Apakah Obrolan Audio Layak untuk Pengusaha?

Sebuah penelitian tahun 2022 oleh Spotify menemukan bahwa 80% pelanggan Gen Z menikmati konten audio karena memungkinkan mereka untuk menentukan individualitas mereka dan “melihat sisi unik dari kepribadian mereka.” Meskipun Spotify tidak menjelaskan apa yang dimaksud dengan artikel audio, seperti podcast atau obrolan audio, bukan berarti bahwa ruang obrolan audio telah menjadi semakin terkenal selama ini.

Ruang obrolan audio seperti Area Twitter dan Clubhouse mengalami lonjakan reputasi pada awal pandemi, ketika kebanyakan orang terjebak di rumah dan menginginkan pendekatan untuk terhubung dengan beberapa orang lain. Meskipun situasi di luar ruangan telah dimulai kembali dan banyak orang kembali berada di kantor, saya masih tidak dapat masuk ke Twitter tanpa melihat rumah Twitter yang berisi setidaknya 200 orang di feed terbaik saya. Dengan klaim itu, apakah materi konten seperti ruang obrolan audio layak untuk pengusaha?

Jika Anda mencoba menangkap kesadaran Gen Z, inilah yang perlu Anda ketahui:

Pro dan Kontra dari Ruang Obrolan Audio seperti Clubhouse dan Area Twitter

Ruang obrolan audio telah menjadi terkenal dalam beberapa dekade baru, tetapi masih ada pro dan kontra untuk dipertimbangkan sebelum memilih untuk memanfaatkan platform seperti Twitter Areas dan Clubhouse dalam kampanye pemasaran iklan Anda.

Eksekutif Ruang Obrolan Audio

Dalam studi 2022 kami, kami berbicara dengan pembeli Gen Z tentang perilaku media sosial mereka. Selama survei, kami mengidentifikasi bahwa 43% Gen Z menemukan item baru paling sering melalui platform seperti Clubhouse dan Twitter Spaces. Meskipun yang jauh lebih sedikit dari 50 persen responden, 43% bahkan sekarang merupakan bagian yang cukup besar — ​​menunjukkan ada alternatif bagi merek untuk mencapai audiens Gen Z.

Tercantum di sini adalah beberapa hal positif menggunakan ruang obrolan audio dalam kampanye pemasaran iklan dan pemasaran Anda:

Ruang obrolan audio memungkinkan pembuat untuk berkomunikasi segera dengan audiens mereka.

Ruang obrolan audio seperti Clubhouse dan Twitter Area dapat memfasilitasi hubungan yang lebih dekat antara merek dan konsumen. Misalnya, selebritas seperti Kevin Hart dan Ashton Kutcher telah menggunakan Clubhouse untuk berdiskusi langsung dengan kekasih yang mencakup apa pun mulai dari tugas mendatang hingga politik. Mark Zuckerberg telah menggunakan Clubhouse untuk berbicara dengan pengikut tentang terobosan dalam teknologi dan kebenaran virtual.

Perusahaan hiburan dan media seperti Complex dan Genius biasanya menggunakan Twitter Spaces untuk menyelenggarakan wawancara langsung dengan musisi dan memberikan alternatif pengikut untuk memeriksa pemikiran secara instan. Sebagai ilustrasi, pada Desember 2021, Genius menjadi tuan rumah bersama sebuah rumah dengan Alicia Keys di mana penyanyi itu menjawab masalah tentang albumnya yang akan datang. Dia kemudian bergabung dengan Jay-Z, yang menghasilkan daya tarik visual yang mengejutkan, dan keduanya berbagi dialog pribadi tentang audio dengan penggemar yang mendengarkan.

Wawancara, diskusi panel, dan Tanya Jawab adalah semua cara untuk memanfaatkan ruang obrolan audio dan mengetik koneksi yang bermakna dengan fokus Anda pada audiens.

Informasi audio dapat digunakan kembali dengan nyaman.

Konten tertulis dari ruang obrolan audio juga dapat digunakan kembali dan didistribusikan kembali melalui platform lain. Misalnya, banyak host Area Twitter akan memperoleh audio dari kamar mereka dan mengunggahnya ke platform seperti Spotify sebagai podcast. Jika tayangan disertakan, audio juga dapat diunggah ke YouTube, TikTok, atau Instagram Reels di mana dengan itu bisa mendapatkan kehidupan sehari-hari berikutnya di internet dan kesempatan untuk menjangkau audiens baru.

https://www.youtube.com/check out?v=L3TWgtvzYQE

Kelemahan dari Ruang Obrolan Audio

Ada sejumlah kerugian menggunakan ruang obrolan audio untuk industri hingga Gen Z, yang meliputi:

Pembeli ingin mengobrol dengan orang — bukan membuat.

Pilihan untuk dialog adalah apa yang menarik kebanyakan orang ke Clubhouse dan Area, tetapi sebagian besar pembeli suka berbicara dengan individu — bukan perusahaan yang berburu untuk membawa barang-barang terpanas mereka. Kenyataannya, survei kami mengamati bahwa hanya 7% orang Gen Z yang menginginkan ruang obrolan audio untuk menemukan barang baru.

Meskipun demikian, penelitian kami juga menemukan bahwa seperempat Gen Z lebih suka membeli produk di media sosial melalui influencer yang mereka amati. Jika produsen masih memilih untuk menggunakan ruang obrolan audio dalam promosi mereka, memanfaatkan pemasaran influencer dapat memberikan keuntungan.

Twitter Spaces dan Clubhouse tidak terlalu umum di antara Gen Z.

36% dari individu Gen Z yang kami survei Discord terperinci di antara obrolan audio langsung yang telah mereka terapkan dalam tiga bulan terakhir. Hanya 14% berbicara tentang Twitter dan 13% menjelaskan Clubhouse. Dan meskipun Twitter memiliki ratusan ratusan ribu pelanggan, hanya 5% Gen Z yang kami survei mengklaim Twitter adalah aplikasi favorit mereka.

Obrolan Audio vs Podcast: Mana yang Lebih Baik untuk pemasaran Internet?

Dalam hal yang ditingkatkan untuk iklan — obrolan audio atau podcast — detailnya bisa sedikit membingungkan. Survei kami menemukan bahwa 43% pelanggan Gen Z biasanya mempelajari barang baru melalui obrolan audio, meskipun 36% menjelaskan hal yang sama tentang iklan podcast. Namun, 13% Gen Z menyatakan bahwa mereka mengidentifikasi produk baru dengan menggunakan iklan podcast dalam beberapa bulan terakhir ketika hanya 7% yang menjelaskan hal yang sama tentang obrolan audio.

Penting juga untuk dicatat bahwa hanya 5% yang melaporkan bahwa mereka menginginkan iklan podcast untuk menemukan produk baru — dan hanya 7% yang menjelaskan hal serupa tentang ruang obrolan audio.

Akhirnya, tampaknya kedua strategi yang sama dapat menghasilkan manfaat yang sama tergantung pada bagaimana mereka digunakan. Jika Anda terbiasa memanfaatkan ruang obrolan audio dalam pendekatan periklanan Anda untuk menarik perhatian Gen Z, pertimbangkan untuk berkolaborasi dengan influencer untuk menyelenggarakan aktivitas Twitter Spaces dan Clubhouse.

Karena Discord terlihat sebagai ruang obrolan audio paling terkenal di antara Gen Z, Anda juga perlu membuat Discord yang memungkinkan pengikut Anda terhubung satu sama lain, memberikan pendapat, dan menanyakan masalah tentang pabrikan atau produk Anda.

Iklan dan pemasaran influencer juga dapat digunakan untuk podcast. Pertimbangkan untuk memperoleh ruang iklan di podcast influencer atau mensponsori hanya satu dalam perdagangan untuk iklan. Sebagai contoh, podcast budaya pop The Examine disponsori oleh Chat Room, aplikasi perawatan online. Pada awal, tengah, dan akhir setiap episode, pembawa acara podcast membuat tempat untuk menunjukkan sponsor dan menjelaskan kepada pendengar mereka bagaimana mereka dapat menggunakan aplikasi dengan label harga diskon.

Jadi, apakah obrolan audio bernilai bagi pengusaha? Jika Anda mencoba memasarkan ke Gen Z, platform seperti Twitch dan TiKTok kemungkinan besar lebih menghargai waktu Anda. Platform orang-orang tersebut memiliki pemirsa Gen Z yang signifikan dan dapat dimanfaatkan dengan bantuan cara-cara seperti pemasaran internet influencer atau periklanan fungsi. Jika Anda terus tertarik untuk mencoba ruang obrolan audio, cobalah bermitra dengan influencer untuk menyelenggarakan situasi, panel, atau wawancara yang berbeda.