Apakah Covid-19 Berdampak pada Pasar eCommerce?

Pasar eCommerce adalah konstituen yang mempercepat pertumbuhan pasar eCommerce tertentu adalah pandemi COVID-19. Meningkatnya kesadaran terkait dengan belanja online dan peluncuran produk secara online. Tingkat moderat karena akuisisi massal dan sebagainya. Penghasilan mengukur suplemen tambahan untuk pertumbuhan pasar e-niaga.

Pada permulaan pandemi COVID-19, beberapa pemerintah membuat proyek Stay-at-Home yang memerlukan jarak sosial yang menyangkut jutaan orang dan penutupan pasar yang tidak penting. Jadi pengiriman ke rumah memaksa pelanggan untuk berbelanja online, Dan sebagai toko eCommerce mingguan, penjualan mencapai lebih dari 61% dalam minggu-minggu awal penutupan.

Laporkan Sorotan Penting

• Pasar sedang berubah . Dalam situasi pandemi global COVID-19 ini, bisnis ritel dan eCommerce menghadapi tantangan yang berbeda dalam perilaku pelanggan seperti dalam pengeluaran keseluruhan, bauran barang dagangan, dan di mana tempat belanja diperlukan.
• E-niaga mendapat untung selama kesimpulan yang diperlukan. Penjualan toko eCommerce mingguan sepanjang waktu penutupan toko yang diperlukan telah meningkat sebesar 61% dibandingkan dengan rata-rata mingguan selama waktu pra-penutupan.
• Rata-rata nilai pemasaran meningkat sebesar 31%. Produk rata-rata per pesanan telah meningkat sebesar 60% selama ini karena pelanggan memilih untuk melanjutkan dengan lebih banyak barang dalam pesanan mereka untuk kebutuhan mereka.
• Kategori produk eCommerce teratas: Alat Tulis & Hobi, Hiburan, dan Makanan & Minuman. Pelanggan cenderung memilih produk yang diperlukan seperti bahan makanan, dan barang yang menghabiskan waktu di rumah juga untuk kesenangan atau produktivitas.
• Kategori produk eCommerce terbawah : Home Appliances, Automotive, serta Fashion. Ketika kita berbicara tentang Pelanggan telah melewatkan atau menangguhkan pembelian barang yang lebih signifikan atau barang yang tidak penting selama ini dibandingkan dengan waktu sebelum pandemi ini.

Persepsi Visual Produk

Kami terlibat dalam bagaimana pola belanja pelanggan terus berubah selama ini melalui variasi produk. Itu akan memungkinkan kita untuk mengetahui kinerja, tidak melalui rangkaian ritel (misalnya apotek, supermarket) tetapi melalui produk yang dibeli pelanggan. Misalnya, meskipun pembelian di supermarket meningkat secara keseluruhan, kami dapat langsung menentukan jenis komoditas yang mendorong peningkatan kuantitas, termasuk yang bertahan lama.

Tantangan penting untuk mengumpulkan data pada tingkat kategori produk tetap merupakan variasi yang sangat besar dalam klasifikasi produk. Produk yang setara dapat menyampaikan reputasi yang berbeda dari satu vendor ke vendor lainnya.

Untuk mengalahkan ini, kami menggunakan persepsi visual AI untuk menentukan produk. Legitimasi dan kategori standarnya didasarkan pada citra produk. Sejumlah besar produk diklasifikasikan secara efektif, termasuk algoritma ini.

Memperluas Penjualan eCommerce Selama Pandemi COVID-19

Dibandingkan dengan hasil eCommerce mingguan pada Januari & Februari 2020, pembelian online meningkat secara signifikan selama fase pengenalan karantina yang diterapkan pemerintah. Selain itu, pembelian online mingguan secara keseluruhan telah meledak dengan rata-rata sekitar 61% dibandingkan dengan periode pra-karantina tertentu.

Di sini kami telah menyediakan minggu ini dengan aspek lemah dari dampak Covid-19 di Pasar eCommerce:

Pameran 1: Penjualan pemasaran online mingguan melalui COVID-19

Kemajuan penjualan online paling banyak terjadi selama tiga minggu pertama sejak waktu penguncian. Setelah keruntuhan pertama penutupan toko surut, pengeluaran mingguan untuk pesanan online meningkat lebih dari 74% & 93% selama waktu pra-karantina, karena pelanggan terburu-buru untuk menyimpan barang-barang penting dan keuntungan tambahan yang tidak dapat diakses secara permanen melalui toko fisik.

Peningkatan dalam pemasaran online menunjukkan jumlah pesanan tetapi keseluruhan item per pesanan, termasuk nilai pesanan rata-rata. Di luar semua kategori pemasaran, produk perantara per pesanan meningkat 60% dari waktu pra-penutupan, sedangkan biaya pesanan menengah meningkat lebih dari 30%. Itu menyiratkan bahwa masa karantina memaksa rumah tangga untuk memperoleh lebih banyak produk secara online, memenuhi pesanan yang lebih kritis, dan masih mengkonsumsi rata-rata per item yang lebih terbatas. Misalnya, pelanggan melanjutkan preferensi yang lebih moderat untuk produk seperti bahan makanan dan yang dibeli dari toko fisik.

Exhibit 2: Perbedaan AOV termasuk item per order.

Variasi Pilihan Produk Selama Pandemi

Itu sebabnya diamati dalam mengembangkan kategori produk khusus minat. termasuk sebagai bagian dari penjualan inklusif sebelum dan sesudah karantina khusus, standar diberlakukan.

Tampilan 3: Perbedaan pangsa belanja online inklusif dengan kategori.

Kategori yang termasuk perkembangan saham yang paling menonjol dari keseluruhan pembelanjaan terdiri dari Food & Drinks dan Customer Electronics. Sementara, produk Kecantikan, Mode, & Perawatan Pribadi mengalami penurunan komparatif dalam klaim mereka.

Tampilan 4: Persentase variasi akibat dampak Covid-19 pada Pasar eCommerce

Tiga faktor berperan dalam mengubah variasi di sini: permintaan baru, kemajuan eCommerce sebagai pencungkil sebelum COVID-19, termasuk ketersediaan barang di toko fisik tertentu. Misalnya, Makanan & Minuman adalah kategori yang secara tradisional dibeli secara offline daripada online telah mengamati perluasan eCommerce karena semakin banyak orang yang menghindari mengunjungi supermarket selama pandemi Covid-19. Namun, subjek informasi tidak menunjukkan kemajuan sebenarnya dalam Makanan & Minuman karena supermarket di sebagian besar tempat teratas terus dibuka untuk masyarakat selama pandemi ini dan kepuasan pembelian online yang terbatas oleh sebagian besar rangkaian bahan makanan.

Pemenang & Pecundang oleh dampak Covid-19 di Pasar eCommerce

Dengan menganalisis perbedaan ukuran pemasaran online bulanan berdasarkan kategori individu, 3 jenis teratas yang meningkatkan penjualan online adalah:

• Makanan & Minuman
• Alat Tulis & Hobi
• Hiburan

Kategori yang paling banyak mengalami penurunan penjualan online:

• Mode & Pakaian
• Peralatan Rumah Tangga
• Suku Cadang Otomotif & Industri

Pameran 5: Tiga kategori teratas yang untung dan rugi

Termasuk mayoritas komunitas signifikan yang terbatas pada rumah, pelanggan berhasil memilih produk-produk yang diperlukan seperti makanan & minuman, dan produk-produk yang digunakan untuk membuat waktu yang dihabiskan di rumah menjadi lebih menyenangkan yang mencakup produk hiburan seperti video, game, perangkat lunak, serta sebagai alat tulis dan hobi.

Pelanggan lebih memilih untuk menunda membeli barang berlabel besar seperti elemen otomotif dan peralatan rumah tangga selama pandemi ini. Pelanggan juga berlama-lama berinvestasi pada produk fashion karena banyaknya permintaan. Maka dari itu pakaian inovatif grounded dulu stay at home di masa pandemi ini.

Normal Baru

Karena karantina merajalela, beberapa pelanggan tidak mau beralih ke metode belanja tradisional karena takut sakit. Sekitar 24% pelanggan mengatakan mereka tidak akan merasa puas mengunjungi toko offline dalam beberapa bulan ke depan.

Ini memastikan preferensi rumah tangga terus memanfaatkan eCommerce untuk hal-hal penting seperti pakaian jadi, bahan makanan, dan hiburan. Kecenderungan ini akan memastikan perkembangan, termasuk memperkuat mode belanja online modern bagi jutaan pelanggan yang bertahan setelah COVID-19.