9 Cara Meningkatkan UX dan Membangun Situs Web eCommerce Sempurna yang Mengonversi

Semakin banyak orang yang mulai terbiasa dengan ide belanja online. Akibatnya, konsumen cenderung membuat keputusan pembelian yang lebih tepat, sebagian berkat pengalaman lebih banyak dalam menggunakan situs web Build Perfect eCommerce Ini berarti bahwa memiliki desain UX yang berkualitas adalah salah satu prioritas utama untuk pakaian e-niaga .

Jika etalase eCommerce Anda tidak memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan. Anda akan kehilangan sebanyak 69,89% pelanggan potensial Anda karena keranjang belanja yang ditinggalkan.

Bangun situs web eCommerce Sempurna

Kunci untuk UX yang berkualitas adalah mengoptimalkan techmsd situs web Anda dengan cara yang benar. Pengoptimalan semacam itu juga akan memberi Anda SEO yang lebih baik, biaya akuisisi pelanggan yang lebih rendah, peningkatan penjualan, dan promosi dari mulut ke mulut yang lebih baik tentang merek Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat situs web Anda ramah UX, lihat panduan komprehensif kami tentang topik di sisa posting ini.

1. Foto Produk Menarik

Masalah yang unik untuk toko e-niaga adalah kenyataan bahwa mereka tidak menawarkan pelanggan untuk mencoba produk sebelum melakukan pembelian. Untuk mengatasi masalah ini. Situs web e-niaga harus menyediakan cara lain bagi pelanggan untuk memperoleh informasi yang mereka butuhkan. Dan salah satunya adalah dengan menampilkan gambar produk. Jadi jika toko eCommerce Anda menjual barang fisik. Pastikan untuk memberikan foto kualitas produk Anda selain deskripsi produk. Foto-foto ini idealnya harus menampilkan item dari berbagai sudut, untuk memberi kesan skala kepada pelanggan. Pastikan juga untuk memberikan satu atau dua foto produk saat digunakan, untuk memberikan gambaran tentang apa yang diharapkan pelanggan.

2. Deskripsi Produk Berkualitas

Cara utama di mana pelanggan Anda akan memutuskan apa yang akan dibeli dari e-store Anda adalah dengan membaca deskripsi produk. Dan semakin baik deskripsi Anda ditulis, semakin baik pengalaman pelanggan Anda saat menjelajahi toko Anda. Produk yang berbeda memerlukan jenis deskripsi yang berbeda, sehingga sulit untuk spesifik tentang apa yang berhasil. Namun demikian, ada sejumlah pedoman umum yang dapat Anda ikuti untuk memastikan bahwa deskripsi Anda akan bermanfaat untuk dibaca. Jangan hanya menyalin-tempel deskripsi produsen, karena tidak ditulis dengan mempertimbangkan pelanggan. Gunakan pola-Z dan pola-F saat menyusun deskripsi Anda, untuk memastikan Anda memanfaatkan cara mata kita memproses informasi visual saat membaca. Juga cobalah untuk ringkas, informatif, dan tidak ambigu dalam deskripsi Anda.

3. Bagian Promo Khusus

Diskon pada produk atau layanan adalah salah satu insentif paling kuat untuk mendorong orang membeli produk dan layanan Anda. Gagasan bahwa Anda akan mendapatkan barang yang diinginkan dengan harga lebih rendah sering kali cukup mendorong siapa pun untuk mengklik tombol beli. Beberapa statistik bahkan menunjukkan bahwa konsumen lebih cenderung membeli produk diskon daripada mereka yang berbagi harga yang sama, meskipun tanpa diskon. Untuk memanfaatkan kecenderungan perilaku ini, Anda harus mendesain situs web Anda agar memiliki bagian diskon dan penjualan yang menonjol. Ini akan memudahkan pelanggan Anda untuk menemukan produk yang didiskon, dan akibatnya meningkatkan kemungkinan mereka melakukan pembelian. Cara lain agar psikologi konsumen menguntungkan Anda adalah dengan menaikkan harga dasar barang yang Anda jual, dan kemudian menawarkannya dengan diskon permanen.

4. Optimasi Untuk Seluler

Ada lebih banyak orang yang melakukan belanja online dari perangkat seluler daripada pengguna desktop yang melakukan hal yang sama. Ini berarti bahwa situs web Anda harus ramah seluler untuk memberikan UX yang memadai untuk semua pelanggan. Paling tidak, situs web e-niaga Anda harus dirancang sesuai dengan prinsip desain responsif, yang hanya menentukan bahwa situs Anda harus ditampilkan dengan baik di layar dengan berbagai ukuran. Selain itu, Anda harus memastikan bahwa situs Anda memiliki antarmuka pengguna yang sama-sama berfungsi saat digunakan dari seluler, dan dari desktop. Adaptasi antarmuka yang ramah seluler dapat mencakup penyediaan tombol klik untuk menelepon dan klik untuk menggulir, memiliki header navigasi permanen, dan menghapus pop-up.

5. CTA yang Menarik

Desain CTA adalah salah satu faktor terpenting untuk membuat situs web e-niaga dengan konversi tinggi. Jika pengunjung situs Anda memiliki masalah dengan menambahkan item ke keranjang belanja, mendaftarkan akun pengguna, berlangganan buletin, atau menyelesaikan pembelian mereka. Mereka akan membawa bisnis mereka ke tempat lain. Sebaliknya, jika Anda memiliki CTA yang fungsional dan menarik, pelanggan Anda akan memiliki pengalaman berbelanja yang lancar. Dan apakah kedepannya akan lebih mungkin untuk mengunjungi toko Anda. Ada beberapa trik untuk membuat CTA yang sempurna. Salah satunya adalah memastikan bahwa tombol Anda menonjol dari halaman web lainnya. yang berarti Anda harus mengelilinginya dengan ruang negatif yang cukup. Cara lain adalah mengurangi kelambatan input dengan memiliki kode yang ditulis dengan baik di latar belakang. Terakhir, saat memilih warna dan jenis huruf, pastikan semuanya konsisten dengan desain situs Anda lainnya.

6. Indikator Kemajuan

Proses menempatkan pesanan melalui etalase e-niaga selalu membutuhkan sejumlah langkah minimum tertentu. Jumlah sebenarnya bervariasi dari toko ke toko, yang berarti bahwa pelanggan Anda mungkin tidak yakin apa yang diharapkan. Satu-satunya masalah adalah, pelanggan yang bingung adalah pelanggan yang tidak mau berpisah dengan uang hasil jerih payah mereka. Untungnya, masalah seperti ini dapat diselesaikan dengan menambahkan indikator kemajuan ke halaman pemesanan Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan memberi pelanggan Anda cara untuk menentukan dengan jelas di mana mereka berada dalam proses belanja. Indikator kemajuan juga dapat memberi tahu mereka tentang langkah mana yang harus mereka lakukan sebelum pesanan mereka diselesaikan, sehingga membuat mereka selalu tahu.

8. Plugin WordPress

Jika situs web e-niaga Anda didukung oleh WordPress, ada sejumlah plugin yang dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan UX Anda lebih lanjut. Plugin ini dapat memberikan fungsionalitas tambahan etalase Anda, meningkatkan fitur yang ada, atau membuatnya lebih nyaman untuk digunakan. Beberapa yang paling umum digunakan adalah:

Ajakan Bertindak WordPress

WordPress Call To Action adalah plugin yang membuat proses menambahkan tombol CTA ke etalase Anda menjadi mudah. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan konten, ukuran, warna, dan lokasi halaman CTA Anda. Anda dapat membuat seluruh tombol dari awal, atau Anda dapat menggunakan salah satu dari banyak template yang tersedia.

Halaman Arahan WordPress

Halaman Arahan WordPress memungkinkan Anda membuat halaman arahan khusus untuk memberikan UX yang lebih personal. Tidak diperlukan keterampilan pengkodean untuk menggunakan plugin ini, yang membuatnya ideal untuk webmaster yang kurang paham teknologi. Plugin ini juga dilengkapi dengan fitur pengujian A/B. Jadi Anda dapat dengan mudah menentukan desain halaman arahan mana yang paling mungkin menghasilkan konversi.

Formulir Berlangganan Daftar MailChimp

Jika Anda menggunakan MailChimp untuk menjalankan kampanye pemasaran email. Anda dapat menambahkan plugin MailChimp gratis ke situs web e-niaga Anda untuk mengintegrasikan keduanya dengan lebih baik. Plugin ini memungkinkan Anda membuat formulir pendaftaran khusus untuk buletin Anda, dan dapat ditempatkan di mana saja di halaman.

*

Untuk rekomendasi plugin WordPress lainnya, lihat daftar praktis ini.

9. Tema WordPress

Manfaat lain menggunakan WordPress sebagai CMS Anda adalah Anda tidak perlu membuang waktu untuk membuat desain dari awal. Sebagai gantinya, Anda cukup menerapkan tema yang sudah dibuat sebelumnya. Dan nikmati manfaat memiliki situs web yang menarik dengan sedikit usaha. Beberapa favorit kami meliputi:

solopreneur

Solopreneur adalah tema dengan desain yang bersih dan minimal. Muncul dengan logo dan ikon khusus, dan dibuat agar ramah seluler juga. Di bawah tenda, ini ringan, memastikan dampak minimal pada sumber daya situs web Anda. Solopreneur juga dilengkapi dengan dua templat halaman arahan yang dibuat khusus.

luks

Luxe adalah tema yang berfokus pada membangkitkan rasa kemewahan dan keanggunan. Sementara juga memanfaatkan kekuatan minimalis melalui penggunaan spasi yang cukup. Ini menempatkan sedikit beban tambahan ke situs web Anda, dan dilengkapi dengan bidang formulir yang dioptimalkan, sehingga Anda dapat langsung mulai mengonversi pengunjung.

Esensi

Apa yang membedakan Essence dari tema lain adalah kenyataan bahwa ia menyediakan beberapa tata letak blog dan kombinasi bilah sisi kolom, membuat penyesuaian menjadi mudah. The Essence juga menampilkan ikon berbagi sosial dan kotak promo terintegrasi untuk membangun CTA yang menarik.

*

Anda juga dapat menemukan lebih banyak tema inspirasional di sini.

Kesimpulan

E-commerce berbasis UX bukanlah ide baru, tetapi masih diimplementasikan secara sporadis. Karena semakin banyak perusahaan mulai memasuki arena e-niaga, pentingnya menyediakan UX berkualitas semakin meningkat. Jika Anda mengikuti panduan yang telah kami tetapkan dalam artikel ini. Anda akan dipersiapkan dengan baik untuk revolusi UX yang akan datang dalam e-niaga.