Pengoptimalan Tingkat Konversi untuk situs web Perjudian
Diterbitkan: 2020-11-06Industri kasino internet sekarang menjadi bisnis senilai $45 miliar di seluruh dunia dan berkembang pesat. Canyon Themes telah bekerja sama dengan kasino untuk menganalisis pengalaman online para pemain. Pengalaman kolaboratif ini telah memberikan wawasan berharga tentang bagaimana operator game mencoba membedakan diri mereka di pasar.
Dari menciptakan pengalaman unik hingga menyediakan platform yang layak untuk diinvestasikan, berikut adalah rahasia industri situs web perjudian.
Pengoptimalan Tingkat Konversi
Kompleksitas Adalah Pembalikan
Untuk menonjol dari kawanan, situs gaming dengan cepat menyadari bahwa semakin kompleks presentasi penawaran Selamat Datang mereka, semakin kecil kemungkinan orang mendaftar dengan platform. Selain itu, desainer yang bekerja dengan kasino juga berjuang untuk menciptakan pengalaman audiovisual yang lebih baik bagi pengguna. Trik psikologis dapat mengubah cara orang mengalami situs, meningkatkan ketegangan kognitif pada pengguna.
- Beberapa wawasan yang dapat membantu desainer meningkatkan estetika situs web termasuk desain kontras tinggi, sehingga pengguna tidak kesulitan membaca informasi.
- Menggunakan kata-kata yang lebih mudah untuk berkampanye kepada pengguna juga membantu. Ini memprovokasi emosi yang kuat dan mempromosikan transparansi.
- Membantu pengguna melintasi situs web dengan mengisi kolom kode bonus atau memberikan petunjuk pop-up yang mudah membantu mereka tetap fokus pada tugas yang ada.
- Masalah terbesar yang diberikan pelanggan di beberapa situs web adalah meminta terlalu banyak informasi secara langsung. Ini adalah kegagalan besar dan bisa menjadi pemecah kesepakatan bagi banyak orang. Inilah sebabnya mengapa Canyon Themes menyarankan untuk memecah pengumpulan informasi menjadi bagian-bagian kecil dan terpisah.
- Memiliki navigasi yang ramah pengguna membantu. Ini juga merupakan alasan mengapa kasino bermigrasi ke WordPress untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan.
Optimasi Bonus
Penjudi menghindari risiko. Mereka ingin menghindari perasaan kehilangan sebanyak mungkin. Inilah sebabnya mengapa memberikan kemenangan yang sering kepada mereka bisa lebih efektif daripada memberikan kemenangan besar. Kasino yang menawarkan bonus kecil dan lebih sering berkinerja lebih baik. Banyak kasino menguraikan penawaran sambutan mereka dalam 2, 3, dan 4 setoran untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna.
Efek lapisan perak atau daya tarik cashback yang akan datang atau promosi di masa depan, juga merupakan alat yang ampuh. Inilah sebabnya mengapa beberapa kasino memprogram mesin untuk menunjukkan kemenangan secara terpisah dari jumlah yang dipertaruhkan.
Imbalan yang Dapat Dicapai
Hadiah adalah insentif terbesar bagi pemain untuk bergabung dengan kasino. Tetapi agar ini berfungsi secara efektif, kegelapan harus dapat dicapai oleh pemain. Sebagian besar kasino membentuk program hadiah mereka dengan rumit. Mereka memiliki persyaratan taruhan yang sangat besar, yang membuat para pemain kehilangan minat.
Sebagian besar kasino juga menggunakan batas waktu untuk membuatnya semakin sulit bagi pemain untuk memanfaatkan hadiah. Menciptakan semua hambatan ini untuk mengakses hadiah menunjukkan kurangnya komitmen dari situs kasino, yang tidak diinginkan oleh pemain rekreasi, yang merupakan mayoritas populasi kasino.
Selain Bonus
Meskipun paket sambutan merupakan faktor besar dalam menarik pemain baru ke kasino, mereka bukanlah segalanya. Mereka hanyalah alat yang bisa berakhir gagal jika kasino tidak dioptimalkan dengan cara lain. Pengguna hanya membutuhkan beberapa detik untuk memutuskan apakah mereka ingin bergabung dengan kasino berdasarkan penawaran. Mulai dari judul halaman hingga bagian FAQ, semuanya menambah reputasi Anda.
Sebuah studi ilmu saraf berbicara tentang bagaimana orang tertarik pada merek untuk memenuhi kebutuhan untuk mencapai sesuatu. Dengan memainkan kesombongan dan prestise orang, merek dapat mengubah lebih banyak orang untuk mengunjungi platform mereka.
Membangun Beranda yang Relevan
Pengalaman pemain sangat dibangun di atas kualitas situs web. Pada akhirnya, kasino harus memahami pemain yang mereka targetkan dan kebutuhan unik mereka. Mempersonalisasi halaman beranda kasino untuk kepuasan pemain adalah satu-satunya cara untuk mengonversi dengan sukses.
Untuk mempersonalisasi halaman beranda, kasino dapat menawarkan panduan tentang bagaimana pemain dapat secara khusus memanfaatkan bagian-bagian kasino. Semakin relevan informasi bagi pengguna, semakin baik peluang percakapan dan transaksi yang tinggi. Dengan kata sederhana, mengetahui pemain baru membantu mendapatkan lebih banyak penjualan. Di dunia perjudian, personalisasi dapat dilakukan berdasarkan perangkat yang digunakan orang untuk masuk, lokasi, waktu, atau perilaku pelanggan waktu nyata lainnya .
Misalnya, jika seorang pemain sering mengunjungi bagian slot kasino Anda, Anda mungkin ingin mempromosikan putaran gratis atau penawaran yang dapat digunakan di mesin slot.
Optimalisasi tema WordPress memungkinkan kasino memanfaatkan rentang perhatian pengguna yang kecil untuk menghasilkan tingkat percakapan yang tinggi. Mereka harus menunjukkan informasi yang relevan dengan pengalaman pengguna di halaman pertama. Halaman beranda yang berkualitas dapat meningkatkan tingkat percakapan hingga empat kali lipat.
Beberapa pemain mungkin lebih tertarik bermain roulette, dan mengarahkan mereka ke lobi roulette adalah cara yang lebih baik untuk membuat mereka tetap tinggal. Demikian pula, orang yang tertarik dengan permainan meja langsung harus diatur ke lobi yang sama berdasarkan perilaku masa lalu. Kasino mengumpulkan data tentang perilaku pengguna, yang memungkinkan mereka memfasilitasi transaksi semacam ini.
Pengujian A/B
Tes A/B adalah cara sederhana untuk menganalisis kinerja dua versi berbeda dari hal yang sama. Pada akhirnya, pemenang tetap. Mempertimbangkan kasus kasino, hal yang sama dapat dilakukan dengan mengidentifikasi di mana orang kehilangan minat. Jika sebagian besar pengguna menuju ke halaman promosi dan berhenti, mungkin ada beberapa masalah terkait halaman ini yang merusak tingkat konversi.
Dengan membuat corong, kasino dapat memahami perjalanan pengguna semua pemain yang mengunjungi kasino. Itu juga bisa memberikan pemahaman yang sangat baik tentang area masalah yang perlu diperbaiki. Peristiwa Klik Google Analytics juga dapat menampilkan peta panas kunjungan pengguna. Mereka juga mencatat kunjungan pengguna.
Setelah area masalah diidentifikasi, mereka dapat membuat beberapa versi dari halaman yang sama. Jika satu versi halaman menunjukkan tingkat konversi yang tinggi, satu versi menjadi halaman terakhir.
Kasino dapat menjalankan serangkaian tes A/A di situs WordPress untuk melihat bagaimana hasilnya bertahan. Dalam proses ini, mereka menguji orang tua yang identik satu sama lain. Terkadang, bahkan halaman yang serupa akan memiliki tingkat konversi yang berbeda. Mencapai tingkat kepercayaan 95% adalah tujuannya. Mungkin tidak ada banyak perbedaan antara halaman yang sedang diuji, jadi dalam kasus pengujian A/A, mencapai sasaran 95% bisa jadi sulit.
Bahkan dalam pengujian A/B, sifat kepercayaan 95% cukup tinggi untuk beberapa situasi. Apalagi jika halaman tersebut tidak memiliki jumlah kunjungan yang sangat tinggi. Menurut beberapa data dalam hal ini, ambang batas signifikansi halaman dapat diturunkan untuk memahami variasi dengan lebih baik.
Pelajari Perilaku Pelanggan Dengan AI
Perilaku pengguna tidak dapat diprediksi. Kecerdasan buatan dapat melacak perilaku pengguna dan menggunakan data yang dikumpulkan untuk meningkatkan pengalaman lebih lanjut. Beberapa aplikasi AI dapat membantu menemukan pemain yang memiliki kebiasaan bermain game yang sama, pemain yang memiliki latar belakang yang sama, pemain yang memiliki minat yang sama, dll.
AI dapat menjadi sangat penting untuk memprediksi pemain VIP, yang bertanggung jawab atas hampir 60 hingga 80% pendapatan kasino, bahkan jika mereka hanya 5% dari kolektif. AI memiliki kekuatan untuk menciptakan pengalaman kasino yang imersif dan menghibur. Ini membantu dengan kustomisasi individu dengan melayani pengalaman dengan kebutuhan yang jelas dan meningkatkan tingkat retensi .
Giliranmu
Seperti yang Anda lihat, retensi pelanggan game online dapat ditingkatkan secara signifikan dengan mencentang kotak yang tepat dalam hal navigasi dan keseluruhan pengalaman yang diberikan oleh kasino Anda. Apa pandangan Anda tentang ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.