Temui klien kami: Situs rekrutmen amal tersibuk di Inggris CharityJob

Kami sangat senang bisa bergabung dengan Lea Samrani untuk melanjutkan seri Meet our Client kami. Lea saat ini adalah Kepala Produk di CharityJob , situs tersibuk di Inggris untuk amal, penggalangan dana, LSM, dan bukan untuk mencari keuntungan.

Awalnya ditugaskan untuk mengembangkan Blog WordPress baru untuk CharityJob, kami telah bekerja sama sepanjang 2016. Mendorong batas teknologi baru, kami telah menerapkan AMP (Accelerated Mobile Pages) di blog mereka untuk memastikan kami tetap menjadi yang terdepan dalam platform penerbitan.

Kami bertemu dengan Lea dan memintanya untuk membagikan beberapa berita dari CharityJob, bagaimana rasanya bekerja dengan Moove dan perannya sebagai Kepala Produk.

Pertanyaan cepat: Tentang CharityJob

T: Beri tahu kami apa itu CharityJob dan misinya?

J: Suatu hari di tahun 1999 kami berpikir,

“Bukankah lebih bagus jika kita bisa menghemat jutaan pound amal dengan menciptakan platform iklan pekerjaan yang lebih efektif dan lebih murah daripada yang lain? Tentu saja itu hanya bisa terjadi jika kita bekerja dalam kemitraan dengan badan amal…”

Pikiran itu menyebabkan lahirnya CharityJob.

Kami meluncurkan CharityJob pada Februari 2000 pada awal periode dot-com bust. Kami berkembang menjadi situs web terbesar dan tersibuk di Inggris untuk pekerjaan di sektor ini dalam waktu singkat dan telah mempertahankan posisi itu selama 10 tahun terakhir. Dua direktur pendiri bekerja untuk sektor ini selama lebih dari 20 tahun di antara mereka dan itulah mengapa kami bersemangat dengan apa yang kami lakukan di sini.

T: Siapa utama, kontributor, atau mitra Anda yang terlibat dengan CharityJob?

J: Kami bekerja sangat erat dengan organisasi besar dalam sektor amal. Ada juga banyak masukan dari 'juara' kami dan kemitraan dengan organisasi terkemuka untuk sektor ini seperti NCVO dan CharityTimes.

T: Bagaimana Anda membangun penawaran produk CharityJob dan terus mengembangkannya?

J: CharityJob dimulai 16 tahun yang lalu, kedua pendiri bekerja untuk sektor ini pada saat itu dan terkejut dengan biaya dan kerumitan perekrutan. Mereka berpikir bahwa pasti ada cara yang lebih baik (dan CharityJob lahir!). Selama bertahun-tahun situs ini semakin populer tetapi misi kami tidak berubah – tim masih fokus pada penghematan uang amal sambil menawarkan mereka akses ke teknologi terbaru. Kami sangat ingin menggunakan inovasi untuk memberikan nilai dan pengalaman terbaik. Kami masih sangat dekat dengan sektor amal dan semua yang kami lakukan berasal dari percakapan kami di sektor ini, dan mendengarkan kebutuhan mereka. Inilah alasan utama kami meluncurkan CharityConnect, jaringan profesional untuk komunitas amal. Dengan menghabiskan begitu banyak waktu dengan sektor ini, kami menyadari bahwa orang membutuhkan dan menginginkan komunitas online yang aman untuk bertukar ide dan berkembang.

T: Ceritakan lebih banyak tentang proyek Anda, CharityConnect?

J: CharityConnect adalah komunitas profesional online untuk sektor amal, membantu menciptakan budaya kolaborasi. Kami tahu bahwa informasi untuk sektor amal tersebar dan sulit untuk menemukan orang yang tepat dengan saran yang Anda cari. Di situlah CharityConnect masuk – pusat pusat untuk semua informasi yang Anda butuhkan, membantu Anda terhubung dengan orang-orang di seluruh sektor. Punya pertanyaan yang membara, butuh bantuan atau ingin berbagi tips dengan orang lain? Kemudian daftar ke CharityConnect untuk terlibat, belajar dan berkembang, dan bertemu orang lain yang membuat perbedaan.

CharityJob & Moove

Q: Kami telah bekerja sama sejak awal 2016, bagaimana pengalaman Anda bekerja dengan kami?

A: Sejak awal, kami hanya merasa bahwa Moove 'mendapatkan' merek kami. Mereka telah pergi ke atas dan ke luar untuk mendesain ulang blog kita. Untuk mengatakan bahwa kami senang akan meremehkan! Semua orang sangat senang bekerja sama dan telah melakukan segala daya mereka untuk mengakomodasi kebutuhan kami.
Singkatnya, mereka adalah tim yang luar biasa! Dan kami sangat merekomendasikannya.

T: Apa alasan Anda ingin bekerja dengan Moove di proyek blog baru Anda?

A: Dari semua agensi yang kami hubungi, Moove membuat kami merasa paling nyaman. Proyek seperti ini, yang membutuhkan begitu banyak waktu, energi, dan pemikiran, harus diberikan kepada agensi yang memahami merek CharityJob. Kami benar-benar merasa bahwa setiap orang yang telah menjadi bagian dari proyek kami benar-benar memahami kami.

Peran Anda sebagai Kepala Produk

T: Apa latar belakang karir Anda?

A: Meskipun saya berasal dari latar belakang pemasaran, saya selalu tertarik pada sektor nirlaba. Saya belajar Hak Asasi Manusia & Hukum Internasional di universit bekerja sebagai penggalangan dana dan terlibat dalam beberapa proyek nirlaba di luar negeri. Tetapi menemukan dunia manajemen produk di CharityJob mengungkapkan hasrat saya. Ada sesuatu yang menarik tentang bagaimana Anda dapat menggunakan teknologi baru untuk memecahkan masalah manusia dan benar-benar membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik (selangkah demi selangkah).

Q: Tantangan apa yang Anda hadapi sebagai Head of Product di tahun 2016?

J: Semakin maju teknologi, semakin memungkinkan Anda untuk berinovasi dan menciptakan solusi. Salah satu tantangan yang akan saya katakan adalah untuk selalu memastikan bahwa kita menggunakannya untuk memecahkan masalah yang layak dipecahkan. Ini adalah kunci untuk tidak pernah lupa mengapa kita melakukan ini di tempat pertama dan untuk siapa. Dalam produk, sangat penting bahwa Anda tidak hanya mengetahui produk luar dalam tetapi juga pelanggannya.

T: Bagaimana Anda memutuskan fitur baru apa yang akan dikembangkan?

A: Kami menghabiskan banyak waktu mendengarkan pelanggan kami. Kami bertemu dengan mereka secara teratur, meminta umpan balik, mendengarkan tantangan mereka dan kemudian fokus untuk menemukan solusi inovatif. Kami juga mengawasi 'cara yang lebih baik' dalam melakukan sesuatu. Beberapa organisasi/merek sangat kreatif dan mengganggu pasar mereka dengan menawarkan proposisi nilai yang lebih baik bagi pelanggan mereka. Kami bertujuan untuk melakukan hal yang sama untuk sektor Amal. Juga perusahaan kami memiliki budaya inovasi, siapa pun dapat terlibat dan menyarankan cara baru dalam melakukan sesuatu, fitur baru, dll. yang berarti bahwa kami tidak pernah kekurangan ide hebat!

T: Apakah Anda akan mengatakan bahwa pekerjaan kami membantu pekerjaan Anda dan mencapai target pemasaran dan keuangan Anda?

J: Ya, 100%! Sangat menyenangkan memiliki banyak ide hebat, tetapi perjuangan sebenarnya adalah mewujudkan semuanya. Kami memiliki batasan dalam hal sumber daya kami dan seberapa banyak yang dapat dilakukan secara internal. Tetapi karena setiap perusahaan yang melakukan pengembangan perangkat lunak sendiri, kami sangat berhati-hati dalam mengalihdayakan proyek kami. Tapi pekerjaan Moove telah melampaui harapan kami. Desainnya tepat, dengan pemahaman nyata tentang merek kami dan cara kami ingin berkomunikasi dengan audiens kami. Komunikasi hebat sepanjang jalan. Bekerja dengan Moove ternyata menjadi keputusan yang bagus dan itu benar-benar mengurangi beban tim internal kami (memungkinkan kami untuk memberikan 2 proyek yang sangat penting bagi kami – satu dengan Moove satu secara internal) dengan cara yang hemat biaya dan sensitif terhadap waktu.

T: Sebagai orang produk, apa sumber informasi favorit Anda yang membantu Anda tetap mengikuti tren perkembangan terkini?

A: Saya banyak membaca! Salah satu hal hebat tentang komunitas produk di London adalah cukup aktif. Kami memiliki grup kendur, pertemuan dan acara rutin. Itu bagus! Salah satu favorit saya adalah acara TNW di Amsterdam, di mana inovasi adalah pusat dari segalanya dengan cara 'mari kita ubah dunia' yang sangat menginspirasi.

T: Dan akhirnya, apa selanjutnya untuk CharityJob?

A: Di mana saya mulai?! CharityConnect adalah fokus besar kami saat ini, karena kami benar-benar bertujuan untuk menyediakan komunitas sektor amal dengan ruang online yang disesuaikan untuk mereka. Di sisi CharityJob, kami benar-benar fokus pada pengembangan jalur yang lebih cerdas dan lancar, di mana kami dapat menyediakan perekrut dan pencari kerja dengan kecocokan terbaik. Kami benar-benar ingin membantu orang-orang berkembang dalam karir mereka di sektor ini dan memungkinkan akuisisi bakat terjadi dengan sesedikit mungkin sakit kepala.

Terima kasih Lea! Ini untuk kolaborasi Moove dan CharityJob lainnya!
Anda dapat melihat blog baru CharityJob dan Anda dapat membaca tentang proyek tersebut dalam studi kasus kami.