Contoh Halaman Hubungi Kami Terbaik yang Harus Anda Lihat

Halaman Hubungi Kami atau formulir kontak situs web adalah informasi penting. Ini bertindak sebagai titik kontak antara bisnis dan pengunjung. Bukan sekedar formalitas, namun menjadi jembatan untuk membina komunikasi. Selain itu, ketika Anda menyajikan informasi kontak yang akurat, Anda membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan. Anda memberikan ruang untuk menjangkau Anda dalam kesulitan.

Halaman Hubungi Kami juga terbukti menjadi titik konversi. Setelah Anda menyederhanakan proses menghubungi Anda, Anda meningkatkan pengalaman pengguna. Ini mencakup alamat bisnis Anda, alamat email, berbagai ajakan bertindak, formulir kontak, dan alamat media sosial, di antara informasi lainnya. Selain manfaat membuat halaman kontak, Anda juga akan melihat templat halaman Hubungi Kami untuk memudahkan rekreasi bisnis Anda.

Mengapa Halaman Hubungi Kami Penting untuk Menghasilkan Prospek

Halaman Hubungi Kami berfungsi sebagai pintu gerbang bagi seseorang untuk bertransformasi dari pengunjung menjadi pelanggan. Jika halaman Anda memberikan informasi yang tepat dan ramah pengguna, maka hal itu akan meningkatkan kepercayaan dan pengalaman pengunjung. Ketika Anda menunjukkan bahwa bisnis Anda terbuka terhadap berbagai pertanyaan dan masukan, Anda meningkatkan kredibilitas.

Tanpa desain halaman Hubungi Kami yang terstruktur dengan baik, bisnis Anda tidak akan terlihat profesional. Halaman ini untuk menunjukkan nilai komunikasi, daya tanggap, dan transparansi dalam fungsi bisnis. Hanya halaman ini yang akan menyediakan platform bagi klien potensial untuk melakukan penyelidikan, sehingga meneruskannya ke perolehan prospek. Halaman Hubungi Kami adalah peluang yang harus Anda manfaatkan untuk melayani pelanggan dan membantu mereka dalam saluran penjualan.

• Permudah pengalaman Pelanggan dengan memberi mereka saluran langsung untuk mendapatkan dukungan, informasi lebih lanjut, atau mengirimkan umpan balik
• Kurangi frustrasi pelanggan dengan memberikan CTA yang jelas dan beberapa opsi kontak sekali klik. Hal ini akan membuat mereka lebih mungkin untuk terlibat.
• Aktifkan pembuatan prospek dengan formulir kontak untuk mengambil data pelanggan. Kumpulkan nama, alamat email, poin permasalahan, dan sifat pertanyaan.
• Tutup kesepakatan dan pelihara prospek dengan menyalurkan pertanyaan ini ke saluran layanan pelanggan dan terus menindaklanjutinya.

Apa yang Harus Anda Miliki di Halaman Hubungi Kami (Elemen Kunci)

Untuk membuat formulir kontak terbaik, Anda harus mempertimbangkan elemen berikut untuk disertakan di dalamnya. Ini akan memandu Anda merancang halaman Hubungi Kami yang responsif.

1. Bentuk yang Jelas dan Ringkas

Mengisi terlalu banyak kotak merupakan pengalaman yang menjengkelkan bagi kebanyakan dari kita. Hindari menyebarkan perasaan ini kepada calon pelanggan Anda dengan menjaganya tetap jelas, singkat, dan lugas. Formulir yang terlalu rumit dengan bahasa yang berat dapat menyebabkan tingkat pengabaian yang tinggi. Lihatlah bagaimana WWF hanya menempatkan tiga kotak informasi wajib dan menyediakan satu untuk lampiran, jika ada. Desainnya sangat sederhana dan menyampaikan tujuannya dengan kuat.

2. Informasi Kontak yang Terlihat

Nah, bagaimana jika seseorang tidak ingin repot mengisi formulir kontak dan menunggu tanggapan Anda? Bagaimana jika mereka ingin menghubungi Anda secara langsung? Dalam hal ini, mencantumkan semua titik kontak penting dengan baik di halaman kontak Anda akan membantu. Tambahkan detail seperti nomor telepon, alamat email, alamat lokasi fisik, dan tautan media sosial. Dengan ARForms, Anda bahkan dapat menyertakan tautan pihak ketiga seperti Google Maps.

Selain Formulir Kontak, situs WWF juga menyediakan berbagai informasi kontak di halaman mereka untuk dihubungi secara langsung. Sebagai organisasi yang memiliki beragam aktivitas, organisasi ini memberikan informasi berbeda untuk masing-masing aktivitas, sehingga mengurangi beban pada satu penangan kontak.

3. Elemen Interaktif seperti Peta atau Video

Jika Anda ingin melibatkan pengunjung di halaman Hubungi Kami, tambahkan elemen seperti video. Jika Anda memiliki lokasi fisik, menambahkan lokasi Google Maps akan meningkatkan jangkauan Anda. Tur virtual juga menarik pengunjung. Jika lokasi Anda penting dalam bisnis Anda, misalnya Universitas, Organisasi yang mempekerjakan Karyawan, atau pusat Rekreasi atau Kemewahan, ini akan berguna.

Lihatlah bagian tur virtual Harvard. Ini menghubungkan audiens dengan Anda dan mereka merasa terlibat.

4. Beberapa Pilihan Kontak (Formulir, Email, Telepon, Obrolan)

Setiap orang akan memiliki kekhawatiran yang berbeda dan memilih cara komunikasi yang berbeda. Beberapa orang menginginkan obrolan langsung untuk mendapatkan solusi cepat sementara yang lain tidak keberatan dengan email. Beberapa orang tidak suka mengirim pesan teks dalam bentuk apa pun dan merasa nyaman berbicara dengan manusia melalui telepon. Oleh karena itu, Anda harus menyediakan berbagai opsi kontak berdasarkan industri Anda.

BookingPress adalah contoh yang bagus untuk ini. Ini menyediakan formulir kontak dan memungkinkan pelanggan untuk memilih jenis kueri. Selain itu, situs ini memiliki opsi obrolan langsung untuk menyelesaikan pertanyaan dengan cepat.

5. Konsistensi Branding dan Desain Visual

Branding dan Desain Visual memainkan peran penting dalam mengkomunikasikan bisnis Anda. Logo, warna merek, dan bahasa Anda harus konsisten di seluruh situs web. Ini mencerminkan branding dan profesionalisme yang kuat.

6. Transparansi

Kepercayaan adalah bahan bakar bisnis Anda akan berjalan ribuan mil. Oleh karena itu, halaman Hubungi Kami Anda harus mencerminkan transparansi. Hal ini dapat dicapai dengan menyertakan foto tim dan link ke 'kehidupan di halaman perusahaan Anda'. Anda juga dapat memasukkan rincian waktu respons yang diharapkan dan menetapkan ekspektasi yang jelas. Ini akan lebih dihargai daripada menyampaikan perasaan dihantui. Transparansi menumbuhkan hubungan bisnis-pelanggan yang positif.

7. Aksesibilitas dan Responsivitas Seluler

Formulir kontak akan terlihat bagus di semua perangkat mulai dari desktop hingga seluler, tablet, dan laptop. Pastikan tema WordPress yang Anda pilih menyediakan fitur ini. Tombol dan formulir CTA harus dapat diakses bahkan di perangkat seluler. Lakukan pemeriksaan situs yang tepat untuk memahami apakah situs tersebut responsif dan dapat diakses atau tidak.

Catat dan terapkan praktik terbaik formulir kontak ini untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Sekarang, kita akan melihat beberapa formulir kontak terbaik untuk memahami cara efektif mendesain halaman Hubungi Kami.

Contoh Terbaik Halaman Hubungi Kami

1. piksel

Pixpa menggunakan desain yang sangat bersih untuk halaman Hubungi Kami. Ini memberikan formulir yang mudah dipahami. Saat menggulir lebih jauh, ia juga menyediakan Dukungan Obrolan untuk berbicara dengan manusia secara langsung. Bagian terbaiknya di sini adalah tautan ke artikel mereka. Ini mengarahkan lalu lintas ke artikel mereka dan juga menyelesaikan pertanyaan di tempat tanpa menginvestasikan waktu dan energi dukungan untuk pertanyaan umum.

2. Aksen

Perusahaan multinasional ini menawarkan berbagai cara untuk menghubungi mereka. Awalnya, ini menyediakan nomor kontak berdasarkan wilayah dan negara untuk Pertanyaan Umum. Lebih lanjut, ini memberikan daftar pertanyaan yang mungkin dimiliki seseorang. Panah ke bawah menampilkan formulir kontak yang harus diisi untuk pertanyaan atau informasi kontak khusus. Di sini, Anda juga dapat menemukan lokasi kantor di dekat Anda. Oleh karena itu, contoh halaman Hubungi Kami di Accenture ini menggabungkan semua Elemen Kunci.

3. Metrik Orang

People Metrics adalah platform yang mendukung penelitian. Halaman kontaknya jelas, ringkas, dan mudah untuk berinteraksi. Ini memberikan Alamat Email, Nomor Telepon, dan Alamat Fisik. Semua informasi ini diberi hyperlink dan pengunjung dapat langsung mengklik dan menghubungi. Selain itu, ia juga memiliki formulir kontak untuk menghubungi secara langsung dengan pertanyaan tertentu.

4.Nike

Nike memiliki halaman Hubungi Kami yang sangat sederhana yang mencantumkan semua informasi penting. Saya suka dengan pop-up obrolan jika seseorang memilih bagian 'Ngobrol dengan Kami' dan opsi Hubungi Kami juga. Selain itu, mereka transparan dalam waktu respons sehingga pelanggan tahu bahwa mereka harus menunggu dan tidak kecewa. Hal ini memberikan ekspektasi yang jelas. Ini juga membantu Anda menemukan toko di mana saja.

Saya ingin sekali melihat beberapa gambar di latar belakang atau latar depan yang berhubungan dengan merek. Nike sebagai perusahaan yang sporty, halaman hubungi kami terlihat agak hambar bagi saya.

5. Atlassia

Halaman Hubungi Kami di Atlassian menampilkan gambar orang sungguhan di spanduknya yang secara langsung memicu emosi manusia. Selanjutnya, ini memisahkan berbagai jenis pertanyaan sehingga pengunjung diarahkan ke tim dan orang yang tepat.

Jika digulir ke depan, terdapat bagian Kantor Kami di Seluruh Dunia yang mencantumkan lokasi, menyebutkan informasi kontak dan alamat masing-masing, dan tautan ke Peta untuk petunjuk arah. Ini adalah salah satu saran halaman Hubungi Kami terbaik yang dapat Anda pelajari. Sederhana, Cantik, Lugas, dan dirancang dengan baik.

6. Yeti

Yeti adalah contoh indah lainnya dari halaman Hubungi Kami. Ini menggunakan gambar, ikon, dan font yang lebih tebal untuk menarik pengunjung. Awalnya, ini memberikan daftar pertanyaan dan pertanyaan dasar dengan bantuan ikon. Itu juga membentuk kotak obrolan langsung di sisi kanan bawah.

Jika digulir lebih jauh, ini memberikan rincian tentang tim layanan pelanggan, kantor perusahaan, dan tim penjualan perusahaan. Ini mencerminkan transparansi dengan menampilkan hari dan waktu aktif mereka. Bagian terbaiknya, ini memberikan daftar Liburan mereka ketika tim Layanan Pelanggan tidak tersedia. Desain jenius!

Mengakhiri Panduan Halaman Hubungi Kami dengan Contoh

Saat Anda bertanya-tanya tentangjenis informasi apa yang ada di halaman Hubungi Kami, Anda hanya perlu melakukan dua hal. Lihat 7 Elemen Kunci dan buatlah catatan. Kedua, amati bagaimana bisnis lain menerapkan fitur-fitur ini. Mengamati dan belajar adalah cara terbaik untuk melakukan hal yang benar. Periksa apa yang paling menarik perhatian Anda atau apa yang membuat Anda berhenti dan melihat. Catat sedikit informasi itu dan mulailah.

Di era digital, jika Anda memiliki bisnis online, Anda harus mudah dijangkau melalui berbagai moda komunikasi. Periode. Wajah asli, informasi nyata, dan data yang dapat diverifikasi memberikan kepercayaan yang kuat pada dunia di mana penipuan digital menjadi sangat mudah dilakukan. Bisnis Anda tidak boleh dihitung sebagai satu, jadi ikuti petunjuk di Blog ini. Sampai jumpa lagi, tak terkatakan!

Baca Ini Juga:

• Cara Membuat Halaman Formulir Kontak Kami dengan Mudah