Temui Klien kami: Perangkat Lunak Aptitude
Diterbitkan: 2019-08-06Kami sangat senang bergabung dengan Andrea Herbert, Kepala Pemasaran di Aptitude Software, untuk melanjutkan Seri Temui Klien kami.
Selama lebih dari dua puluh tahun, Aptitude Software telah melayani CFO dengan menghadirkan integrasi keuangan, mesin akuntansi, dan solusi lain yang memberdayakan arsitektur keuangan generasi berikutnya.
Ketika Aptitude datang kepada kami pada tahun 2016, mereka memiliki situs web WordPress yang ingin mereka tingkatkan. Mereka mencari untuk bermitra dengan tim yang dapat memberikan dukungan yang andal dan membawa ide-ide kreatif proaktif yang akan membuat situs web mereka terus bergerak maju. Kemitraan ini dimulai dengan Aptitude menugaskan Moove untuk membuat beberapa studi kasus online yang menarik; proyek ini sukses besar dan pada tahun 2017 Aptitude memilih Moove sebagai Agensi Web baru mereka untuk mendukung situs WordPress mereka. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kemitraan kami dalam studi kasus kami.
Kami bertemu dengan Andrea dan memintanya untuk berbagi beberapa berita dari Aptitude Software, bagaimana rasanya bekerja dengan Moove dan perannya sebagai Kepala Pemasaran.
Tentang Perangkat Lunak Bakat
Bisakah Anda memberi kami pengantar tentang Perangkat Lunak Aptitude?
Aptitude Software adalah perusahaan yang sangat menarik dan menyenangkan. Ini memiliki dasar yang sangat kuat yang dibangun dalam 20 tahun terakhir yang telah menyediakan perangkat lunak untuk departemen keuangan. Semua klien yang dimilikinya, semua keuangan, akuntansi, dan IP khusus sektor telah dibangun kembali ke dalam perangkat lunaknya – membuatnya sangat kaya akan IP. Ini juga sangat kuat – setelah mengambil beberapa perusahaan terbesar di dunia melalui beberapa audit – menangani persyaratan departemen keuangan yang paling kompleks.
Hal yang menarik untuk Aptitude Software sekarang adalah dengan meningkatnya digital, teknologi baru dan regulasi yang semakin kompleks, Aptitude melihat peningkatan besar dalam kebutuhan perangkat lunaknya. Hal ini telah diakui oleh Gartner, yang telah menambahkan Pusat Akuntansi ke lanskap teknologi keuangan mereka serta para pesaing yang sibuk mencoba menciptakan sesuatu untuk memenuhi permintaan ini – sesuatu yang sudah kita miliki. Kami senang dapat memposisikan ulang diri kami untuk memastikan bahwa produk yang telah kami bangun selama beberapa tahun terakhir ini ada di sini – dan jawaban untuk organisasi mana pun yang ingin mendigitalkan departemen keuangan mereka.
Bagaimana Aptitude Software berkembang selama bertahun-tahun dan di pasar apa Anda saat ini beroperasi?
Bakat telah melihat pertumbuhan yang sangat konsisten dan stabil selama beberapa tahun terakhir. Kami baru saja mengumumkan hasil setengah tahun kami yang menunjukkan peningkatan 29% dalam pendapatan berulang tahunan dan sejumlah klien baru di semua wilayah dan produk.
Pertumbuhan yang konsisten ini dipercepat oleh beberapa hal antara lain; bercabang ke APAC sekitar 4 tahun yang lalu, di mana sejak kami telah memenangkan sejumlah klien yang signifikan dan baru-baru ini dinobatkan sebagai salah satu dari sepuluh vendor solusi teknologi keuangan teratas oleh CIO Outlook.
Bisnis Amerika Utara kami juga mengalami peningkatan klien yang signifikan. Akuisisi RevStream kami pada tahun 2017 juga telah menjadi kontributor pertumbuhan ini dan kami baru-baru ini menutup kesepakatan RevStream terbesar kami.
Regulasi asuransi IFRS 17 dan standar akuntansi sewa guna usaha, IFRS 16/ASC 842 juga berkontribusi pada kesuksesan kami selama beberapa tahun terakhir.
Aptitude, untuk perusahaan yang telah berdiri selama 20 tahun, memiliki kelincahan yang luar biasa – memungkinkan kami untuk sering kali menjadi yang pertama memasarkan perangkat lunak pengatur. Keuntungan penggerak pertama ini dikombinasikan dengan dedikasi penuh kami untuk kesuksesan klien kami, berarti klien kami mempercayai kami dengan implementasi mereka - bahkan dengan persyaratan yang paling kompleks.
Beri tahu kami lebih banyak tentang AptConnect
Saya sangat senang dengan AptConnect 2019 – ini akan menjadi acara komunitas Aptitude pertama, di mana kami menyatukan klien, mitra, prospek, dan pakar industri kami untuk memamerkan produk kami, membicarakan masa depan keuangan – dan menyediakan forum untuk semua kami untuk jaringan bersama-sama dan berbagi ide.
Acara tahun ini akan diadakan di Boston di hotel W yang sangat keren pada bulan November. Tema acara ini adalah menciptakan kepercayaan finansial di dunia digital, yang terkait dengan pernyataan visi perusahaan kami – menciptakan dunia kepercayaan finansial. Ini mencerminkan dedikasi mutlak kami untuk menyediakan perangkat lunak terbaik kepada klien, memberi mereka kepercayaan pada kami, kepercayaan pada data keuangan dan pelaporan mereka – tetapi pada akhirnya untuk memberikan kepercayaan bisnis mereka di masa depan mereka, berdasarkan keputusan yang mereka buat, menggunakan data dalam sistem kami.
Acara ini telah menyebabkan banyak kegembiraan dengan klien dan mitra kami; KPMG adalah sponsor platinum – dan baik T-Mobile dan HCSC telah setuju untuk berbicara di acara tersebut. Agendanya akan mencakup studi kasus yang menarik, saran yang masuk akal, dan kepemimpinan pemikiran yang menginspirasi.
Perangkat Lunak & Moove Bakat
Kami telah bekerja sama sejak 2016, bagaimana pengalaman Anda bekerja bersama kami?
Pekerjaan yang telah kami lakukan dengan Moove selama beberapa tahun terakhir telah mencakup cukup banyak proyek. Dari studi kasus interaktif, halaman pilar untuk produk kami, situs mikro acara, dan halaman hubungan investor baru kami. Masih banyak lagi – Moove membantu kami membuat halaman arahan Hubspot generasi prospek, template email HTML, proyek pemasaran berbasis akun, dan banyak lagi.
Setiap proyek yang kami kerjakan bersama di Moove telah membuat kami sangat mudah. Anda sejauh ini adalah agensi paling responsif yang pernah saya alami selama 15+ tahun saya bekerja di bidang pemasaran. Baik panduan strategis yang kita butuhkan, untuk struktur situs web, tata letak, pengguna ponsel/tablet, dll, atau apakah itu sangat taktis, seperti membuat situs mikro baru, kecepatan untuk merespons selalu dibarengi dengan keahlian dan kualitas.
Halaman investor baru-baru ini yang kami kerjakan bersama, kami menggunakan firma PR investor untuk membantu kami. Firma PR itu juga senang dengan interaksi mereka dengan Moove yang disoroti oleh CFO dan dewan investor kami. Moove mampu membangun situs dengan cepat dengan masukan minimal dari pihak kami; hasilnya telah menyenangkan CFO kami yang telah membagikan tautan ke seluruh perusahaan.
Apa alasan Anda ingin bekerja dengan Moove di proyek situs web Anda?
Ketika Anda menemukan agensi seperti Moove, saya rasa Anda tidak akan pernah ingin pergi ke tempat lain. Pengalaman dan pengetahuan Moove tentang cara bekerja dengan WordPress, saya yakin, tidak ada duanya. Ditambah dengan layanan yang sangat baik dan keterampilan desain web umum – mereka adalah tujuan kami dan akan tetap demikian di masa mendatang untuk setiap proyek situs web yang akan kami datangi.
Apakah Anda akan mengatakan bahwa pekerjaan kami membantu pekerjaan Anda dan mencapai tujuan Anda?
Tentu saja. Aptitude berada pada tahap yang sangat menarik dalam perjalanannya – dan untuk semua perusahaan saat ini – situs web adalah jendela toko yang dikunjungi orang, untuk membangun kesan mereka terhadap organisasi. Moove telah membantu kami meningkatkan dan terus meningkatkan kegunaan situs web kami, kemampuan navigasi, dan pada akhirnya meningkatkan pengunjung, lama tinggal dan jumlah halaman per kunjungan. Fokus kami pada digital dan keinginan untuk meningkatkan prospek masuk menjadikan ini penting untuk mendukung tujuan itu.
Peran Anda sebagai Kepala Pemasaran
Apa yang berhasil bagi Anda dalam menumbuhkan penjangkauan digital?
Untuk Aptitude, kami menghadapi beberapa pesaing dengan nama besar. Tim pemasaran dan anggaran mereka melebihi kami dalam jumlah besar! Hal ini menjadikan digital sebagai alat pemasaran yang penting bagi kami. Kami harus dapat menjangkau orang-orang yang relevan, dengan konten yang relevan pada waktu yang tepat – dengan biaya dan usaha yang minimal.
Tahun ini, kami menerapkan rencana pemasaran berbasis akun. Ini adalah pertama kalinya kami mengkonsentrasikan sejumlah besar upaya pada akselerasi jalur pipa dibandingkan dengan perolehan timah.
Fokus ini terbukti sangat efektif. Kami mulai membangun kampanye 'cluster' di mana kami akan menargetkan sejumlah kecil organisasi serupa – semuanya menghadapi tantangan serupa dan menerapkan pesan yang disesuaikan untuk mereka. Jangkauan digital dengan target spesifik, dan pesan spesifik berarti kami mendapatkan beberapa hasil yang cukup mengesankan. Halaman arahan, iklan tertentu, konten tertentu terkadang menerima lebih dari 200 klik dari individu unik di sebuah perusahaan. Ini terasa seperti kita berbicara langsung dengan mereka, memahami masalah mereka dan menjawabnya, tanpa harus mencoba menelepon atau mengirim email.
Kami berkomitmen untuk melakukan 10 kampanye pemasaran berbasis akun tahun ini dan telah membuat penjualan menggigit tangan kami untuk mereka setelah melihat hasilnya. Kami sampai 12 dan ini baru pertengahan tahun. Hal hebat tentang digital adalah kita selalu dapat belajar dari hasil dan meningkatkan seiring berjalannya waktu.
Apakah Anda melihat ada tantangan ke depan di tahun 2019 untuk Pemasar Digital?
Saya pikir seperti tren pemasaran lainnya, konsumen, terutama yang B2B, bijak dalam taktik dan akhirnya memiliki efek sebaliknya. Misalnya – iklan berbayar di mesin telusur – saya tahu banyak orang menghindarinya dan beralih ke hasil organik pertama. Saya bisa membayangkan ini akan menjadi lebih umum di taktik dan platform lain.
Saya juga berpikir bahwa kecanggihan pemasaran digital meningkat setiap saat, mengikuti tren teknologi, analisis data, dan semua teknologi yang tersedia mungkin menjadi tugas. Terkadang kita semua sangat sibuk sehingga meluangkan waktu untuk mengikuti hal-hal ini akan didorong ke bagian bawah daftar kita – tetapi sangat penting untuk mengikuti dunia yang berubah begitu cepat.
Apa sumber informasi favorit Anda yang membantu Anda tetap mengikuti tren digital terbaru?
Bagi saya, tidak ada yang seperti mengeluarkan diri dari gangguan sehari-hari untuk menghadiri acara industri. Menjauh dari kotak masuk Anda selama beberapa jam berarti Anda benar-benar dapat membenamkan diri dalam lingkungan. Saya senang berbicara dengan organisasi lain untuk mengetahui apa yang mereka lakukan di ruang digital seperti alat dan taktik baru. Anda cenderung mendapatkan beberapa studi kasus yang sangat menarik di acara ini, perusahaan dari berbagai sektor berbicara tentang kampanye yang sukses. Selain itu, saya adalah anggota dari beberapa grup LinkedIn yang sering memiliki beberapa konten camilan untuk perjalanan saya yang dapat saya masuki dan keluarkan.
Dan akhirnya, apa selanjutnya untuk Aptitude Software?
Aptitude sedang mengalami penyegaran merek saat ini. Kami meluangkan waktu untuk kembali ke visi, misi dan nilai-nilai kami, mendefinisikan pedoman merek kami dan mudah-mudahan pergi ke masa depan dengan merek yang kuat yang mewakili kami sekarang serta di mana kami ingin menjadi.
Ini merupakan upaya besar. Kami telah menjalankan lokakarya merek dan lokakarya nilai di semua kantor Aptitude, dengan lebih dari 50% staf. Kami tidak ingin hanya membuat sesuatu dan mendorongnya ke perusahaan. Kami ingin masuk ke inti perusahaan dan mewakilinya dari dalam. Kami sangat bersemangat untuk meluncurkannya akhir tahun ini. Tentu saja, Moove membantu kami dengan re-skin situs web untuk menyelaraskan dengan aktivitas ini, sesuatu yang telah mereka sediakan untuk beberapa desain hebat! Perhatikan ruang ini untuk tampilan baru!