Plugin Obrolan Facebook Terbaik untuk WordPress

Apakah Anda seorang penggemar media sosial? Apakah Anda terhubung dengan Facebook? Apakah Anda tidak merasa sedikit bosan saat melakukan belanja internet?

Yah, tanpa diragukan lagi Facebook adalah platform yang hebat. Selain itu, sekarang tersebar luas, dan juga menonjol sebagai platform paling canggih yang memungkinkan klien potensial untuk berpartisipasi dalam inisiatif web Anda hanya dengan beberapa klik.

Apakah Anda ingin memberi pelanggan Anda cara tercepat dan ternyaman untuk menghubungi Anda? Anda dapat mencapai ini dengan cepat dengan menggunakan plugin obrolan FB WordPress.

Mengapa Obrolan Facebook Penting?

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya, mengapa plugin obrolan Facebook WordPress dan bukan plugin obrolan langsung WordPress lainnya. Mayoritas orang terhubung melalui Facebook, dan plugin obrolan Facebook WordPress memungkinkan pengguna untuk memulai obrolan menggunakan ID Facebook mereka daripada alamat email dan nama mereka.

Obrolan langsung memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dengan menyelesaikan masalah konsumen dengan cepat. Berikut adalah beberapa aspek penting yang akan Anda dapatkan dengan menggunakan obrolan langsung Facebook di situs web Anda:

• Memungkinkan pelanggan Anda berinteraksi dengan 'manusia' secara instan dan mudah
• Meningkatkan kepuasan pelanggan
• Membuat bisnis eCommerce menjadi kredibel

Ini juga dapat membantu Anda meningkatkan konversi dengan menanggapi pertanyaan penjualan secara real-time, meminimalkan hambatan pembeli, dan memberikan kehadiran manusia yang nyaman sampai klien siap mengeluarkan dompet mereka.

ElementsKit (Widget Obrolan Facebook)

Widget obrolan Facebook ElementsKit adalah sistem obrolan langsung yang mudah digunakan, canggih, dan kaya fitur. Meskipun ini bukan contoh sempurna dari plugin obrolan langsung WordPress, itu dapat dengan mudah digabungkan dengan situs web WordPress Anda melalui widget yang berguna.

Pada dasarnya, Olark memberi Anda sepotong kode yang dapat Anda sisipkan di mana pun Anda suka. Semuanya cukup sederhana.

Bagian lain yang patut dipuji tentang ElementsKit adalah solusi Elementor all-in-one, dengan template yang telah dirancang sebelumnya, widget yang berguna, modul, dan banyak lagi. Ini juga dikenal sebagai salah satu add-on paling populer dan dapat disesuaikan sepenuhnya untuk Elementor.

ElementsKit untuk Elementor WordPress hadir dengan sejumlah besar fitur gratis dan premium:

• 8+ Modul Unik
• 70+ Elemen Gratis & Premium
• 30+ Halaman Siap
• 500+ Bagian Siap

ElementsKit adalah tempat di mana Anda akan mendapatkan beberapa alat pembuatan situs web di satu tempat . Ini juga memberi Anda ruang untuk menyesuaikan semua fitur dengan mudah.

Salah satu alasan utama mengapa ElementsKit begitu sukses adalah fitur-fiturnya diperbarui secara berkala dari waktu ke waktu . Dengan ElementsKit Anda akan mendapatkan paket lengkap sumber daya pembuatan situs web.

Fitur utama Widget Pesan Facebook ElementsKit:

• Instalasi sederhana dan plugin yang mudah digunakan.
• Integrasi langsung dengan Messenger.
• Tinggi dalam kustomisasi (misalnya warna).
• Riwayat obrolan.
• Dilengkapi dengan paket situs web ElementsKit bundel.
• Membantu membuat situs web Anda lebih cepat dan lebih ringan.
  

Harga: Plugin ini memiliki dua opsi gratis dan pro . Paket Pro berharga $39/tahun .

Plugin Obrolan Facebook

Plugin Obrolan Facebook adalah persis apa yang Anda cari jika Anda menginginkan cara gratis dan resmi untuk mengobrol dengan konsumen melalui Facebook Messenger.

Pengguna Facebook terdaftar atau pengguna non-Facebook dapat berbicara dengan Anda saat melihat situs Anda dengan plugin. Pengguna non-Facebook dapat berbicara dengan Anda dalam mode tamu di Facebook, memastikan bahwa Anda tidak pernah kehilangan pelanggan dan malah mendapatkan lebih banyak dan lebih banyak lagi.

Plugin ini memastikan bahwa pelanggan Anda tidak kehilangan jejak percakapan mereka dengan Anda karena semua pesan disimpan di Messenger mereka. Hal yang sama berlaku untuk Anda juga.

Fitur teratas dari Plugin Obrolan Facebook:

• Ini kompatibel dengan WooCommerce.
• Terima pembayaran.
• FAQ dapat diotomatisasi.
• Tanggapan otomatis
• Tentukan jam yang tersedia.
• Integrasi dengan agen langsung
• Pamerkan barangnya
• Kirim pesan tindak lanjut
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan.

Harga: Plugin ini gratis .

Messenger Sosial Cresta

Cresta Social Manager adalah plugin obrolan Facebook WordPress gratis yang memungkinkan konsumen Anda untuk menghubungi Anda secara langsung melalui Facebook.

Pelanggan dapat menghubungi Anda segera dengan mengklik tautan messenger yang ditunjuk di situs web Anda. Anda mungkin menemukan catatan pesan pelanggan Anda disimpan di messenger FB dasar Anda.

Cukup mudah untuk menyematkan plugin. Anda dapat menyematkan tombol messenger di artikel dan halaman Anda menggunakan kode pendek. Anda memiliki kendali penuh atas halaman mana tombol Facebook Messenger muncul.

Fitur teratas Manajer Sosial Cresta:

• Dukungan untuk kode pendek
• Tombol olahpesan dapat ditambahkan pada halaman tertentu.
• WooCommerce dan WPML keduanya didukung.
• Tambahkan tombol obrolan ke pojok kanan bawah situs Anda.
• Animasi tombol (Pro)
• Posisi tombol (Pro)
• Ukuran tombol (Pro)

Harga: Plugin ini memiliki dua opsi gratis dan pro . Paket Pro berharga $ 11,55/tahun .

cerewet

Chaty adalah plugin WordPress Facebook Communicate luar biasa lainnya yang memungkinkan pelanggan Anda terhubung dan mengobrol dengan Anda saat menjelajahi situs Anda menggunakan aplikasi obrolan mereka.

Pelanggan dapat langsung berbicara dengan Anda terlepas dari apakah media sosial atau aplikasi obrolan yang mereka gunakan, tetapi mereka harus terlebih dahulu memilih media sosial mana yang ingin mereka hubungi dan berkomunikasi dengan Anda .

Mereka dapat berkomunikasi melalui WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, Messenger, Skype, Snapchat, dan Instagram, di antara platform lainnya. Hasilnya, ini adalah salah satu plugin obrolan Facebook WordPress terbaik yang memungkinkan pelanggan Anda untuk langsung menghubungi Anda.
Fitur paling menarik dari Chaty adalah ia menawarkan kemampuan premium secara gratis. Misalnya, ia menyediakan berbagai macam desain tombol, efek gerakan, pemicu tampilan, formulir kontak, dan banyak fitur lainnya secara gratis.

Fitur utama dari Chaty:

• Izinkan hingga dua saluran klik untuk mengobrol yang terpisah untuk ditampilkan.
• Buat pesan Ajakan Bertindak Anda sendiri.
• Pelanggan akan ditarik oleh kotak obrolan animasi.
• Sesuaikan tombol obrolan.
• Formulir untuk menghubungi kami.
• Mengubah ukuran widget.
• Tampilkan banyak saluran percakapan untuk pengguna seluler dan desktop.
• Pada saat yang sama, tampilkan semua saluran yang Anda inginkan (Pro)
• Menargetkan negara tertentu (Pro)
• Analytics untuk Widget (Pro)

Harga: Anda dapat dengan mudah mengunduh versi gratis dari sumber WordPress. Untuk satu situs, edisi Pro berharga $39/tahun.

sendinblue

Opsi ini secara teknis bukan plugin obrolan langsung WordPress, tetapi masih cukup sederhana untuk diintegrasikan dengan situs Anda. Anda pada dasarnya mendapatkan kode sematan sederhana yang dapat Anda tempatkan di footer situs web Anda (dapat dilakukan melalui WordPress Customizer).

Alasan utama kami menyertakan Sendinblue di sini adalah karena ini adalah opsi yang layak bagi pemilik situs yang mencari solusi multiguna yang dapat melakukan lebih dari sekadar obrolan langsung.

Sendinblue terkenal dengan solusi pemasaran emailnya, yang bersaing dengan yang terbaik di industri. Kekuatan terbesar Sendinblue, bagaimanapun, adalah bahwa hal itu dapat menggantikan sejumlah alat yang berbeda dalam satu paket.

Fitur teratas Sendinblue:

• Kirim buletin dan siaran melalui email.
• Buat sistem otomatisasi pemasaran email.
• Kirim email menggunakan layanan SMTP Sendinblue.
• Buat dan kelola kampanye iklan Facebook.
• Buat halaman arahan.
• Kirim pesan teks
• Dan, Anda dapat menebaknya, manfaatkan obrolan langsung.

Harga: Paket dasar Sendinblue, yang mencakup semua kemampuan yang disebutkan di atas dan memungkinkan Anda mengirim hingga 120.000 email setiap bulan, mulai dari $66/ bulan .

JivoChat

Sekarang ada JivoChat, plugin obrolan Facebook WordPress populer yang bekerja dengan WordPress untuk memungkinkan pelanggan berbicara langsung.

JivoChat adalah perangkat lunak obrolan langsung multi-saluran yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan konsumen melalui obrolan, telepon, email, dan media sosial. Plugin ini terkenal karena integrasinya dengan aplikasi utama seperti Slack, PipeDrive, dan Zoho CRM.

Plugin ini juga mendukung Omni Channel. Akibatnya, pengguna Anda dapat berbicara dengan Anda secara real-time dari aplikasi perpesanan apa pun. Untuk membantu Anda mengelola kontak dengan lebih efektif, semua pesan dan komunikasi Anda akan disimpan di satu lokasi.

Plugin ini memiliki kemampuan untuk menerjemahkan teks apa pun ke lebih dari 90 bahasa. Selain itu, widget obrolan tersedia dalam 20 bahasa berbeda.

Fitur utama JivoChat:

• Panggilan balik di semua saluran.
• Mengobrol dengan banyak agen.
• Diskusi tim diarsipkan tanpa batas.
• Terjemahan otomatis obrolan yang sesuai dengan GDPR.
• Pemicu cerdas dan pelacakan pengunjung.

Harga: Plugin ini benar-benar gratis .

Obrolan Zendesk (sebelumnya Obrolan Langsung Zopim)

Salah satu layanan live chat paling populer untuk pengguna WordPress adalah Zendesk Chat. Ini mudah diatur karena plugin WordPress yang dapat diunduh secara gratis dari repositori resmi.

Dengan tata letak dan tema yang cantik dan dapat dikonfigurasi, kotak obrolan Zopim adalah salah satu yang paling elegan yang akan Anda temukan.

Keanggotaan Obrolan Zendesk gratis memungkinkan satu agen obrolan untuk mengelola jumlah obrolan yang tidak terbatas, namun hanya satu per satu . Plugin obrolan langsung ini mungkin cukup jika situs web Anda kecil.

Fitur teratas dari Obrolan Zendesk:

• Lengkapi seluler yang dioptimalkan, siapa pun dapat mengobrol di perangkat apa pun.
• Memiliki opsi obrolan proaktif. Dengan menggunakan opsi pemicu, Anda dapat menjawab secara otomatis saat ada pengunjung.
• Dasbor analitik tingkat lanjut.
• Kompatibel dengan browser apa pun.
• Tersedia dalam lebih dari 40 bahasa.
• Dasbor HTML5.

Harga: Plugin ini memiliki dua opsi gratis dan pro . Paket Pro berharga $14/bulan .

Obrolan Langsung  

Salah satu solusi obrolan langsung berguna yang, seperti namanya, dirancang untuk menawarkan kepada semua orang dalam gambar sesuatu yang sangat mudah digunakan. Ini berlaku untuk pengunjung dan pelanggan situs web Anda, serta untuk diri Anda sendiri (agen Anda).

Pelanggan akan disambut oleh jendela obrolan yang indah di bagian bawah halaman saat menggunakan LiveChat. Kotak itu selalu terlihat dan dapat diakses dengan satu klik mouse.

Konsumen Anda kemudian dapat menawarkan umpan balik dan menilai pengalaman mereka dengan agen Anda ketika obrolan selesai. Mereka juga dapat mempromosikan Anda di media sosial dengan menggunakan tombol bagikan yang ada di dalam kotak obrolan.

Fitur utama LiveChat:

• Sudah diterjemahkan ke dalam 45 bahasa lain.
• Dari satu akun, Anda dapat mengobrol di beberapa situs web.
• Dukungan untuk unggahan file serta peringkat agen
• retort kalengan
• Analisis dan laporan
• Bentuk tiket
• Mentransfer percakapan
• Jajak pendapat papan pesan
• Integrasi dengan Messenger
• Menyesuaikan widget obrolan

Harga: Selama 14 hari pertama, plugin tersedia secara gratis. Setelah itu, Anda harus membayar $16 per bulan untuk satu situs setiap tahun . Anda juga dapat memilih dari berbagai paket yang lebih mahal.

Obrolan Langsung dengan Obrolan Pelanggan Messenger

Jika Anda ingin terlibat dengan pelanggan dan prospek Anda dengan cepat, Obrolan Pelanggan Messenger untuk WordPress adalah pilihan yang baik. Pengguna dapat diberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi yang dikombinasikan dengan kesan media yang kuat.

Namun, fakta bahwa Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan akun di situs web zotabox sebelum dapat menggunakan layanan obrolan tidaklah menyenangkan.

Ini juga merupakan plugin berbasis langganan, yang sangat baik karena dilengkapi dengan uji coba 30 hari, tanpa kartu kredit yang dapat Anda manfaatkan untuk melihat apakah produk tersebut layak dibeli.

Fitur utama Obrolan Langsung dengan Obrolan Pelanggan Messenger:

• Ini menghasilkan lingkungan obrolan langsung.
• Ini menyinkronkan IM dan percakapan situs web.
• Ini adalah layanan berbasis langganan, tetapi memiliki banyak tambahan keren.
• Ini menawarkan uji coba 30 hari gratis tanpa perlu kartu kredit.

Harga: Muncul dengan uji coba kartu non-kredit gratis selama 30 hari. Namun, Obrolan langsung dengan messenger memiliki 3 paket Premium, mulai dari $6,49/bulan.

Obrolan Langsung Formilla

Formilla adalah layanan obrolan langsung freemium yang fantastis. Jika situs web Anda memiliki sedikit lalu lintas, Anda dapat mencicipi Formilla secara gratis; paket gratis mencakup satu agen, satu percakapan bersamaan, dan hingga 30 total obrolan per bulan, semuanya dikelola menggunakan antarmuka Formilla sendiri.

Namun, bagi mereka yang mencari plugin obrolan langsung volume tinggi, 30 obrolan per bulan tidak akan cukup untuk semua orang, jadi sebagian besar dari Anda perlu meningkatkan. Pengguna premium dapat menggunakan aplikasi Android dan iOS, serta antarmuka Formilla, untuk mengakses obrolan. Kotak obrolan yang dapat disesuaikan dan pemantauan pengunjung waktu nyata juga tersedia untuk pengguna premium.

Obrolan proaktif, formulir email offline, dan antrian obrolan ketika operator sibuk dengan pertanyaan lain adalah beberapa fitur penting lainnya.

Fitur utama Obrolan Langsung Formilla:

• Plugin integrasi yang mudah.
• Ramah perangkat.
• Pemantauan pengunjung waktu nyata.
• Opsi dukungan beberapa bahasa.
• Bot obrolan khusus, bot obrolan AI, obrolan proaktif.

Harga: Anda dapat dengan mudah mengunduh versi gratis dari WordPress. Edisi Pro berharga $19,99/bulan.

Kesimpulan

Ini membawa kita ke akhir daftar delapan plugin obrolan langsung terbaik untuk WordPress. Anda tidak punya alasan untuk tidak mencoba salah satu plugin live chat yang ditawarkan karena kebanyakan dari mereka menawarkan paket gratis.

Terakhir, kami harap Anda menyukai artikel ini. Dan untuk pembaruan yang lebih menarik di WordPress jangan lupa untuk menyukai kami di Facebook.