9 Plugin Obrolan Langsung WordPress Teratas

Jika sebelumnya obrolan langsung adalah opsi tambahan, bukan keharusan, di situs Anda, sekarang banyak hal telah berubah secara dramatis. Plugin Obrolan Langsung WordPress menjadi semakin penting dan semakin diperlukan di setiap situs web setiap tahun. Jika Anda ingin dapat berkomunikasi dengan pengunjung Anda, maka Anda hanya perlu menginstal salah satu plugin yang sudah jadi di situs web Anda.

Statistik Obrolan Langsung tahun 2020 menunjukkan bahwa 92% konsumen puas dengan opsi Obrolan Langsung!

Dengan perubahan dalam pemasaran digital, cara Anda menarik pelanggan telah berubah. Salah satu cara untuk mengonversi pengguna Anda menjadi pelanggan adalah dengan menggunakan Plugin Live Chat WordPress.

Ikuti perkembangan tren terbaru dengan Wishdesk. Pengembang web kami tahu cara cepat "menanamkan" plugin ke situs web Anda.

Mengapa Anda memerlukan Plugin Live Chat WordPress di situs web Anda?

Mari kita hadapi itu. Orang-orang menghargai privasi dan waktu, sehingga mereka ingin meminimalkan komunikasi tatap muka dengan segala cara yang memungkinkan.

• Mereka tidak mau mengirim email karena harus menunggu lama untuk mendapat balasan.
• Pelanggan potensial Anda tidak mau menelepon Anda karena mereka harus menunggu di telepon.

Namun pengguna tetap ingin mendapatkan informasi yang diinginkan dengan cepat. Obrolan langsung telah terbukti menjadi cara terbaik untuk berkomunikasi antara klien dan perusahaan. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu menginstal Plugin Obrolan Langsung WordPress di situs web Anda

Obrolan langsung terlihat seperti ini.

7 manfaat utama Plugin Obrolan Langsung WordPress

1. meningkatkan kepuasan pelanggan
2. tingkatkan keterlibatan pengguna
3. menyediakan dukungan virtual 24/7
4. memungkinkan Anda menghemat waktu
5. meningkatkan penjualan
6. memungkinkan Anda untuk dengan cepat menanggapi permintaan
7. membuat Anda lebih kompetitif

9 Plugin Obrolan Langsung WordPress Teratas

1. Obrolan Langsung

LiveChat adalah plugin obrolan dukungan WordPress yang berguna yang memungkinkan Anda memberikan dukungan online berkelanjutan untuk pengunjung Anda. Selain itu, plugin ini mudah dipasang dan dapat diintegrasikan dengan lebih dari 100 aplikasi lain.

Fitur utama LiveChat:

• menambahkan kotak obrolan di bagian bawah setiap halaman
• menyediakan dukungan 24/7 untuk pengunjung Anda
• dapat dikonfigurasi untuk bekerja secara otomatis
• memungkinkan Anda untuk mengubah desain dan menyesuaikan dengan perusahaan Anda
• memungkinkan Anda untuk berbagi file
• mengenkripsi data kartu pembayaran
• menghasilkan statistik data
• terintegrasi dengan aplikasi lain
• versi uji coba tidak perlu memasukkan data kartu

Harga : gratis/ mulai dari $16

2. Obrolan Langsung Tidio

Obrolan Langsung Tidio sangat disesuaikan. Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan konversi dan kepuasan pengguna. Salah satu keunggulan utamanya adalah dukungan untuk banyak bahasa.

Fitur utama Obrolan Langsung Tidio:

• proses instalasi mudah
• berbagai desain tersedia
• mendukung banyak bahasa yang berbeda
• dapat ditempatkan di dua posisi di situs
• pesan otomatis tersedia
• dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi
• analitik tersedia

Harga : gratis/ mulai dari $18

3. WP-Live Chat oleh 3CX

WP-Live Chat oleh 3CX dirancang untuk membuat hidup Anda lebih mudah dan mendorong pengunjung Anda untuk membeli layanan atau produk yang Anda jual. Plugin ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara bersamaan dengan beberapa pengunjung, atau mengatur chatbot otomatis.

WP-Live Chat dengan fitur utama 3CX:

• memungkinkan komunikasi simultan dengan banyak pengguna
• tidak ada iklan
• antarmuka yang nyaman dan sederhana
• ada 6 tema untuk dipilih
• memungkinkan Anda untuk menambahkan animasi
• pengaturan fleksibel
• dapat diintegrasikan dengan Google Analytics
• bekerja dengan baik dengan plugin terjemahan
• mengirimkan pemberitahuan ke desktop
• memungkinkan untuk menambahkan foto atau logo perusahaan Anda

Harga : gratis

4. Obrolan Zendesk

Zendesk Chat adalah plugin multibahasa dan kaya fitur. Dengan menggunakannya, Anda dapat membantu calon pelanggan Anda menyelesaikan konversi dengan sukses. Selain menjadi cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan pengunjung Anda, ini juga merupakan alat analisis yang hebat.

Fitur utama Obrolan Zendesk:

• tersedia dalam 40 bahasa
• dioptimalkan untuk perangkat seluler
• pemicu dapat diaktifkan
• menghasilkan analitik terperinci tentang pengunjung Anda
• integrasi mudah dengan aplikasi lain
• kemampuan untuk mengaktifkan bot obrolan
• tema yang berbeda tersedia
• memiliki panel kontrol yang nyaman

Harga : gratis/ mulai dari $5

5. Ngobrol

Chaty adalah plugin obrolan langsung yang sangat fungsional yang tidak memerlukan keterampilan pengkodean untuk digunakan. Ini adalah plugin modern yang terintegrasi dengan banyak aplikasi termasuk Facebook, Instagram, Twitter, Skype, Vibe, dan lainnya.

Fitur utama Chaty:

• obrolan langsung dari jejaring sosial
• integrasi dengan 20 saluran komunikasi
• bagus untuk pengguna yang tidak memiliki pengetahuan coding
• memungkinkan Anda untuk mengubah warna dan desain
• memiliki pemicu
• terintegrasi dengan Google Maps tersedia
• mengubah penempatan obrolan di halaman
• menambahkan efek perhatian
• mengedit menggunakan antarmuka seret dan lepas

Harga : gratis/ mulai dari $25

6. Interkom

Intercom adalah plugin obrolan langsung modern dan nyaman yang membantu Anda menarik banyak audiens dan memenuhi kebutuhan mereka. Jika semua agen sibuk, maka Anda dapat mengaktifkan chatbot otomatis dengan aman. Plugin ini menawarkan banyak fitur yang nyaman.

Fitur utama interkom:

• memberikan pengalaman pengguna yang baik
• kemampuan untuk mengaktifkan chatbot
• jadwal pengiriman pesan
• dapat mencoba pesan uji A / B
• terintegrasi dengan lebih dari 100 aplikasi
• bagus untuk mendapatkan data pelanggan
• terintegrasi dengan mudah dengan layanan pemasaran email dan Google Analytics

Harga : gratis/ mulai dari $39

7. Obrolan Langsung oleh Formilla

Obrolan Langsung oleh Formilla membantu Anda meningkatkan metrik lalu lintas dan keterlibatan pengguna. Fitur yang bagus adalah kemampuan untuk mengurutkan obrolan berdasarkan kepentingannya. Anda juga dapat menyesuaikan lokasi obrolan di jendela halaman.

Obrolan Langsung oleh fitur utama Formilla:

• pengaturan prioritas obrolan
• integrasi dengan lebih dari 500 aplikasi
• transkrip obrolan tersedia
• menghasilkan laporan tentang obrolan
• dapat diintegrasikan dengan Google Analytics
• memiliki pemicu yang membantu pengunjung
• fungsi pelacakan tersedia
• dapat mengaktifkan bot obrolan
• plugin ubi jalar

Harga : gratis/ mulai dari $10

8. Melayang

Drift adalah alat yang memungkinkan Anda membuat obrolan online untuk berkomunikasi dengan pengunjung Anda dan meningkatkan penjualan. Ini adalah pilihan yang baik untuk memasarkan layanan Anda dengan menggunakan chatbots.

Fitur utama melayang:

• kemampuan untuk mengubah desain obrolan
• bot obrolan otomatis saat Anda sibuk
• instalasi plugin yang mudah
• dapat mengumpulkan informasi tentang pengguna
• terintegrasi dengan HubSpot, Mailchimp, Zapier, dan lainnya
• penargetan tersedia untuk komunikasi langsung dengan pengguna

Harga : gratis/ mulai dari $400

9. Obrolan Murni

Obrolan Murni. Hal pertama yang membedakan plugin ini adalah kustomisasi desain obrolan yang hampir tidak terbatas. Anda dapat menambahkan berbagai animasi, penutupan, dan lainnya untuk menarik perhatian pengguna.

Fitur utama Obrolan Murni:

• pembentukan analitik yang luas
• pelacakan pengunjung waktu nyata
• pemicu obrolan yang tersedia
• memungkinkan Anda untuk berkorespondensi dengan beberapa pengguna secara paralel
• tanpa iklan
• terintegrasi dengan baik dengan alat lain
• memiliki antarmuka pengguna yang ramah

Harga : gratis/ mulai dari $39

Apa Plugin Obrolan Langsung WordPress Terbaik?

Plugin Live Chat WordPress adalah apa yang benar-benar dibutuhkan setiap situs web — singkatnya, plugin live chat untuk situs web WordPress harus dimiliki saat ini.

Anda harus menggunakannya, sehingga Anda selalu dapat berhubungan dengan pelanggan Anda, serta meningkatkan tingkat konversi dan mengumpulkan info tambahan tentang pengguna

Jelas bahwa Anda tidak memerlukan seluruh daftar Plugin Obrolan Langsung teratas. Pilih plugin yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Wishdesk akan dengan senang hati membantu Anda memilih Plugin Live Chat terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Hubungi agen pengembangan kami untuk menyiapkan Plugin Live Chat WordPress dengan cepat dan dengan harga yang wajar.