Tingkatkan Loyalitas Pelanggan Anda: Hadiahi Mereka Karena Mendaftar Di Toko Anda

Apakah Anda baru dalam menjalankan bisnis e-commerce? Maka Anda mungkin khawatir tentang bagaimana mempertahankan pelanggan Anda, terutama mereka yang baru saja mendaftar di toko online Anda.

Inilah masalahnya: mencegah pelanggan Anda pergi bisa menjadi tantangan. Namun dengan sikap yang benar dan seperangkat alat yang ampuh, Anda dapat memastikan bisnis Anda tidak hanya bertahan tetapi juga berkembang.

Dengan plugin WooCommerce seperti Advanced Coupons Premium, misalnya, Anda dapat menawarkan kupon kepada pelanggan beberapa jam setelah mereka berhasil mendaftar di toko Anda. Hal ini dapat memberi mereka sambutan hangat yang dapat meletakkan dasar untuk hubungan yang sehat dengan Anda – menjadikannya cara yang bagus untuk mulai mengembangkan loyalitas pelanggan terhadap bisnis Anda!

Dalam postingan hari ini, kami akan membahas pentingnya loyalitas pelanggan. Kemudian, kami akan memberi Anda panduan singkat dan sederhana tentang cara memberi penghargaan kepada pelanggan Anda untuk pendaftaran situs. Jadi mari kita mulai!

Loyalitas Pelanggan Anda Dapat Membawa Kesuksesan Bisnis Anda

Apa itu loyalitas pelanggan? Seperti yang dinyatakan oleh Oracle:

Loyalitas pelanggan menggambarkan hubungan emosional yang berkelanjutan antara Anda dan pelanggan Anda, yang memanifestasikan dirinya dengan seberapa besar keinginan pelanggan untuk terlibat dan berulang kali membeli dari Anda versus pesaing Anda. Loyalitas adalah produk sampingan dari pengalaman positif pelanggan dengan Anda dan bekerja untuk menciptakan kepercayaan.

Dari definisi ini, kami belajar bahwa pengalaman positif pelanggan dengan bisnis Anda dapat meningkatkan loyalitas mereka terhadap Anda. Dan saat loyalitas ini tumbuh, semakin besar kemungkinan mereka untuk terus membeli dari Anda daripada pesaing Anda.

Karena alasan ini, Anda sebaiknya terus memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan.

Jadi mengapa tidak memulai saat mereka mendaftar di toko Anda? Lagi pula, kesan pertama yang bagus sulit untuk dilupakan. Jika Anda menawarkan kupon kepada pengguna beberapa saat setelah pendaftaran situs, ada kemungkinan besar mereka akan ingat bahwa bisnis Anda memberikan penawaran luar biasa dan merawat pelanggannya dengan baik. Citra positif ini pada gilirannya dapat mendorong pembelian berulang pelanggan Anda dan dukungan berkelanjutan untuk toko Anda.

Cara Menghargai Pelanggan Anda Karena Mendaftar Di Toko Anda (Dalam 3 Langkah Mudah)

Seperti dibahas di atas, memberi penghargaan kepada pelanggan Anda karena mendaftar di toko Anda dapat memupuk loyalitas mereka terhadap Anda. Ini dapat memberi bisnis Anda keuntungan besar dalam jangka panjang.

Jadi, bagaimana cara kita menghargai pendaftaran pelanggan?

Salah satu cara efektif untuk menghargai pelanggan yang baru terdaftar adalah dengan memberi mereka promosi penjualan dalam waktu singkat setelah pendaftaran. Untungnya, plugin Advanced Coupons Premium kami menawarkan fitur yang memungkinkan Anda melakukan ini.

Sebelum kita melanjutkan tutorialnya, ketahuilah bahwa Advanced Coupons Premium adalah plugin WooCommerce. Oleh karena itu, Anda harus membeli, memasang, dan mengaktifkan alat ini sebelum dapat menikmati fitur di atas. Namun, jika Anda sudah memiliki Plugin Gratis Kupon Lanjutan, yang harus Anda lakukan hanyalah membeli versi premium.

Selain itu, kami akan menganggap Anda sudah tahu cara membuat kupon di WooCommerce. Jika belum, silakan lihat panduan ini.

Dengan mengingat hal itu, inilah cara memberi kupon kepada pelanggan beberapa jam setelah pendaftaran berhasil!

Langkah 1: Arahkan ke kondisi keranjang

Tujuan kami adalah menawarkan kupon kepada pelanggan beberapa jam setelah mereka berhasil mendaftar di situs Anda.

Langkah pertama adalah menavigasi ke pengaturan kupon khusus yang disebut Ketentuan Keranjang . Ini adalah persyaratan yang harus dipenuhi pelanggan agar memenuhi syarat untuk penggunaan kupon. Dalam kasus kami, kami harus membuat aturan yang memungkinkan pelanggan menerima kupon beberapa saat setelah pendaftaran situs berhasil.

Pertama, pilih kupon yang ingin Anda berikan kepada pelanggan yang baru mendaftar. Di dasbor WordPress Anda, klik Pemasaran > Kupon . Kemudian, di sisi kanan, klik kupon yang disebutkan di atas (sebagai alternatif, Anda juga dapat mengeklik tombol “Edit” di bawah nama kupon). Ini akan membawa Anda ke kotak data Kupon kupon – kumpulan informasi yang dapat Anda atur untuk memberikan properti khusus kupon.

Sekarang, gulir ke bawah ke Ketentuan Troli untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Buat pernyataan jika-maka

Dalam Cart Conditions , tujuan Anda adalah membuat pernyataan if-then berikut: “Jika pengguna telah terdaftar selama X jumlah jam, beri mereka kupon.” X mengacu pada jumlah jam yang harus dilewati sebelum pelanggan dapat menerima kupon – dan Anda harus memutuskan X!

Di kotak Jika , klik menu tarik-turun, lalu gulir ke bawah dan pilih Dalam Beberapa Jam Setelah Pelanggan Terdaftar . Alternatifnya, Anda dapat memasukkan frasa yang sama di bilah pencarian, yang akan membawa Anda langsung ke kondisi tersebut.

Catatan: jika Anda ingin penjelasan tentang ketentuan lainnya, lihat Basis Pengetahuan kami.

Sekarang setelah Anda memilih Dalam Beberapa Jam Setelah Pelanggan Terdaftar , klik tombol Tambah .

Selanjutnya, masukkan nilai numerik di bidang Jam . Ini menentukan jumlah jam yang harus dilewati sebelum kupon dikirimkan ke pelanggan yang baru terdaftar.

Misalnya, memasukkan angka 2 akan menghasilkan aturan berikut: “JIKA pelanggan telah terdaftar selama 2 jam, MAKA izinkan kupon diterapkan.” Dengan kata lain, pelanggan menerima kupon dua jam setelah pendaftaran.

Nilai Jam bisa setinggi yang Anda inginkan. Namun, kami menyarankan agar tetap rendah – satu atau dua jam setelah pendaftaran sudah cukup. Perlu diingat juga bahwa bidang Jam tidak menerima angka dengan desimal.

Setelah semua selesai, klik tombol Save Cart Conditions di bawah halaman. Ini akan mengaktifkan ketentuan baru yang telah Anda tetapkan dan memastikan pelanggan Anda yang memuaskan mereka menikmati kupon.

Langkah 3: Perbarui kupon Anda

Akhirnya, kita sampai pada langkah terakhir. Jangan khawatir, itu mudah!

Karena kami tidak ingin pekerjaan yang telah Anda lakukan menjadi sia-sia, Anda harus menyimpan semua perubahan yang telah Anda lakukan pada kupon. Jadi pergilah ke kotak Terbitkan di kanan atas dan klik Terbitkan (atau Perbarui jika sebelumnya Anda menerbitkan kupon ini).

Dan itu saja! Pelanggan Anda sekarang dapat menikmati kupon beberapa jam setelah pendaftaran!

Kesimpulan

Retensi pelanggan bisa menjadi tantangan terutama jika Anda adalah pemilik toko online baru. Untungnya, strategi yang meningkatkan loyalitas pelanggan dapat mendorong orang untuk terus mendukung bisnis Anda. Jadi, mulailah lebih awal saat membangun hubungan yang sehat dengan klien Anda – beri mereka hadiah beberapa jam setelah mendaftar di situs Anda!

Plugin Advanced Coupons Premium kami memberi Anda kemampuan untuk menghadiahkan kupon kepada pelanggan Anda dalam jumlah jam tertentu setelah mereka mendaftar di situs Anda. Yang Anda perlukan untuk mengaktifkan ini adalah mengikuti tiga langkah sederhana:

1. Arahkan ke kondisi keranjang
2. Buat pernyataan di-kemudian
3. Perbarui kupon Anda

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang cara menawarkan kupon kepada pelanggan setelah mereka terdaftar di situs Anda? Jika demikian, jangan ragu untuk meninggalkan pesan di bagian komentar di bawah ini!