Lihat dari CIO: Transformasi digital di sektor paket asuransi adalah masalah tahun sebelumnya – beberapa masalah baru menghadapi digital kami yang akan datang

Diterbitkan: 2022-01-12



Jalur 'transformasi digital' yang telah dilalui dengan sangat baik telah dipercepat lebih dari dua tahun terakhir di seluruh sektor paket asuransi, dengan kesulitan yang disebabkan oleh pandemi memicu percepatan elektronik yang sangat dibutuhkan. Keberhasilannya terlihat jelas. Sebuah survei KMPG mengungkapkan 85 persen CEO asuransi membayangkan Covid-19 mempercepat digitalisasi fungsi mereka dan generasi produk yang berfungsi generasi berikutnya dan sekarang, prioritas digital ini akan berubah lagi pada tahun 2022. Steve Woodford, CIO dari rencana Asuransi BGL , mengeksplorasi 3 masalah baru di lapangan dan menjelaskan mengapa tim TI akan menjadi pintu masuk dan pusat ekspansi organisasi.

Hampir 4 dari 5 eksekutif pertanggungan asuransi senior mengatakan Covid-19 memiliki kemajuan pesat dalam penciptaan keahlian konsumen elektronik yang mulus, dan mendorong peningkatan gaya organisasi baru dan aliran keuntungan. Mereka yang menyesuaikan dengan cepat akan, sekarang, telah menstabilkan bisnis mereka untuk menempati situasi yang kuat di pasar untuk tahun 2022 dan seterusnya – terutama di sekitar pembeda kritis seperti pertemuan pembeli – meskipun mereka yang berjuang 'digital laggards' hanya akan terus bertahan. untuk absen.