Bagaimana cara memilih platform eCommerce yang tepat untuk usaha kecil?

Jadi, Anda telah memutuskan untuk memulai bisnis kecil secara online dan akhirnya menyiapkan semua logistik untuk menarik niche audiens. Yang Anda butuhkan sekarang adalah platform eCommerce yang baik untuk bisnis kecil untuk memulai usaha Anda dan menghidupkan visi merek Anda. Jika Anda baru mengenal arena platform eCommerce, Anda pasti akan membutuhkan bantuan untuk menentukan fitur mana yang diperlukan untuk jenis bisnis Anda.

Beruntung bagi Anda, blog ini mengeksplorasi cara memilih platform eCommerce online untuk usaha kecil atau startup, termasuk fitur mana yang Anda butuhkan, platform terbaik untuk pekerjaan itu, dan cara merencanakan pertumbuhan di masa depan.

Mari kita mulai!

Memahami bisnis Anda perlu memilih platform eCommerce yang tepat untuk bisnis kecil

Untuk menemukan platform eCommerce yang tepat untuk meng -host bisnis Anda, Anda harus menentukan apa yang dibutuhkan untuk mengukir ceruk.


Dengan lebih dari 30,7 juta situs eCommerce di seluruh dunia, kesempatan untuk menonjol adalah ramping tetapi bukan tidak mungkin. Di bawah ini adalah daftar periksa untuk membantu Anda memahami bagaimana bisnis Anda akan berfungsi dan berkembang online.

Ketahui jenis produk dan inventaris Anda

Mari kita mulai dengan jenis produk apa yang ingin Anda jual dan seberapa besar katalog Anda. Apakah Anda menjual langganan fisik, digital, atau?

Jika Anda menjual produk fisik, EasyCommerce atau Shopify mungkin merupakan pilihan terbaik. Namun, untuk produk dan langganan digital, WooCommerce atau Easy Digital Downloads (EDD) bisa menjadi pilihan yang baik.

Kompleksitas inventaris Anda juga patut dipertimbangkan. Karena sementara sebagian besar platform dapat menangani inventaris yang lebih kecil, hanya beberapa yang dapat menangani yang lebih besar dengan banyak varian.

Pertimbangkan anggaran Anda untuk platform eCommerce

Bahkan jika bisnis Anda kecil, penganggaran selalu menjadi perhatian besar. Dan kualitas platform sering bergantung pada seberapa banyak Anda ingin berinvestasi di dalamnya.

Namun, ini tidak selalu terjadi. Platform seperti EasyCommerce dapat membuat Anda mulai dengan di bawah $ 100, karena sifat open-source dari WordPress. Shopify atau BigCommerce mungkin memerlukan lebih banyak investasi di muka.

Jadi, Anda perlu mempersempit berapa banyak yang dapat Anda habiskan di platform itu sendiri. Berikut ini adalah panduan di situs web eCommerce WordPress untuk membantu Anda mengalokasikan anggaran Anda dengan lebih baik.

Periksa keterampilan teknis Anda

Beberapa platform eCommerce untuk bisnis kecil membutuhkan lebih banyak pengalaman teknis daripada yang lain. Alat -alat ini dapat memberi Anda kontrol yang lebih baik dan kustomisasi yang lebih tinggi dengan melakukan beberapa fungsi pengkodean.

Sementara EasyCommerce, Wix, dan Squarespace jauh lebih mudah dan jauh lebih ramah pemula.

Rencanakan Pertumbuhan

Jika Anda menggunakan situs web Anda sebagai portal tambahan untuk merampingkan pesanan pelanggan, maka platform sederhana mungkin berfungsi dengan baik.

Tetapi jika Anda berencana untuk mengukur bisnis Anda dari situs eCommerce Anda, Anda perlu menemukan opsi yang dapat menangani lalu lintas tinggi dan katalog besar tanpa melambat.

Cari alat pemasaran

Beberapa platform eCommerce untuk bisnis kecil menawarkan alat otomatisasi pemasaran bawaan, sementara yang lain mengharuskan Anda untuk membayar ekstra untuk itu.

Kebutuhan pemasaran untuk usaha kecil dapat mencakup: pemasaran email, media sosial dan integrasi konten, dan alat optimisasi SEO.

Pastikan dukungan

Untuk menyelesaikan semua pertanyaan Anda dalam sekejap, Anda membutuhkan dukungan luar biasa. Beberapa plugin dan alat mungkin memberikan dukungan gratis, sementara ini adalah fitur premium di tempat lain. Misalnya, untuk mendapatkan dukungan profesional dengan WooCommerce, Anda perlu menginvestasikan jumlah tertentu.

Di sisi lain, Anda juga dapat memanfaatkan dukungan dan dokumentasi masyarakat. Plugin Premium memiliki opsi dukungan khusus dan prioritas, dengan demikian, Anda dapat memilih platform eCommerce tersebut untuk bisnis kecil Anda.

Kiat Pro: Setelah Anda memilih platform, menguji antarmuka, membuat toko tiruan, dan melihat lebih dekat detail untuk melihat apakah mereka selaras dengan tujuan Anda.

Fitur utama yang harus dicari dalam platform eCommerce untuk usaha kecil

Agar bisnis kecil Anda berkembang, Anda harus mencari fitur eksklusif berikut di platform eCommerce Anda.



Mari kita cari tahu fitur mana yang harus Anda periksa untuk bisnis kecil Anda -

1. Pengaturan dan Manajemen

Pilih platform yang dapat dengan mudah mengotomatiskan pengaturan dan manajemen toko eCommerce. Ini akan membantu Anda memulai perjalanan dalam perjalanan Anda.

• Dasbor ramah pengguna: Dasbor yang intuitif dan dapat ditindaklanjuti dapat memandu Anda melalui langkah-langkah untuk menyiapkan toko Anda, dan membantu Anda mengelola produk, pesanan, dan pengaturan Anda tanpa membingungkan hambatan teknis.
• Tema yang dapat disesuaikan: Branding dapat membuat atau merusak retensi pelanggan, mencari platform yang menawarkan templat yang dirancang sebelumnya untuk berbagai industri dan jenis produk.
• Desain Responsif Seluler: Dengan 10% dari semua pembelian ritel yang diharapkan berasal dari perangkat seluler pada tahun 2025, Anda harus berinvestasi dalam platform yang bekerja dengan mulus di layar yang lebih kecil.
• Penjualan multi-saluran: Jika Anda sudah memiliki audiens yang mapan di pasar (Amazon, eBay) atau platform sosial (Instagram, toko Facebook), memanfaatkannya dengan menyinkronkannya dengan toko online Anda.

2. Manajemen Produk dan Inventaris

Pada akhirnya, semuanya bermuara pada bagaimana platform dapat menangani produk dan stok Anda. Ada beberapa fitur untuk membantu meminimalkan upaya Anda.

• Upload Produk Mudah: Proses mengunggah produk harus mulus dan mudah diikuti. Cari alat unggahan curah melalui impor/ekspor CSV.
• Pelacakan Inventaris: Periksa peringatan stok rendah yang memungkinkan Anda menetapkan batas ketika inventaris Anda berjalan rendah.
• Variasi Produk: Mudah mengatur variasi ke produk Anda seperti ukuran, warna, bahan, dan banyak lagi.
• Unduhan Digital: Beberapa platform memungkinkan Anda menjual unduhan digital (eBook, perangkat lunak, langganan) bersama produk fisik. Tetapi periksa apakah fitur ini gratis atau tidak.

3. Pembayaran dan checkout dari platform eCommerce

Proses pembayaran dan checkout harus halus seperti mentega. Ini adalah tempat yang diketahui di mana pelanggan jatuh dan dengan demikian, Anda harus mengoptimalkan ini secara khusus.

• Beberapa gateway pembayaran: Sementara stripe dan paypal sangat penting untuk dimiliki, Anda juga perlu memastikan Anda memiliki metode pembayaran lokal yang terintegrasi.
• Biaya Transaksi: Ada biaya transaksi tertentu yang terkait dengan masing -masing platform. Periksa detailnya untuk memastikan bahwa Anda memilih gateway dengan pemrosesan minimal dan biaya transaksi.
• Checkout satu halaman: Pemeriksaan satu halaman meningkatkan konversi dengan cepat. Dengan demikian, pastikan Anda menyediakan checkout satu halaman yang ramah seluler.

4. Pemesanan & Manajemen Pelanggan

Mengotomatiskan pesanan dan manajemen pelanggan membuat prosesnya mudah! Ini membatasi semua kesalahan dan membantu Anda fokus untuk memenuhi pesanan dan permintaan pelanggan. Jadi, periksa apakah platform eCommerce Anda memberikan yang berikut untuk manajemen bisnis yang lancar.

• Pelacakan Pesanan: Pilih alat yang menyediakan sistem pesanan terpusat bawaan yang membantu pelacakan pesanan dengan lancar.
• Pemberitahuan Email: Menjaga pelanggan diperbarui atas pesanan sangat penting dalam membangun merek yang profesional dan dapat dipercaya. Mengirim dan menyesuaikan email -email ini harus mudah.
• Ulasan Produk: Tidak setiap platform memungkinkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan pada produk, jadi cari yang melakukannya (tanpa biaya tambahan).

5. Alat Pemasaran

Sementara platform suka memasarkan penjualan bertenaga AI, membawa penjualan membutuhkan waktu dan upaya, dan sedikit otomatisasi dari platform yang tepat.

• Diskon/Kupon: Ini adalah fitur dasar, tetapi segmentasi canggih biasanya memerlukan aplikasi pihak ketiga. Lihat apakah fitur ini memiliki semua fungsi kustomisasi yang diperlukan.
• Fitur SEO: Periksa apakah Anda dapat menyesuaikan URL, tag meta, dan mengoptimalkan gambar dengan teks alt. Anda juga dapat menggunakan tip optimisasi kecepatan WordPress untuk meningkatkan pemuatan situs Anda.
• Recovery Cart yang ditinggalkan: Fitur ini memungkinkan Anda mendeteksi ketika pelanggan jatuh selama pembelian, dan mengirim email pengingat untuk mendorong mereka menyelesaikan pesanan mereka. Alat kritis untuk dimiliki, tetapi beberapa platform mengisi daya per email yang dikirim.

Ya, alat penting dalam pemasaran, tetapi strategi untuk diterapkan bahkan lebih penting. Jadi pelajari apa yang cocok untuk Anda, dengan blog Ide Pemasaran Bisnis Kecil kami yang efektif.

6. Pelaporan dan Analisis

Ini tidak diragukan lagi salah satu fitur bermanfaat untuk menjalankan bisnis yang sukses. Laporan real-time dari nomor penjualan Anda sangat membantu Anda dalam pengambilan keputusan pemasaran yang lancar.

• Laporan Penjualan: Beberapa platform memungkinkan Anda melacak pendapatan, produk top, dan penjualan secara keseluruhan secara gratis. Pastikan Anda mendapatkan laporan yang diperbarui secara eksklusif dan real-time.
• Integrasi Google Analytics: Meskipun ini kurang dapat diandalkan pasca-GA4, memiliki analitik yang diintegrasikan di toko Anda dapat membantu Anda membuat keputusan pemasaran berbasis data.

7. Integrasi Pihak Ketiga

Untuk membangun toko online yang sempurna dan merek, Anda memerlukan fitur, alat, dan desain yang tepat. Di sinilah aplikasi dan add-on pihak ketiga berguna.

• Ekosistem Aplikasi: Perpustakaan aplikasi platform eCommerce mencerminkan seberapa baik platform menangani integrasi. Dengan set plugin yang tepat, Anda dapat membuat ekosistem yang halus.
• Integrasi asli: Cari aplikasi atau add-on yang asli dari platform (dan berfungsi sebagai pendorong laba), dan uji seberapa baik mereka bekerja untuk toko Anda.

8. Dukungan dan skalabilitas

Berdasarkan rencana pilihan Anda, Anda mendapatkan dukungan dari tim platform. Dengan demikian, pastikan Anda memiliki dukungan aktif dan mereka ahli dalam menyelesaikan semua masalah dengan alat ini.

• Dukungan 24/7: Chatbots dan dukungan khusus sering disertakan dengan rencana penetapan harga gratis atau masuk. Hanya paket premium termasuk dukungan sepanjang waktu.
• Fitur Skalabilitas: "Produk Tidak Terbatas" Kedengarannya bagus sampai biaya server biaya untuk situs sumber daya yang berat. Jadi, terserah Anda untuk memverifikasi klaim ini.

Platform sepertiEasyCommercemenjaga tabel produk terpisah dari database lain (di backend), yang berarti situs Anda tidak akan melambat saat Anda tumbuh.

Beberapa platform eCommerce terbaik untuk usaha kecil

Sekarang setelah Anda tahu bahwa tidak semua platform dibangun untuk selaras dengan alur kerja operasional usaha kecil, mari kita lihat opsi mana yang ideal untuk tujuan ini.

Berikut adalah blog terperinci tentang platform eCommerce terbaik untuk usaha kecil untuk memberi Anda gambaran yang lebih luas tentang masalah ini.

EasyCommerce

Harga: Gratis untuk digunakan; Domain, hosting, tema, dan addons dapat dikenakan biaya.

EasyCommerce adalah plugin eCommerce WordPress all-in-one yang mengubah situs dasar Anda menjadi toko online penuh. Muncul dengan semua alat penting yang dibangun untuk membantu meluncurkan bisnis kecil Anda secara online dalam waktu kurang dari satu jam.

Jika Anda mempertimbangkan fitur yang telah kami sebutkan di atas, EasyCommerce mengisi sebagian besar kriteria ini. Dengan dasbor yang ramah pengguna, desain yang dapat disesuaikan, produk mudah dan unggahan variasi, beberapa gateway pembayaran, laporan penjualan real-time, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan banyak lagi, Anda dapat dengan mudah membangun bisnis kecil yang berkembang dengan anggaran di samping tidak ada.

Anda juga dapat menjual unduhan digital bersama produk fisik, dari antarmuka yang mudah diikuti yang sama. Dan karena sifat open-source dari WordPress, Anda dapat menggunakan pustaka plugin dan add-on pihak ketiga untuk mengintegrasikan hampir semua fungsionalitas ke dalam toko Anda.

EasyCommerce dibangun dengan pemrosesan data API-pertama, jadi Anda tidak perlu menekankan tentang kembung situs web Anda dengan aplikasi pihak ketiga. Ini akan terus bekerja dengan kecepatan tertinggi bahkan dengan katalog yang berkembang dan selama waktu lalu lintas yang tinggi.

Namun, plugin ini relatif baru. Fungsi eksklusif tertentu sedang dikembangkan. Dengan demikian, ini adalah pilihan yang tepat jika Anda ingin tumbuh di samping platform.

Shopify

Harga: Mulai dari $ 29/bulan; Ditambah biaya tambahan untuk aplikasi, tema, dan biaya transaksi.

Jika Anda menginginkan toko yang tampak dipoles untuk bisnis kecil Anda, Shopify menyediakan pengaturan turnkey yang membuat pengembangan situs web dapat diakses oleh pengguna non-teknis. Ini menangani hosting, keamanan, dan pembaruan, sehingga Anda dapat fokus pada penjualan daripada pemecahan masalah.

Shopify memiliki antarmuka yang bersih dan toko aplikasi besar, sehingga Anda dapat dengan cepat menambahkan fitur seperti langganan, program loyalitas, atau aturan pengiriman khusus. Anda juga akan mendapatkan alat bawaan untuk pembayaran, inventaris, dan pemasaran, sehingga berfungsi sebagai toko serba ada untuk pengusaha.

Yang sedang berkata, Shopify sempurna dan mudah untuk memulai. Namun, dengan biaya transaksi, aplikasi premium, dan peningkatan tema, dapat memerlukan investasi lebih lanjut.

Untuk mengubah toko Anda di luar tema dasarnya, Anda mungkin perlu menyewa pengembang atau belajar pengkodean. Untuk tujuan blogging dan SEO, pilih WordPress daripada berbelanja untuk set fitur yang kuat.

Secara keseluruhan, Shopify sangat bagus jika Anda membutuhkan toko dasar yang dibangun dengan anggaran terbatas dan pengetahuan teknis.

Wix

Harga: Mulai dari $ 17/bulan, dengan biaya tambahan untuk biaya transaksi.

Opsi ramah-pemula yang hebat untuk usaha kecil, Wix adalah platform lengkap yang menangani hosting, keamanan, dan pembaruan secara otomatis untuk pengusaha yang menginginkan solusi lepas tangan. Anda dapat menggunakan editor drag-and-drop intuitif dan perpustakaan templat bergaya untuk membuat situs web yang menakjubkan secara visual untuk ceruk merek spesifik Anda.

Anda juga mendapatkan alat pemasaran bawaan, seperti kampanye email dan integrasi sosial, yang sangat berguna dalam menarik audiens yang tepat saat Anda baru memulai.

Namun, ini cukup terbatas dalam hal skalabilitas dan integrasi. Karena ini adalah pembangun situs web, dan bukan platform eCommerce khusus, fitur-fitur seperti manajemen inventaris canggih atau penjualan multi-saluran tidak sekuat atau intuitif.

Ini juga tidak memiliki ekosistem aplikasi besar -besaran seperti EasyCommerce atau Shopify, jadi Anda dapat mencapai hambatan jika bisnis Anda pada akhirnya perlu tumbuh. Secara keseluruhan, WIX adalah pilihan yang bagus jika Anda membutuhkan toko sederhana dengan fitur eCommerce dasar.

Berikut adalah blog terperinci tentang platform eCommerce terbaik untuk usaha kecil untuk memberi Anda gambaran yang lebih luas tentang masalah ini.

Membungkus

Jika Anda di sini untuk mempelajari cara memilih platform eCommerce online yang tepat untuk usaha kecil, kami sarankan menemukan keseimbangan antara kemudahan penggunaan dengan ruang untuk tumbuh.

Sebelum berkomitmen, manfaatkan uji coba gratis, uji fitur yang paling penting bagi bisnis Anda, dan pikirkan jangka panjang. Lagi pula, switching platform nanti bisa merepotkan, jadi layak untuk mendapatkannya sejak awal.