11+ Contoh Email Pemeliharaan Prospek Terbaik untuk Meningkatkan Konversi Anda
Diterbitkan: 2021-09-01Prospek adalah hal terpenting dalam proses pemasaran email Anda. Meskipun itu hanya gelitik pertama di corong konversi. Jadi, mengumpulkan prospek adalah satu hal. Memelihara petunjuk itu adalah hal lain. Oleh karena itu yang terakhir membutuhkan perawatan yang sedikit lebih intensif.
Sebagai pemasar dinamis, Anda harus memandu prospek Anda dari awal hingga konversi dan akhirnya, hingga retensi. Bagaimana Anda menjalankan tugas ini dengan sukses? Cara paling efektif adalah belajar dari yang terbaik di industri ini.
Untuk mengingat hal itu, kami telah menyortir beberapa contoh email pemeliharaan prospek untuk Anda. Setelah membaca blog ini dan memahami contoh-contohnya, Anda akan dapat membuat email pengasuhan prospek Anda sendiri yang mengonversi.
Mari kita mulai.
Bagaimana Memulai dengan Mengirim Email Pemeliharaan Lead
Jika Anda tidak menjaga pelanggan Anda, pesaing Anda yang akan melakukannya.
Bob Hooey
Ketika seseorang datang untuk berlangganan daftar Anda, niat mereka jelas. Mereka menginginkan perhatian khusus Anda sebagai calon pelanggan atau sebagai pelanggan. Itu sebabnya tujuan Anda harus merawat mereka dari awal. Karena Anda memiliki cukup prospek aktif di daftar Anda, itu berarti Anda jauh di depan pesaing Anda. Menurut Hubspot, menghasilkan lalu lintas dan prospek adalah hal yang paling menantang bagi 65% pemasar.
Oleh karena itu, lebih cepat lebih baik. Anda perlu membuat rencana pengiriman email yang memelihara prospek. Kemudian, jalankan rencana tersebut secara bertahap. Misalnya, Anda dapat mulai dengan mengirim urutan email selamat datang, kemudian email dengan konten yang relevan, instruksi, membimbing mereka untuk menggunakan produk Anda, buletin mingguan atau bulanan, penawaran, dll.
Namun, Anda tidak dapat memaksa prospek Anda untuk membeli, jangan mengirim email konversi tepat setelah mereka berlangganan Anda. Yang Anda butuhkan hanyalah membantu mereka menemukan produk yang tepat dan membuat mereka percaya bahwa Anda memiliki produk semacam itu. Sesederhana itu.
96% orang yang mengunjungi situs web Anda belum siap untuk membeli. 48% bisnis percaya bahwa prospek mereka membutuhkan siklus pengasuhan yang panjang dengan banyak influencer.
Marketo, Ascend2
Oleh karena itu, tujuan Anda mengirim email pemeliharaan prospek adalah untuk menghangatkan prospek, membuatnya siap untuk membeli, akhirnya mengonversinya, dan membuatnya datang lagi. Ini lingkaran yang bagus, bukan begitu? Nah, sekarang masuk ke bab berikutnya di mana Anda akan menemukan beberapa contoh email pemeliharaan prospek yang paling efektif.
11+ Contoh Email Pemeliharaan Pemimpin untuk Menginspirasi Anda
Sekarang setelah Anda mengetahui cara kerja email pemeliharaan prospek, dan mengapa Anda harus mengirimnya, kami menyajikan beberapa contoh email pemeliharaan prospek terbaik untuk Anda. Mereka akan membantu Anda memahami jenis email ini dengan lebih baik, dan merancang strategi Anda dengan lebih efektif.
1. Email Selamat Datang Pengirim E-niaga
Lihatlah email sambutan ini dari Pengirim E-niaga. Mereka adalah penyedia wawasan email shopify langsung.
Email ini lebih fokus untuk mencapai tujuannya daripada memberikan pandangan yang menakjubkan. Hal ini sederhana. Miliki tajuk yang kuat yang menekankan pada penyambutan pelanggan. Kemudian memandu pengguna untuk belajar tentang pembuat yang bekerja di belakang kompilasi analitik dari 100 toko shopify teratas. Jadi, tepat setelah Anda berlangganan, mereka memilih untuk menyambut Anda, memberi tahu Anda orang-orang yang bekerja di belakang. Hanya dengan begitu, Anda bisa mendapatkan penawaran bisnis mereka secara bertahap.
2. Sorotan Mingguan dari CreativeMornings
Creative Mornings adalah seri kuliah sarapan bulanan. Secara khusus ditujukan untuk memberikan kuliah, acara, dan konferensi virtual bagi komunitas kreatif. Mengapa kami memilih email ini sebagai contoh email pengasuhan utama? Ini interaktif, tidak memaksa atau menunjukkan niat langsung untuk melakukan penjualan. Sebaliknya, itu mengumpulkan semua sorotan yang dibutuhkan pelanggan sebagai sorotan mingguan sehingga mereka tetap mengikuti konten. Ini juga memperkuat tingkat buka email, klik-tayang, dan keterlibatan pengguna, dll.
Karena ini adalah lintas platform, diklaim gratis meskipun sebenarnya tidak. Pengguna dapat bergabung dengan kuliah online, acara dengan mudah. Tapi ada sponsor, yang ingin Anda membeli sesuatu. Creative Morning melakukan yang terbaik, membantu pembaca dengan konten mereka, mendidik mereka, membimbing mereka untuk membeli produk yang relevan sesuai dengan kuliah tertentu.
3. Email Pendidikan Framebridge
Lihat contoh email pengasuhan prospek yang indah ini dari Framebridge, sebuah perusahaan pembingkaian pelanggan. Dalam email tutorial langkah demi langkah ini, mereka membantu pelanggan mempelajari cara menggantung karya seni mereka di rumah. Jika Anda perhatikan lebih dekat, Anda dapat melihat cara kerja email ini. Pada awalnya mereka mengajukan ide framing yang tepat. Kemudian dengan gambar interaktif, menunjukkan panduan. Oleh karena itu, mereka telah menyertakan CTA sehingga Anda dapat belajar secara detail dari blog mereka.
Jenis email ini dapat membantu pelanggan Anda dalam banyak cara. Awalnya, ini meningkatkan keterlibatan pengguna, karenanya membangun kepercayaan, dan akhirnya konversi.
4. Email Informasi dari Salesforce
Email informasi adalah pemenang sepanjang waktu. Alih-alih mengirim banyak konten, apa yang dilakukan Salesforce masih membantu sebagai contoh email yang memelihara prospek. Lihatlah email di bawah ini -
Salesforce telah menyertakan panduan untuk merespons bisnis Anda dengan aman. Mereka menambahkan beberapa poin tangkapan, dan di CTA untuk membaca seluruh konten. Ia bekerja karena orang suka mendapatkan informasi. Titik kontak di sini adalah bagaimana Anda akan memberi informasi tersebut. Namun, Salesforce juga menyertakan video produk di bagian bawah, yang membuat email lebih banyak dikonversi.
5. Jadikan Interaksi Menyenangkan Seperti Chubbies
Anda dapat menggunakan beberapa kesenangan kadang-kadang. Ini mencerahkan petunjuk Anda. Di sini, di contoh ini, Chubbie melakukan pekerjaan yang sangat baik terkait jenis kampanye email ini. Mereka telah menuliskan mengapa Anda harus memilih celana pendek mereka dengan gambar lucu. Apalagi, dua meme yang sangat interaktif mengubah suasana sepenuhnya.
Ketika Anda berniat untuk menggunakan kesenangan semacam itu dalam email pemeliharaan prospek Anda, ingatlah hal ini –
- Tulis salinan yang menyegarkan pikiran dan paling lucu
- Anda dapat menggunakan permainan kata-kata tetapi hati-hati karena itu menyakiti audiens Anda
- Kamu bisa membuat meme yang berkualitas untuk viral
6. Rekomendasi Contoh Email Pemeliharaan Lead dari Yelp
Yelp adalah salah satu merek ulasan dan rekomendasi paling populer. Jika Anda tidak terlibat langsung dengan layanan seperti mereka, tetap saja email rekomendasi mereka dapat membantu Anda merancang layanan Anda. Misalnya, Anda memiliki toko woocommerce multivendor. Anda dapat mengirim rekomendasi produk teratas berdasarkan kategori ke pelanggan Anda. Cara terbaik untuk membuat rekomendasi produk adalah dengan mengikuti penilaian pengguna. Namun, bila Anda seorang pemula, Anda dapat menggunakan frase menangkap "editor pick", dan mencari tahu mungkin rekomendasi produk terbaik untuk prospek Anda.
7. Contoh Email Instruksional AWS
Layanan web Amazon adalah salah satu yang kuat dan populer di industri ini. Alih-alih memengaruhi Anda untuk membeli salah satu paket mereka, AWS mengirim jenis email instruksional ini yang mencerminkan betapa mudahnya Anda memulai dengan layanan mereka. Ini seperti tur pemandu untuk pemula.
Apa yang harus dipelajari dari contoh email pemeliharaan prospek ini?
- Tunjukkan produk Anda dengan cara yang membuat pengguna percaya bahwa itu membantu tujuan mereka.
- Betapa sederhananya menggunakan produk Anda.
- Kembangkan rasa percaya yang membuat prospek berpikir bahwa Anda tidak menggertak
8. Pengingat yang Bagus Seperti Skillshare
Jika seseorang menumbuhkan minat pada produk Anda, mereka biasanya berlangganan untuk masa percobaan. Sebagai pemasar, pengguna produk percobaan harus menjadi prioritas utama Anda untuk konversi. Oleh karena itu, ketika seseorang menggunakan produk Anda, Anda dapat berinteraksi dengan lebih banyak aksesibilitas karena prospek ini bersiap untuk membeli. Oleh karena itu, email pengingat akan menjadi pemenang jika Anda menyampaikannya tepat waktu.
Misalnya, lihat pengingat SkillShare ini. Anda mungkin tahu bahwa SkillShare adalah platform pendidikan online. Mereka menjual kursus online pada kategori yang berbeda. Daripada menjual kursus tertentu seperti uDemy, SkillShare menawarkan kepada pengguna rencana harga yang berbeda sehingga pengguna dapat mendaftar ke kursus apa pun yang mereka suka.
Di email di bawah ini, mereka hanya mengirim pengingat kepada pelanggan bahwa masa percobaannya akan segera berakhir. Saatnya membeli paket premium dengan harga diskon. Selain itu, mereka menambahkan beberapa kursus populer berdasarkan perilaku pengguna tersebut selama masa percobaan.
Anda dapat dengan mudah membuat email jenis ini untuk meningkatkan konversi Anda.
9. Terlibat seperti Fullscript
Fullscript adalah platform dukungan kesehatan. Mereka mengklaim sebagai salah satu dispenser online terbesar. Ini dirancang khusus untuk dokter dan pasien keduanya. Hal ini memungkinkan untuk menemukan obat yang diresepkan, dan memesan secara online, setiap kali seorang dokter perlu menyarankan jenis obat, Fullscript dirancang untuk menunjukkan semua pilihan yang tersedia. Kemudian pasien dapat memesan obat secara langsung dan mengantarkannya ke rumahnya.
Oleh karena itu, untuk menjaga tingkat keterlibatan tinggi, Fullscript mengirim email jenis ini untuk pasien. Ini membantu pengguna untuk belajar tentang kesehatan mereka, dan cara merawat seperti masalah perawatan kulit, jenis tabir surya apa yang harus digunakan, diet apa yang akan membantu menjaga kesehatan kulit.
Tujuan utama email pertunangan adalah ini – wujudkan produk Anda seperti layanan yang dapat meningkatkan gaya hidup mereka.
10. Kirim Email Promosi Seperti Perpisahan
Haruskah Anda mengirim email promosi untuk memelihara prospek? Anda harus melakukannya. Karena tujuan Anda untuk memelihara prospek adalah mengubah prospek Anda yang hangat. Jadi, setelah Anda mengirim email selamat datang, tur pendidikan, buletin informasi, dan survei, Anda dapat mengirimi mereka email promosi dengan penawaran diskon.
Artinya, email promosi Anda hanya akan efektif jika prospek Anda siap untuk melakukan pembelian. Padahal, jenis email ini tidak secara langsung merupakan email penjualan. Namun, ketidaklangsungan itu adalah poin kuat yang bekerja hampir sepanjang waktu.
11. Kirim Ulasan dan Cerita Pelanggan untuk Menginspirasi Pemimpin
Ulasan adalah fakta yang paling penting untuk mempengaruhi keputusan pembeli. Oleh karena itu, kisah pelanggan lebih dari sekadar ulasan, karena kisah tersebut memanifestasikan kisah yang mencerminkan perjalanan pelanggan yang lengkap dengan produk. Anda tidak perlu mengirim buku cerita yang dilampirkan dalam email pengasuhan prospek Anda. Namun, Anda dapat mengirim sekilas itu. Jika tidak, Anda dapat mengikuti strategi CodeCamps.
Dalam email di bawah ini, mereka menyertakan bagaimana pelanggan memandang produk mereka yang sudah menjadi pengguna tetap. Memang, ulasan pengguna ini membantu petunjuk untuk melakukan pembelian. Terlepas dari kenyataan bahwa 72% pelanggan membaca ulasan sebelum mengambil keputusan pembelian.
12. Meminta Survei
Survei membantu Anda meningkatkan produk, mengatasi gangguan teknis, dan pada akhirnya meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Itu sebabnya, pemasar merasa penting untuk mengirim email survei setiap hari dalam seminggu. Untuk perusahaan B2C, tidak ada hari terbaik untuk mengirim survei.
Seperti Headspace, Anda dapat mengirim email survei jenis ini ke prospek Anda. Semakin interaktif survei Anda, semakin banyak Anda mendapatkan tanggapan. Karena tingkat respons rata-rata 24% bisa melonjak melewati 85%. Jumlahnya berbeda pada pendekatan Anda.
Oleh karena itu, Anda dapat mengirim email FAQ di mana Anda
13. Umumkan Acara dan Webinar
Anda harus mengatur konferensi langsung, webinar, atau pertunjukan langsung untuk tidak hanya promosi produk. Ada beberapa alasan seperti branding, edukatif, dan pembelajaran produk. Untuk menghangatkan prospek Anda, dan melibatkan mereka dengan aktivitas ini, Anda dapat mengirim email seperti ITERABLE.
Mereka telah membagikan tautan langsung ke acara online mereka. Oleh karena itu, telah dicantumkan pula prioritas utama atau keynote dengan detail.
Email pengumuman bekerja dengan banyak cara. Hal ini dapat meningkatkan peserta acara Anda, semakin Anda mendapatkan nomor, biaya sponsor Anda akan meningkat. Oleh karena itu, banyak dari prospek ini yang telah bergabung dengan acara online Anda menjadi pelanggan Anda. Jadi, ini adalah situasi menang-menang.
Menutup dengan Contoh Email Pemeliharaan Prospek
Jadi ini dia. Saat Anda mempelajari bagaimana merek teratas merancang dan menjalankan kampanye pemeliharaan prospek yang sukses, apakah menurut Anda Anda sudah siap? Satu hal yang cukup jelas di sini, Anda harus menjaga lead Anda dengan cara yang strategis, dan niat jujur Anda harus menambah nilai dalam kehidupan mereka.
Untuk membuat proses pengiriman email Anda lebih cepat efektif, Anda dapat mulai menggunakan weMail sebagai platform otomatisasi email utama Anda. weMail dapat membantu Anda mengirim buletin yang lebih baik, kampanye email dengan banyak fitur penyesuaian, dan beberapa gerbang pengiriman.