Plugin CRM WooCommerce Terbaik yang Akan Meningkatkan Efisiensi Toko Online Anda

Ketika datang untuk mengelola bisnis apa pun, bagian terpenting adalah memiliki pelanggan yang puas. Toko Anda mungkin memiliki produk yang luar biasa, tetapi dibutuhkan pelanggan yang puas untuk memiliki bisnis yang sukses.

Untuk setiap toko eCommerce, kunci untuk menghasilkan keuntungan yang baik adalah pelanggan yang senang. Memiliki banyak pengunjung di situs Anda adalah hal yang baik, tetapi tujuannya adalah mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

Beruntung bagi Anda, kami dapat membantu dengan itu. Pernahkah Anda mendengar tentang WooCommerce CRM? Ketika datang ke WooCommerce, itu akan melakukan pekerjaan yang luar biasa dengan mempromosikan dan menjual produk Anda. Namun, pernahkah Anda berpikir untuk meningkatkan toko WooCommerce Anda dengan alat CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan)?

Alat CRM akan membantu Anda mengumpulkan informasi penting tentang pelanggan Anda. Hal ini akan memudahkan Anda untuk mengetahui produk mana yang akan direkomendasikan kepada mereka. Alat ini juga akan membantu Anda membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.

Pada artikel ini, kami akan menyajikan kepada Anda beberapa plugin WooCommerce CRM terbaik. Beberapa di antaranya gratis, atau setidaknya menawarkan uji coba gratis. Namun, tentu saja harus ada beberapa dari mereka yang sesuai dengan bisnis Anda. Dan jangan khawatir, jika Anda adalah seseorang yang masih belajar, beberapa di antaranya juga cocok untuk pemula.

Bagaimana Cara Memilih Plugin WooCommerce CRM yang Tepat?

Seperti yang disebutkan sebelumnya, tujuan WooCommerce CRM adalah untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang keinginan pelanggan Anda. Dengan mengetahui hal itu dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, Anda akan dapat memberi mereka layanan yang lebih baik.

Itulah mengapa Anda harus berhati-hati saat memilih plugin WooCommerce CRM karena harus memiliki beberapa fitur khusus agar benar-benar berguna.

Misalnya, saat menggunakan jenis plugin itu, Anda harus dapat melihat pesanan yang telah dibuat pelanggan di masa lalu dan kemudian menempatkan produk tertentu, yang relevan dengan produk terakhir yang dipesan pelanggan, dijual untuk menarik perhatian mereka. Selain itu, Anda harus dapat melacak jumlah rata-rata uang yang dikontribusikan pelanggan ke toko eCommerce Anda, antara lain.

Sekarang setelah Anda tahu lebih banyak tentang WooCommerce CRM dan apa yang harus dicari di plugin yang didedikasikan untuk itu, mari mulai membuat daftar plugin WooCommerce CRM yang telah kami pilihkan untuk Anda!

Pilihan Teratas Kami

1. Metrilo

Metrilo adalah salah satu plugin CRM terbaik, dan merupakan salah satu dari beberapa yang dibuat untuk WooCommerce. Tapi itu juga digunakan di platform eCommerce terkenal lainnya. Dengan plugin ini, Anda mendapatkan uji coba gratis selama 14 hari untuk mencobanya. Setelah uji coba ini, Anda dapat memilih di antara tiga paket yang berbeda, dan tergantung yang mana yang Anda pilih, Anda membayar sejumlah tertentu per bulan. Namun, ketahuilah bahwa Metrilo bukan salah satu opsi termurah di sini, tetapi kami dapat menjamin Anda, itu sepadan dengan uangnya.

Salah satu opsi yang Anda dapatkan dengan membeli Metrilo adalah melacak bagaimana produk Anda dijual, serta berapa banyak waktu yang dihabiskan pembeli di toko Anda. Anda bahkan dapat melacak pesanan mereka.

Ada juga fitur untuk mengatur email otomatis yang akan mengingatkan/memberi tahu pelanggan Anda tentang hal-hal tertentu. Misalnya, jika pelanggan Anda memiliki beberapa produk di keranjang mereka untuk beberapa waktu, mereka akan menerima email untuk mengingatkan mereka tentang produk ini.

Ini hanyalah sebagian dari opsi yang dapat ditawarkan Mertilo kepada Anda. Kami sarankan Anda mencoba uji coba gratis yang ditawarkannya. Anda tidak akan menyesal!

2. CRM yang gesit

Anda dapat menggunakan Agile CRM pada platform eCommerce populer apa pun, tetapi ada versi unik yang dikembangkan hanya untuk WooCommerce. Ini termasuk plugin khusus yang mungkin tidak bekerja dengan program lain.

Plugin Agile CRM WooCommerce yang dibuat khusus ini akan memungkinkan Anda untuk mentransfer data pembeli dan pesanan langsung ke CRM Anda. Anda bahkan dapat mengikuti riwayat pesanan yang dibuat pembeli di toko Anda.

Ada opsi untuk mengaktifkan "Kampanye Pintar" otomatis dan mengirim penawaran khusus ke kelompok pembeli tertentu.

Plugin ini juga menawarkan layanan pelanggan melalui email atau telepon, dan tersedia untuk semua pembeli.

Agile CRM gratis hanya untuk toko yang tidak memiliki lebih dari sepuluh pembeli. Untuk apa pun di atas itu, Anda harus membeli setidaknya paket Pemula, dan harga terendahnya adalah $8,99 per bulan.

3. Ninja

Ninjodo adalah plugin CRM yang ideal untuk pemula dan toko kecil. Ini mudah digunakan, dan tidak memiliki banyak opsi seperti plugin lainnya.

Alat ini akan memungkinkan Anda untuk melihat status pesanan saat ini. Plus, plugin ini tersedia untuk diunduh di ponsel Anda, sehingga Anda dapat mempertahankan CRM toko Anda dari sebuah aplikasi.

Ada tiga paket berbayar yang berbeda untuk plugin ini. Namun, Anda dapat menguji setiap paket sebelum memutuskan mana yang ingin Anda beli.

4. HubSpot untuk WooCommerce

HubSpot untuk WooCommerce adalah salah satu plugin CRM yang mudah digunakan dan ideal untuk bisnis kecil. Ini sangat cocok untuk pemula yang mencoba untuk menembak bisnis mereka menjadi bintang.

HubSpot untuk WooCommerce bahkan akan menawarkan Anda penawaran gratis untuk memulai. Beberapa dari kesepakatan ini adalah CRM, pemasaran, atau bahkan pembeli dan kontak tanpa batas.

Namun, jika Anda ingin meningkatkan untuk beberapa fitur lanjutan, Anda harus mendapatkan salah satu penawaran berbayar, dan yang termurah adalah $40 per/bulan.

HubSpot untuk WooCommerce adalah salah satu plugin yang cocok untuk pemula karena mudah digunakan, dan menawarkan banyak fitur gratis.

5. Metorika

Pada awalnya, Metorik adalah alat untuk mengelola laporan di toko online. Perlahan-lahan berubah menjadi alat CRM lengkap yang dapat menangani pelanggan, keinginan mereka, pesanan, dll. Juga, sangat bagus dalam berkomunikasi dengan pelanggan melalui pemasaran online.

Metorik dapat memberi Anda pelacakan aktivitas pembeli Anda. Aktivitas seperti jika mereka telah memilih produk dan memasukkannya ke dalam keranjang mereka, jika mereka meninggalkan keranjang mereka, dll.

Metorik Engage adalah fitur dalam alat ini yang memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan mengirimkan mereka penawaran khusus, kupon, dll., melalui email.

Soal harga alat ini, tergantung rata-rata jumlah pesanan di toko online Anda selama satu bulan. Harga terendah adalah $20 per/bulan. Jika ingin menggunakan Metorik Engage, akan ada tambahan pembayaran. Fitur ini mulai dari $10 dan biayanya lebih mahal seiring bertambahnya jumlah pelanggan.

Kesimpulan

Jika Anda ingin memiliki bisnis online yang sukses dan berkembang pesat, salah satu kuncinya adalah berinteraksi dengan pelanggan Anda untuk memenuhi keinginan mereka. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah berinvestasi dalam alat CRM.

Ada banyak pilihan yang tersedia di pasaran, dan inilah mengapa kami telah menyiapkan artikel ini untuk Anda; untuk memperkenalkan Anda kepada beberapa yang paling terkenal. Secara keseluruhan, ada sesuatu untuk kebutuhan semua orang!