Dilema Kupon: Haruskah Anda Mengotomatiskan Kupon WooCommerce? (Kerangka Keputusan)

Apakah Anda mencoba memutuskan apakah Anda harus mengotomatiskan kupon Anda di WooCommerce?

Bagi pelanggan, mengotomatiskan kesepakatan kupon bisa menjadi cara yang bagus untuk mengurangi gesekan dan potensi kesalahan kode kupon. Itu membuatnya lebih mudah untuk mengklaim tawaran.

Untuk pemilik toko, anggap itu sebagai "melumasi roda" pada promosi Anda. Ini dapat menghasilkan tingkat penyerapan yang lebih baik dan lebih banyak penjualan untuk toko Anda.

Apa Artinya Mengotomatiskan Penawaran Kupon?

Mengotomatiskan kesepakatan kupon pada dasarnya berarti bahwa pengguna menerima kesepakatan secara otomatis daripada harus menerapkan kode kupon atau melakukan beberapa tugas tambahan untuk mengaktifkan kesepakatan.

Pelanggan menyukainya karena mengurangi jumlah pekerjaan yang harus mereka lakukan.

Untuk pemilik toko, ini bisa berarti lebih sedikit dukungan terkait kode kupon dan lebih banyak penjualan karena faktor kejutan dan kemudahan menerima tawaran.

Kasus Di Mana Masuk akal Untuk Mengotomatiskan Kupon

Ada beberapa situasi yang sangat bagus di mana menerapkan otomatisasi ke kupon Anda dapat membantu:

• Penawaran harian
• Tindak lanjut penawaran pembelian (Cross-sell)
• Diskon seluruh situs
• penawaran BOGO
• Hadiah gratis dengan pembelian
• Diskon pengiriman

Ini hanya beberapa saat ketika menggunakan kupon otomatis dapat membantu penyerapan penawaran.

Untuk mengetahui apakah Anda harus mengotomatiskan kupon Anda, kami harus benar-benar mempertimbangkan manfaat dan kerugiannya dengan benar.

Manfaat Mengotomatiskan Penawaran Kupon

Ada banyak manfaat mengotomatiskan penawaran kupon Anda di toko WooCommerce Anda. Bagi saya ada tiga yang benar-benar menonjol:

1. Lebih sedikit gesekan untuk pelanggan
2. Kurangi pertanyaan dukungan "kupon saya tidak berfungsi"
3. Kejutan dan kesenangan

Kurang Gesekan – mengurangi jumlah gesekan yang dialami pelanggan saat memproses pesanan mereka akan selalu menjadi kemenangan bagi toko Anda.

Ketika kita berbicara tentang pengurangan gesekan untuk kupon, itu berarti menghilangkan kebutuhan untuk mengetik kupon, menerapkan kupon secara otomatis, atau mungkin membuatnya berlaku hanya dengan satu klik.

Kurangi Dukungan – dukungan adalah area lain di mana Anda dapat memperoleh keuntungan yang signifikan.

Tugas terkait administrasi adalah salah satu pengeluaran terbesar bisnis e-commerce. Dukungan adalah tugas administratif yang tidak akan pernah hilang tetapi Anda dapat dan harus melakukan apa saja untuk mengurangi volume email dukungan/obrolan langsung yang Anda terima.

Kejutan & Kegembiraan – ketika pelanggan merasa mereka mendapatkan nilai yang sangat besar vs. usaha mereka adalah saat mereka akan membeli.

Menyenangkan pelanggan Anda dengan tawaran kejutan atau kupon yang memberi mereka hadiah atau diskon tak terduga adalah cara yang bagus untuk mendorong perasaan itu.

Kelemahan Dari Mengotomatiskan Penawaran Kupon

Tapi tidak semua sinar matahari dan pelangi di tanah otomatisasi. Ada juga sejumlah kelemahan otomatisasi yang tidak sering dibicarakan. Secara khusus, ada dua yang ingin saya perbesar:

1. Ada yang bisa salah dengan alur kerja Anda
2. Anda tidak bisa melakukan promosi jenis "acara besar"

Ada yang Salah – ya, terkadang ada yang salah. Secara khusus, alur kerja mungkin memiliki bug yang dapat memiliki efek samping yang tidak terduga.

Misalnya, kupon mungkin tumpang tindih tanpa Anda sadari, atau pelanggan mungkin menerima dua penawaran email sekaligus secara tidak sengaja tergantung pada apa yang mereka beli.

Hal-hal semacam ini dapat menyebabkan kebingungan dan perasaan tidak enak, jadi pastikan Anda memeriksa ulang semuanya dalam hal otomatisasi.

Acara Besar – kelemahan lainnya adalah Anda mungkin tidak dapat melakukan promosi jenis acara besar sesering mungkin.

Anda mungkin terbiasa melakukan acara besar ini setiap bulan atau setiap dua minggu kepada seluruh audiens Anda, dan meskipun audiens mengalami kelelahan pelanggan jika Anda menjalankan penawaran kepada mereka berulang kali, mereka umumnya sangat efektif dan membuat penjualan tetap datang.

Cara Personalisasi Kupon Otomatis

Saya pikir kunci untuk otomatisasi kesepakatan kupon yang baik adalah bagaimana Anda mempersonalisasikannya.

Pada akhirnya, personalisasi berarti mempertimbangkan keadaan pelanggan.

Bagi saya, jenis penawaran terbaik adalah penawaran yang dipersonalisasi. Artinya, penawaran berhubungan langsung dengan keadaan yang dialami pelanggan.

Ini paling baik diilustrasikan dengan sebuah contoh:

1. Pelanggan membeli laptop dari toko Anda
2. Mereka menerima laptop dan senang dengan pembeliannya
3. Setelah beberapa minggu, mereka menerima tawaran untuk layanan cadangan

Menjaga penawaran selaras dengan pembelian pelanggan sebelumnya adalah cara yang bagus untuk mempersonalisasi.

Sekali lagi, ini lebih dari sekadar memulai email Anda dengan “Hai [customer.first_name ]”, ini tentang memikirkan keadaan mereka dan merespons dengan penawaran yang akurat dan bernilai tinggi untuk situasi tersebut.

Cara Memiliki Kupon Terapkan Secara Otomatis Dengan Kupon Tingkat Lanjut

Terakhir, dan meskipun kami memiliki panduan lengkap tentang cara mengotomatiskan kupon dengan Kupon Lanjutan, saya ingin membawa Anda melalui cara cepat menerapkan otomatisasi bernilai tinggi dengan Kupon Lanjutan.

Jika Anda tidak memerlukan kupon untuk diterapkan secara otomatis, Anda dapat melakukannya secara gratis dengan Kupon Lanjutan versi gratis.

Jika Anda ingin kupon berlaku secara otomatis, Anda memerlukan fitur Terapkan Otomatis yang merupakan bagian dari Kupon Lanjutan versi Premium.

Klik di sini untuk membandingkan versi dan melihat harga untuk Kupon Lanjutan.

Otomatisasi Kupon WooCommerce: Cara menawarkan diskon 10% setelah subtotal keranjang mencapai $200

Dalam contoh ini, saya akan menunjukkan cara mengotomatiskan kupon yang memberikan diskon 10% setelah subtotal keranjang mencapai $200.

Langkah pertama adalah mengatur diskon kupon Anda. Pilih jenis diskon Persentase dan atur jumlah kupon menjadi 10. Ini berarti diskon 10% akan diterapkan ke troli saat kupon diterapkan.

Selanjutnya, Anda perlu mengatur Kondisi Keranjang. Kami hanya ingin mengizinkan kupon ini berlaku jika subtotal keranjang lebih dari $200.

Terakhir, dan inilah yang Anda perlukan untuk versi Premium, adalah fitur Terapkan Otomatis.

Saat Anda mengaktifkan Terapkan Otomatis, sistem akan terus memeriksa Kondisi Keranjang yang Anda atur agar sesuai.

Dalam hal ini, ia akan menunggu hingga subtotal keranjang lebih dari $200 dan kemudian akan menerapkan kupon.

Anda juga dapat mengatur pesan di Pengaturan Tambahan untuk Kondisi Keranjang yang memberi Anda cara untuk memberi tahu orang-orang bahwa mereka hampir memenuhi syarat dan apa yang perlu mereka lakukan untuk mendapatkan kesepakatan.

Saya harap artikel ini membantu Anda menimbang pro dan kontra dari mengotomatisasi kupon Anda.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang Kupon Lanjutan, saya mendorong Anda untuk membandingkan fitur antara versi gratis dan versi premium.