Mengapa Restoran Perlu Mengembangkan Sistem Pemesanan Makanan Sendiri

Ringkasan:

Dalam industri yang sedang berkembang pesat yang diperkirakan akan mencapai USD 270 miliar pada tahun 2023, blog ini menekankan pentingnya strategis menciptakan sistem pemesanan makanan restoran Anda. Mengungkap statistik dan manfaat menarik, temukan bagaimana sistem pemesanan makanan yang dipersonalisasi meningkatkan efisiensi, meningkatkan pemasaran, dan mendorong kesuksesan restoran Anda di era digital.

Perkenalan

Dalam industri makanan yang terus berkembang, pilihan antara bergabung dengan agregator makanan atau mengembangkan sistem pemesanan online merupakan hal yang penting bagi pemilik restoran. Dengan proyeksi pemesanan makanan online yang mencapai USD 270 miliar pada tahun 2023, blog ini mengeksplorasi mengapa membuat aplikasi pemesanan restoran Anda memegang kunci pertumbuhan berkelanjutan. Kami akan mempelajari statistik, wawasan konsumen, dan segudang manfaat, menyoroti keunggulan strategis yang dapat diberikan oleh sistem yang dipersonalisasi dalam lanskap kuliner yang digerakkan secara digital. Bergabunglah bersama kami dalam mengungkap kasus menarik untuk mengarahkan nasib online restoran Anda.

Sedang memikirkan apakah Anda harus mendaftarkan restoran Anda di agregator layanan makanan atau Anda harus mengembangkan sistem pemesanan makanan sendiri untuk restoran Anda? - bingung di antara keduanya?

Mari kita lihat apa yang ditunjukkan statistik terkini .

• Pendapatan pemesanan makanan online akan meningkat menjadi USD 270 miliar pada tahun 2023 – 40% dari keseluruhan penjualan restoran.

• Dari tahun 2023 hingga 2030 akan tumbuh dengan CAGR sebesar 10,3%.

• Ukuran pasar industri makanan diperkirakan mencapai USD 320 miliar pada tahun 2029.

• 60% orang lebih suka memesan makanan dengan pesan antar atau bawa pulang secara online seminggu sekali (atau lebih).

• Saat memesan makanan secara online, 34% pelanggan menghabiskan lebih dari $50/pesanan.

Statistik ini menunjukkan bahwa pemesanan makanan online untuk restoran menjanjikan bagi para pemula dan pengusaha. Tampaknya mendaftarkan bisnis makanan Anda di platform online akan sangat bagus karena meningkatkan penjualan Anda, tetapi kembali ke pertanyaan, ada beberapa alasan mengapa Anda harus membuat aplikasi pemesanan makanan restoran Anda daripada menampilkannya di aplikasi terkenal dan terkenal. agregator makanan seperti Swiggy, Zomato, UberEats, dan masih banyak lagi. Kami akan membahasnya secara rinci di bawah ini.

Mengapa penting untuk mengembangkan sistem pemesanan makanan online Anda sendiri?

Di tingkat dunia, Anda dapat meningkatkan skala bisnis, terhubung dengan audiens yang lebih besar, dan layanan pesan-antar makanan di lokasi baru tanpa kehadiran fisik Anda. Orang yang tidak sadar dan tidak dapat menghubungi restoran Anda dapat dengan mudah melakukan pemesanan makanan restoran Anda secara online. Sistem ini akan memberikan lebih banyak manfaat ketika Anda mengembangkan sistem pemesanan makanan online Anda sendiri. Mari kita temukan di bawah ini.

Proses Pemesanan Semakin Mudah dan Murah:

Penghapusan Layanan Pihak Ketiga : Mengembangkan sistem pemesanan makanan online Anda sendiri menghilangkan kebutuhan untuk bergantung pada layanan pihak ketiga atau agregator makanan seperti Swiggy dan Zomato. Kemandirian ini mengurangi biaya yang terkait dengan penggunaan platform eksternal dan memberi Anda kontrol lebih besar atas proses pemesanan.

Eksekusi yang Efisien : Sistem menyederhanakan seluruh proses pemesanan dan pengiriman, sehingga lebih efisien. Pelanggan dapat melakukan pemesanan langsung melalui platform Anda, sehingga eksekusi pesanan menjadi lebih lancar dan cepat tanpa keterlibatan perantara.

Manajemen Pelanggan dan Pesanan yang Efisien:

Dashboard Penjualan : Sistem menyediakan dashboard penjualan komprehensif yang mencakup informasi pesanan baru, aktif, dan dibatalkan. Dasbor terpusat ini membantu manajemen pesanan yang efektif, memungkinkan Anda melacak dan mengelola seluruh siklus hidup pesanan.

Notifikasi Otomatis : Pelanggan menerima notifikasi otomatis (melalui email atau SMS) setelah pesanan dilakukan. Fitur ini mempercepat proses eksekusi pesanan dengan memberikan informasi kepada restoran dan pelanggan secara real-time.

Peningkatan peluang pemasaran

Ketersediaan 24/7 Tanpa Biaya Tambahan : Salah satu keuntungan utama memiliki sistem pemesanan makanan sendiri adalah kemampuan untuk menyediakan ketersediaan 24/7 kepada pelanggan tanpa dikenakan biaya tambahan. Ini adalah poin pemasaran yang penting, karena memenuhi keinginan konsumen modern akan kenyamanan. Keinginan makan larut malam atau pesanan makan siang dadakan dapat diakomodasi dengan lancar, sehingga berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Integrasi Media Sosial: Platform media sosial memainkan peran penting dalam pemasaran modern. Sistem pemesanan makanan online Anda dapat diintegrasikan dengan platform populer, memungkinkan pelanggan berbagi pesanan dan pengalaman mereka. Mendorong konten buatan pengguna, seperti foto dan ulasan makanan, yang berfungsi sebagai konten pemasaran yang autentik dan berpengaruh.

Peningkatan Penjualan dan Pendapatan :

Pemosisian Unik Melalui Layanan yang Disesuaikan: Dalam lanskap di mana hanya segelintir restoran yang menawarkan pemesanan online, mengembangkan perangkat lunak pemesanan makanan Anda sendiri menghadirkan peluang unik. Dengan memberikan layanan yang disesuaikan, penawaran eksklusif, dan penawaran menarik, platform Anda dapat menonjol di tengah lautan keseragaman. Hal ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga memposisikan restoran Anda sebagai yang terdepan dalam bidang pemesanan makanan digital.

Membangun Merek yang Hemat Biaya: Ucapkan selamat tinggal pada tagihan besar dari iklan media dan papan reklame. Perangkat lunak pemesanan makanan Anda berfungsi sebagai alternatif yang hemat biaya, menciptakan kehadiran online yang kuat untuk bisnis Anda. Memanfaatkan popularitas platform media sosial seperti Facebook dan Instagram, Anda dapat dengan cepat membangun kesadaran merek tanpa menghabiskan anggaran Anda. Hasil? Peningkatan signifikan dalam pertumbuhan penjualan dan pendapatan didorong oleh visibilitas dan aksesibilitas baru dari restoran Anda.

Akses ke Data Pelanggan:

Detail Pelanggan : Sistem Anda menyediakan akses ke data pelanggan yang berharga. Data ini dapat digunakan untuk menjalankan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan.

Peningkatan Layanan Pelanggan : Memiliki detail pelanggan memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan lebih personal. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan pesanan berulang.

Personalisasi yang Lebih Baik:

Pemasaran Acara Khusus : Manfaatkan layanan yang dipersonalisasi untuk mewakili restoran Anda secara efektif selama hari, hari libur, dan acara khusus. Mengirimkan ucapan selamat, barang gratis, atau penawaran eksklusif pada saat-saat ini akan membina hubungan positif dengan pelanggan.

Pemasaran Kreatif : Dengan pendekatan kreatif, Anda dapat meningkatkan personalisasi. Menawarkan promosi unik, penawaran waktu terbatas, dan tindakan kreatif dapat membuat restoran Anda menonjol dan meninggalkan kesan mendalam pada pelanggan.

Kesimpulan

Menyusun sistem pemesanan online Anda seperti menambahkan bahan rahasia pada resep kesuksesan Anda. Memulai dengan agregator memang keren, tetapi keajaiban sebenarnya terletak pada melakukannya sesuai keinginan Anda—menghemat biaya, meningkatkan merek Anda, dan memuaskan pelanggan! Lapar akan kesuksesan? Hubungi kami untuk menyiapkan aplikasi Anda dan, coba kalkulator biaya aplikasi kami untuk memperkirakan biaya pengembangan berdasarkan keinginan unik Anda