Anda membayar selama kampanye. Contoh bagus dari saluran periklanan ini termasuk video Youtube atau spanduk bersponsor di situs web yang relevan. Google AdWords juga menawarkan kampanye iklan yang dapat dilacak yang memungkinkan Anda memilih audiens target tertentu.

Berinvestasi dalam citra publik Anda

Beberapa bisnis mungkin mengabaikan hubungan masyarakat dalam rencana pemasaran mereka. Namun, citra Anda berpotensi mengubah cara orang berpikir tentang produk atau merek Anda. Terkadang bagian yang hilang dari teka-teki untuk mendapatkan kepercayaan awal dari audiens adalah penampilan Anda atau merek Anda dalam konferensi atau kampanye yang mencerminkan tanggung jawab sosial perusahaan Anda. Anda dapat menemukan contoh tujuan hubungan masyarakat yang dapat diukur melalui pedoman Anderson.

Gunakan program rujukan, afiliasi, dan loyalitas sebagai saluran pemasaran yang berkelanjutan

Mekanisme apa pun yang mendorong pelanggan Anda yang sudah ada untuk membagikan produk atau layanan Anda dengan orang lain adalah lingkaran virus. Biarkan saya memberikan contoh loop virus untuk memperjelas ide ini. Baru-baru ini saya sedang mencari layanan VPN berkecepatan tinggi gratis dan untungnya dapat menemukan yang memuaskan. Produk ini menawarkan bandwidth 5GB ekstra hanya untuk dibagikan di Twitter. Saya melakukannya dan merekomendasikannya kepada teman-teman saya. Teman-teman saya kemungkinan besar akan menganggap layanan ini berguna juga dan akan membagikannya lagi. Beginilah cara viral loop membantu membangun mesin pemasaran mandiri. Cobalah untuk meretas kampanye pemasaran Anda dengan menerapkan strategi seperti itu.

5. Konten

Saat melakukan brainstorming tentang pesan konten Anda, ingatlah bahwa Anda akan memiliki waktu yang sangat singkat untuk menarik perhatian audiens Anda. Oleh karena itu, konten Anda harus menggoda, relevan, dan dengan jelas membahas bagaimana bisnis Anda dapat menguntungkan audiens target.

Salah satu hal terpenting yang perlu dipertimbangkan saat menyiapkan konten Anda adalah personalisasi. Itu membuat konten Anda terlihat lebih relevan dan meningkatkan peluang konversi pelanggan. Ada berbagai jenis personalisasi yang dapat Anda lakukan dengan Growmatik. Program hebat ini memungkinkan Anda menambahkan elemen yang dipersonalisasi, termasuk posting blog dan daftar produk, ke halaman web, email, dan popup Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi konten Anda dengan kata kunci dinamis. Pelajari cara mempersonalisasi konten dengan kata kunci dinamis untuk menunjukkan kepada audiens bahwa Anda peduli dengan mereka.

6. Analisis

Analisis pemasaran adalah tindakan melacak, mengukur, dan menganalisis kinerja kampanye Anda untuk menentukan efektivitasnya. Memahami hasil memungkinkan Anda mengoptimalkan kampanye saat ini dan mencegah pemborosan sumber daya saat berikutnya Anda ingin menyiapkan kampanye pemasaran.

Setelah kampanye Anda aktif dan berjalan, Anda harus mulai menganalisis hasilnya. Anda mungkin melihat masalah di awal setiap kampanye dan dapat memperbaikinya sebelum kampanye berakhir. Jika terjadi masalah besar, Anda bahkan dapat memutuskan untuk membatalkan kampanye untuk menghindari kerugian, dengan asumsi bahwa analitik Anda memberi Anda bukti yang meyakinkan bahwa itu adalah ide yang bagus. Namun, dalam peretasan pertumbuhan, kami hanya fokus pada metrik komparatif, dapat ditindaklanjuti, dan terkemuka untuk menilai kinerja kampanye.

Otomatisasi pemasaran digital dapat membantu Anda menangani situasi seperti itu. Temukan lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengukur kinerja otomatisasi pemasaran di sini. Tabel di bawah menunjukkan beberapa contoh metrik yang dapat Anda gunakan untuk memantau kampanye Anda.

Contoh terbaik dari kampanye pemasaran peretasan pertumbuhan

Saya pikir tidak profesional untuk menentukan kampanye pemasaran mana yang terbaik untuk Anda karena tujuan Anda akan menentukan jenis kampanye pemasaran yang Anda butuhkan. Contoh-contoh berikut diberikan hanya untuk membawa Anda ke dalam pola pikir peretasan pertumbuhan.

1- Jalankan pemasaran yang dipersonalisasi lintas saluran sepanjang perjalanan pelanggan

Lihatlah perjalanan pelanggan Growmatik dalam dimensi yang berbeda dan temukan corong mana yang bekerja paling baik. Ini memberi Anda kesempatan untuk menyesuaikan kampanye pemasaran lintas saluran khusus yang mulus. Dalam contoh ini kami mempertimbangkan perjalanan geolokasi dan menganggap bahwa persentase yang signifikan dari lalu lintas situs web Anda berasal dari Amerika Serikat.

Otomatiskan popup kupon diskon

Untuk meningkatkan keterlibatan dan mendorong penjualan, targetkan pelanggan AS Anda dan buat sembulan untuk menunjukkan kepada mereka kupon diskon khusus. Di halaman otomatisasi Growmatik, tambahkan aturan khusus untuk pelanggan Anda. Tetapkan Lokasi: Amerika Serikat sebagai kondisi dan Tampilkan Popup sebagai tindakan.

Kirim email pemasaran yang dipersonalisasi ke pelanggan AS Anda

Cara efektif lain untuk meningkatkan penjualan adalah dengan mengirim email pemasaran yang menawarkan produk unggulan. Gunakan produk dinamis Growmatik untuk menampilkan produk Anda dalam email. Untuk mengotomatiskan proses ini, pertama-tama buat segmen untuk pengguna AS dan pilih email yang dirancang untuk dikirim. Kemudian atur Segmen: Pelanggan AS sebagai ketentuan dan Kirim Email: Produk unggulan sebagai tindakan.

Personalisasi halaman Anda untuk pelanggan

Ini menciptakan rasa dihargai bagi pengguna dan meningkatkan kemungkinan mereka akan membeli produk Anda. Gunakan kata kunci dinamis Growmatik untuk menyertakan detail pribadi atau mengenali aktivitas belanja dalam salinan yang Anda gunakan untuk menangani pelanggan di halaman web Anda. Untuk mengotomatiskan proses ini, buat aturan dengan menambahkan Lokasi: Amerika Serikat sebagai ketentuan dan atur Halaman Personalisasi sebagai tindakan.

2- Jalankan penawaran musiman dengan waktu terbatas dengan diskon melalui email dan popup

Black Friday, Cyber ​​Monday, Thanksgiving, Tahun Baru atau Minggu Paskah biasanya merupakan waktu yang tepat untuk mendongkrak penjualan. Growmatik membuatnya mudah untuk melakukannya dengan menawarkan resep otomatisasi pemasaran siap pakai untuk email dan popup untuk menjalankan kampanye semacam itu.

Kampanye promosi Black Friday

Gunakan pembuat email Growmatik untuk mempersonalisasi konten email Anda dengan menambahkan kata kunci dinamis seperti nama pelanggan. Kemudian, tambahkan kupon diskon Anda dan atur tombol ajakan bertindak untuk menarik audiens target Anda untuk membeli produk Anda. Jangan lupa untuk menerapkan elemen FOMO untuk meningkatkan dampak kampanye Anda juga.

Anda juga dapat menggarisbawahi kampanye promosi Anda dengan menyebarkannya melalui popup di situs web Anda. Menggunakan pembuat popup visual Growmatik, rancang tampilan dan nuansa popup Anda, tambahkan kode promosi Anda dan picu berdasarkan kondisi perilaku pengguna.

3- Targetkan pesaing Anda dengan AdWords dan halaman arahan yang dipersonalisasi

Ini adalah jenis penargetan pesaing yang melibatkan penggabungan pemasaran konten dengan kampanye Google AdWords. Pertama, buat halaman arahan di situs web Anda yang menunjukkan secara spesifik bagaimana Anda lebih baik dari pesaing Anda! Kemudian jalankan kampanye AdWord dengan kata kunci pesaing Anda dan tautkan ke halaman arahan itu.

Gunakan personalisasi situs web visual Growmatik untuk menampilkan kata kunci dinamis seperti parameter UTM tautan Anda, kota pengunjung, atau salam berdasarkan zona waktu pengunjung.

Dalam contoh ini, "Prancis" adalah kata kunci dinamis yang berubah berdasarkan lokasi pengguna yang mengunjungi halaman arahan.

4- Jalankan program loyalitas untuk meningkatkan daya lekat dan viralitas

Program loyalitas adalah rencana pemasaran yang digunakan untuk membujuk pelanggan Anda yang sudah ada untuk terus berbelanja atau menggunakan layanan Anda. Jenis kampanye pemasaran ini telah terbukti secara signifikan meningkatkan nilai umur pelanggan dalam e-niaga. Pemberian reward untuk mendorong loyalitas adalah cara kerja program. Ini mungkin melibatkan pemberian kupon diskon, peringkat keanggotaan, poin gamifikasi, atau hadiah gratis. Pelajari cara menjalankan program loyalitas di WooCommerce di artikel ini.

Berikut adalah contoh menjalankan program loyalitas melalui email yang dipersonalisasi menggunakan Growmatik. Email dirancang untuk memberi penghargaan kepada pelanggan dengan menawarkan kupon diskon 20% untuk semua pelanggan yang telah melakukan 5 pesanan.

Apa berikutnya!

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, dasar pemasaran dengan pola pikir peretasan pertumbuhan adalah mengukur dan mempelajari dan secara bertahap meningkatkan melalui siklus iterasi dan pengujian hipotesis yang berkelanjutan. Setelah Anda meluncurkan semua jenis kampanye pemasaran, ukur terus kinerja otomatisasi Anda melalui metrik utama sesuai kebutuhan saluran. Dengan informasi penting ini, Anda dapat memutuskan untuk melanjutkan, mendesain ulang, menghentikan, atau meningkatkan kampanye sesuai kebutuhan. Saat Anda membangun pengalaman, Anda akan memahami apa yang hilang, segmen apa yang harus Anda targetkan, dan kampanye apa yang paling berhasil untuk melibatkan pengunjung dan meningkatkan konversi. Selalu ingat bahwa merancang strategi pemasaran yang efektif memerlukan penilaian dan pengulangan yang konstan dari waktu ke waktu.