Perbedaan Antara Generasi Prospek B2B Dan B2C
Diterbitkan: 2021-05-21Generasi Lead yang lebih baik membutuhkan kategori dan divisi pelanggan yang Anda miliki ke dalam bisnis Anda. Bekerja di pasar B2B atau B2C akan menjadi pengaruh besar dalam semua jenis bisnis. Baik B2B dan B2C memiliki banyak kesamaan tetapi mereka memiliki banyak perbedaan kecil yang pasti mempengaruhi generasi lead.
Bagaimanapun Anda mungkin mendengar beberapa pemasar berdebat tentang fakta bahwa perbedaan antara pemasaran B2B dan B2C semakin kabur di hari-hari ini, tetap saja, ada beberapa perbedaan mendasar antara keduanya ketika Anda mendekati mereka. Pada artikel ini, Anda akan mengetahui perbedaan mendasar antara Generasi Prospek B2B dan B2C. Lakukan analisis mendalam karena perbedaan ini dapat membentuk strategi pemasaran Anda! Sebelum melompat ke perbedaan, ketahui definisi keduanya: B2B dan B2C.
APA ITU B2B LEAD GENERATION?
Apa yang dimaksud dengan B2B?
B2B berarti bisnis ke bisnis di mana hanya satu bisnis yang menjual produknya ke berbagai bisnis lainnya. B2B adalah faktor kunci untuk setiap model penjualan atau perusahaan untuk menjual produk dan layanan mereka ke bisnis atau perusahaan lain. Bisnis-ke-bisnis kadang-kadang juga dikenal sebagai transaksi B-to-B antara produsen atau grosir ke grosir atau pengecer.
Contoh: Manufaktur mobil
Harus Dibaca : 7 Cara Membuat Tim Jarak Jauh Anda Mengembangkan Aplikasi Berkualitas
Apa yang dimaksud dengan B2C?
B2C berarti Bisnis ke Pelanggan. Pemasaran bisnis-ke-konsumen adalah trik atau taktik bisnis yang diadopsi oleh perusahaan untuk mempromosikan produk/merek/layanannya di antara pembeli individu.
Model bisnis yang memungkinkan perusahaan untuk menjual produknya langsung ke konsumen dengan produk pengguna akhir.
Contoh: Amazon
Berikut adalah beberapa perbedaan utama antara B2B dan B2C Lead Generation:
Lihat dengan jelas poin-
1) Durasi Penjualan:
Investasi bisnis generasi prospek B2B dilakukan secara rinci karena kontrak dengan bisnis B2B berskala besar dibandingkan dengan kontrak dengan konsumen tingkat dasar.
Selain itu, investasi waktu dan investasi sumber daya untuk pembelian seringkali lebih besar di dunia B2B dibandingkan dengan pasar B2C. Panjang siklus penjualan B2B lebih lama memakan waktu beberapa bulan untuk diselesaikan. Di sisi lain, siklus dan transaksi penjualan B2C pendek sehingga membutuhkan investasi uang yang lebih sedikit.
2) Keterlibatan audiens dan ruang lingkup yang menguntungkan:
Generasi pemimpin B2B melayani pasar yang sempit dengan keterlibatan audiens skala kecil. Motif utama dari strategi B2B adalah menyediakan asuransi untuk produk dan layanan bisnis untuk dibeli pada saat permintaan yang tepat.
Generasi pemimpin B2C sebagian besar melayani audiens yang luas. Dalam B2C keputusan pembelian atau daya beli terletak pada masing-masing pelanggan secara setara. Tujuan utama dari inisiatif B2C adalah untuk menetapkan rencana bisnis terkemuka yang dapat menarik perhatian pelanggan di antara pesaing kuat lainnya.
3) Tantangan utama:
Kedua Generasi Pemimpin; B2B dan B2C; bertujuan untuk menghasilkan peningkatan bisnis/penjualan merek, tantangan utama antara keduanya sangat berbeda.
Inisiatif generasi pemimpin B2B percaya dalam membangun hubungan penjual-konsumen pribadi berdasarkan kepercayaan. Motif utama di balik strategi ini adalah untuk meningkatkan keputusan pembelian sehingga membuat merek khusus Anda menjadi pilihan pertama di benak pelanggan. Dan, tenaga kerja B2C sulit untuk menarik perhatian pelanggan di tengah pasar yang sangat jenuh.
4) Metodologi penjualan produk :
B2B didasarkan pada kepercayaan. Membangun hubungan yang loyal dengan pelanggan melalui produk atau layanan adalah metodologi penjualan produk utama B2B. Tetapi untuk produk dan layanan pemasaran B2C, metodologi penjualan utama adalah persepsi harga dan kualitas. Pelanggan di B2C tidak membangun hubungan individu dalam perusahaan sebelum membeli produk.
5) Harga:
Siapa yang tidak senang mendapatkan produk atau layanan dengan biaya lebih rendah? Dalam B2B layanan harga terendah disebut sebagai harapan. Karena klien B2B berniat membeli barang sesuai anggaran yang dialokasikan.
Sekarang berbicara tentang klien B2C, mereka tidak menetapkan permintaan harga rendah karena mereka menghabiskan uang mereka sendiri untuk membeli kesepakatan. Mungkin, faktor lain yang menjamin layanan produk dengan harga terendah untuk klien B2C adalah penawaran kompetitif yang tersedia.
6) Pengetahuan produk:
Pemasar B2B membuat kesepakatan langsung dengan pembuat keputusan tanpa perantara atau lebih. Oleh karena itu, B2B telah meningkatkan pertanyaan atau masalah yang harus ditangani pada saat pembelian. Ini berarti bahwa pemasar B2B harus memiliki pengetahuan produk yang terperinci dan tepat.
Ini bukan berarti inisiatif pemasaran B2C tidak memerlukan pengetahuan produk yang tepat. Namun, para pemasar ini tidak memiliki pilihan lain seperti mendapatkan loyalitas/minat pelanggan untuk menjalankan bisnisnya.
7) Interaksi:
Di satu sisi, pemasar B2B lebih suka berinteraksi dengan tim dalam bisnis atau perusahaan. Interaksi sering melibatkan pengembangan strategi untuk memenuhi tuntutan dan kebutuhan spesifik dari populasi besar yang mungkin mempengaruhi keputusan akhir. Padahal, pemasar B2C lebih suka berurusan dengan pelanggan di tingkat individu. Pemasar B2B memanfaatkan pelanggan untuk membuat keputusan pembelian semuanya sendiri.
Generasi Lead yang lebih baik dari B2B dan B2C :
Nah, menjawab pertanyaan ini mungkin sulit. Ketika B2B vs B2C, model bisnis mana yang lebih baik, yang akan menghasilkan lebih banyak uang, akan meningkatkan penjualan produk atau layanan ke bisnis, atau konsumen umum semuanya dapat diandalkan pada beberapa faktor utama.
- Latar Belakang Bisnis Anda
- Keterampilan Bisnis Anda
- Teknik pertumbuhan pasar Anda
- Penawaran Anda ke pasar.
Selain itu, lebih baik antara B2B dan B2C tergantung pada harapan Anda dari bisnis Anda.
Secara umum, sebagian besar B2C yang jatuh pada skala yang lebih baik. Karena itu adalah jalan yang sedikit lebih mudah untuk memulai bisnis berdasarkan niat B2C. Bagaimana? Seperti dalam kehidupan sehari-hari, setiap orang kedua adalah konsumen, termasuk Anda. Jadi, akan lebih mudah untuk memahami apa yang diinginkan konsumen dari layanan Anda dibandingkan dengan B2B.
Keputusan membuat proses :
Membuat keputusan di B2B dan B2C Lead Generation sedikit berbeda.
Dalam strategi pengambilan keputusan jangka panjang B2B diadopsi. Karena B2B seringkali membutuhkan waktu lama dan kerja keras untuk meyakinkan konsumen dari bisnis tertentu.
Pengambilan Keputusan dalam bisnis B2C lebih sering sangat cepat.