13 Pakar Mengungkapkan Strategi Pengoptimalan Tingkat Konversi mereka

Apakah Anda setuju bahwa pengoptimalan tingkat konversi (CRO) adalah pertempuran terberat yang harus dimenangkan semua orang? Tanpa CRO, tidak ada pelanggan, tidak ada penjualan, tidak ada bisnis, dan tentu saja, tidak ada kelangsungan hidup.

Itu semua trial and error. Tidak ada yang bisa memprediksi dengan tepat apa yang berhasil dan yang lainnya. Tapi, sekarang tidak demikian.

Kami di StoreApps menghubungi 13 ahli dan mendapatkan strategi pengoptimalan tingkat konversi mereka untuk toko WooCommerce yang memberikan hasil yang terjamin, itu juga dalam waktu singkat.

Lanjutkan membaca untuk mengetahui strategi pengoptimalan tingkat konversi yang paling favorit dan banyak digunakan…

Paul Boag
Desainer & Pakar UX, Boagworld

Salah satu strategi pengoptimalan tingkat konversi terbaik adalah fokus tanpa henti untuk mengurangi beban kognitif orang.

Semakin sedikit Anda membuat mereka berpikir, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli, merekomendasikan Anda kepada orang lain, dan kembali lagi di masa mendatang.

Orang-orang memilih dengan mudah setiap saat, dan beban kognitif yang rendah juga dikaitkan dengan kepercayaan, kebahagiaan, dan menjadi kurang sinis. Ini semua adalah emosi yang berdampak positif pada tingkat konversi Anda.

Andy Crestodina
Co-founder & Direktur Strategis, Orbit Media Studios

Konversi lebih tentang konten daripada desain. Jadi, inilah dua kiat konversi berbasis konten teratas yang dapat segera membuat perbedaan besar:

1. Tambahkan jawaban
Setiap pertanyaan yang tidak terjawab merusak tingkat konversi. Jadi dengan mendengarkan panggilan penjualan, mempelajari pertanyaan teratas dan kemudian menjawabnya di halaman penjualan, Anda dapat mengurangi ketidakpastian dan meningkatkan konversi.

2. Tambahkan bukti
Setiap klaim pemasaran yang tidak didukung merusak tingkat konversi. Jadi dengan menambahkan bukti untuk mendukung jawaban tersebut (testimonial, statistik, contoh, studi kasus, ulasan), Anda dapat meningkatkan kepercayaan dan tingkat konversi.

Terakhir, pastikan untuk memiliki ajakan bertindak yang jelas dan relevan. Jawaban + Bukti + CTA adalah bahan utama untuk halaman dengan konversi tinggi!

Neil Patel
Penulis, Pengusaha, Pemasar, dan Blogger

Perubahan kecil, penyesuaian, dan penyesuaian pada situs Anda dapat meningkatkan konversi serta perbaikan total.

Jika Anda menghabiskan beberapa menit setiap hari untuk fokus pada hal-hal penting, Anda dapat melihat hasilnya.

• Mulailah dengan mempersingkat dan menyempurnakan pesan inti Anda.
• Tambahkan bukti sosial dengan testimoni, ulasan, informasi tentang merek kredibel yang mendukung perusahaan Anda, atau penghargaan/stempel resmi apa pun yang diperoleh bisnis Anda.
• Ciptakan cara untuk menampilkan pesan itu dengan magnet timbal dan media lainnya.
• Gunakan video penjelasan singkat yang menunjukkan fitur produk atau layanan Anda yang dapat ditemukan dengan mudah oleh pengguna.
• Letakkan pesan itu di depan pengguna seluler dan optimalkan kecepatan pemuatan Anda .

Semua hal ini dapat dilakukan sambil jalan, dan tanpa bantuan ahli CRO yang mahal (kecuali jika Anda menginginkannya, tentu saja!).

Lihat strategi ini secara detail

Strategi pengoptimalan tingkat konversi lainnya dari Neil:

• Mengapa "Melakukan Lebih Sedikit" mendorong lebih banyak konversi
• 13 cara untuk mengurangi rasio pentalan dan meningkatkan konversi Anda
• 5 strategi copywriting yang akan meningkatkan tingkat konversi Anda sebesar 113%

Chris Goward
Pendiri & CEO, WideFunnel

Perusahaan yang mendapatkan hasil terbaik dari program pengoptimalan tingkat konversi mereka menggunakan pemikiran kerangka kerja untuk merancang proses pengujian mereka.

Artinya, daripada mencari "tips konversi teratas" atau jalan pintas serupa, para pemimpin bisnis yang cerdas menciptakan sistem eksperimen yang berulang kali memberikan hasil.

Kerangka kerja seperti Model LIFT untuk memahami hambatan konversi UX dan Kerangka PIE untuk memprioritaskan eksperimen dan Proses Pengoptimalan Tak Terbatas untuk memiliki pola pikir yang benar untuk menciptakan ide eksperimen terbaik.

Proses yang tepat menggunakan pemikiran kerangka kerja akan memaksimalkan wawasan dan pertumbuhan Anda dari program pengoptimalan Anda.

Larry Kim
CEO, MobileMonkey; Pendiri, WordStream

Pemasaran messenger Facebook saat ini merupakan saluran pemasaran yang belum dimanfaatkan tetapi menawarkan banyak peluang untuk konversi terutama sekarang karena orang menghabiskan lebih banyak waktu di aplikasi perpesanan daripada di media sosial.

Dengan menggunakan chatbots dalam pemasaran messenger, Anda dapat mencapai tingkat konversi yang sangat tinggi dan audiens yang sangat terlibat. Melalui pemasaran chatbot, pemasar melihat 80% tarif terbuka dan 60% RKT dalam beberapa jam pertama kampanye. Itu cepat dan efektif.

Dalam salah satu kampanye pemasaran messenger saya baru-baru ini, 86% dari kontak messenger saya membuka pesan saya dan 61% menanggapinya.

Ketika dilakukan dengan benar, chatbots terbaik dengan urutan bot sederhana atau kampanye tetes yang efisien dapat membantu mengubah penggemar halaman Facebook yang penasaran menjadi pemimpin yang bersemangat!

Jitendra Vaswani
Pemasar & Pendiri Digital, Bloggersideas.com

Saya sangat yakin bahwa Anda perlu meyakinkan pengguna dengan bukti sosial untuk melihat keterlibatan tinggi di situs web Anda. Ini adalah salah satu strategi penting untuk 10X tingkat percakapan Anda. Ada banyak cara untuk membangun bukti sosial seperti:

• Ulasan sosial pengguna
• Studi kasus
• Dukungan selebriti

Ini adalah alat yang ampuh yang dapat berupa testimonial, rekomendasi, dan dukungan dari para ahli di industri niche Anda. Anda bisa mendapatkan bukti sosial ini dari pelanggan yang telah menggunakan produk Anda & mendapatkan hasil yang luar biasa.

Metode penting lainnya adalah Menggunakan Alat Pengoptimalan Konversi untuk meningkatkan tingkat konversi. Saya lebih suka menggunakan perangkat lunak peta panas seperti Hotjar untuk melihat di mana pelanggan Anda terlibat & mengoptimalkan bagian situs web itu.

---

Martin Greif
Presiden, SiteTuners

“Berikan pengunjung Anda navigasi visual di beranda dan halaman kategori. Ini membantu pengunjung online Anda dengan mudah melihat keluasan dan kedalaman penawaran produk/layanan Anda, dan memberi mereka gambaran yang jelas tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya di situs web Anda.

Memiliki navigasi visual pada konten utama (dan sebaiknya di paruh atas) pada halaman ini memungkinkan Anda mencerminkan perilaku sebenarnya dari sebagian besar pembeli online: mereka pertama-tama memeriksa apakah mereka berada di halaman yang benar, lalu segera gulir ke bawah untuk melihat apakah Anda memiliki apa yang mereka cari.

Orang hanya menggunakan navigasi global sebagai upaya terakhir, yaitu ketika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka inginkan di area konten utama.

Kemudian untuk pengunjung online yang mencari produk tertentu, Anda harus membuat pencarian terlihat dan memperbaiki pencarian situs Anda untuk mengembalikan hasil yang sangat relevan.”

Matthew Woodward
Pakar CRO & SEO

Fokus besar untuk setiap bisnis online adalah mendapatkan lalu lintas ke situs web mereka, tetapi cukup sering tidak ada cukup fokus pada bagaimana mengubah lalu lintas itu menjadi uang tunai.

Gunakan banyak taktik untuk meningkatkan rasio konversi Anda dan cara mudah untuk menjalankan studi kasus kecil untuk menguji variasi ini dan mencari tahu apa yang cocok untuk Anda.

Misalnya, saya menjalankan tes sederhana untuk mengetahui spanduk warna apa yang paling banyak menarik klik. Tapi ini bisa dilakukan untuk penempatan tautan, warna tautan, tajuk utama… pada dasarnya, apa pun yang dapat Anda optimalkan yang memengaruhi jumlah orang yang berkonversi.

Hal kecil bisa berdampak besar. Pengujian saya menunjukkan bahwa kombinasi tertentu meningkatkan rasio klik-tayang saya dari 41,46% menjadi 52,25% dan memberi saya 850 klik tambahan.

Jadi, lakukan beberapa tes dengan tombol yang Anda inginkan agar lalu lintas Anda diklik dan ketika Anda telah mengidentifikasi kombinasi terbaik, Anda dapat meluncurkannya di seluruh situs web Anda sebelum memanfaatkan SEO e-niaga untuk membanjiri situs Anda dengan lalu lintas.

Kim Garst
Guru Pemasaran Online

Beberapa strategi yang dicoba dan diuji menghubungkan ke info berbasis nilai di blog Anda. Mereka menawarkan sesuatu yang berharga dan GRATIS atau mungkin menggunakan chatbot yang memungkinkan pengunjung untuk bertanya dan menjawab pertanyaan.

John Rampton
Pendiri dan CEO, Kalender

Hasil tercepat yang saya capai dari strategi pengoptimalan tingkat konversi berasal dari memiliki Ajakan Bertindak (CTA) efektif yang meningkatkan rasa urgensi pada audiens target saya.

Mengapa taktik ini sangat efektif adalah karena saya dapat memanfaatkannya untuk membuat CTA yang disesuaikan/dipersonalisasi untuk setiap segmen audiens yang paling menarik bagi mereka.

Misalnya, segmen audiens kami mencakup pekerja lepas/individu, pemilik usaha kecil, dan akun bisnis/perusahaan yang lebih besar.

Mengetahui apa yang mendorong masing-masing segmen ini, kami dapat menyesuaikan CTA untuk menggerakkan mereka ke tindakan seperti mengunjungi situs kami, mendaftar untuk informasi/pembaruan lebih lanjut, dan, tentu saja, mengunduh aplikasi/pendaftaran kami untuk sebuah rencana.

Rasa urgensi muncul ketika Anda menarik keinginan manusia itu untuk tidak melewatkan sesuatu atau tidak menjadi bagian dari apa yang dilakukan/diuntungkan oleh rekan-rekan mereka.

Dengan CTA dan fokus pada urgensi, susunan kata mendorong hasil yang cepat. Fokus pada ungkapan yang menekankan batasan waktu dalam melakukan tindakan dan menerima manfaat yang menyertai tindakan tersebut.

Christopher S Penn
Pembicara Utama Pemasaran

Pengoptimalan tingkat konversi adalah tentang mengetahui apa yang dikonversi. Orang yang bertobat berasal dari kerangka pemasaran langsung Bob Stone tahun 1968: daftar, penawaran, kreatif.

Saat ini, pembelajaran mesin dan AI dapat membantu kami merampingkan proses CRO, terutama di sisi daftar dalam hal sumber.

Jika Anda melihat, misalnya, Google Analytics, Anda akan melihat sumber dan media untuk setiap pengunjung yang datang ke situs web Anda. Di dalam media sumber itu, itu adalah titik awal yang sangat baik bagi mereka yang ada di daftar Anda, yang berarti dari mana Anda mendapatkan lalu lintas.

Dengan menggunakan teknik pembelajaran mesin seperti pemodelan rantai Markov atau teori permainan Shapley, Anda dapat membuat model yang menunjukkan bahwa ini adalah urutan asal orang-orang datang kepada kami.

Jika Anda memiliki daftar orang yang salah, artinya orang yang bukan pembeli yang memenuhi syarat untuk surat langsung Anda, Anda akan mendapatkan hasil yang buruk, apa pun yang Anda lakukan. Demikian juga, jika itu adalah orang yang tepat dengan tawaran yang salah, mereka tidak akan membelinya.

Anda harus memiliki audiens yang tepat di depan Anda dengan penawaran yang tepat. Apa hal yang sangat ingin dibeli oleh penonton? Dan kemudian ya, gunakan perangkat lunak pengoptimalan situs web untuk menguji materi iklan.

Sama dengan penawaran. Bagaimana Anda tahu apa yang ingin mereka beli?

Tonton video untuk mempelajari strategi secara detail

Jamie Turner
Penulis, Pembicara, CEO, 60SecondMarketer

Strategi yang saya suka gunakan relatif sederhana tetapi dapat berdampak besar pada tingkat konversi Anda.

• Pertama, saya mengembangkan daftar 10 media berbeda yang dapat saya gunakan untuk mengarahkan prospek ke halaman arahan saya (misalnya, Facebook, tampilan online, YouTube, Instagram, pemasaran email, dll.). Kemudian, berdasarkan target pasar saya, saya mempersempit daftar itu menjadi 5 yang menurut saya akan melakukan pekerjaan terbaik. Dari sana, saya menguji jalan menuju kesuksesan dengan 5 platform dengan melacak tingkat konversi untuk setiap platform.
• Seiring waktu, saya menghilangkan 2 platform berkinerja terburuk dari campuran saya, dan menambahkan dana yang akan saya gunakan untuk itu ke dalam 3 opsi yang tersisa.
• Jadi saya beralih dari 10 ke 5 ke 3. Ini adalah strategi sederhana, tetapi saya menemukan kebanyakan orang tidak benar-benar menjalankannya, jadi rahasianya adalah memastikan untuk menjalankan rencananya.”

Ileane Smith
Blogger, Podcaster, YouTuber

Acara langsung tatap muka memiliki tingkat konversi terbesar dengan WooCommerce.

Singkatnya, berikut adalah praktik terbaik pengoptimalan tingkat konversi

Ke Anda

Anda baru saja membaca 12 strategi pengoptimalan tingkat konversi yang menakjubkan yang digunakan oleh para ahli yang telah memberikan hasil positif kepada mereka dalam waktu singkat. Sekarang giliran Anda. Pilih strategi favorit Anda dan gunakan untuk menganalisis data langsung Anda.

Dan jika Anda mencari beberapa plugin WooCommerce di toko Anda yang membantu dalam konversi cepat, plugin ini akan membantu:

• Penawaran Cerdas – Buat penawaran upsell, cross-sell, order bump, BOGO, dll.
• WooCommerce Beli Sekarang – Pembayaran satu klik tercepat – tanpa kereta, tanpa pembayaran, tanpa layar kartu kredit.
• Halaman Terima Kasih Kustom – Berikan ajakan bertindak yang jelas, singkirkan kekhawatiran, bangun hubungan, dan jual lebih banyak.

dan plugin lainnya…

Saya yakin Anda akan merasa berguna.