Panduan Dasar untuk Mengembangkan Kehadiran Online Anda
Diterbitkan: 2020-12-11Untuk mencapai kesuksesan di pasar yang sangat kompetitif, bisnis Anda harus memiliki kehadiran online yang solid.
Memiliki produk dan layanan berkualitas yang didukung oleh tim spesialis adalah dasar yang baik untuk bisnis yang sukses. Namun, kecuali audiens target Anda menyadari keberadaan merek Anda, waktu dan uang yang Anda habiskan untuk melatih tim Anda dan menyempurnakan produk Anda akan sia-sia.
Berjuang untuk membangun #online #presence Anda? Artikel ini bisa menjadi panduan dasar Anda untuk melakukan hal itu!
KLIK UNTUK TWEETTanpa memiliki strategi pemasaran yang dipikirkan matang-matang seperti mempelajari cara memulai blog, merek Anda akan luput dari perhatian dan Anda akan berjuang untuk mendapatkan pengakuan dan kesuksesan yang Anda inginkan.
Apa Itu Kehadiran Online?
Umumnya, kehadiran online adalah identitas yang Anda buat melalui internet, serta interaksi yang Anda ikuti dan bangun secara online. Ini termasuk akun media sosial, situs web, dan halaman yang muncul ketika Anda mencari bisnis Anda secara online.
Kehadiran online Anda juga merupakan tenaga penjualan digital perusahaan Anda. Setelah berhasil dioptimalkan, itu dapat menyebarkan berita tentang bisnis Anda dan mengubah interaksi digital Anda menjadi klien, ingin tahu lebih banyak dan memeriksa tautan balik dengan terlibat dengan bisnis Anda.
Kehadiran online Anda memiliki kekuatan untuk membantu bisnis Anda mempertahankan pelanggan dan menarik prospek yang tertarik ke berbagai saluran online. Jadi, meskipun sulit untuk dikembangkan, hal itu layak dilakukan dalam jangka panjang, terutama jika Anda menerapkan pendekatan sistematis.
Cara Membangun Kehadiran Online Anda
Ada banyak cara di mana Anda dapat mengembangkan kehadiran online Anda, dan ini termasuk yang berikut:
Ketahui Dan Tentukan Target Audiens Anda
Audiens target adalah sekelompok orang tertentu yang ingin Anda jangkau dengan pesan pemasaran Anda. Mereka juga merupakan individu yang paling mungkin untuk membeli layanan atau produk dan disatukan oleh beberapa karakteristik seperti perilaku dan demografi.
Untuk mengetahui audiens target Anda, Anda harus melakukan riset dengan melihat pelanggan Anda saat ini dan mencoba memahami kesamaan mereka. Anda dapat mulai dengan terlibat dengan mereka secara online, di mana semakin banyak orang yang memindahkan aktivitas konsumen mereka setiap hari.
Luncurkan Situs Web yang Menawan
Semua bisnis membutuhkan situs web. Bahkan jika Anda aktif di situs media sosial yang berbeda, ketenaran Anda tidak akan membantu Anda melakukan konversi jika Anda tidak peduli memiliki situs web resmi untuk penjualan langsung. Situs web yang baik harus menyenangkan secara estetika, cocok, dan ramah pengguna untuk mendorong konversi.
Dengan bantuan ahli desain dan pengembangan situs web yang berkualitas, seperti agen pemasaran digital Toronto yang tepercaya, Anda dapat yakin bahwa Anda akan dapat membuat platform yang akan menarik perhatian pelanggan Anda. Tergantung pada ahli yang Anda pilih, Anda dapat memutuskan desain pilihan Anda atau membiarkan mereka melakukan pekerjaan untuk Anda. Penting juga untuk memperhatikan logo bisnis Anda, karena dapat membedakan Anda secara visual dari pesaing Anda dan memiliki potensi pengakuan dan popularitas yang tidak terbatas.
Tingkatkan SEO Anda
SEO adalah aspek penting dari setiap strategi pemasaran; itu berkisar membuat situs web Anda terlihat dan berperingkat tinggi di mesin pencari.
Tujuan utama SEO adalah untuk meningkatkan lalu lintas situs web Anda, yang dapat dicapai dengan peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. SEO juga membantu Anda mengarahkan prospek berkualitas ke situs Anda, memberikan reputasi yang dibutuhkan bisnis Anda, dan untuk meningkatkan pengenalan merek Anda untuk mencapai kesuksesan di pasar online.
Ini juga layak untuk fokus pada SEO lokal, yang dapat membantu bisnis Anda menjadi lebih terlihat di tingkat lokal di mesin pencari. Terapkan strategi yang efektif untuk SEO lokal untuk memastikan bahwa situs web Anda akan berperingkat lebih tinggi dari pesaing lokal Anda dari awal; ini akan menghasilkan pertanyaan baru dan meningkatkan kehadiran online Anda secara eksponensial.
Manfaatkan Saluran Media Sosial Terbaik
Ada banyak saluran media sosial yang tersedia untuk membuat Anda tetap terhubung dengan audiens Anda, tetapi hanya sedikit yang memiliki jangkauan yang cukup untuk membuatnya sepadan dengan uang dan waktu Anda. Pilih platform yang menghasilkan pengembalian tertinggi, dan berikan sebagian besar jika tidak semua upaya pemasaran Anda pada platform tersebut.
Platform media sosial mana yang Anda pilih mungkin bergantung pada spesifikasi merek Anda. Khususnya mungkin lebih kecil kemungkinannya untuk menemukan audiens di Instagram, misalnya, karena didominasi oleh audiens yang terutama mencari hiburan.
Jika Anda tidak yakin di mana Anda cocok, mulailah kampanye media sosial Anda di Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Platform media sosial seperti itu cocok untuk perusahaan mana pun.
Dalam hal blogging, beri makan audiens Anda di media sosial dengan konten yang menarik secara teratur untuk mempertahankan perhatian dan minat mereka. Posting pesan singkat setiap hari, ikuti polling, ajukan pertanyaan kepada pengikut Anda, dan atur kontes.
Jika membuat konten setiap hari itu menantang, Anda dapat memposting ulang konten dari beberapa grup niche dan profil yang berbagi filosofi Anda. Yang penting adalah nama merek Anda muncul di umpan berita audiens Anda secara teratur.
Manfaatkan Email Untuk Menjangkau Prospek Anda
Jika dibandingkan dengan media sosial, email mungkin tampak usang, tetapi masih merupakan salah satu saluran komunikasi terbaik, efisien, dan efektif. Jangan pernah menerima begitu saja, karena sebagian besar pengguna web masih memeriksa akun email mereka secara teratur.
Merek lain tidak mempertimbangkan pemasaran email, karena pesan promosi mereka akan ditandai sebagai spam. Namun, Anda dapat mencegah hal ini terjadi setelah Anda mulai menyesuaikan pesan Anda untuk memasukkan informasi yang berguna dan relevan, yang ditujukan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan Anda dan mengatasi masalah mereka.
Untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye email, mulailah dengan mengkategorikan penerima Anda berdasarkan pelanggan baru, pelanggan lama, dan pelanggan tetap. Sesuaikan email Anda untuk setiap grup, dan pilih kata yang tepat untuk beresonansi dengan setiap kategori dan hasilkan prospek. Fokus pada frekuensi dan waktu email Anda untuk memastikan prospek Anda membaca dan melihat pesan Anda.
Untuk mengembangkan daftar email Anda, Anda dapat memanfaatkan pembuat formulir untuk situs web Anda. Ini adalah plugin praktis yang memungkinkan Anda membuat formulir yang menarik dan disesuaikan untuk berbagai tujuan – mulai dari mendaftar ke buletin hingga membuat janji temu.
Promosikan Sering
Kembangkan kehadiran online Anda secara organik dengan memanfaatkan kekuatan dari mulut ke mulut. Pelanggan dan teman Anda yang sudah ada adalah duta merek Anda. Undang mereka untuk menyukai dan membagikan halaman Anda, dan berinteraksi dengan audiens target Anda sebanyak mungkin.
Saat Anda siap menjangkau lebih banyak orang, inilah saatnya Anda dapat berinvestasi dalam iklan berbayar.
Pemasaran digital dapat menjadi cara yang hemat biaya untuk mempromosikan layanan dan produk Anda kepada audiens target Anda. Anda dapat mulai dengan memeriksa posting Anda yang mendapatkan keterlibatan paling banyak dan menggunakan iklan berbayar untuk meningkatkannya.
Personifikasikan Merek Anda
Membangun kehadiran online Anda sangat mirip dengan membangun merek. Taktik yang digunakan sebagian besar bisnis untuk melakukan ini adalah personifikasi merek.
Dengan personifikasi merek, Anda dapat dengan mudah menarik audiens target Anda sambil tetap setia pada nilai dan misi Anda. Ini membantu bisnis Anda untuk memiliki merek yang jelas, memungkinkan pengguna untuk lebih berhubungan dengan Anda dan membuat mereka ingin terlibat, baik dengan mendaftar ke buletin atau meninggalkan komentar di pos Anda.
Bagikan Postingan Blog Berkualitas
Cara lain untuk membangun kehadiran online Anda adalah dengan menggunakan blog Anda untuk memberikan lebih banyak informasi tentang layanan atau produk berkualitas tinggi yang disediakan merek Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk menyoroti manfaat dari penawaran Anda, memberikan solusi sederhana untuk masalah umum pelanggan Anda, dan menjawab beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan. Membuat konten berorientasi pelanggan menunjukkan pengikut Anda bahwa Anda selalu ada untuk mengatasi masalah mereka dan menawarkan dukungan.
Sangat penting untuk mempublikasikan konten secara konsisten. Frekuensi yang ideal adalah 2-3 buah setiap minggu. Menyulap beberapa jenis konten digital untuk menjaga merek Anda tetap menarik dan segar bagi pembaca; bergantian antara wawancara, panduan cara, studi kasus, tip penggunaan produk, dan apa pun yang dapat Anda pikirkan.
Riset Pemasaran Influencer
Untuk tetap aktif di komunitas Anda, penting untuk terlibat dengan tokoh populer di niche Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk kecantikan maka Anda harus mempertimbangkan untuk meneliti influencer kecantikan di Instagram dan YouTube.
Banyak konsumen melihat ke influencer favorit mereka untuk ulasan dan promosi sebelum membeli produk.
Selain itu, pemasaran influencer dapat menyebarkan berita tentang bisnis Anda secara online. Jika orang-orang dengan banyak pengikut mulai membicarakan Anda, Anda pasti akan mendapatkan banyak pelanggan.
Terlibat Dalam Komunitas
Salah satu cara untuk membangun kehadiran online Anda adalah dengan aktif dalam komunitas. Setiap ceruk memiliki lingkungan digitalnya sendiri tempat orang berkumpul untuk mendiskusikan produk baru, tren, berita, dan banyak lagi. Seringkali ada blog, forum, dan grup online di mana prospek Anda paling aktif.
Namun, Anda ingin mengambilnya perlahan sebelum kehadiran online Anda ditetapkan. Mulailah dengan bergabung dalam percakapan, memberikan pendapat, dan berbagi saran yang bermanfaat. Jika memungkinkan, jangan pernah menjadi spam, promosi, atau memaksa.
Seiring waktu, kredibilitas dan reputasi Anda akan tumbuh, dan orang-orang akan menganggap Anda sebagai sumber tepercaya. Pada titik ini, Anda dapat mengarahkan mereka ke blog, situs web, dan platform media sosial lainnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda.
Pertimbangkan Berinvestasi Dalam Kampanye Iklan Online
Butuh waktu untuk melihat hasil dari semua usaha Anda dengan SEO. Saat Anda berjanji untuk meningkatkan kehadiran online Anda untuk menghasilkan prospek, cara terbaik dan hemat biaya untuk menghasilkan lalu lintas adalah dengan Google Adwords. Ini adalah kumpulan iklan yang muncul di browser saat Anda mencari sesuatu.
Saat prospek Anda melakukan pencarian online, mereka mencari produk, layanan, dan informasi tertentu. Mereka juga mencari solusi untuk masalah mereka. Ketika mereka melakukan ini, mereka biasanya dalam tahap pembelian, jadi menggunakan Google Adwords bisa efektif dalam meningkatkan prospek Anda.
Anda juga dapat menjalankan kampanye iklan di platform media sosial Anda. Namun, jika Anda ingin memaksimalkan hasil, Anda harus tahu dulu platform mana yang paling sering digunakan pelanggan Anda. Anda dapat memilih platform periklanan terbaik untuk kampanye pemasaran Anda dengan perangkat lunak manajemen tawaran Adplorer untuk membelanjakan uang Anda dengan bijak.
Tanggapi Dan Terlibat Dengan Orang Online
Untuk mengembangkan kehadiran online Anda secara efektif, lakukan yang terbaik untuk menanggapi dan terlibat dengan audiens Anda secara online. Tidak cukup hanya menulis posting blog, meminta pengikut Anda untuk membacanya, dan membagikannya di media sosial. Anda harus terlibat dengan audiens Anda dengan menanyakan pendapat mereka tentang posting Anda atau pengalaman mereka saat membaca blog Anda dan menavigasi platform Anda.
Selain terlibat dengan audiens Anda, Anda harus mengakui mereka. Misalnya, jika mereka meninggalkan ulasan, Anda harus merespons dengan ramah. Meskipun mereka bersenang-senang, nikmati kegembiraan mereka, dan terima kasih telah berbagi. Ini adalah sesuatu yang patut dirayakan, dan kemenangan besar untuk bisnis Anda.
Namun, jika seseorang tidak senang, luangkan waktu untuk mendengarkan dan membalas secara konstruktif. Jika memungkinkan, berikan penjelasan dan minta maaf atas pengalaman tersebut. Untuk mengatasi masalah lebih lanjut, berkomunikasilah dengan mereka secara pribadi, dan apa pun yang terjadi, jangan marah atau kesal; profesionalisme adalah yang paling penting, dan pelanggan Anda perlu merasa tidak apa-apa untuk mengeluh.
Dorong Klien Anda Untuk Meninggalkan Ulasan
Bisnis apa pun dapat memperoleh kehadiran online yang lebih besar dengan memiliki ulasan. Baik ulasan diposting di daftar direktori lokal, situs web, profil media sosial, atau daftar pasar, ulasan tersebut penting untuk pertumbuhan dan kesuksesan online bisnis Anda. Semua orang menyukai ulasan karena mereka menawarkan pendapat paling jujur di luar sana.
Hampir semua orang mengandalkan ulasan untuk menentukan apakah suatu layanan atau produk merupakan pembelian yang baik. Mereka juga menggunakan ulasan untuk memperkirakan kualitas barang tertentu. Jika bisnis Anda tidak memiliki ulasan, maka mendapatkan kepercayaan dari audiens target Anda akan menjadi perjuangan besar.
Solusi terbaik untuk ini adalah mendorong pelanggan Anda untuk memposting ulasan online tentang produk Anda, atau pengalaman mereka dengan bisnis Anda.
Anda juga dapat memberikan penghargaan kepada mereka yang memposting ulasan. Beberapa orang mungkin ragu apakah ulasan yang mereka baca secara online dimotivasi oleh tawaran tersebut, atau asli, jadi doronglah orang untuk menulis dengan jujur.
Membungkus
Ada hal-hal tertentu yang perlu diingat saat Anda terus membangun kehadiran online Anda. Anda harus konsisten, strategis, dan di atas semua upaya Anda, sehingga Anda tahu apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan.
Untuk memastikan dampak jangka panjang pada kehadiran online Anda, bidik konsistensi dengan konten Anda, dan selalu berikan nilai. Ingatlah bahwa proses mengembangkan kehadiran online tidak terjadi dalam semalam; butuh waktu, tetapi efeknya pada masa depan bisnis Anda sepadan dengan usaha.
Untuk mengelola akun media sosial, disarankan untuk menggunakan alamat proxy statis, lebih disukai perumahan sehingga layanan melihat setiap akun masuk dari alamat IP yang sama setiap saat. Anda dapat membeli proxy media sosial Blazing SEO.