20+ Contoh Halaman FAQ Terbaik yang Ingin Anda Salin

Diterbitkan: 2023-03-13

Di era digital saat ini, layanan pelanggan adalah raja. Perusahaan semakin menyadari pentingnya halaman FAQ yang dirancang dengan baik untuk menyediakan akses informasi yang cepat dan mudah bagi pelanggan mereka.

Artikel ini akan membahas desain dari 20 halaman FAQ yang berbeda, masing-masing dengan gaya dan fiturnya yang unik. Dari halaman FAQ Nintendo Switch yang penuh warna dan mobile-friendly hingga tata letak halaman FAQ McDonald's yang ramping dan teratur, kami akan mengeksplorasi bagaimana perusahaan ini menggunakan elemen desain seperti akordeon yang dapat diperluas, tab yang dapat diklik, dan bilah pencarian untuk menciptakan pengalaman yang ramah pengguna.

Jadi, mari selami dan lihat bagaimana perusahaan ini menggunakan desain untuk membantu pelanggan mereka menemukan informasi yang mereka butuhkan!

Contoh Halaman FAQ Terbaik

1. Nintendo
2. McDonald's
3. Langsung Pertama
4. tisu
5.Instagram
6. Kenyal
7. Mejuri
8. Jenis
9. Gudang Tembikar
10. Warby Parker
11. PAWS Chicago
12. Pesona
13. Gucci
14. IRS
15. Planet Kebugaran
16. Dunkin'
17. Yaso
18. Dropbox
19. IklanEspresso
20. Zappos

1. Nintendo

Halaman FAQ Nintendo Switch sangat mudah dinavigasi, dengan bilah atas yang memudahkan untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan. Halamannya menarik secara visual, dengan banyak gambar dan ikon untuk memisahkan teks. Dengan judul dan subjudul yang jelas yang membantu pengguna menemukan informasi dengan cepat, keramahan penggunanya pasti meninggalkan bekas!

2. McDonald's

Sama seperti burger mereka, halaman FAQ McDonald's UK dibuat dengan baik dan dirancang untuk memuaskan selera Anda akan informasi dengan tata letaknya yang teratur dan jawaban langsung untuk semua pertanyaan Anda yang membara. Headernya menyertakan logo ikon McDonald's, bilah pencarian praktis, dan menu navigasi yang mudah digunakan.

Bagian konten utama dibagi ke dalam kategori yang ditampilkan sebagai tab yang dapat diklik, memudahkan untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan dengan cepat. Setiap tab mengungkapkan daftar pertanyaan dan jawaban terkait; semua disajikan dengan jelas dan ringkas. Halaman web juga menyesuaikan dengan ukuran layar dan perangkat yang berbeda untuk kenyamanan Anda.

3. Langsung Pertama

Mari kita lihat halaman FAQ minimalis sekarang. Halaman bantuan dan dukungan First Direct memiliki semua yang perlu Anda ketahui tentang perbankan dengan First Direct. Halaman ini dirancang dengan mempertimbangkan kebutuhan Anda, menampilkan tata letak yang jelas dan mudah dinavigasi. Di bagian atas halaman, Anda akan menemukan logo First Direct, bilah pencarian, dan tautan ke perbankan daring.

Bagian konten utama dibagi menjadi tab yang dapat diklik, masing-masing mewakili kategori yang berbeda, seperti "Akun dan Kartu" atau "Keamanan dan Penipuan". Mengeklik tab akan menampilkan daftar topik terkait, sehingga memudahkan untuk menemukan apa yang Anda inginkan.

Desain halaman juga responsif, artinya akan bekerja dengan mulus di perangkat apa pun, baik Anda menggunakan ponsel, tablet, atau komputer desktop.

4. tisu

Halaman FAQ Kleenex memiliki desain yang bersih dan segar seperti tisu mereka. Halaman ini menampilkan tajuk ramping dengan logo Kleenex dan bilah pencarian yang mudah digunakan. Area konten utama dibagi menjadi akordeon yang dapat diperluas, sehingga pengguna dapat dengan mudah menemukan jawaban atas pertanyaan mereka. Desain responsif membuat halaman terlihat bagus di perangkat apa pun, sehingga pelanggan bisa mendapatkan perbaikan Kleenex saat dalam perjalanan. Di bagian bawah halaman, pengguna dapat terhubung dengan tisu di media sosial. Desainnya yang ramah pengguna dan penggunaan akordeon yang cerdas—dua fitur FAQ WordPress yang menonjol—merupakan bukti komitmen Kleenex untuk menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik.

5.Instagram

Pusat Bantuan Instagram memiliki gambar yang sempurna, dengan desain ramping dan responsif yang memungkinkan pengguna mencari jawaban dengan bilah pencarian yang menonjol. Area konten utama diatur oleh ikon yang dapat diklik, memungkinkan pengguna menemukan informasi dengan cepat. Halaman ramah pengguna ini benar-benar favorit filter.

Dengan ikon media sosial di footer, terhubung dengan Instagram di semua platform favorit Anda menjadi mudah. Anda mungkin telah memperhatikan bahwa penggunaan ikon dan bagian yang dapat diperluas adalah fitur populer yang ditemukan di banyak tema WordPress.

6. Kenyal

Laman FAQ Chewy.com adalah contoh sempurna dari situs web yang dirancang dengan baik dan responsif, dengan tata letak yang nyaman di mata dan kaki. Skema warna dan tipografi yang konsisten di seluruh halaman membuatnya menarik secara visual, dengan jumlah ruang putih yang tepat. Ada juga ikon berguna yang digunakan untuk menunjukkan kategori setiap pertanyaan, sehingga memudahkan pengguna untuk menavigasi dan menemukan informasi yang relevan. Penggunaan tab dan ikon yang dapat diklik untuk mengatur konten sangat intuitif, bahkan teman berbulu Anda pun dapat menavigasinya.

Format terstruktur halaman dan penekanan pada pengalaman pengguna selaras dengan praktik terbaik untuk desain situs web, menjadikannya ciri khas dari banyak situs web WordPress yang sukses.

7. Mejuri

Halaman FAQ Mejuri.com adalah permata desain, dengan tata letak yang dipoles dan canggih yang pasti akan memukau pengguna. Desain halaman yang sederhana dan bersih membuatnya menyenangkan untuk digunakan, dengan banyak ruang dan skema warna yang konsisten yang enak dilihat. Kategori yang dapat diklik membantu pengguna menemukan jawaban yang mereka butuhkan dalam sekejap. Secara keseluruhan, jelas bahwa Mejuri.com telah menetapkan standar untuk halaman FAQ, dan perhatian mereka terhadap detail adalah sesuatu yang patut dikagumi – atau, harus kami katakan, dihias!

8. Jenis

Dari perspektif WordPress, halaman FAQ Splendid Ice Creams Jeni benar-benar merupakan “creme de la creme” dari halaman FAQ. Halaman ini memiliki tata letak yang ramping dan modern, menampilkan skema warna dan tipografi yang konsisten. Setiap kategori FAQ diberi label dengan jelas, memudahkan untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan. Pertanyaan dan jawaban dibagi menjadi beberapa bagian yang dapat dilipat, menjaga agar halaman tetap teratur dan mudah dinavigasi. Apakah Anda menggunakan desktop atau berjalan-jalan "sundae" dengan perangkat seluler Anda, halaman ini dirancang agar responsif dan ramah pengguna.

9. Gudang Tembikar

Halaman FAQ Pottery Barn seperti tembikar indah dan fungsional yang dibuat dengan baik. Didesain dengan mempertimbangkan kesederhanaan, halaman ini menawarkan tata letak yang bersih dan rapi yang mudah dilihat. Navigasi sangat mudah berkat kategori yang intuitif, dan desain yang responsif memastikan bahwa pelanggan dapat mengakses informasi dari perangkat apa pun. Dengan skema warna yang konsisten dan tipografi yang dipoles, halaman tersebut pasti akan menarik perhatian siapa pun yang membutuhkan bantuan. Singkatnya, halaman ini adalah mahakarya, menyatukan bentuk dan fungsi dalam harmoni yang sempurna.

10. Warby Parker

Halaman bantuan Warby Parker adalah pemandangan untuk sakit mata! Dengan desainnya yang bersih dan minimalis, halaman ini mudah dinavigasi. Bagian atas halaman menampilkan logo Warby Parker, bilah pencarian, dan tautan ke berbagai bagian, seperti "Prescription and Lenses" dan "Home Try-On". Konten utama halaman diatur ke dalam tab yang dapat diklik, memudahkan untuk menemukan jawaban atas pertanyaan Anda. Baik Anda sedang mencari informasi tentang cara memesan kacamata atau cara mengembalikan sepasang, halaman bantuan Warby Parker siap membantu Anda. Halaman ini adalah tontonan nyata; dengan informasinya yang bermanfaat, Anda tidak akan melihat dua kali lipat lagi!

11. PAWS Chicago

Halaman FAQ Paws Chicago sesempurna mungkin dari perspektif WordPress. Tata letak halaman ramah pengguna, dengan pertanyaan dan jawaban dibagi ke dalam kategori berbeda untuk navigasi yang mudah. Setiap kategori ditandai dengan skema warna sederhana yang menonjolkan elemen-elemen penting. Penggunaan ruang putih, tipografi yang jelas, dan gambar yang relevan juga menambah daya tarik estetika halaman secara keseluruhan. Dengan gabungan semua elemen ini, halaman ini memiliki desain yang unik yang membuatnya menyenangkan untuk dijelajahi.

12. Pesona

Halaman FAQ Charmin adalah solusi "squeaky clean" untuk semua pertanyaan kertas toilet Anda. Desainnya menampilkan skema warna putih dan biru yang enak dilihat dan menekankan maskot beruang khas merek ini. Menu navigasi di sisi kiri halaman memudahkan untuk menemukan topik tertentu. Pada saat yang sama, penggunaan bagian yang dapat dilipat memungkinkan penjelajahan yang mudah tanpa membuat pengguna kewalahan. Dengan Charmin, Anda dapat yakin bahwa pengalaman kamar mandi Anda akan sangat menyenangkan.

13. Gucci

Halaman FAQ Gucci menonjolkan desain elegan dan rapi yang mencerminkan citra mewah merek tersebut. Halaman ini menampilkan tata letak yang sederhana, dengan bilah navigasi di bagian atas dan konten utama dibagi menjadi beberapa bagian yang membahas berbagai topik. Penggunaan ruang putih dan visual berkualitas tinggi meningkatkan estetika keseluruhan halaman, menciptakan pengalaman pengguna yang mulus dan imersif. Halaman ini juga mobile-friendly dan mudah dinavigasi, membuatnya nyaman bagi pengguna saat bepergian. Dari informasi pengiriman hingga tip perawatan produk, halaman FAQ ini membantu Anda dengan gaya haute couture!

14. IRS

IRS mungkin tidak dikenal karena humornya, tetapi halaman FAQ-nya pasti memiliki desain yang tertata rapi dan ramah pengguna. Halaman ini menampilkan desain langsung dengan latar belakang putih, judul tebal, dan teks yang jelas. Kategorinya ditampilkan dalam format daftar dengan opsi yang dapat diperluas untuk melihat lebih banyak pertanyaan dan jawaban. Bilah pencarian di bagian atas halaman memungkinkan pengguna menemukan topik tertentu dengan cepat. Desain responsif memastikan halaman dapat diakses di berbagai perangkat, membuat informasi pajak tersedia di ujung jari Anda. Ini pekerjaan berat, tapi IRS membuatnya semudah mungkin!

15. Planet Kebugaran

Halaman web tentang layanan pelanggan dari Planet Fitness ini tampaknya dibuat menggunakan WordPress, yang ditunjukkan dengan adanya bilah alat WordPress dan struktur URL. Desainnya bersih dan minimal, dengan judul besar dan tebal serta teks hitam dan biru sederhana agar mudah dipindai dan dibaca. Berbagai plugin WordPress digunakan untuk meningkatkan fungsionalitas, termasuk fitur obrolan langsung, bilah pencarian, dan formulir kontak untuk dukungan pelanggan. Secara keseluruhan, halaman ini adalah "latihan" dalam desain WordPress yang efektif, berfokus pada penyediaan informasi yang jelas dan ringkas kepada pengguna.

16. Dunkin'

Diseduh di WordPress, halaman "Hubungi Kami" Dunkin' Donuts dirancang dengan tema khusus yang melengkapi skema warna merek secara sempurna, menjadikannya ruang yang menarik secara visual dan mudah dinavigasi bagi pelanggan untuk menjawab pertanyaan mereka. Skema warna konsisten dengan merek Dunkin' Donuts, dengan aksen jingga dan merah muda di seluruh halaman. Fitur interaktif seperti bagian yang dapat dilipat dan fungsi pencarian membuat halaman menjadi sangat menarik. Secara keseluruhan, desain halaman merupakan perpaduan sempurna antara estetika dan fungsionalitas, membuat pengguna merasa "kuat" dengan pengalaman tersebut.

17. Yaso

Meskipun halaman FAQ Yasso mungkin tidak dibuat di WordPress, jelas bahwa desain berbasis Shopify mereka sama sekali bukan vanilla.

Dengan tata letak yang bersih dan lugas, skema warna biru dan putih halaman tetap sesuai dengan merek Yasso, dan desain responsifnya memastikan tampilannya bagus di perangkat apa pun. Fitur interaktif halaman, seperti bagian yang dapat diciutkan dan fungsi pencarian, adalah taburan di bagian atas, memudahkan pengguna untuk mengambil informasi yang mereka butuhkan. Secara keseluruhan, desain halaman merupakan cerminan sempurna dari branding dan nilai-nilai Yasso.

18. Dropbox

Dengan tata letak yang diatur seperti folder Dropbox yang dipilih dengan cermat, halaman "FAQ" untuk Dropbox Business dirancang untuk membantu pengguna menemukan informasi yang mereka perlukan dengan mudah. Skema warna biru dan putih memberikan tampilan dan nuansa profesional pada halaman, sementara bilah pencarian memungkinkan pengguna menemukan jawaban mereka dalam sekejap. Halaman ini juga menampilkan bagian interaktif yang dapat dilipat yang memungkinkan pengguna menggali lebih dalam topik yang menarik bagi mereka. Dengan kepraktisan dan gayanya, halaman ini benar-benar “sangat cantik”!

19. IklanEspresso

Membuat beberapa desain hebat, halaman "FAQ" AdEspresso menampilkan tata letak yang teratur dan mudah dinavigasi. Pengguna dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka cari dengan skema warna biru dan putih serta tajuk yang teratur. Halamannya responsif dan menyesuaikan dengan ukuran layar yang berbeda, membuatnya mudah digunakan di meja Anda atau saat bepergian. Fitur interaktifnya, seperti bagian yang dapat diciutkan dan tautan yang dapat diklik, membantu pengguna menavigasi dengan mudah, memberi mereka pengalaman pengguna yang lancar. Secara keseluruhan, halaman ini adalah tambahan “latte” yang menyenangkan dan fungsional untuk situs web AdEspresso!

20. Zappos

Siap melangkah ke beberapa sepatu bergaya dengan halaman "Pertanyaan Umum" Zappos? Halaman ini dirancang untuk menjawab semua pertanyaan alas kaki Anda dengan tata letak yang tertata rapi, serta bagian yang tajam dan ringkas yang memudahkan Anda menemukan jawaban yang Anda butuhkan. Skema warnanya sesuai merek, dengan warna biru dan putih klasik Zappos. Halaman ini juga menampilkan bagian-bagian interaktif yang dapat dilipat yang dapat disembunyikan atau ditampilkan untuk mengungkapkan informasi yang relevan, menjadikan halaman lebih mudah digunakan dan efisien.

Jadi, apakah Anda seorang sneakerhead atau pecandu sepatu hak tinggi, halaman ini akan membuat Anda "meningkatkan" pengetahuan alas kaki Anda dalam waktu singkat!

Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, masing-masing halaman FAQ ini memiliki desain dan gaya yang unik, namun semuanya memiliki tujuan yang sama untuk memberikan informasi yang jelas dan ringkas kepada pengguna dengan cara yang mudah digunakan.

Dengan fitur WordPress seperti akordeon yang dapat diperluas, tab yang dapat diklik, dan integrasi media sosial, bisnis dapat dengan mudah membuat halaman FAQ mereka sendiri yang terlihat profesional untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.

Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan WordPress untuk bisnis Anda sendiri, mengapa tidak menjelajahi Ultimate Blocks , tujuan masuk untuk blok WordPress berkualitas tinggi yang dirancang untuk blogger, pengembang, dan pemasar konten?

Jangan lupa bagikan artikel ini jika dirasa bermanfaat. Terima kasih telah membaca!

Pengungkapan: Posting ini berisi tautan afiliasi. Jika Anda melakukan pembelian menggunakan salah satu tautan ini, kami mungkin mendapat komisi kecil tanpa biaya tambahan untuk Anda. Terima kasih atas dukunganmu.