Panduan pemasar digital tentang cara mempersonalisasi konten dengan kata kunci dinamis

Mempersonalisasi konten pemasaran dengan kata kunci dinamis mungkin tampak sejelas mengatakan bahwa Paus adalah Katolik! Namun jika dengan personalisasi, maksud Anda hanya menempatkan nama penerima di awal email, Anda benar-benar perlu mempertimbangkan kembali strategi personalisasi Anda. Setiap email yang dibuka penerima Anda dimulai dengan nama mereka, sementara personalisasi seharusnya memberikan rasa pengakuan, hak istimewa, dan prioritas.

Dalam artikel ini, kita akan membahas cara menggunakan kata kunci dinamis secara efektif sehingga Anda dapat menonjol dari yang lain. Kami akan menggunakan putaran terbaru kata kunci dinamis baru Growmatik yang akan membantu Anda melampaui dan melampaui personalisasi kata kunci dinamis dasar seperti nama penerima yang disediakan oleh setiap alat otomatisasi pemasaran.

Apa itu kata kunci dinamis?

Ini adalah kata kunci yang dapat diganti dengan nilai sekunder. Misalnya, di halaman arahan Anda, pesan intro bagian pahlawan Anda adalah 'Apakah Anda mencari [utm_source]?' Dalam hal ini, utm_source adalah kata kunci dinamis yang diambil dari nilai yang disertakan dalam url lalu lintas masuk. Proses menampilkan nilai untuk kata kunci dinamis di dalam konten Anda dikenal sebagai DKI atau penyisipan kata kunci dinamis di seluruh alat otomatisasi pemasaran.

Mengapa itu penting?

Kata kunci dinamis adalah salah satu cara terpenting untuk mempersonalisasi konten Anda kepada audiens Anda. Cara Anda menunjukkan konten pemasaran Anda tidak sama untuk semua orang dan disesuaikan berdasarkan atribut individu pengguna. Mereka dapat digunakan secara luas di berbagai saluran pemasaran seperti konten situs web, email pemasaran, dan popup Anda.

Cara mempersonalisasi konten dengan kata kunci dinamis

Kata kunci dinamis dapat ditentukan oleh admin/penyewa situs atau oleh alat pemasaran Anda. Mereka kemudian harus diimplementasikan dalam aturan otomatisasi yang akan ditampilkan ketika kondisi tertentu terpenuhi. Misalnya, katakanlah saya ingin nama pengunjung saya ditampilkan di bagian pahlawan beranda hanya jika mereka adalah prospek atau pelanggan (karena Anda tidak memiliki info pribadi apa pun yang terkait dengan pengunjung tamu Anda). Anda harus menentukan dan mengotomatiskan kata kunci dinamis dengan mengkodekan atau menggunakan alat pihak ketiga seperti Gromwatik untuk melakukannya atas nama Anda.

Penting juga bahwa alat otomatisasi pemasaran Anda menawarkan segmentasi dan kriteria penargetan yang luas sehingga Anda mengkondisikan personalisasi Anda untuk segmen pengguna yang berbeda. Growmatik menawarkan lebih dari 50 filter pribadi dan perilaku yang berbeda untuk membuat segmen pengguna yang berbeda dan memungkinkan Anda membangun otomatisasi dengan menggunakan pembuatan aturan sederhana "JIKA INI MAKA itu" tanpa melibatkan pengkodean.

Apa yang bisa menjadi kata kunci dinamis?

Berbagai atribut yang dapat dipanggil kembali dalam kata kunci dinamis sangat tergantung pada alat otomatisasi yang Anda gunakan. Sebagian besar alat otomatisasi menawarkan atribut dasar seperti nama pengguna dan parameter UTM untuk kata kunci dinamis. Tetapi alat yang lebih canggih seperti Growmatik menawarkan berbagai atribut dari berbagai kategori untuk digunakan sebagai kata kunci dinamis. Alat otomatisasi pemasaran Anda juga menentukan di mana Anda dapat menggunakan kata kunci dinamis seperti untuk email, popup, dan konten halaman web Anda.

Growmatik menawarkan salah satu rangkaian atribut terlengkap untuk digunakan dalam email dan popup, memungkinkan Anda mencapai tingkat personalisasi yang lebih tinggi berdasarkan jenis pengguna, tahapan dalam perjalanan, perilaku, dan minat mereka:

Apa yang harus dilakukan dengan kata kunci dinamis?

Pastikan personalisasi terakhir masuk akal

Setelah kata kunci dinamis diberikan kepada pengguna Anda di perangkat lunak email atau browser, pastikan pernyataan terakhir masuk akal. Anda harus memastikan ada nilai yang relevan untuk wadah kata kunci dinamis di database Anda jika tidak maka akan berakhir kosong atau tidak relevan.

Pilih alat otomatisasi pemasaran terpadu

Selain segmentasi yang kaya dan pengaturan otomatisasi bebas kode, jika Anda menginginkan kata kunci dinamis yang lebih canggih daripada nama depan dan belakang, alat otomatisasi pemasaran Anda harus memiliki akses ke detail tentang aktivitas dan perilaku pengguna Anda. Sebagian besar alat otomatisasi pemasaran yang memungkinkan DKI hanya fokus pada satu saluran pemasaran seperti email atau halaman web tidak memiliki wawasan holistik tentang informasi pengguna seperti aktivitas di tempat dan perilaku belanja mereka. Inilah sebabnya mengapa Anda tidak dapat melampaui personalisasi dasar.

Kata kunci dinamis harus menjadi bagian dari strategi personalisasi yang lebih luas

Apa yang dilakukan sebagian besar alat DKI salah adalah pendekatan tunggal mereka terhadap pemasaran. Personalisasi kata kunci dinamis akan efisien bila dilakukan sebagai bagian dari strategi pemasaran yang luas dan terencana dengan baik, tidak secara abstrak dan terlepas dari apa yang terjadi di saluran lain.

Alat otomatisasi pemasaran omni-channel seperti Growmatik memiliki kumpulan data pengguna terpadu yang mencakup semua detail tentang mereka dan menggunakannya untuk membuat personalisasi lintas-channel yang selaras satu sama lain. Ini membuat pendekatan pemasaran yang lebih mulus dan menarik untuk kampanye Anda.

Buat halaman arahan yang sesuai

Jika ada ajakan bertindak di konten Anda, pastikan untuk mempersonalisasi laman landas tertaut dengan cara yang sama seperti konten aslinya. Akan aneh bagi pengunjung Anda untuk tiba di halaman umum setelah mengklik tautan di email Anda yang menunjukkan berbagai kata kunci dinamis yang dipersonalisasi.

Contoh praktis penggunaan tag dinamis untuk mempersonalisasi email, popup, dan konten halaman web Anda

Tampilkan salam yang dipersonalisasi di beranda, email, atau munculan dengan kata kunci dinamis pribadi

Salah satu cara untuk mempersonalisasi konten dengan kata kunci dinamis adalah dengan menyambut prospek dan pelanggan Anda dengan sapaan yang dipersonalisasi dengan nama mereka. Anda dapat menyapa mereka di beranda atau halaman arahan Anda atau di sembulan di sudut. Di Growmatik:

1. Buka Lokakarya > Personalisasi .
2. Buat personalisasi baru dan pilih beranda Anda.
3. Setelah halaman dimuat, klik teks yang ada atau tambahkan elemen teks baru. (pelajari lebih lanjut tentang personalisasi situs web)
4. Edit teks dan tambahkan kata kunci dinamis First Name.
5. Simpan personalisasi dan tetapkan ke aturan.

Anda juga dapat menempatkan salam di dalam popup di sudut. Di Growmatik:

1. Buka Lokakarya > Munculan .
2. Buat popup baru dan tambahkan elemen teks. (pelajari lebih lanjut tentang pembuat popup)
3. Edit elemen teks dan pilih kata kunci dinamis First Name.
4. Simpan template popup dan tetapkan ke aturan.

Juga, Anda harus selalu menyapa penerima email Anda dengan nama depan mereka. Di Growmatik:

1. Buka Lokakarya > Email .
2. Buat template email baru dan edit teks yang ada. (pelajari lebih lanjut tentang cara bekerja dengan pembuat email)
3. Tambahkan kata kunci dinamis First Name dan simpan template.
4. Buat aturan baru dengan template yang baru dibuat.

Personalisasi beranda dan konten sembulan dengan kata kunci dinamis UTM

Anda dapat mempersonalisasi pengalaman bagi pengunjung kampanye pemasaran tertentu dengan menunjukkan niat mereka di dalam konten Anda. Misalnya, jika mereka datang dengan mengeklik iklan Google Anda tentang 'Tendangan atletik', Anda dapat menampilkannya tepat di dalam bagian pahlawan laman landas untuk menarik perhatian mereka melalui relevansi dan meningkatkan kemungkinan mereka akan terlibat dan berkonversi. Di Growmatik:

1. Buka halaman Otomatisasi dan buat aturan untuk Tamu. (pelajari lebih lanjut tentang otomatisasi Growmatik)
2. Atur kondisi ke Source > UTM Parameter > UTM Source (“Athletic”) .
3. Atur tindakan ke Personalize Page dan pilih beranda Anda.
4. Tambahkan kata kunci dinamis dari sumber UTM di tempat yang relevan.

(pelajari lebih lanjut tentang cara mempersonalisasi halaman arahan untuk iklan)

Atau, Anda dapat menampilkan sembulan yang dipersonalisasi terkait dengan UTM perujuk. Di Growmatik:

1. Buka Lokakarya > Munculan .
2. Buat popup baru dan tambahkan elemen teks.
3. Edit elemen teks dan pilih kata kunci dinamis Kampanye UTM.
   Simpan template popup dan tetapkan ke aturan.

Personalisasi konten email dan popup dengan detail geolokasi penerima

Menampilkan konten pemasaran yang dipersonalisasi berdasarkan lokasi pengunjung benar-benar merupakan cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan awal yang Anda butuhkan agar pengguna tetap berada di halaman atau membaca sisa email Anda. Misalnya, Anda dapat memilih untuk “menemukan toko kami yang terdekat dengan Anda di [lokasi]” atau “melakukan panggilan telepon dengan perwakilan kami di [lokasi]” di mana [lokasi] akan diisi secara dinamis oleh lokasi pengguna . Di Growmatik:

1. Di Growmatik, buka Workshop > Popup .
2. Buat popup baru dan tambahkan elemen teks.
3. Edit elemen teks dan pilih kata kunci dinamis Kota.
   Simpan template popup dan tetapkan ke aturan.

Anda juga dapat membuat ajakan bertindak di dalam email Anda dengan cara yang sama. Ulangi langkah yang sama seperti di atas tetapi gunakan pembuat email Growmatik.

Tampilkan kata kunci dinamis kronologis dalam email dan popup

Anda dapat mengatur kampanye email Anda untuk memulai dengan salam hari kerja seperti 'Selamat Jumat!' berdasarkan hari kerja saat kampanye dikirim. Di Growmatik:

1. Buka Lokakarya > Munculan .
2. Buat popup baru dan tambahkan elemen teks.
3. Edit elemen teks dan pilih kata kunci dinamis Hari Kerja.
   Simpan template popup dan tetapkan ke aturan.

Anda juga dapat membuat salam yang sama di email Anda. Ulangi saja langkah-langkah di atas tetapi dalam pembuat email Growmatik.

Gunakan kata kunci dinamis siang hari di halaman arahan Anda

Cara lain untuk mempersonalisasi konten dengan kata kunci dinamis adalah dengan menyapa pengunjung situs web Anda dengan salam yang terkait dengan zona waktu lokal mereka juga. Misalnya, pengunjung dari Istanbul akan melihat 'Selamat malam!' sementara pengunjung dari Washington akan melihat 'Selamat pagi'. Di Growmatik:

1. Di Growmatik, buka Lokakarya > Personalisasi dan buat personalisasi baru untuk beranda Anda.
2. Edit teks yang ada di beranda atau tambahkan elemen teks.
3. Tambahkan tag dinamis baru untuk Siang hari dan simpan personalisasi.
4. Tetapkan personalisasi yang dibuat ke aturan.

Kirim email transaksional berdasarkan aktivitas di tempat atau belanja

Anda dapat menyesuaikan email transaksional yang dikirim berdasarkan aktivitas belanja penerima Anda dengan kata kunci dinamis yang menurut Anda lebih penting bagi pengguna Anda. Misalnya, Anda dapat membuat email otomatis untuk dikirim setiap kali pelanggan Anda melakukan pemesanan termasuk dua kata kunci dinamis penting: 'Tanggal pembelian terakhir' dan 'Barang yang terakhir dibeli.' Di Growmatik:

1. Buka Lokakarya > Email .
2. Buat template email baru dan edit teks yang ada.
3. Tambahkan kata kunci dinamis yang diinginkan dan simpan template.
4. Buat aturan baru dengan template email yang baru dibuat.

Anda juga dapat mengirim email yang menarik seperti email selamat datang atau saat berangkat ke pengguna baru Anda termasuk kata kunci dinamis 'nama' dan 'Tanggal pendaftaran' serta topik blog terkait untuk mulai berkembang.

Kirim email dan sembulan tindak lanjut ke pengguna yang menjauh dengan kata kunci dinamis terbaru

Menindaklanjuti dan melibatkan kembali pelanggan yang tergelincir adalah teknik retensi yang penting. Anda dapat membuat email otomatis yang dikirim ketika beberapa hari telah berlalu sejak aktivitas terakhir mereka dan menyertakan kata kunci dinamis yang terkait dengan aktivitas mereka untuk mengingatkan mereka betapa pentingnya mereka bagi Anda. Buat segmen pelanggan untuk e-niaga menggunakan kriteria segmentasi Growmatik yang luas dan bagi serta pisahkan pengguna ke dalam segmen dan sertakan metrik yang relevan tentang aktivitas mereka seperti 'Tanggal pembelian terakhir' di dalam konten Anda.

Kirim email retensi ke pelanggan setia dengan kata kunci dinamis aktivitas di tempat dan belanja

Praktik retensi penting lainnya adalah menghargai pelanggan setia Anda. Dengan cara ini Anda akan mengurangi kemungkinan mereka tergelincir dan mendorong mereka untuk terlibat lebih jauh. Menghargai pengguna dan pelanggan setia pada interval tertentu adalah mekanisme gamifikasi yang sangat efektif dan dapat secara dramatis meningkatkan loyalitas mereka dengan menunjukkan kepada mereka aktivitas mereka di bisnis atau toko Anda tidak luput dari perhatian dan penting bagi Anda.

Anda dapat menyertakan detail tentang pencapaian terbaru mereka dengan memasukkan kata kunci dinamis yang terkait dengan aktivitas belanja mereka seperti 'Total item yang dibeli''Total nilai pesanan,' 'Jumlah pesanan', 'Jumlah pesanan dengan kupon' dan juga detail aktivitas dalam situs mereka seperti 'Waktu yang dihabiskan di situs', 'Jumlah halaman yang dilihat', dan 'Waktu Rata-Rata yang Dihabiskan per Sesi'. Anda juga dapat menawarkan mereka kesepakatan eksklusif pada setiap tonggak sejarah.

Gunakan segmentasi lanjutan Growmatik untuk menargetkan pelanggan setia dan VIP, lalu buat email pribadi otomatis seperti di atas menggunakan metode berikut:

1. Di Growmatik, buka Lokakarya > Email .
2. Buat template email baru dan edit teks yang ada.
3. Tambahkan kata kunci dinamis yang diinginkan dan simpan template.
4. Buat aturan baru dengan template email yang baru dibuat.

Bungkus

Dengan menggunakan kata kunci dinamis dalam konten, kami menunjukkan kepada pengguna kami bagaimana kami menggunakan informasi yang kami miliki tentang mereka dengan baik, untuk mempersonalisasi konten dan layanan kami kepada mereka dan akhirnya menunjukkan bagaimana kami memprioritaskan mereka sebagai individu yang berharga daripada hanya pengguna lain. Dalam artikel ini kami meninjau praktik terbaik tentang cara mempersonalisasi konten dengan kata kunci dinamis. Namun Anda harus selalu mempertimbangkan niche Anda, kebutuhan pelanggan Anda, dan yang paling penting cakupan kata kunci dinamis yang ditawarkan alat otomatisasi pemasaran Anda untuk membuat skenario yang paling sesuai dengan kriteria Anda.