Peran UI dan UX Dalam Membentuk Kembali Bisnis eCommerce Anda

Hai teman-teman, hari ini di posting blog ini, kita akan membahas peran UI dan UX dalam membentuk kembali bisnis eCommerce Anda. Jadi teruslah membaca.

Banyak aplikasi eCommerce telah memasuki pasar global dalam beberapa tahun terakhir. Beberapa menjadi kisah sukses, sementara yang lain berubah menjadi bencana hanya dalam beberapa bulan. Mengapa? Jawabannya adalah pengalaman pengguna yang ditawarkan oleh platform eCommerce ini. Semakin lancar bagi pelanggan untuk menggunakan aplikasi Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan menginstalnya. Yang Anda butuhkan hanyalah desain aplikasi yang responsif.

Banyak aplikasi eCommerce menawarkan produk dan layanan yang berbeda. Namun, cara terbaik untuk memberikan pengalaman yang memuaskan kepada pelanggan adalah dengan desain UI/UX yang menarik. Jadi, jika Anda ingin membangun aplikasi eCommerce, Anda harus menyediakan antarmuka yang konsisten dan terorganisir dengan baik untuk pengguna Anda.

Selain itu, membuat pengguna Anda senang dan terlibat adalah praktik terbaik. Oleh karena itu, Desain Antarmuka pengguna dan Desain Pengalaman Pengguna adalah elemen penting untuk kesuksesan. Jika Anda ingin mengembangkan aplikasi eCommerce, blog ini cocok untuk Anda. Di sini kita akan membahas arti UI/UX, kasus penggunaannya, dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda menawarkan pengalaman pengguna yang fantastis kepada pelanggan Anda.

Apa itu UI/UX?

UI dan UX sangat penting untuk sebuah produk, dan keduanya bekerja sama. Namun, perannya sangat berbeda dalam hal perancangan dan proses pengembangan produk secara keseluruhan. Desain UX dan UI sangat kolaboratif dan menempatkan Anda di ujung tombak teknologi dan inovasi.

UI adalah singkatan dari User Interface, sedangkan UX adalah singkatan dari User Experience. Merancang UI dan UX sering kali berjalan seiring dengan peningkatan kinerja situs secara keseluruhan. Di satu sisi, UX mengoptimalkan kinerja situs saat menjual produk. Di sisi lain, desain UI mengoptimalkan aspek visual dari aplikasi eCommerce.

Manfaat Luar Biasa dari UI dan UX untuk Bisnis eCommerce Anda

Pengalaman pengguna atau UX lebih dari sekadar antarmuka yang menarik secara visual dan visual yang mencolok. Selain itu, ini berkaitan dengan psikologi pengguna yang berinteraksi dengan platform dan mengoptimalkan tampilannya secara keseluruhan.

Di sisi lain, desain UI mengoptimalkan daftar, kategori produk, dan rekomendasi serta menyediakan ruang digital bagi individu untuk mendapatkan semuanya melalui satu platform. Terlepas dari ini, ini memainkan peran penting dalam membimbing pengguna menuju fitur-fitur toko eCommerce.

Berikut adalah beberapa manfaat penting dari UI dan UX untuk bisnis Anda –

1. Peningkatan Lalu Lintas Situs

Ada banyak bisnis serupa seperti milik Anda. Oleh karena itu Anda perlu membedakan diri Anda dari yang lain untuk tetap berada di puncak persaingan yang ketat. Dan untuk ini, Anda perlu membuat aplikasi eCommerce Anda lebih menarik dan ramah pengguna bagi pengunjung. Di situlah desain UI/UX memasuki panggung.

Tidak ada yang dapat menghentikan orang mengunduh aplikasi Anda jika aspek desain Anda jelas dan ditentukan dengan benar. Namun, Anda harus mengingat desain web dan dasar-dasar UI/UX. Desain sempurna solusi eCommerce Anda akan menggoda pengguna Anda, yang pada akhirnya meningkatkan lalu lintas.

2. Membantu Membangun Nama Merek

Kesan pertama adalah kesan terakhir, dan hal yang sama berlaku untuk platform eCommerce juga. Platform eCommerce dapat membuat merek Anda lebih terlihat dengan mempromosikan produk atau layanan Anda secara agresif. Desain UI/UX percakapan membantu Anda menarik pelanggan dan membuat mereka ketagihan untuk waktu yang lama.

Oleh karena itu, Anda perlu lebih fokus pada aspek desain agar pengalaman menggunakan aplikasi Anda menjadi mulus. Di sini kuncinya terletak pada menyewa agen pengembangan web terkenal untuk membangun aplikasi eCommerce. Ini dapat memberikan desain UX/UI yang sempurna untuk membantu Anda membuat merek Anda menonjol dari pesaing.

3. Meningkatkan Pendapatan dan Tingkat Konversi

Peningkatan keterlibatan pelanggan pada akhirnya dapat menghasilkan tingkat konversi dan keuntungan yang lebih tinggi. Ini adalah tujuan umum dari setiap bisnis eCommerce, dengan demikian, dari setiap desain UI/UX. Akibatnya, UI/UX menjadi salah satu faktor utama dalam meningkatkan tingkat konversi secara keseluruhan. Mari kita pahami ini dengan sebuah contoh.

Misalkan ada dua aplikasi; yang satu menarik secara estetis, mudah digunakan, dan berfungsi dengan baik. Sebaliknya, yang lain sederhana tanpa grafis yang menarik atau fungsionalitas yang berharga. Jelas, yang pertama akan menyaksikan tingkat konversi dan interaksi pengguna yang lebih tinggi. Begitulah cara UI/UX dapat memberdayakan solusi aplikasi eCommerce.

4. Kepuasan Pelanggan Tinggi

Saus rahasia untuk berhasil dalam bisnis apa pun adalah memberi pelanggan Anda sesuatu yang tidak bisa mereka dapatkan di tempat lain. Jika template UI/UX Anda cukup kuat, pelanggan secara otomatis akan tinggal lebih lama dan terus kembali ke situs web Anda. Akibatnya, pendapatan Anda akan meningkat secara signifikan.

Selain itu, UI/UX lebih berfokus pada aspek inti pengembangan aplikasi eCommerce seperti penelitian, peninjauan, pengujian, dan modifikasi. Selanjutnya, menjadi lebih mudah bagi Anda untuk menciptakan pengalaman pengguna yang positif.

Kasus Penggunaan UI/UX

Pertumbuhan teknologi seluler telah secara drastis mengubah cara kita berinteraksi satu sama lain. Selain itu, pandemi telah bekerja sebagai katalis dalam membentuk kembali tren belanja seluler. Selain itu, perilaku pembelian konsumen telah berubah secara signifikan karena budaya kerja dari rumah yang akan terus tumbuh.

Berikut adalah beberapa contoh UI/UX yang banyak digunakan yang perlu Anda lihat –

1. Amazon

Amazon, platform eCommerce terkemuka di dunia, telah merevolusi standar pasar dan interaksi pelanggan. Berbicara tentang strategi UI/UX, Amazon telah menawarkan pengalaman pembelian sekali klik kepada pelanggannya. Seseorang bisa mendapatkan ulasan produk, peringkat, katalog produk, dan perbandingan harga di platform eCommerce ini.

Selain itu, Amazon mempermudah pencarian produk bagi pengunjungnya dengan menyediakan berbagai fitur seperti koreksi otomatis, pengisian otomatis, penyaringan, personalisasi, dan banyak lagi. Secara keseluruhan, strategi UI/UX Amazon berkembang pesat dan akan menawarkan banyak produk sukses di masa mendatang.

2. Permen Tengkorak

Awalnya diluncurkan di BigCommerce, Skullcandy menonjol di antara para pesaing dengan warna cerah dan gambar produk. Perusahaan tentu saja mendorong batas-batasnya sedemikian rupa sehingga terlihat di halaman detailnya, menampilkan deskripsi hebat tentang produk, musik, dan budayanya.

Situs eCommerce Skullcandy menawarkan aliran tanpa gesekan dan kemudahan penggunaan yang sangat penting untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Secara keseluruhan, desain UI/UX untuk platform eCommerce tidak tertandingi dalam memberikan perjalanan dan keterlibatan pelanggan lebih cepat.

Akibat

Pengalaman berbelanja di platform eCommerce harus mulus, mudah dipahami, dan nyaman. Namun, banyak pengunjung yang meninggalkan keranjang belanja jika merasa proses belanja dan pembayarannya sulit atau tidak nyaman. Oleh karena itu, UI dan UX yang unggul diperlukan untuk keberhasilan suatu perusahaan. Ini adalah cara terbaik untuk melacak, mengelola, dan mengoptimalkan interaksi pengguna untuk menciptakan pengalaman pengguna yang positif.

Tetapi ironisnya adalah sebagian besar bisnis eCommerce menghabiskan banyak uang untuk memperbaiki bug desain dan pengembangan. Jadi sebagai gantinya, mereka harus berinvestasi dalam mempekerjakan tim pengembangan UI/UX yang terkenal untuk pengembangan aplikasi eCommerce untuk menghemat anggaran pengembangan mereka dalam jangka panjang.