Bagaimana Melakukan Branding Toko E-Commerce Anda
Diterbitkan: 2019-05-28Seiring popularitas pasar digital tumbuh, jumlah pembeli online diperkirakan akan mencapai angka 2 miliar pada tahun 2020. Untuk melayani mereka, ada banyak toko e-commerce yang bersaing ketat untuk mendapatkan keuntungan satu sama lain. .
Sebagai pendatang baru di pasar yang sangat kompetitif ini, Anda pasti bertanya-tanya “bagaimana Anda bisa membuat perbedaan?”
Di antara hal-hal lain yang dapat Anda lakukan, branding pasti dapat membuat perbedaan dalam popularitas toko web Anda. Ini tidak hanya akan membedakan produk Anda dari pesaing, tetapi juga akan mendorong penjualan Anda untuk menghasilkan lebih banyak keuntungan.
Jadi, jika Anda mencari panduan singkat tentang 'bagaimana melakukan branding toko e-niaga Anda', kami siap membantu Anda!
Lihat langkah-langkah penting ini yang akan membantu Anda mendapatkan keunggulan kompetitif atas orang lain.
Membuat Nama Merek & Logo
Pelanggan mengenali merek Anda melalui nama dan logonya. Mereka adalah hal pertama yang muncul di pikiran orang tersebut. Padahal, mereka juga meninggalkan dampak jangka panjang pada pelanggan.
Merancang logo Anda sendiri yang efektif bukanlah tugas yang mudah, pertimbangkan untuk mempekerjakan ahli untuk membuat desain logo profesional untuk merek Anda. Pertimbangan penting berikut harus dipertimbangkan saat membangun logo Anda:
- keunikan
- skema warna yang menarik
- pemilihan font dan ukuran teks dengan cermat
- inspirasional
- memeriksa logo pesaing Anda
- menggambarkan tujuan merek
Untuk ide, lihat logo Amazon, eBay, Alibaba, Flipkart, toko Kulit Kulit, dll.
Membuat Slogan Merek
Membuat slogan merek Anda sendiri sangat penting bagi Anda untuk meningkatkan basis pelanggan Anda. Itu dibuat dari kombinasi beberapa kata yang berkesan dan berdampak tentang merek Anda. Ini membantu Anda dalam menciptakan kesadaran tentang produk dan layanan Anda dengan menyampaikan pesan Anda melalui iklan.
Ingatlah selalu bahwa slogan Anda harus singkat, mengandung humor, dan mudah diingat oleh pelanggan Anda. Anda harus jujur tentang janji yang Anda buat tentang kualitas produk dan layanan Anda. Dan, terakhir, slogan harus menarik bagi audiens target Anda.
Berikut adalah slogan-slogan dari beberapa merek teratas untuk memberi Anda gambaran tentang cara melakukannya:
- eBay: “Berbelanja dengan penuh kemenangan”
- Amazon: “Perusahaan Paling Berpusat pada Pelanggan di Bumi”
- KFC: “Bagus Menjilat Jari”
- Google: “Jangan Jahat”
- Apple: “Berpikir Berbeda”
- Red Bull: "Ini Memberi Anda Wiiiiings!"
- Kereta Bawah Tanah: “Makan Segar”
Untuk lebih banyak ide, lihat generator slogan Zyro yang didukung AI untuk menemukan saran unik.
Target Pemirsa
Lama berlalu adalah hari-hari praktik pemasaran massal. Dalam dunia yang dinamis saat ini, setiap bisnis harus mengidentifikasi target pasarnya sendiri untuk pemasaran yang efektif dan efisien. Bisnis tidak dapat menargetkan semua orang, karena pelanggan berbeda berdasarkan karakteristik demografis, psikografis, dan geografis mereka. Jadi, mereka harus menggunakan pendekatan pasar sasaran untuk membagi pasar secara keseluruhan menjadi sub-segmen. Dan pilih segmen/segmen pelanggan yang paling sesuai dengan profil pelanggannya.
Target pemasaran tidak hanya akan menghemat sumber daya Anda tetapi juga akan membantu Anda memahami pelanggan Anda dengan lebih baik dan memenuhi kebutuhan & keinginan mereka secara efektif. Informasi berikut tentang pelanggan Anda akan membantu Anda menarik dan melayani mereka dengan sukses:
- Lokasi
- Pekerjaan
- Penghasilan
- Mode interaksi
- Kata kunci yang mereka cari
- Platform terbaik untuk berinteraksi dengan mereka
Cerita Merek
Mengembangkan kisah merek yang menarik membantu perusahaan untuk menyampaikan visi, misi, nilai-nilai inti, dan tujuan kepada pelanggannya. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memahami tujuan keberadaan perusahaan dan menciptakan hubungan seumur hidup dengan mereka.
Kisah merek yang menarik secara efektif mengartikulasikan makna dan tujuan di balik keberadaannya. Tulis saja tujuan bisnis Anda dan apa artinya bagi Anda. Kami tahu ini bisa menjadi tugas yang menantang, dan itulah mengapa kami menyarankan Anda untuk menyewa jasa seorang ahli untuk membuat cerita yang menarik tentang merek Anda.

Proposisi Penjualan Unik (USP)
Pemasar dikenal melakukan hal-hal yang berbeda dari pesaing, daripada hanya melakukan hal-hal yang berbeda. Pasar saat ini penuh dengan sumber daya dan keahlian, dan tingkat persaingan lebih ketat dari sebelumnya.
Agar berhasil dalam lingkungan yang kompetitif ini, perusahaan harus menguraikan penawaran utama yang membedakannya dari yang lain. USP Anda dan seberapa efisien Anda memberikan manfaat tersebut kepada pelanggan akan menentukan keberhasilan bisnis Anda. USP Anda bisa apa saja, seperti menawarkan pengiriman gratis, layanan pelanggan berkualitas, dll.
Platform Media Sosial
Platform ini memberi Anda akses gratis ke audiens yang lebih luas, dan sarana untuk menampilkan merek e-commerce Anda. Anda harus memastikan bahwa ada konsistensi di antara platform yang berbeda saat Anda menggunakan nada bahasa, logo, dan warna yang sama untuk memasarkan merek Anda.
Ketersediaan banyak platform berbeda membuat sulit untuk memilih yang terbaik. Menganalisis aktivitas pesaing terbesar Anda akan membantu Anda dalam hal ini, dan Anda akan mendedikasikan energi dan sumber daya Anda pada platform yang tepat. Platform media sosial Instagram memiliki lebih dari 1 miliar akun, dengan lebih dari 500 juta pengguna aktif setiap hari. Sekitar 80% dari orang-orang itu mengikuti bisnis di Instagram.
Pengalaman yang Dipersonalisasi
Bisnis e-commerce perlu menawarkan pengalaman unik dan personal kepada pelanggan mereka untuk membangun merek mereka. Penelitian terbaru menemukan bahwa, sekitar 80% pelanggan akan lebih memilih berbisnis dengan merek yang memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.
Saat Anda mengembangkan merek, Anda dapat terus berinovasi untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan dengan mempertahankan identitas merek dan nilai inti Anda. Kemasan unik yang memungkinkan unboxing yang berkesan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menciptakan loyalitas merek.
Buat Konten
Terus-menerus membuat konten bernilai tambah dari semua bentuk dari posting blog hingga video akan membantu Anda menggambarkan citra positif di benak pelanggan. Pastikan untuk mempromosikannya melalui semua saluran Anda untuk memberikan nilai kepada audiens target Anda. Jika Anda adalah toko pakaian elektronik, memberikan informasi tentang mode, video cara, dan topik terkait lainnya akan membantu Anda memperkuat merek Anda.
Kesimpulan
Pencitraan merek yang sukses dari bisnis e-niaga dapat menjadi tugas yang menantang, terutama bagi pendatang baru. Ini adalah investasi yang akan menuai Anda dividen dalam jangka panjang. Strategi manajemen bisnis tergantung pada berbagai faktor dan sifat bisnis Anda, misalnya jika bisnis baru Anda lebih pada ritel dan layanan terkait lainnya, maka mesin case erector sangat penting. Dengan mengikuti panduan, Anda akan dapat berhasil merek bisnis e-commerce Anda dan membedakannya dari kompetisi.
Biodata Penulis:
Tentang Ashley Rosa: Ashley Rosa adalah seorang blogger & penulis lepas. Karena menulis adalah passion-nya, makanya dia suka menulis artikel-artikel yang berhubungan dengan trend terkini di bidang teknologi dan kesehatan. Dia tergila-gila dengan cokelat. Anda dapat menemukannya di twitter: @ashrosa2.