3 Tips Untuk Menambahkan Lencana Kepercayaan ke Halaman Produk Anda

Diterbitkan: 2019-03-25
Trust badges on product pages

Karena Anda menginginkan toko yang berkonversi, Anda ingin melakukan semua yang Anda bisa untuk membantu dalam konversi.

Ada banyak hal yang dapat membuat orang menjauh dari pembelian di toko Anda. Mungkin harga yang Anda tidak dapat atau tidak akan berubah. Mungkin batasan pengiriman yang tidak dapat atau tidak akan Anda ubah, dan bisa juga berbagai hal lainnya.

Tetapi ada beberapa langkah sederhana yang dapat Anda ambil yang dapat meningkatkan tingkat konversi Anda. Banyak orang meninggalkan gerobak hanya karena mereka tidak yakin apakah mereka dapat mempercayai transaksi mereka aman atau tidak. Atau mungkin mereka punya kekhawatiran lain.

Di sinilah lencana kepercayaan masuk. Mereka memberikan bukti kepada pelanggan bahwa situs web atau toko Anda diverifikasi dan aman. Mereka memberikan jaminan bahwa transaksi apa pun yang mereka lakukan aman.

Perhatikan bahwa apa pun yang dinyatakan oleh penyedia segel kepercayaan, tidak ada jaminan bahwa menambahkan satu atau beberapa ke situs Anda secara otomatis berarti Anda mengalami lonjakan penjualan yang tiba-tiba.

Ada berbagai faktor yang dapat memengaruhi seberapa baik konversi situs Anda. Ini dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada, hal-hal seperti desain toko Anda, lokasi Anda, dan jenis bisnis Anda.

Bahkan di mana segel kepercayaan ditempatkan di situs Anda dapat berdampak pada kesuksesan.

Berikut adalah beberapa kekhawatiran yang mungkin dimiliki orang-orang yang mengunjungi toko Anda, dan lencana yang berbicara kepada mereka.

Tip Satu – Jenis Lencana Kepercayaan

Lencana Privasi

eTrust

Memang seharusnya begitu, banyak orang saat ini mengkhawatirkan privasi mereka. Ini mungkin paling baik diilustrasikan dengan diperkenalkannya GDPR di Eropa.

Ada organisasi yang akan mengaudit situs web Anda dan berdasarkan hasil memberi Anda segel kepercayaan sehingga Anda dapat mengatasi masalah ini. Namun, proses ini tidak gratis. Salah satu perusahaan terkenal yang menyediakan layanan ini adalah TrustArc, yang sebelumnya dikenal sebagai eTrust.

Mereka akan menguji bisnis untuk menentukan tingkat transparansi dan akuntabilitasnya, serta bagaimana mereka menangani dan menyimpan informasi. Jika Anda lulus, Anda dapat menempelkan segel di situs web Anda.

Lencana Kepercayaan Layanan Pembayaran

Ini, jelas, adalah masalah besar untuk situs web e-niaga. Pelanggan perlu tahu bahwa Anda menggunakan penyedia layanan pembayaran tepercaya. Terlepas dari penyedia layanan yang Anda gunakan di situs web Anda, ada persyaratan utama yang harus dipenuhi, dan yang paling umum adalah sertifikat SSL.

Karena PayPal adalah penyedia layanan pembayaran yang paling banyak diterima di planet ini, jelas merupakan ide bagus untuk menunjukkan segel kepercayaan PayPal, jika Anda menawarkan pembayaran melalui mereka.

Tentu saja, mereka mungkin yang terbesar, tetapi mereka bukan satu-satunya penyedia pembayaran, jadi berikan segel kepercayaan dari semua yang Anda gunakan, lalu prioritaskan segel tergantung pada negara Anda. Misalnya, jika mayoritas pengunjung toko Anda berada di India, Anda tidak akan menunjukkan segel kepercayaan PayPal, kemungkinan Anda akan menggunakan segel Payoneer.

Anti Virus

Anda mungkin pernah melihat sendiri segel kepercayaan Norton atau McAfee. Dan jika sudah, ada kemungkinan Anda merasa lebih aman di salah satu situs tersebut.

Menambahkan segel aman Norton ke situs Anda sangatlah mudah. Cukup buka situs web Symantec dan ikuti panduannya.

Keamanan situs web

Sekarang, saya yakin Anda sudah memiliki sertifikat SSL untuk toko Anda. Dan karena konsumen menjadi lebih cerdas, mereka tahu apa yang harus dicari. Itu termasuk mencari HTTPS alih-alih HTTP di bilah alamat atau memeriksa untuk memastikan ada ikon gembok di sebelah kiri alamat.

Namun, Anda dapat melangkah lebih jauh dan menambahkan lencana Anda sendiri, seperti lencana kepercayaan Comodo atau lencana Verisign.

Comodo adalah salah satu pemimpin industri penyedia sertifikat SSL. Jika Anda ingin mendapatkan sertifikat dari mereka, Anda juga membeli merek tepercaya, yang mengatakan bahwa dengan stempel persetujuan mereka, Anda dapat memenangkan calon pelanggan.

VeriSign adalah perusahaan infrastruktur web yang memasok nama domain .net dan .com, dan mereka adalah salah satu pemasok segel kepercayaan terkemuka di ruang domain.

Biro Bisnis yang Lebih Baik

Jika toko Anda berlokasi di Amerika Serikat atau Kanada, pelanggan Anda sangat akrab dengan layanan akreditasi yang ditawarkan oleh Better Business Bureau.

Untuk biaya, mereka akan menyelidiki perusahaan untuk menentukan apakah mereka memenuhi standar mereka atau tidak, dan jika demikian, mereka diberikan akreditasi. Segel ini sangat dikenal di Amerika Utara dan menambah nilai luar biasa ke situs web Anda. Pengunjung yang melihat segel itu tahu bahwa mereka berada di situs web bisnis yang dapat diandalkan, dan bahwa situs itu sendiri adalah bukti penipuan.

Segel ini sangat penting sehingga beberapa orang yang memilikinya merasa tidak perlu memiliki segel lainnya.

Tip Dua – Cara Menambahkan Notifikasi Kepercayaan

Sejauh ini, kita telah berbicara tentang lencana kepercayaan, yang merupakan ikon gambar. Apakah benar-benar perlu bagi Anda untuk menggunakan gambar?

Bagaimana kalau hanya menambahkan beberapa poin teks ke situs web Anda?

Tidak sulit untuk menambahkan lencana kepercayaan, jadi gunakan itu. Pikirkan sejenak, jika Anda melihat segel PayPal Verified yang sebenarnya dan di tempat lain pada halaman Anda melihat teks PayPal Verified , mana yang memiliki dampak lebih besar pada Anda? Yang mana yang akan Anda ingat? Yang mana yang akan Anda percayai?

Anda mungkin menjawab bahwa gambar memiliki dampak yang lebih kuat, dan Anda tidak sendirian. Menurut penelitian, kami memproses data visual dengan lebih baik.

“Visualisasi bekerja dari perspektif manusia karena kami merespons dan memproses data visual lebih baik daripada jenis data lainnya. Faktanya, otak manusia memproses gambar 60.000 kali lebih cepat daripada teks, dan 90 persen informasi yang dikirimkan ke otak adalah visual. Karena kami pada dasarnya visual, kami dapat menggunakan keterampilan ini untuk meningkatkan pemrosesan data dan efektivitas organisasi.”

Singkatnya, gunakan lencana gambar.

Tip Tiga – Di Mana Mendapatkan Lencana atau Gambar Anda

Saya telah memberikan beberapa lencana gambar di halaman ini, tetapi apakah itu satu-satunya pilihan Anda?

Tidak.

Jika Anda merasa bahwa gambar yang ditampilkan di atas tidak cocok dengan toko Anda, dan desain situs Anda, Anda memiliki pilihan untuk menyewa seorang desainer untuk membantu Anda menemukan segel kepercayaan yang mengalir dengan desain Anda.

Jika Anda memilih rute ini, Anda memiliki berbagai pilihan untuk dipilih dari segi harga dan kualitas. Pada skala yang paling murah, Anda dapat menemukan desainer di Fiverr yang akan melakukan lencana kepercayaan, tetapi dengan sedikit riset lebih lanjut, saya akan menyarankan untuk menemukan desainer yang memiliki reputasi baik untuk diajak bekerja sama.