9 Perangkat Lunak Otomatisasi Email Terbaik untuk Dicoba di 2023

Otomatisasi email bukan hanya tentang membuat email tertunda. Ini adalah tentang komunikasi yang sangat personal dengan klien dan pelanggan potensial dan yang sudah ada. Agar penjualan menjadi efektif, penting untuk memiliki hubungan yang baik dengan pelanggan dan pelanggan potensial.

Dengan mengotomatiskan sistem pesan email/SMS, Facebook, dan iklan Google, Anda dapat secara individual menangani setiap pelanggan, yang telah ditentukan sebelumnya oleh sistem. Otomatisasi email menyiratkan pembuatan skrip otomatis berdasarkan siklus pembelian pelanggan dan tujuan bisnis (penjualan). Otomasi mengacu pada kinerja beberapa tindakan berdasarkan skenario yang telah ditentukan sebelumnya dan suasana hati pelanggan potensial saat ini.

Dan sekarang ketika kami telah menyebutkan semua ini, sekarang saatnya untuk melihat daftar perangkat lunak otomatisasi email terbaik yang mungkin berguna bagi Anda.

1. Spylead

Anda pasti telah berkali-kali menemukan bahwa Anda tidak dapat menemukan alamat email seseorang, memiliki banyak tanggung jawab sehari-hari dan tidak ingin menjelajahi Internet selama berjam-jam untuk menemukannya atau mengumpulkan langganan. Selain itu, ini memakan waktu; juga, dan itu bukan proses yang hemat biaya. Jika ini terjadi pada Anda, teruslah membaca karena kami telah menemukan alat yang ideal untuk Anda.

Dengan alat ini, tidak perlu lagi masuk ke situasi seperti itu karena, dengan bantuan Spylead, Anda dapat menemukan email siapa pun dan mengekstrak data dari LinkedIn, Google maps, SERP, dan banyak platform lainnya.

Spylead menawarkan akurasi hingga 99,9%, jadi Anda tidak perlu khawatir apakah datanya akurat atau dapat diandalkan. Selain itu, ini akan membuat proses otomatisasi email menjadi sederhana dan efisien.

Selain itu, Spylead akan memungkinkan Anda untuk memeriksa email, dan Anda dapat memilih email dengan berbagai filter, seperti nama depan, nama belakang, email, dan sejenisnya. Anda tidak perlu melakukan langganan tambahan apa pun, jadi ini sepertinya solusi hemat biaya.

2. Agen Langsung

LiveAgent adalah perangkat lunak meja bantuan yang mengumpulkan pertanyaan pengguna dari berbagai saluran (email, obrolan langsung, telepon, forum, Facebook, Instagram, Viber, Twitter, dll.). Selain itu, ini menghasilkan laporan yang komprehensif, sehingga manajer Anda dapat menemukan masalah apa pun dengan tepat waktu dan sederhana. Selain itu, ini mengotomatiskan tugas dukungan pelanggan harian untuk meningkatkan efisiensi.

Sistem ini mencakup pusat panggilan, tiket, basis pengetahuan, forum, portal pengguna, obrolan langsung, dan banyak lagi. LiveAgent memiliki fitur hebat: ia menawarkan lebih dari 180 integrasi untuk membuat sebagian besar informasi tersedia dari satu antarmuka. Misalnya, Anda dapat mengintegrasikan ActiveCampaign atau Clickfunnels. Kedua integrasi otomatisasi email ini dapat meningkatkan konversi dalam jangka panjang.

3. Mooseend

Moosend adalah platform email holistik yang memungkinkan Anda membawa pemasaran Anda ke tingkat berikutnya. Perangkat lunak ini memiliki fitur otomatisasi yang menyerap dan kuat yang akan membuat pelanggan Anda mendapatkan umpan balik dalam hitungan detik.

Moosend memiliki alat drag-and-drop. Alat itu memudahkan untuk mengotomatisasi alur kerja dan transaksi email. Ini juga memiliki resep siap pakai. Moosend terintegrasi dengan banyak platform lain, seperti Woocommerce. Ini adalah hal yang hebat untuk meningkatkan produktivitas dan merupakan pilihan utama untuk melacak pelanggan Anda.

Moosend telah mendapatkan popularitas karena cepat dan mudah digunakan. Alat otomatisasi tambahan yang dimiliki Moosend akan membuat segalanya menjadi lebih tidak rumit. Selain itu, dengan menggunakan perangkat lunak ini, pengguna dapat mendesain email sesuai dengan preferensi mereka.

4. Kontak Konstan

Constant Contact adalah software yang berfungsi untuk menjalin layanan email marketing. Ini memiliki ekstensi berguna untuk pemasaran digital, media sosial, dan alat manajemen acara. Jika Anda pernah mendengar tentang CRM, perangkat lunak ini dapat menawarkan solusi CRM terbaik kepada Anda. Dan yang terbaik, Anda memiliki semuanya dalam satu platform.

Otomatisasi email sederhana dan memiliki banyak opsi untuk membuatnya lebih mudah. Anda dapat mengatur rangkaian email yang dipicu. Anda harus tahu bahwa ada beberapa batasan untuk urutan otomatis yang lebih kompleks.

5. Hubspot

Anda mungkin pernah mendengar tentang Hubspot sebelumnya. Jika alat pemasaran dan CRM sangat penting bagi Anda, maka Hubspot sangat diperlukan. Banyak pengguna telah memberikan kepercayaan mereka pada perangkat lunak ini selama bertahun-tahun, yang merupakan salah satu solusi terbaik untuk menciptakan pelanggan potensial.

Mengenai otomatisasi email, Hubspot tidak memiliki banyak opsi dan fitur seperti perangkat lunak lain. Namun, semua yang ditawarkan Hubspot tidak boleh diabaikan. Banyak tim penjualan dan pemasaran telah menyatakan kepuasannya dengan menggunakan Hubspot. Dimungkinkan untuk membangun alur kerja otomatis atau menjadwalkan tugas tindak lanjut.

6. Kampanye Aktif

ActiveCampaign adalah perangkat lunak yang unggul dalam otomatisasi pemasaran. Jika Anda ingin meningkatkan produktivitas dan penjualan – Anda telah menemukan solusi ideal Anda. ActiveCampaign dapat digunakan oleh toko, perusahaan, profesional, atau amatir lengkap. Tapi satu hal yang sama; setiap orang akan mendapatkan solusi pemasaran lanjutan untuk meningkatkan tingkat konversi.

Selain itu, Anda akan meningkatkan hubungan dengan klien saat ini dan memiliki kesempatan untuk mendapatkan banyak klien baru.

7. Sendinblue

Seperti yang kita ketahui, klien didahulukan, sehingga hubungan mereka harus berada pada level setinggi mungkin. Sendinblue akan memungkinkan Anda melakukan ini karena Anda mendapatkan kesempatan untuk mengelola komunikasi dengan klien di satu tempat.

Sendinblue memiliki otomatisasi email, SMS, dan solusi CRM terbaik. Tidak ada pengaturan untuk urutan otomatis yang lebih kompleks, dan Sendinblue juga memiliki alat untuk mengembangkan daftar email Anda.

8. Mahakirim

Omnisend adalah platform yang dengannya Anda dapat membangun pengalaman multi-saluran. Ini berarti bahwa kombinasi beberapa saluran diperbolehkan, misalnya, email dan SMS. Ini memiliki alur kerja yang dibuat sebelumnya untuk otomatisasi email. Ini memungkinkan Anda untuk melakukan cross-sell.

9. Mailerlite

Mailerlite adalah salah satu platform yang paling mudah diakses dari jenisnya untuk digunakan. Dan yang terbaik dari semuanya? Yah, mungkin itu adalah solusi yang paling terjangkau. Ini dapat digunakan oleh perusahaan, toko, profesional, dan amatir lengkap. Selain email transaksional, Anda dapat mengirim kampanye yang dipicu berdasarkan tindakan pelanggan atau memilih opsi beberapa pemicu untuk mencapai tingkat penargetan berikutnya.

Kesimpulan

Meskipun email otomatis memiliki banyak keuntungan, Anda harus menggunakannya dengan hemat. Situasi tertentu memerlukan perhatian agen layanan pelanggan Anda. Misalnya, merek tidak boleh mengotomatiskan tanggapan terhadap pertanyaan pelanggan. Klien biasanya membutuhkan tanggapan segera dan mengharapkan campur tangan manusia.

Email otomatis tidak dapat menyelesaikan setiap kueri karena setiap kasus berbeda. Namun dalam beberapa situasi, memiliki beberapa alat yang telah kami sebutkan adalah penyelamat dan seringkali merupakan bagian penting dari bisnis sehari-hari. Dalam hal itu, pilih yang dari daftar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jika Anda bertanya kepada kami, kami memiliki favorit, Spylead . Coba alat ini dan lihat sendiri alasannya.