5 Perangkat Lunak SaaS Terbaik Untuk Meningkatkan Pendekatan Pemasaran Anda

Hai pembaca, Pada artikel ini, saya akan berbicara tentang 5 perangkat lunak SaaS terbaik. Jadi teruslah membaca.

Sudahkah Anda melakukan segala kemungkinan untuk memasarkan dan menjual produk dan layanan Anda, tetapi tetap saja, orang tidak membelinya?

Jika demikian, Anda termasuk di antara ribuan pemasar.

Terlepas dari apakah Anda bekerja dalam tim atau terbang sendirian, mengikuti taktik, trik, dan pendekatan pemasaran terbaru dapat menjadi tantangan, terutama jika ada ratusan strategi yang menunggu Anda.

Apa yang dibutuhkan bisnis Anda adalah perombakan atau peningkatan pada pendekatan pemasaran Anda yang sudah ada.

Untungnya, dengan berkembangnya sektor teknologi, Anda tidak perlu melakukan semuanya sendiri. Ada banyak alat di luar sana yang bisa membuat hidup Anda tidak berantakan. Dengan perangkat lunak yang tepat di kucing Anda, Anda dapat merencanakan pendekatan pemasaran Anda dan meningkatkan hasil yang Anda peroleh darinya.

Dengan delapan dari sepuluh bisnis yang gagal dalam waktu 18 bulan sejak awal, memiliki perangkat lunak yang tepat dapat mengubah nasib bisnis Anda.

Tetapi dengan begitu banyak alat yang menyombongkan diri untuk membawa perubahan paradigma dalam bisnis Anda, memilih salah satu yang memberikan dampak bisa jadi sulit.

Pada artikel ini, kita akan membahas beberapa software SaaS yang wajib dimiliki.

Mari kita mulai!

5 Perangkat Lunak SaaS Terbaik Untuk Meningkatkan Pendekatan Pemasaran Anda

Berikut adalah lima alat untuk menghembuskan kehidupan baru ke dalam pendekatan pemasaran Anda yang sudah ada:

Daftar isi:

1. Whisbi

2. Buktikan

3. Ahrefs

4. Zendesk

5. Loteng Penjualan

1. Whisbi – Perangkat Lunak Streaming Video Langsung

Pakar pemasaran telah memasang taruhan mereka pada video langsung sebagai strategi pemasaran paling populer belakangan ini. Kebangkitan TikTok yang monumental menunjukkan kepada dunia apa yang mampu dicapai oleh video, dan alat streaming video langsung membawa pemasaran video ke tingkat yang sama sekali berbeda.

Pelanggan mengharapkan video langsung di setiap langkah perjalanan penjualan mereka. Dengan video seperti itu, Anda memanfaatkan momen dan langsung terhubung dengan calon pelanggan Anda. Menariknya, sektor ritel dan eCommerce paling diuntungkan dengan streaming langsung seperti konten langsung menjangkau audiens target. Akibatnya, pelanggan dapat membuat keputusan pembelian di tempat.

Di situlah alat streaming video langsung seperti Whisbi membuat entri.

Menggunakan panduan belanja video langsung Whisbi, Anda dapat mempelajari cara mempresentasikan produk Anda kepada pelanggan, berinteraksi dengan mereka yang menonton Anda secara langsung, dan membantu mereka melakukan pembelian dengan satu klik tombol. Alih-alih mengisi keranjang belanja virtual, pelanggan Anda dapat melihat produk secara langsung sebelum membuat keputusan pembelian.

Dengan menyematkan satu baris kode di situs Anda dan mengunduh aplikasi Broadcast, Anda dapat menghadirkan pengalaman belanja di dalam toko secara online. Alat belanja ini akan mendidik, menginspirasi, dan menghibur pelanggan dengan cara yang memastikan interaksi waktu nyata. Dari mendorong penjualan produk hingga melibatkan pelanggan Anda, ini adalah alat terbaik untuk meningkatkan penjualan Anda.

Statistik yang mendukung alat ini: Dua pertiga pemasar yang menargetkan pelanggan menggunakan streaming langsung untuk melibatkan mereka.

2. Buktikan – Perangkat Lunak Survei Global

Riset pasar adalah roti dan mentega bagi perusahaan karena mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan data tentang target pasar Anda, pesaing, dan bahkan industri Anda. Melalui riset pasar, Anda dapat memutuskan siapa pelanggan Anda, bagaimana mereka memandang merek Anda, dan apa yang mereka suka dan benci tentang penawaran Anda.

Untuk melakukan riset pasar secara efektif dan memastikan Anda menerima wawasan berharga darinya, penting untuk berinvestasi dalam perangkat lunak survei global seperti Attest.

Untuk memahami kebutuhan pelanggan Anda yang belum terpenuhi, Attest menawarkan templat survei Pekerjaan yang Harus Diselesaikan yang inovatif. Kerangka kerja JTBD ini dapat membantu Anda memecahkan kode kebutuhan pelanggan dan mengatasinya sebelum mereka beralih ke pesaing Anda. Jadi, ini akan membantu Anda memahami faktor apa yang memicu pelanggan untuk membeli, menggunakan, atau mengonsumsi suatu produk. Menariknya, Anda dapat menjalankan survei ini pada setiap tahap pengembangan produk.

Gunakan survei JTBD saat membuat peta jalan produk, saat mengoptimalkan beranda Anda, atau sebelum Anda menentukan proposisi nilai pelanggan. Template ini memiliki pertanyaan yang dapat menjawab semua pertanyaan yang mengganggu Anda untuk membangun produk yang sesuai dengan audiens target Anda. Terlepas dari template survei ini, Attest menawarkan analisis pasar, pengujian kreatif, pengujian konsep, pelacak merek, dan template pengujian harga.

Terakhir, dengan Attest, Anda dapat membuat survei khusus apa pun dalam beberapa menit. Ini adalah alat tujuan satu atap di gudang senjata Anda yang memberikan wawasan yang berarti dan berharga tentang audiens target Anda.

Statistik yang mendukung alat ini: Dengan 40% pelanggan merespons informasi visual dengan lebih baik, membuat survei yang dirancang dengan baik dapat menjadi kunci untuk meningkatkan tingkat respons survei Anda.

3. Ahrefs – Perangkat Lunak Kata Kunci SEO

Anda memiliki produk revolusioner, tetapi angka keuangan Anda menceritakan kisah yang sama sekali berbeda. Mengapa?

Anda mungkin tidak tampil di hasil penelusuran pelanggan Anda, dan kata kunci yang Anda targetkan mungkin tidak cocok dengan maksud penelusuran calon pelanggan Anda. Singkatnya, pemasaran Anda akan gagal. Akibatnya, situs web Anda tidak menggunakan bahasa yang sama dengan bahasa pelanggan Anda. Dan, Anda berada di peringkat ke-3 atau ke-4 SERPs.

Di situlah alat kata kunci SEO seperti Ahrefs membuat entri besar. Google, ini adalah salah satu perayap situs web terbesar. Ini menyoroti setiap bagian dari situs web Anda yang membutuhkan perubahan untuk peringkat yang lebih baik.

Alat ini menganalisis tautan balik pesaing Anda untuk menggunakannya untuk meningkatkan peringkat Anda. Dalam hal SEO, Ahrefs dapat melakukan sedikit dari segalanya, termasuk riset kata kunci.

Ini adalah perangkat lunak SaaS yang dapat mengoptimalkan situs web Anda dan memastikan Anda tidak pernah kekurangan pelanggan.

Statistik yang mendukung alat ini: Halaman pertama Google menangkap 92% klik lalu lintas pencarian sementara halaman kedua berada di urutan kedua hanya dengan 6% klik.

4. Zendesk – Perangkat Lunak Layanan Pelanggan

Dengan digitalisasi yang berkembang, loyalitas pelanggan menjadi Cawan Suci bagi bisnis. Pelanggan setia Anda lebih cenderung menjadi pendukung merek, lebih kecil kemungkinannya untuk beralih ke pesaing dan membantu dalam upaya pemasaran Anda. Dan, cara terbaik bagi perusahaan untuk membangun loyalitas adalah dengan memberikan pengalaman layanan pelanggan yang unggul.

Menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti Zendesk, Anda dapat menangani permintaan layanan pelanggan tanpa penundaan.

Zendesk adalah salah satu alat yang membantu dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan dan mulus bagi pelanggan Anda. Ini menawarkan solusi layanan ujung ke ujung yang membantu Anda mengelola dan menskalakan bisnis Anda. Dari merutekan tiket berdasarkan keterampilan agen layanan pelanggan hingga memperbarui tiket berdasarkan kejadian atau periode tertentu, tiket adalah tulang punggung mereka.

Menariknya, semua interaksi pelanggan Anda hidup dalam antarmuka dinamis dengan respons tiket yang telah ditentukan sebelumnya, widget web, dan riwayat pelanggan yang lengkap. Selain itu, ia dapat mengintegrasikan berbagai alat kolaborasi dan komunikasi seperti Slack, yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan Anda.

Singkatnya, Zendesk menyiapkan tim Anda untuk sukses dan membuat pelanggan Anda senang – dua bahan yang diperlukan untuk bisnis yang sukses.

Statistik yang mendukung alat ini: Menurut PwC, 75% pelanggan lebih suka berinteraksi dengan orang sungguhan daripada chatbot.

5. SalesLoft – Perangkat Lunak Percepatan Penjualan

Memaku penjualan pada tahun 2021 dan seterusnya sama sekali bukan pekerjaan yang mudah. Selain membutuhkan kehadiran online yang solid, bisnis membutuhkan empati, dorongan, dan ketabahan untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan pendekatan pemasaran yang inovatif untuk meningkatkan penjualan. Anda juga perlu memahami calon pelanggan Anda dan pelanggan yang sudah ada di setiap titik kontak.

Masukkan perangkat lunak akselerasi penjualan seperti SalesLoft.

Perangkat lunak ini memanfaatkan kekuatan teknologi dan menyederhanakan proses untuk membantu Anda memaksimalkan upaya Anda sehingga pelanggan dengan cepat mencapai bagian bawah saluran penjualan Anda.

SalesLoft dengan mulus mengotomatiskan penjualan dinamis dan memberikan wawasan untuk mencapai hasil yang luar biasa. Ini berfungsi sebagai co-pilot untuk CRM Anda dan membantu dalam mengotomatiskan interaksi manusia di berbagai pembeli dan penjual.

Alat percepatan penjualan yang unik ini dapat membantu bisnis Anda memahami dampak dari percakapan penjualan Anda dan membantu dalam menerapkan perilaku perwakilan pelanggan terbaik di seluruh tim penjualan Anda. Selain membantu Anda meningkatkan penjualan dan meninggalkan dampak positif pada laba Anda. Ini membantu Anda membangun tim penjualan yang mampu memberikan pengalaman pelanggan yang mulus.

Dengan alat ini, Anda dapat terus mengoptimalkan proses dan strategi penjualan untuk memastikan Anda tidak pernah kekurangan pelanggan.

Statistik yang mendukung alat ini: Menurut penelitian, perusahaan dengan fungsi penjualan dan pemasaran yang selaras akan memenangkan tingkat penjualan 38% lebih tinggi.

Memilih Perangkat Lunak SaaS Terbaik

Apakah Anda siap untuk menguasai pendekatan pemasaran Anda di tahun 2021 dan seterusnya?

Dengan alat SaaS ini, tidak ada alasan mengapa Anda tidak dapat mencapai tingkat keberhasilan yang diinginkan.

Selalu ingat bahwa tidak semua alat relevan dengan bisnis Anda. Selain itu, tidak setiap alat akan menyediakan fungsionalitas yang diinginkan. Seringkali, Anda mungkin harus memilih 2 hingga 3 alat untuk meningkatkan pendekatan pemasaran dan menjangkau audiens target Anda tidak seperti sebelumnya.

Semoga dengan lima perangkat lunak SaaS terbaik ini, Anda dapat meningkatkan strategi dan pendekatan pemasaran Anda dengan benar.

Setelah Anda memakukan strategi pemasaran Anda dan Anda puas dengan hasilnya, jangan berhenti karena selalu ada ruang untuk perbaikan terus-menerus.

Sekarang, terserah Anda untuk menelusuri dan memilih alat yang akan Anda gunakan untuk memastikan bisnis yang menghasilkan pendapatan konstan.

Manakah dari alat ini yang Anda rencanakan untuk digunakan?

Silakan berbagi pemikiran Anda dengan kami.

Jadi itu saja dari sisi saya. Saya harap Anda menyukai artikel ini tentang perangkat lunak SaaS terbaik. Jika Anda menyukai artikel ini, silakan bagikan dengan teman dan pengikut media sosial Anda.