Alasan Mengganti Penyedia Hosting Anda

Itu selalu diharapkan dari penyedia hosting yang Anda putuskan untuk meng-host situs web Anda untuk menjadi yang terbaik, namun ini jarang terjadi.

Sebagai pemilik situs, Anda sering kali terpaksa mencari solusi untuk membuat pengalaman hosting Anda dengan penyedia hosting lebih baik, baik dengan menerapkan fitur khusus sendiri atau menyewa teknisi untuk melakukannya untuk Anda.

Kadang-kadang bahkan tidak sepadan dengan kerumitannya, dan tindakan terbaik adalah bermigrasi ke penyedia hosting yang lebih baik dengan ketentuan yang dibuat sejak awal. Salah satu host WordPress yang benar-benar memberikan pengalaman terbaik dalam hal kecepatan, keamanan, dan layanan pelanggan adalah Templ. Lihat di sini.

Alasan Mengganti Penyedia Hosting Anda

Kecepatan & Kinerja Server Lambat (Kecepatan di tempat dan di Akun Hosting)

Masalah dengan kecepatan memuat situs web bukan hanya fakta bahwa hal itu memengaruhi pengalaman pengunjung Anda; itu juga memengaruhi peringkat seluler pencarian Google Anda dan dapat membuat Anda kehilangan banyak lalu lintas organik.

Kecepatan memuat situs web juga memengaruhi rasio pentalan situs web Anda, dan situs web yang memuat lambat akan selalu memiliki rasio pentalan lebih tinggi karena sebagian besar pengguna tidak mau menunggu lebih dari 3 detik hingga laman dimuat.

Hal ini terutama berlaku untuk bisnis terkait e-niaga yang bergantung pada pengalaman pengguna untuk melakukan penjualan.

Ketika Anda melihat bahwa situs web Anda dimuat dengan lambat bahkan setelah semua halaman dan pengoptimalan gambar, masalahnya hampir selalu terletak pada server yang diberikan kepada Anda oleh penyedia hosting Anda.

Ada beberapa masalah terkait penyedia hosting yang dapat memicu kecepatan pemuatan lambat untuk situs web Anda, ini termasuk;

• Konfigurasi Server di Bawah Standar – Ketika server dikonfigurasi secara tidak tepat tanpa beberapa fitur inti atau komponen yang diperbarui, server cenderung tertinggal terlepas dari perangkat kerasnya. Contoh yang baik adalah menggunakan versi PHP yang lebih lama seperti 4.7 daripada PHP 7, yang hampir dua kali lebih cepat.
• Batasan Perangkat Keras – Ketika sumber daya perangkat keras (yaitu, RAM & daya pemrosesan) terbatas dan tidak dapat memenuhi permintaan, tugas (permintaan) cenderung diantrekan dan diselesaikan hanya ketika sumber daya perangkat keras dibebaskan dan tersedia.
• Terlalu Banyak Pengguna Bersamaan di Satu Server – Ini cukup umum untuk server hosting bersama; ketika ada sejumlah besar pengguna yang berinteraksi dengan situs web yang dihosting di server, karena keterbatasan perangkat keras, ada penurunan kecepatan yang bahkan dapat menyebabkan kesalahan HTTP 503 (Server terlalu sibuk, silakan coba lagi nanti).
• Penempatan Server Data Nonstragic – Meskipun ada solusi untuk masalah ini (menggunakan CDN), penyedia hosting dengan pusat data yang terletak jauh dari audiens Anda akan selalu berkinerja buruk karena latensi (penundaan) dalam transfer data; ini dapat memperlambat situs web Anda untuk audiens utama Anda.

Jika Anda menemukan bahwa penyedia hosting Anda bersalah atas salah satu masalah yang tercantum di atas, Anda harus menghubungi mereka dan meminta solusi yang memungkinkan.

Jika mereka tidak mau melakukan perubahan yang diperlukan, kami menyarankan Anda untuk mengganti penyedia hosting Anda dengan yang lain dengan semua kebutuhan Anda terpenuhi secara default.

Anda dapat menanyakan tentang masalah terkait kecepatan ini dengan penyedia hosting tempat Anda memutuskan untuk beralih sebelum membuat keputusan; itu akan menghemat banyak sakit kepala dalam jangka panjang.

Alokasi Bandwidth Tidak Memadai

Anda mungkin tidak pernah mengalami penipisan bandwidth tetapi ambillah dari kami; itu sangat membuat frustrasi.

Tidak hanya menghabiskan alokasi bandwidth Anda menghentikan pengunjung mengakses situs Anda, tetapi juga memaksa Anda untuk meningkatkan ke paket tingkat yang lebih tinggi atau, dalam beberapa kasus, membayar bandwidth tambahan.

Jika Anda tidak tahu apa itu bandwidth, paling baik digambarkan sebagai mata uang transfer data. Saat pengguna mengunjungi situs web Anda, permintaan dikirim ke server Anda untuk merespons dengan file situs web Anda (HTML, CSS, JS, file multimedia, dll.).

Ukuran file yang dikirim ke pengunjung dikurangi dari bandwidth yang ditetapkan ke akun hosting Anda.

Bandwidth juga dikonsumsi saat file diunggah ke server Anda oleh pengguna atau Anda sendiri.

Ini berarti bahwa, tanpa bandwidth, situs web Anda tidak dapat berfungsi.

Penyedia hosting mengetahui hal ini, dan itulah sebabnya banyak dari mereka membatasi penggunaan bandwidth dalam upaya membuat Anda membayar lebih.

Jika saat ini Anda menghosting situs web Anda dengan penyedia yang menetapkan bandwidth rendah yang tidak dapat membuat situs web Anda tetap berjalan, yang terbaik adalah mengubah penyedia hosting Anda untuk menghindari membayar lebih dari yang seharusnya (hanya karena bandwidth).

Akun Hosting Sering Mencapai Batas Penggunaan CPU/RAM

Cara terbaik untuk mengetahui apakah server tidak cukup baik untuk mengakomodasi situs web Anda adalah jika Anda terus-menerus mencapai batas penggunaan CPU/RAM sesekali.

Masalahnya dengan situs web adalah, Anda tidak akan pernah bisa memprediksi dengan tepat berapa banyak pengguna yang akan Anda layani setiap hari.

Terkadang, ada lonjakan lalu lintas yang mungkin benar-benar mematikan server Anda, dan pada hari-hari lain hal-hal biasa terjadi.

Jika Anda menemukan diri Anda mencapai batas penggunaan CPU/RAM secara teratur, Anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan paket hosting Anda atau mengubah penyedia hosting Anda sama sekali.

Ini bukan hal yang baik ketika Anda terus-menerus mengkhawatirkan server Anda melambat atau mati karena penggunaan.

Waktu Henti Server

Waktu henti server terutama disebabkan oleh implementasi redundansi yang tidak memadai oleh pusat data penyedia hosting.

Pusat data yang baik diharapkan memiliki redundansi untuk mencegah masalah seperti pemadaman listrik dan pemutusan bandwidth agar tidak memengaruhi waktu aktif server yang dihosting.

Waktu henti memengaruhi pengalaman pengguna situs web Anda dan posisi hasil mesin telusur. Ini tidak boleh dianggap enteng, terutama ketika penyedia hosting Anda terus-menerus mengalaminya dan tidak melakukan apa pun untuk mencegah terjadinya.

Jika ini adalah sesuatu yang Anda alami secara teratur, Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti penyedia hosting Anda sesegera mungkin.

Catatan: Banyak penyedia hosting dapat menjamin waktu aktif 99,9%, yaitu, penyedia hosting awan terkenal seperti Google, Amazon (AWS), dan Vultr.

Kontrol Terbatas Atas Konfigurasi Server

Ini biasa terjadi pada penyedia hosting bersama; mereka membatasi kontrol atas apa yang dapat diinstal atau dikonfigurasi di server mereka untuk mencegah pelanggan menggunakan sumber daya server sepenuhnya.

Ketika Anda memiliki situs web yang dihosting di server, ada banyak waktu Anda mungkin ingin menambahkan fitur baru yang memerlukan PHP atau addon terkait perangkat lunak yang hanya dapat ditambahkan oleh administrator server.

Menerapkan perubahan seperti itu bisa menjadi proses yang lambat dan terkadang tidak mungkin, tergantung pada seberapa kuat batasan yang diberikan penyedia hosting pada server hosting.

Dalam kasus seperti itu, yang terbaik adalah mengubah penyedia hosting Anda ke penyedia yang memberi Anda kontrol lebih besar atas konfigurasi server Anda dengan batasan yang lebih rendah.

Keamanan Server yang Buruk (Serangan DDoS & Upaya Peretasan)

Ketika server penyedia hosting Anda terus diserang (DDoS atau serangan cyber lainnya), itu adalah indikasi yang baik bahwa ada celah keamanan di suatu tempat.

Penyedia hosting yang baik seharusnya memiliki DDoS serta perlindungan serangan cyber aktif dan lebih disukai hosting gratis DMCA untuk menjaga identitas Anda tetap anonim dan mencegah situs Anda dihapus. Ada banyak cara untuk mencegah serangan seperti itu tetapi penyedia hosting yang gagal membuat implementasi seperti itu menghadapi konsekuensi dari upaya pelanggaran keamanan yang terus-menerus.

Berbahaya untuk meng-host situs web dalam kondisi seperti itu; ketika seorang peretas akhirnya mendapatkan akses ke server penyedia hosting Anda, mereka hampir memiliki semua data tentang situs web Anda; ini termasuk database dan informasi pembelian pribadi pelanggan Anda.

Jika Anda menjalankan bisnis online yang serius, Anda harus mengubah penyedia hosting Anda menjadi penyedia dengan keamanan yang lebih baik.

Layanan Pelanggan Tidak Memadai/Tidak Kompeten

Layanan pelanggan dari penyedia hosting Anda seharusnya tersedia 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu.

Baik Anda mengalami masalah terkait situs atau hanya pertanyaan acak, tim dukungan pelanggan harus kompeten dan cukup berpengalaman untuk menanganinya.

Beberapa penyedia hosting mencoba memotong biaya untuk layanan pelanggan dan mempekerjakan staf dari negara-negara dunia ketiga untuk membayar lebih sedikit.

Masalahnya bukan pada staf yang mereka pekerjakan tetapi kurangnya pelatihan teknis dan hambatan komunikasi.

Beberapa penyedia hosting mempekerjakan staf yang baik tetapi tidak cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan, yang menyebabkan waktu respons yang lambat dan kesalahan di pihak tim layanan pelanggan.

Sangat penting untuk selalu memiliki layanan pelanggan yang baik yang mendukung Anda saat Anda meng-host situs web Anda; Anda tidak pernah tahu apa yang mungkin salah.

Penyedia hosting yang tidak membuat ketentuan yang memadai untuk layanan pelanggan standar harus dihindari. Jika Anda sudah mengalami layanan pelanggan yang buruk, itu adalah alasan yang cukup baik untuk mengubah penyedia hosting Anda.

Alokasi Inode Tidak Memadai (Jumlah File Terbatas yang Diizinkan Anda Host di Ruang Disk Server Anda)

Alokasi inode adalah jumlah total file individual yang dapat Anda host di ruang server mana pun; ini bukan tentang ukuran setiap file tetapi lebih tentang jumlah file terpisah yang sedang Anda hosting.

Misalkan Anda memperhatikan bahwa penggunaan inode Anda tinggi sehubungan dengan batas yang diberikan oleh penyedia hosting Anda. Dalam hal ini, itu adalah alasan yang baik untuk mengupgrade paket hosting Anda atau mengubah penyedia hosting Anda menjadi satu dengan alokasi inode yang lebih tinggi.

Beberapa perusahaan hosting dengan sengaja membatasi penggunaan inode bukan karena mereka tidak mampu untuk menetapkan lebih banyak tetapi untuk memaksa pelanggan mereka meningkatkan ke paket yang lebih tinggi untuk menghasilkan lebih banyak uang.

Mereka bahkan menyembunyikan batas inode dari halaman harga mereka dan menguburnya jauh di dalam halaman syarat dan ketentuan mereka, yang mereka tahu jarang ditinjau sebelum keputusan pembelian dibuat.

Sulit/Mahal untuk Menskalakan Situs Web yang Ada

Ketika Anda menemukan penyedia hosting Anda berjuang untuk mengikuti pertumbuhan situs web Anda, itu merupakan indikasi yang baik bahwa Anda perlu meng-upgrade server hosting Anda untuk mengakomodasi pertumbuhan tersebut.

Pada titik ini, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengubah penyedia hosting Anda menjadi penyedia hosting yang memungkinkan Anda untuk menskalakan tanpa biaya.

Pertama, penyedia hosting cloud mempermudah penskalaan dengan membuat paket fleksibel yang membebankan biaya berdasarkan penggunaan.

Ada banyak pilihan dalam hal penskalaan, dan itu seharusnya tidak menjadi proses yang rumit atau mahal.

Harga Pembaruan Lebih Tinggi

Biaya pembaruan sebagian besar penyedia hosting seringkali hampir dua kali lipat dari harga awal yang dibayarkan saat Anda pertama kali memilih layanan hosting mereka.

Terkadang, memperbarui paket hosting Anda saat ini mungkin bukan pilihan yang paling terjangkau, dan satu-satunya jalan keluar adalah dengan memilih perubahan penyedia hosting.

Anda seharusnya tidak pernah merasa tertekan untuk membayar lebih dari yang Anda mampu untuk hosting karena ada banyak penyedia hosting yang baik di pasar dengan biaya yang lebih rendah dan layanan yang sangat baik.

Keamanan Email

Jika Anda terus-menerus mendapatkan pesan spam di email bermerek domain Anda, ada kemungkinan besar bahwa penyedia hosting Anda tidak menerapkan keamanan email yang tepat.

Keamanan email seharusnya mencakup praktik keamanan seperti penyaringan email, deteksi spam dan phishing, dan pemindai virus adware/ransomware.

Sebelum email mencapai kotak masuk Anda, email tersebut harus melalui serangkaian tes keamanan untuk memastikan bahwa email tersebut tidak akan membahayakan.

Ketika Anda terus mendapatkan banyak spam dan email terkait penipuan, ini merupakan indikasi yang baik bahwa penyedia hosting Anda tidak memiliki keamanan email yang baik.

Anda dapat meminta penyedia hosting lain menangani kebutuhan email Anda atau mengubah penyedia hosting Anda sama sekali.

Seorang peretas dapat mengakses server Anda melalui email Anda, jadi ini adalah sesuatu yang harus Anda waspadai.

Teknologi Server yang Kedaluwarsa

Apakah penyedia hosting Anda masih menggunakan HDD untuk penyimpanan? Atau prosesor usang untuk server mereka?

Menggunakan teknologi usang tidak berarti bahwa mereka tidak akan berfungsi dengan baik, tetapi mereka tidak akan memiliki peningkatan kinerja dan kecepatan yang datang dengan teknologi baru.

Untuk biaya yang tepat, Anda dapat menemukan penyedia hosting yang menggunakan teknologi yang lebih maju dengan kinerja yang jauh lebih baik karena teknologi baru selalu lebih baik daripada yang sebelumnya.

Misalkan Anda memperhatikan bahwa penyedia hosting Anda tidak membuat perubahan apa pun pada teknologi server mereka atau tidak berkembang sama sekali (pusat data dan inovasi baru). Dalam hal ini, hanya masalah waktu sebelum mulai menurunkan pengalaman hosting Anda.

Semua penyedia hosting utama di industri saat ini menginvestasikan jutaan dolar setiap tahun ke dalam peningkatan teknologi untuk membuat pelanggan mereka senang dan meningkatkan pengalaman hosting mereka.

Jika penyedia hosting Anda tidak dapat mengikuti, yang terbaik adalah beralih untuk mencegah mereka memperlambat Anda.

Kesimpulan

Baik Anda mempertimbangkan untuk menghosting situs web untuk pertama kalinya atau sudah memiliki beberapa situs web yang dihosting, artikel ini seharusnya menjelaskan semua kemungkinan alasan Anda mungkin perlu mengubah penyedia hosting Anda.

Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda dalam memutuskan untuk mengganti penyedia hosting dan mengarahkan Anda ke hal yang benar yang harus diperhatikan sebelum memilih perusahaan hosting lain.

Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun yang terkait dengan artikel ini di bagian komentar di bawah, dan kami akan membalas Anda dengan saran ahli.