Diskon Otomatis Berlaku Saat Checkout (Panduan WooCommerce)

Sayangnya, banyak toko e-niaga kesulitan menghadapi tingkat pengabaian keranjang yang tinggi. Menawarkan diskon besar yang diterapkan saat checkout adalah cara yang bagus untuk mengatasi hal ini. Namun, upaya Anda dapat mempersulit proses pembayaran dan membingungkan pelanggan.

Untungnya, Anda dapat menghindari hal ini dengan menyiapkan diskon otomatis yang diterapkan saat pembayaran. Dengan cara ini, Anda akan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mempertahankan aliran pemesanan yang efisien.

Dalam postingan ini, kami akan memperkenalkan Anda pada diskon otomatis yang diterapkan saat checkout dan menjelaskan manfaat menggunakan strategi ini. Kemudian, kami akan menunjukkan cara melakukannya menggunakan kupon WooCommerce. Ayo selami!

Pengantar Diskon Otomatis yang Diterapkan saat Checkout

Memberikan diskon dan kupon kepada pelanggan adalah strategi pemasaran yang tak lekang oleh waktu.

Awalnya orang hanya menggunakan kupon kertas. Saat ini, di dunia yang berputar di sekitar e-commerce, kode diskon lebih umum:

Biasanya, pelanggan perlu memasukkan kode unik saat checkout untuk mendapatkan diskon. Model kupon ini masuk akal jika Anda hanya ingin mengizinkan pengguna yang sangat spesifik untuk mendapatkan kode kupon.

Namun, ada skenario tertentu di mana Anda mungkin ingin memberikan diskon kepada semua pelanggan yang termasuk dalam kelompok tertentu. Misalnya, Anda mungkin ingin memberikan diskon selamat datang kepada pelanggan baru:

Inilah saatnya diskon otomatis yang diterapkan saat checkout bisa berguna. Karena jenis diskon ini diterapkan secara instan, pelanggan tidak memerlukan usaha apa pun.

Seperti yang Anda lihat pada contoh di atas, beberapa toko menggunakan kedua jenis diskon tersebut. Ini adalah pendekatan ganda yang umum (dan sering kali efektif).

3 Manfaat Menerapkan Diskon Otomatis Saat Checkout

Mari kita lihat beberapa manfaat tambahan memilih diskon otomatis saat checkout!

1. Mengurangi tingkat pengabaian keranjang

Seperti yang kami sebutkan, pengabaian keranjang adalah masalah besar bagi semua bisnis e-commerce. Terlebih lagi, alasan nomor satu gerobak ditinggalkan adalah biaya tambahan yang terlalu tinggi.

Oleh karena itu, salah satu cara terbaik untuk meningkatkan konversi adalah dengan menawarkan diskon otomatis yang memungkinkan pengiriman gratis. Anda dapat memberikan kesepakatan ini kepada pembeli baru atau mereka yang membelanjakan jumlah tertentu:

Dengan cara ini, Anda mungkin dapat meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV) sekaligus meningkatkan keseluruhan transaksi.

2. Meningkatkan loyalitas pelanggan

Jika Anda berhasil meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian pertama mereka di toko Anda, Anda pasti merayakannya. Bukan hanya karena Anda telah melakukan penjualan, namun juga karena pelanggan tersebut kini berpotensi menjadi pembeli kembali .

Anda dapat menjangkau pelanggan yang sudah ada melalui kampanye email, pemasaran media sosial, dll. Dengan cara ini, Anda dapat mengiklankan promosi Anda di berbagai saluran.

Namun, pelanggan mungkin kecewa jika mereka tidak yakin bagaimana menerapkan diskon yang mereka lihat diiklankan di materi pemasaran Anda. Di sisi lain, jika diskon diterapkan secara otomatis saat checkout, maka mereka tidak perlu khawatir.

Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Jika Anda mencari cara tambahan untuk membuat pelanggan datang kembali, Anda mungkin ingin mempertimbangkan plugin Program Loyalitas WooCommerce kami:

Anda dapat menggunakan alat ini untuk menyiapkan program loyalitas hanya dalam lima menit. Kemudian, Anda akan dapat mengelola pelanggan dan kupon dengan lebih efektif.

Selain itu, ini akan memudahkan Anda menerapkan diskon otomatis untuk pengguna dan kelompok pengguna tertentu. Program Loyalitas WooCommerce juga kompatibel dengan plugin Kupon Tingkat Lanjut, yang akan kita gunakan nanti di artikel ini untuk tutorialnya.

3. Sederhanakan proses pembayaran

Manfaat lain menggunakan diskon yang diterapkan saat checkout adalah dapat membantu memperlancar proses pemesanan. Hal ini dapat meningkatkan pengalaman pengguna (UX) secara keseluruhan dan membuat pelanggan Anda senang.

Ini penting karena proses pembayaran yang rumit adalah penyebab utama pengabaian keranjang. Misalnya, jika pengguna melihat Anda menawarkan diskon pada pesanan pertama, namun mereka tidak tahu cara menerapkannya, hal ini dapat menyebabkan hilangnya penjualan.

Lebih buruk lagi, hal ini dapat merusak reputasi Anda, karena pengguna mungkin menganggap situs web Anda membingungkan atau tidak jujur. Selain itu, proses pembayaran yang mudah dapat membantu mengurangi jumlah permintaan yang diterima tim dukungan pelanggan Anda.

Ini dapat menghemat banyak waktu. Hasilnya, tim Anda mungkin dapat fokus pada tugas lain dan meningkatkan layanan pelanggan toko Anda secara keseluruhan.

Cara Mendaftar Diskon Otomatis Saat Checkout (Dalam 3 Langkah)

Sekarang setelah Anda mengetahui banyak manfaat menggunakan diskon otomatis saat checkout, kami akan menunjukkan cara membuat jenis diskon ini menggunakan plugin Advanced Coupons Premium:

Dengan asumsi Anda sudah menginstal dan mengaktifkan plugin canggih ini, mari lanjutkan dan atur diskon otomatis yang diterapkan saat checkout:

Langkah 1: Buat dan sesuaikan kupon Anda

Jika Anda ingin membuat diskon otomatis di WooCommerce, langkah pertama adalah menginstal dan mengaktifkan plugin Advanced Coupons Free. Kemudian, jika Anda menginginkan fitur tambahan seperti ketentuan keranjang tambahan (yang akan ditampilkan nanti), Anda harus memilih paket dan menginstal Advanced Coupons Premium.

Setelah Anda menyiapkan alat dan mengaktifkan lisensi di pengaturan, Anda siap untuk memulai. Untuk memulai, buka Kupon > Tambah Baru :

Di editor kupon, Anda dapat membuat kode kupon. Ini adalah langkah penting, meskipun Anda sedang membuat diskon yang akan diterapkan secara otomatis.

Di sini, Anda juga dapat memberikan deskripsi kode kupon dan mengonfigurasi kesepakatan Anda di bagian data Kupon . Secara default, jenis Diskon akan diatur ke Diskon keranjang tetap :

Namun, Anda mungkin ingin mengubahnya menjadi diskon Persentase atau pilihan lain. Jika Anda memilih opsi ini, pastikan untuk memasukkan Batasan Diskon Persentase .

Selanjutnya, Anda perlu meluangkan waktu untuk menyesuaikan pengaturan kupon Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin mengonfigurasi kesepakatan Beli Satu Dapat Satu (BOGO) atau membuat kupon yang hanya relevan untuk produk atau kategori produk tertentu.

Ini hanyalah beberapa dari sekian banyak pilihan kupon potensial. Setelah selesai dengan bagian data Kupon , gulir ke bawah ke Kondisi Keranjang .

Langkah 2: Siapkan kondisi keranjang

Meskipun diskon otomatis yang diterapkan saat pembayaran kemungkinan ditujukan untuk sekelompok besar pelanggan, Anda tetap ingin membatasi siapa yang menerima penawaran ini.

Anda dapat menyempurnakan pengaturan kupon Anda lebih lanjut di bagian Ketentuan Keranjang :

Pada layar di atas, Anda dapat mengatur kondisi if/then. Anda dapat membuat 'aturan' sederhana ini berdasarkan fitur pesanan tertentu, seperti Item Keranjang , Produk , Kategori Produk , dan Pelanggan :

Cukup pilih kondisi di menu tarik-turun dan klik Tambah . Kemudian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan penyiapan aturan unik Anda. Misalnya, jika Anda memilih Subtotal keranjang , Anda harus memilih Kondisi dan nilai Subtotal Keranjang :

Alternatifnya, Anda mungkin ingin mendorong pelanggan tetap dengan memberi penghargaan kepada orang-orang yang kembali lagi dalam jangka waktu 90 hari:

Jika Anda puas dengan pilihan Anda, pastikan untuk mengklik Simpan Kondisi Keranjang .

Langkah 3: Aktifkan penerapan kupon secara otomatis

Terakhir, yang perlu dilakukan hanyalah mengaktifkan penerapan kupon secara otomatis.

Untuk melakukan ini, cukup cari panel Terapkan Kupon Otomatis di sisi kanan layar Anda. Kemudian, centang kotak di samping Aktifkan permohonan otomatis untuk kupon ini :

Sesederhana itu! Untuk mengaktifkan kupon baru Anda, klik tombol Publikasikan berwarna biru.

Kesimpulan

Jika Anda mencari cara untuk mendorong pelanggan menyelesaikan transaksi, diskon otomatis yang diterapkan saat pembayaran mungkin bisa membantu. Pendekatan sederhana ini dapat membantu Anda mengurangi tingkat pengabaian keranjang dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Singkatnya, berikut cara menghasilkan diskon otomatis yang diterapkan saat checkout:

1. Buat dan sesuaikan kupon Anda.
2. Siapkan kondisi keranjang.
3. Aktifkan penerapan kupon secara otomatis.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan diskon otomatis yang diterapkan saat checkout? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!