5 Tips Otomatisasi Pemasaran B2B yang Terbukti untuk Mendorong Penjualan Anda

Lihat semua merek B2B yang sukses di luar sana. Banyak dari mereka mengandalkan otomatisasi pemasaran B2B saat ini. Pada tahun 2021, 51% perusahaan menggunakan teknologi pemasaran, dan lebih dari 58% merek B2B berencana untuk mengadopsinya. Jadi, ketika Anda ingin melakukan hal yang sama, Anda harus mengetahui tujuan otomatisasi Anda dan belajar bagaimana mencapainya.

Menerapkan otomatisasi pemasaran B2B mengharuskan Anda untuk memahaminya terlebih dahulu. Maka Anda harus mengikuti teknik yang telah terbukti untuk menghasilkan hasil setinggi mungkin. Ketika Anda berurusan dengan teknologi dalam pemasaran, akan lebih mudah bagi Anda jika Anda tahu bagaimana semuanya terhubung dan bergantung satu sama lain.

Oleh karena itu, jika Anda mencari blog tempat Anda dapat belajar tentang otomatisasi B2B dan cara paling efektif untuk menerapkannya dalam bisnis Anda, Anda dipersilakan. Di sini, kami akan memberi tahu Anda semuanya langkah demi langkah. Baca terus.

Bagaimana Otomasi Pemasaran B2B Bekerja – Definisi

Misalkan, Anda mulai bekerja sebagai guru, dan semuanya berada di tempat yang berbeda. Di komputer Anda, Anda memiliki file yang berbeda untuk kehadiran, cuti, rapat, kurikulum, nama orang tua, daftar liburan, dan program. Setiap kali, untuk memeriksa sesuatu, Anda harus membuka file pada satu waktu, lalu yang lain, lalu periksa koordinasi secara manual.

Oleh karena itu, Anda mulai menggunakan perangkat lunak yang menempatkan semua file dalam sistem dan membuat database. Anda akan mendapatkan pemberitahuan untuk rapat berikutnya, mengatur cuti dan hari libur sebelumnya, mengatur rapat orang tua, atau menyelesaikan tenggat waktu dengan mudah.

Selain itu, Anda dapat memberikan tugas untuk sesama guru yang juga ada dalam sistem. Dan perangkat lunak ini memberi Anda gambaran lengkap tentang aktivitas dengan laporan dan analitik dari waktu ke waktu.

Begitulah cara kerja otomatisasi. Ini merampingkan semua proses Anda, membuatnya lebih mudah, menghemat waktu dan upaya Anda untuk mencapai tujuan yang lebih besar.

Otomatisasi pemasaran menggantikan sistem terpisah untuk email, pelacakan pengunjung web, penilaian prospek, kampanye pemeliharaan, manajemen kampanye, dan pelaporan dengan satu solusi yang menyederhanakan proses pemasaran dan berbagi data dengan penjualan.

McRae dan Perusahaan

Terlepas dari definisi umum ini, otomatisasi pemasaran adalah tentang bagaimana Anda menggunakannya untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Misalnya, ada perbedaan antara otomatisasi pemasaran B2B vs B2C. Yang pertama berhubungan langsung dengan bisnis, dan yang terakhir berhubungan dengan pelanggan akhir.

Dalam pemasaran B2C, pendekatan Anda harus bersifat pribadi karena konsumen akhir selalu menginginkannya seperti itu. Seberapa hati-hati Anda memperlakukan mereka dan seberapa efektif produk Anda membantu perjuangan mereka? Pertanyaan-pertanyaan ini ditanyakan oleh pelanggan B2C, dan terus mencari jawabannya.

Di sisi lain, klien B2B (Business to Business) ingin mendapatkan pendidikan. Dengan email, tutorial, blog, dan webinar Anda, Anda memberikan semua informasi yang relevan tentang produk Anda yang membantu klien B2B belajar dan menumbuhkan minat pada bisnis Anda. Ini juga membangun reputasi merek Anda secara bertahap.

Kiat Otomasi Pemasaran B2B Terbaik untuk Meningkatkan Pendapatan Anda

Ada banyak saluran pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk otomatisasi pemasaran B2B. Namun, dalam kebanyakan kasus, pemasaran email bekerja paling baik. Dengan serangkaian kampanye email, Anda dapat membuat koneksi, menjaga hubungan klien tetap kuat dan berkembang, dan yang terpenting, Anda dapat mengirim setiap jenis konten melalui email. Saluran ini dikembangkan sebagai pembangkit tenaga listrik multi-dimensi untuk menjangkau orang-orang.

Menurut Marketo, “terlepas dari jenis bisnisnya, 50% prospek belum siap untuk dibeli.” Jadi, otomatisasi pemasaran B2B bekerja dari awal dengan prospek Anda dan membuat mereka terbiasa dengan kampanye email Anda hari demi hari. Itu akhirnya meningkatkan penjualan Anda.

Selain itu, ini juga membuat alur kerja Anda efektif dengan saluran dan teknik yang berbeda. Mari kita ikuti mereka satu per satu.

1. Berhati-hatilah dengan Prospek Anda – Pemeliharaan Timbal

Memelihara prospek akan menjadi kunci penjualan Anda. Prospek aktif berarti prospek atau calon pelanggan. Anda dapat mengubahnya dalam aliran akuisisi Anda dan mengubahnya sedikit demi sedikit dengan otomatisasi pemasaran B2B. Seperti terbukti, perusahaan yang telah menggunakan otomatisasi pemasaran b2b untuk memelihara prospek dapat menghasilkan peningkatan luar biasa sebesar 451% dalam pendapatan mereka.

Kami telah memberi tahu Anda bahwa, klien B2B ingin mendapatkan pendidikan tentang produk atau layanan Anda. Mereka ingin mengembangkan kepercayaan pada Anda. Jadi, setelah mereka mendaftar ke daftar Anda, Anda perlu mengirimi mereka konten yang sangat bertarget yang pada akhirnya memandu mereka ke saluran penjualan.

Menurut pemasar Jesse Mawhinney dari Kula Partners, pemeliharaan pemimpin menuntut serangkaian pendekatan gabungan yang dapat Anda lakukan dengan otomatisasi pemasaran B2B. Beberapa tip pengasuhan timbal yang paling penting adalah –

• Memanfaatkan konten yang ditargetkan
• Berfokus pada multi-sentuhan alias terus mengirim email strategis
• Jangan pernah lupa untuk menindaklanjuti petunjuk Anda
• Menyelaraskan strategi penjualan dan pemasaran, dll

Namun, itu berarti, Anda akan melakukan hal berikut ini dengan strategi yang jelas dan memanfaatkan pemeliharaan prospek.

Satu: Mengirim urutan email selamat datang.

Dua: Kirim konten yang ditargetkan dari waktu ke waktu

Tiga: Temukan tindakan mana yang paling sering mereka lakukan. Beberapa ukuran umum adalah – rasio klik, rasio terbuka, kunjungan halaman, dll.

Kemudian, coba gunakan metrik tersebut untuk merancang kampanye yang lebih efektif untuk mengonversinya.

2. Tingkatkan Konversi Anda dengan Skor Prospek

Penilaian prospek adalah teknik penjualan dan pemasaran bersama untuk peringkat prospek. Ini akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak prospek Anda yang siap untuk dibeli. Anda menilai prospek berdasarkan minat yang mereka tunjukkan dalam bisnis Anda, posisi mereka saat ini dalam siklus pembelian, dan kesesuaiannya dengan bisnis Anda.

pasar

Semua lead tidak sama. Ini adalah kenyataan. Dan Anda harus menggunakan penilaian prospek sebagai kunci untuk menemukan klien B2B Anda yang paling berharga. Setelah Anda mulai mengirim email, semua prospek Anda tidak akan merespons dengan cara yang sama. Beberapa akan terbuka, beberapa tidak. Anda mendapatkan klik-tayang dan kunjungan halaman yang berbeda.

Ada berbagai faktor yang membantu Anda memimpin penilaian. Karena perilaku pengguna itu unik, dan perubahan situasi dapat memengaruhi niat mereka untuk membeli sesuatu. Dalam hal ini, otomatisasi pemasaran B2B membantu Anda mengikuti model yang sesuai untuk memberikan skor kepada prospek Anda. Perhatikan contoh di bawah ini –

Sumber: klik cyber

Di sini, Anda dapat mengikuti aktivitas pelanggan Anda. Dan dapat memberi mereka nomor berbeda yang akan didasarkan pada tindakan mereka karena Anda mengirimi mereka urutan selamat datang dan konten yang ditargetkan.

Misalkan, Anda menggunakan perangkat lunak otomatisasi email seperti weMail, Anda dapat dengan mudah melacak metrik tersebut dan perilaku pengguna Anda dengan mudah. Kemudian, Anda perlu memberikan skor kepada prospek Anda. Angka yang lebih tinggi menunjukkan konversi yang paling mungkin. Oleh karena itu, Anda harus mengambil tindakan yang lebih intens untuk mengubah prospek Anda yang memiliki skor tinggi. Sesederhana itu prosesnya.

3. Pergi untuk Kampanye Multi-Saluran

Pemasaran multisaluran memadukan banyak saluran distribusi dan promosi menjadi satu strategi terpadu untuk menarik pelanggan.

Evolusi Pemasaran

Setelah Anda semua mahir mengirim kampanye email, dan respons pelanggan Anda semakin hangat, Anda harus melanjutkan ke fase berikutnya dari perjalanan otomatisasi pemasaran B2B Anda. Kampanye multi-saluran selalu penting untuk mengisi kesenjangan dalam komunikasi antara Anda dan prospek Anda.

Pendekatan ini akan meningkatkan efektivitas menjangkau, dan kesadaran merek juga. Ini akan membantu Anda terhubung dengan pelanggan di berbagai titik kontak sepanjang perjalanan mereka. Jika Anda mengikuti pola strategis, peluang Anda untuk melakukan konversi akan lebih sering dan lebih mudah.

Sumber: Geeks Geeks

Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat Anda hasilkan melalui kampanye multi-saluran dengan otomatisasi pemasaran B2B. Lihatlah -

• Itu dapat memperluas jangkauan Anda
• Tingkatkan keterlibatan pengguna
• Anda dapat menjangkau pelanggan dalam saluran pilihan mereka
• Saluran gabungan lebih efektif dari sudut mana pun

Namun, untuk membuat teknik ini efektif, Anda harus mempublikasikan video YouTube, konten media sosial yang dapat dibagikan, webinar, tutorial, podcast, dan banyak hal lainnya. Kemudian Anda dapat mengirim berbagai konten ini melalui email, memberi tahu mereka dengan pesan teks, pemberitahuan push, saluran media sosial, dan iklan berbayar, dll.

4. Pelacakan Halaman adalah Kunci Konversi – Pemasaran berbasis Pemicu

Pemasaran berbasis pemicu adalah tentang interaksi pengguna di situs web Anda. Itu berarti ketika seseorang mengunjungi situs web Anda, Anda harus mengikuti aktivitas mereka, dan melacak mereka dengan alat otomatisasi pemasaran B2B. Misalnya, pengunjung dapat mengklik tautan, atau mengunjungi halaman tertentu, menambahkan produk ke keranjangnya, dan tidak mengonversi.

Jika Anda dapat melacak semua tindakan itu, langkah selanjutnya untuk membuatnya menyelesaikan tindakan mereka akan lebih bermanfaat dan lebih mudah bagi Anda. Proses otomatisasi akan mengikuti metrik tersebut dan memicu kampanye pemasaran yang perlu Anda kirim.

Ada banyak perangkat lunak otomatisasi di WordPress atau SaaS untuk membantu Anda dengan pelacakan halaman. Beberapa alat yang terkenal adalah – Google Analytics, Matomo, Hotzar, Crazy Egg, Ahrefs, Mixpanel, dll.

5. Anda Membutuhkan Segmentasi Untuk Hasil yang Lebih Baik

Anda memerlukan segmentasi dan profil klien untuk mendorong penjualan Anda di B2B. Untuk melakukan ini, Anda harus mengikuti karakteristik, aktivitas, dan tingkat keterlibatan pelanggan Anda. Oleh karena itu, otomatisasi pemasaran B2B dapat membantu Anda dengan tujuan ini. Fakta membuktikan bahwa, pemasaran email bisa lebih sukses jika Anda memiliki segmentasi lead yang tepat.

Dengan weMail, Anda dapat dengan mudah menyegmentasikan prospek Anda dengan berbagai fitur segmentasi. Alat ini akan memungkinkan Anda membuat segmentasi tanpa batas untuk mengelompokkan kontak, beberapa daftar, dan tag Anda. Juga, daftar email otomatis selalu menghemat waktu Anda.

Segmentasi adalah salah satu bagian terpenting dalam mengirimkan kampanye pemasaran yang lebih baik. Ini menggunakan personalisasi yang membantu mengirimkan email yang lebih relevan ke pelanggan Anda. Karena personalisasi dapat didasarkan pada lokasi geografis pengguna, minat, riwayat pembelian, dan respons terhadap pendekatan Anda sebelumnya.

Pikiran Akhir

Otomatisasi B2B adalah pendekatan dinamis dalam pemasaran. Prosesnya bisa berubah dari waktu ke waktu. Jadi sebagai pemasar, Anda harus memanfaatkan semua alat b2b terbaru untuk diterapkan dalam bisnis Anda. Oleh karena itu, menjaga pikiran yang sungguh-sungguh untuk beradaptasi dengan situasi terbaru selalu memberi Anda langkah awal.

Sepanjang diskusi ini, kami telah mencoba menunjukkan kepada Anda serangkaian teknik sederhana yang dapat mengarah pada pencapaian tujuan B2B Anda. Oleh karena itu, terserah Anda bagaimana Anda akan mengikuti mereka. Jadi tanpa basa-basi lagi, Anda harus memulai, dan beri tahu kami saat Anda mendapatkan kesuksesan yang diinginkan.