Pemasaran Digital Untuk Pemula: Di Mana Dan Bagaimana Memulainya?

Terlepas dari ukurannya, setiap organisasi bisnis harus menerapkan strategi pemasaran digital untuk mendorong pertumbuhan. Strategi tradisional tidak lagi cukup karena sebagian besar transaksi akhir-akhir ini dilakukan secara online—mulai dari periklanan hingga penjualan dan pembayaran. Ada beberapa strategi pemasaran online yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan visibilitas merek, mempromosikan produk dan layanan, dan membangun reputasi merek. Jika Anda seorang pemula, itu bisa menjadi luar biasa.

Meskipun pemasaran digital bisa rumit, dengan waktu dan kesabaran yang cukup, ini bisa menjadi aktivitas yang bermanfaat. Jika semuanya terdengar baru bagi Anda, lihat panduan ini untuk mengetahui dari mana dan bagaimana memulainya.

Apa itu Pemasaran Digital?

Pemasaran digital didefinisikan sebagai aktivitas apa pun yang bertujuan untuk mempromosikan merek menggunakan berbagai alat di beberapa platform. Platform digital dapat berupa mesin pencari, saluran media sosial, email, aplikasi seluler, dan sebagainya.

Lebih dari periklanan, pemasaran digital juga bertujuan untuk melibatkan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada. Tidak seperti periklanan tradisional, pemasaran digital bertujuan untuk membina hubungan dengan berbagai audiens agar lebih efektif dalam membangun kesadaran merek, membangun otoritas di ceruk yang dipilih, dan menjadikan merek Anda sebagai pilihan utama ketika pelanggan siap untuk membeli.

Cara Mulai Membuat Kampanye Pemasaran Digital Anda

Dengan banyak saluran dan elemen yang perlu dipertimbangkan, pemasaran digital bisa sangat melelahkan bagi pemula. Jika bisnis Anda lebih suka fokus pada operasi sehari-hari, Anda selalu dapat mencari layanan dari agen pemasaran digital untuk membantu kampanye Anda. Jika Anda masih tertarik untuk menyusun strategi Anda, lihat poin-poin penting ini:

1. Identifikasi Persona Pembeli

Mengetahui kepada siapa Anda mengarahkan kampanye Anda adalah langkah penting dalam pemasaran digital. Bahkan jika bisnis Anda termasuk dalam ceruk tertentu, Anda perlu tahu siapa pembeli potensial dan ideal Anda. Dalam dunia pemasaran digital, aktivitas ini disebut menciptakan persona pembeli Anda. Setiap persona menggambarkan grup klien Anda berdasarkan riset pasar dan interaksi Anda dengan pelanggan yang sudah ada.

Untuk berhasil membuat persona pembeli Anda, pertimbangkan poin-poin berikut:

• Masalah mana yang ingin dijawab oleh setiap kelompok klien?
• Saluran mana yang mereka gunakan dan pada jam berapa?
• Mengapa mereka ingin membeli produk atau layanan Anda?

Mulai dari mana

Lihatlah pelanggan Anda yang sudah ada dan pelajari profil mereka. Mengetahui apa masalah dan motivasi utama mereka akan membantu Anda menentukan pesan utama mana yang akan disorot. Jelaskan bagaimana penawaran Anda menguntungkan mereka daripada berfokus pada 'fitur kerennya'. Strategi bagus lainnya dalam pemasaran digital adalah terlihat di saluran tempat klien Anda berada.

2. Luncurkan Strategi Pemasaran Konten Anda

Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang pembeli Anda, buat konten yang berharga dan relevan yang akan mereka sukai. Dengan menggunakan prinsip pemasaran konten, yang akan Anda pelajari lebih lanjut di bagian selanjutnya, konten online Anda harus dapat mendorong konversi tanpa harus melakukan penjualan paksa.

Temukan kata kunci yang paling banyak dicari terkait dengan industri Anda. Dengan menggunakan kata kunci ini, pahami maksud pembeli Anda di balik pencarian. Ini untuk memastikan audiens target Anda tertarik dengan konten yang akan Anda buat.

Dalam menulis konten, Anda harus ingat bahwa Anda perlu menangani poin-poin pembeli sehingga mereka akan menganggap artikel Anda relevan. Pastikan konten dikemas dengan informasi berguna yang menjawab pertanyaan atau penelusuran.

Anda dapat menerapkan prinsip-prinsip tersebut dalam membuat konten berikut:

• Blog adalah salah satu bentuk konten yang paling umum. Untuk melengkapi kampanye pemasaran digital Anda, posting setiap hari, optimalkan blog Anda untuk mempromosikan keterlibatan audiens, sematkan tautan ke posting lain yang relevan, dan gunakan kata kunci.
• Long-from content adalah blog yang membahas topik yang relevan secara mendalam. Ini biasanya diterbitkan dalam beberapa angsuran untuk membuat audiens Anda terpaku.
• Infografis adalah cara yang baik untuk menyajikan informasi dengan menggunakan visual yang menarik seperti grafik, poin-poin, dan sebagainya.
• Studi kasus adalah diskusi mendalam tentang topik industri tertentu yang sesuai dengan audiens Anda. Konten ini memungkinkan Anda untuk membangun merek Anda sebagai otoritas di ceruk yang Anda pilih.
• E-book juga dianggap sebagai konten bermanfaat yang dapat Anda gunakan untuk menarik lebih banyak pelanggan. Anda dapat menawarkan beberapa halaman e-book secara gratis, bersama dengan tawaran untuk berlangganan buletin Anda untuk membangun basis pelanggan Anda.
• Buku putih adalah dokumen sarat informasi yang mengkaji masalah kompleks dalam industri pilihan Anda dan menyajikan posisi merek pada topik tersebut.
• Konten video sering kali tidak dianggap sebagai alat pemasaran digital, tetapi konten ini sangat menjanjikan karena lebih banyak pengguna lebih suka menonton video tentang suatu produk daripada membacanya. Pada tahun 2020, sembilan dari sepuluh pemirsa mengatakan mereka ingin melihat lebih banyak video dari bisnis dan merek, menurut aplikasi pembuat video.
• Podcast adalah siaran audio web yang dapat didengarkan pengguna saat menggunakan ponsel atau saat mengemudi. Ini adalah salah satu saluran yang muncul di mana semakin banyak pengguna web beralih ke saat mereka menginginkan informasi dan hiburan.

Selalu sertakan ajakan bertindak (CTA) dalam konten Anda. CTA adalah istilah pemasaran yang mengacu pada tindakan yang diinginkan oleh merek untuk dilakukan konsumen. Hal ini sering dimanifestasikan dalam tombol 'Beli Sekarang' atau 'Daftar Di Sini' pada konten situs web.

Mulai dari mana

Buat situs web Anda jika Anda belum melakukannya dan pekerjakan pengembang situs web untuk membantu Anda memulai. Jika Anda tidak yakin dengan kemampuan menulis Anda, alihkan pekerjaan Anda. Pastikan Anda meningkatkan situs setiap hari dan mengunggah konten yang relevan.

Saat membangun strategi pemasaran konten Anda, ada baiknya mempelajari lebih lanjut tentang teknik pengoptimalan mesin telusur (SEO). Strategi inilah yang membuat halaman konten Anda sangat terlihat di hasil mesin pencari. Sebagai strategi jangka panjang, SEO bisa memakan waktu hingga satu tahun untuk bekerja. Keuntungannya adalah gratis.

3. Bangun Kampanye Pemasaran Media Sosial Anda

Dengan hampir 4 miliar pengguna di seluruh dunia, platform media sosial dapat menjadi alat pemasaran digital yang tangguh. Untuk mengetahui saluran media sosial mana yang digunakan, cari tahu di platform mana pembeli Anda berada. Dalam beberapa kasus, Anda dapat menjalankan kehadiran omni-channel, tetapi itu jika Anda memiliki sumber daya yang cukup.

Seperti halnya pemasaran konten, Anda harus aktif di akun media sosial tempat Anda harus mengunggah konten secara teratur. Jika tidak, pilih dua saluran tempat sebagian besar pengguna Anda berada. Setelah selesai, lakukan hal berikut:

• Buat akun media sosial untuk bisnis Anda . Pastikan itu sama dengan nama bisnis Anda agar mudah diingat pelanggan.
• Pelajari dan jelajahi platform. Platform media sosial terus berkembang dan telah mengakomodasi kebutuhan usaha kecil untuk memasarkan produk dan layanan mereka. Saluran media sosial paling populer bahkan memiliki pasar tempat Anda dapat mempromosikan bisnis Anda dengan memposting produk dan layanan Anda.
• Jangan lupa kata kuncinya. Selama beberapa tahun, platform ini menggunakan tagar untuk membuat postingan menjadi viral. Baru-baru ini, beberapa saluran telah mengadopsi fitur yang mirip dengan mesin pencari, juga menggunakan kata kunci.
• Lihat analitik bawaan. Platform media sosial memiliki analitik bawaan di mana Anda dapat memeriksa kinerja posting spesifik Anda. Pahami posting mana yang menjadi hit dengan pembeli Anda dan secara teratur menghasilkan jenis yang serupa.

Mulai dari mana

Jika mau, buat akun pribadi sebagai 'misi uji coba'. Pelajari dan pahami sifat platform dan pikirkan cara terbaik untuk memposisikan merek Anda. Periksa strategi pemasaran media sosial pesaing Anda dan analisis mengapa dan bagaimana memberi Anda ide yang lebih baik tentang cara membuatnya sendiri.

4. Manfaatkan Pemasaran Email

Sekarang setelah Anda memiliki ide tentang cara menumbuhkan audiens secara organik, lengkapi ini dengan menjangkau prospek yang tidak aktif online, termasuk mereka yang tidak memiliki akun media sosial.

Setelah mengumpulkan informasi yang cukup tentang klien potensial Anda—juga disebut prospek—dari tombol CTA alat pemasaran konten, Anda dapat memulai pemasaran email. Strategi ini menggunakan email untuk menjangkau pelanggan yang mungkin telah menyatakan minatnya pada produk dan layanan Anda. Pemasar berpengalaman juga menggunakan pemasaran email dalam meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan keterlibatan pelanggan.

Dengan demikian, Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk hal-hal berikut:

• Kirim pesan selamat datang ke pelanggan atau pendaftar baru
• Pesan konfirmasi ketika pelanggan memanfaatkan produk atau layanan Anda
• Buletin mingguan atau bulanan untuk memberikan informasi dan memperbarui klien Anda dengan penawaran baru Anda
• Ingatkan klien Anda untuk memanfaatkan penawaran dan promosi yang sensitif terhadap waktu

Dalam mengirim email, pastikan untuk memiliki baris subjek yang menarik agar tidak diabaikan. Subjek yang menarik dan menarik lebih efektif dalam menangkap minat prospek Anda. Ini menjamin perhatian yang lebih baik saat Anda mempromosikan perusahaan, produk, dan layanan Anda. Dan jika Anda berhasil, Anda mungkin hanya dapat mengubah prospek ini menjadi klien yang sebenarnya.

Mulai dari mana

Untuk meluncurkan kampanye pemasaran email, Anda harus memiliki aktivitas menghasilkan prospek yang kuat, dan salah satunya adalah menyematkan CTA di semua konten Anda. Setelah diklik, tombol CTA membuat perolehan prospek terjadi dengan menanyakan nama dan email pengguna, sebagai imbalan atas unduhan atau langganan gratis.

Bungkus

Sebagai seorang pemula, Anda harus mulai dengan menumbuhkan klien dan pelanggan Anda secara organik sebelum menjelajah ke jalur populer untuk pemasaran digital. Dalam kampanye ini, keterampilan yang paling penting untuk dipelajari adalah menghasilkan prospek, pengoptimalan konten, dan memelihara pengikut dan pelanggan media sosial.

Mirip dengan kampanye lainnya, pemasaran digital membutuhkan trial and error. Analisis data adalah cara terbaik untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jika Anda telah melakukan semuanya dan sepertinya tidak ada yang berhasil, cari layanan agensi pemasaran digital untuk meningkatkan kampanye Anda.