Perbedaan yang Dialami Pembuat Konten Kulit Hitam (Expert Insight)

Selamat datang di Breaking the Blueprint — seri blog yang menyelami tantangan dan peluang bisnis unik dari pemilik bisnis dan pengusaha yang kurang terwakili. Pelajari bagaimana mereka mengembangkan atau meningkatkan skala bisnis mereka, menjelajahi usaha wirausaha dalam perusahaan mereka, atau menciptakan usaha sampingan, dan bagaimana kisah mereka dapat menginspirasi dan menginformasikan kesuksesan Anda sendiri.

Karya ini bekerja sama dengan kemitraan kampanye Amplifying Voices HubSpot Podcast Network dengan The Gathering Spot .

Pada tahun 2019, Charli D'Amelio membagikan video TikTok melakukan tarian Renegade. Video itu meledak dan tak diragukan lagi merupakan klaim ketenarannya. Sejak itu, dia mengumpulkan 150 juta pengikut di aplikasi, melakukan kesepakatan merek dengan nama-nama rumah tangga, dan keluarganya memiliki dokumen realitas tanpa naskah yang disebut The D'Amelio Show.

Ribuan TikTokers mengikuti jejaknya, menari, dan mengaitkannya dengan D'Amelio, tetapi dia tidak menciptakannya - Jalaiah Harmon melakukannya. Penghapusan Harmon dari tariannya dikaitkan dengan bias rasial karena dia berkulit hitam dan D'Amelio berkulit putih.

Pengalaman Harmon hanyalah satu dari ribuan, karena banyak pembuat konten Kulit Hitam menghadapi ketidaksetaraan, mulai dari menerima kredit untuk tren hingga pembayaran terlambat hingga bias algoritme. Dalam posting ini, kami akan menggali lebih dalam beberapa ketidaksetaraan ini dan membagikan saran ahli dari Natasha Pierre dan Ross Simmonds untuk mengatasi hambatan ini.

Daftar isi

Perbedaan yang Dialami Oleh Pembuat Konten Kulit Hitam — Statistik Utama

• Influencer kulit hitam di tingkatan nano dan mikro-influencer (di bawah 50 ribu pengikut) rata-rata mendapatkan kompensasi tahunan sebesar $27.000. ( MSL)
• Influencer makro hitam (50k+ pengikut) menerima rata-rata lebih dari $100.000 kompensasi dari merek. (MSL)
• 49% pemberi pengaruh kulit hitam melaporkan bahwa ras mereka berkontribusi pada penawaran di bawah nilai pasar dari suatu merek. (MSL)
• Margin kesenjangan pembayaran antara influencer kulit putih dan kulit hitam adalah 35%. (MSL)
• 79% pemberi pengaruh kulit hitam merasa nyaman memposting tentang masalah keragaman, tetapi lebih dari setengahnya merasa bahwa mereka terkena dampak negatif dengan memposting tentang masalah ini, sedangkan hanya 14% pemberi pengaruh kulit putih merasakan hal yang sama. (MSL)
• 58,3% influencer mengatakan bahwa mereka telah didiskriminasi sebagai influencer di platform sosial mana pun. (Pusat Pemasaran Influencer)
• Influencer mengatakan bahwa TikTok memiliki diskriminasi terburuk yang pernah mereka hadapi. (Pusat Pemasaran Influencer)

Perbedaan yang Dialami Oleh Pembuat Konten Kulit Hitam (+ Pemikiran Pakar)

1. Kesenjangan Bayar

Influencer kulit hitam dibayar 35% lebih rendah dari influencer kulit putih. Sebagian besar waktu itu berarti pembuat konten tidak dibayar sesuai nilainya, dan terkadang mereka dibayar terlambat. Ada juga kurangnya transparansi pembayaran, jadi pencipta kulit hitam tidak tahu apa yang dibayar orang lain jika mereka disingkat dan apa yang harus dinegosiasikan.

92% pemberi pengaruh yang menanggapi studi penelitian Time to Face the Influencer Pay Gap dari MSL mengatakan bahwa transparansi pembayaran dapat menjadi satu-satunya faktor terpenting dalam menghilangkan kesenjangan pembayaran rasial dalam ekonomi kreator.

Pemikiran Pakar

Natasha Pierre menjadi pembawa acara The Shine On Podcast dan merupakan pembuat konten. Dia juga CEO Shine With Natasha, di mana dia membantu pembuat konten membangun kepercayaan video. Dia berkata, “Lanskap pemasaran influencer berkembang pesat, dan ini masih sangat baru, tetapi menurut saya masih lucu bahwa sebuah merek akan seperti, 'Kami akan membayar Anda beberapa ratus dolar untuk melakukan sejuta hal di bawah matahari. .'”

Pierre sendiri telah menerima pembayaran terlambat: “Saya berbicara di sebuah acara yang seharusnya untuk wanita kulit berwarna, dan saya dibayar terlambat berbulan-bulan. Dan saya seperti, bukankah ini yang kita coba hindari di sini? Dia menambahkan bahwa bahkan dipertimbangkan untuk peluang, apalagi bisa bernegosiasi dan membicarakan tarif, bisa jadi menantang.

2. Kurangnya kesempatan.

Antoni Bumba, seorang kreator kulit hitam, mengatakan bahwa dia dan temannya (yang berkulit putih) pernah mengirim email ke perusahaan yang sama sekaligus untuk menjalin kemitraan. Merek tersebut mengirimkan hadiah untuk teman kulit putihnya, dan Bumba diberi tahu bahwa merek tersebut dapat memberikan hadiah.

Victoria Paris, seorang kreator kulit putih dan salah satu teman Bumba, membagikan video yang mengatakan bahwa dia menuai keuntungan menjadi kreator kulit putih, dan akar masalahnya berasal dari manajer PR merek yang sebagian besar berkulit putih dan mengetahui pemberi pengaruh yang mirip mereka dan berbagi pengalaman yang sama.

Paris mengatakan orang-orang tidak memahami gawatnya situasi dan hanya berpikir, "Oh, ini menyebalkan," tetapi ini merupakan hambatan karir yang signifikan bagi influencer yang tidak mirip dengannya. Misalnya, dia mengatakan bahwa dia dapat menghemat banyak uang untuk dimasukkan kembali ke konten dan kariernya karena dia mendapatkan barang gratis, tetapi pencipta warna tidak memiliki kemewahan yang sama.

Banyak pembuat konten kulit hitam mungkin tidak tahu bahwa mereka melewatkan peluang karena orang yang menawarkan peluang tidak menyadarinya. Mereka tidak akan tahu bahwa suatu merek ingin menjalin hubungan sampai mereka melihat postingan bersponsor dari kreator lain di feed mereka.

Pemikiran Pakar

Ross Simmonds menjadi tuan rumah Create Like the Greats dan merupakan wirausahawan dan ahli strategi pemasaran yang membantu merek dan wirausahawan B2B membuka tingkat pertumbuhan baru. Dia berkata, "Saya pikir tantangan terbesar adalah bahwa Anda [pencipta kulit hitam] bahkan tidak melihat peluang apa yang Anda awasi ... Anda tidak akan pernah tahu apa yang tidak Anda dapatkan karena penampilan Anda."

Pierre mendukung ini dan mengatakan kurangnya peluang adalah salah satu perbedaan terbesar. Dengan bias algoritme (yang akan kami bahas di bawah), kreator kulit hitam akan mendapatkan lebih sedikit interaksi karena bias tersebut, jadi rekan mereka "Secara alami akan dipilih daripada opsi lain".

3. Bias Algoritma

Bias algoritme belum dikonfirmasi, tetapi pencipta Black melaporkan merasakan efeknya. Banyak yang mengatakan konten mereka tidak berkinerja sebaik pembuat lainnya, meskipun kualitasnya sama. Beberapa melaporkan konten mereka berperforma lebih buruk jika berbicara tentang kesetaraan ras.

Tinjauan Teknologi MIT mengatakan algoritma TikTok memiliki kesalahan yang secara tidak proporsional berdampak pada kelompok yang terpinggirkan dan menghubungi TikTok untuk memberikan komentar. Bisnis tersebut mengatakan bahwa masalah tersebut dibuat karena kesalahan dan konten yang terpengaruh sebenarnya tidak melanggar kebijakan.

Casey Fesiler, seorang University of Colorado, profesor Boulder yang mempelajari etika teknologi dan komunitas online, mengatakan kepada Technology Review, "Banyak dari kesalahan ini akan mudah diprediksi jika perusahaan lebih memikirkan tentang bagaimana pengguna akan berinteraksi dengan aplikasi mereka."

Pemikiran Pakar

Pierre mengatakan klien dalam programnya telah mengalami bias algoritme. Dia sedang meninjau analisis pesaing dengan salah satu kliennya, seorang pencipta Latina, yang berkata, “Mengapa orang ini tumbuh jauh lebih cepat? Konten kami terasa sangat mirip; kita berada di industri yang sama…apakah karena dia wanita kulit putih?” dan Pierre menjawab bahwa, sejujurnya, mungkin memang begitu.

Bagaimana pembuat konten kulit hitam dapat melampaui perbedaan? (+ Saran Ahli)

Kreator kulit hitam sering kali harus memikirkan sendiri cara membuatnya dalam ekonomi kreator. Mengingat hal ini, kami bertanya kepada Simmonds dan Pierre apa yang mereka sarankan agar orang lakukan untuk mengatasi tantangan dan mencapai pertumbuhan yang mereka inginkan.

1. Bangun komunitas dengan kreator Kulit Hitam lainnya.

Cara terbaik bagi kreator Kulit Hitam untuk membangun diri adalah dengan menemukan komunitas dengan kreator Kulit Hitam lainnya. Anda akan mengenal orang lain dengan pengalaman yang sama, dan Anda dapat menggunakan latar belakang yang berbeda untuk saling membantu.

Simmonds berkata, "Internet adalah tempat yang luar biasa untuk menemukan orang lain yang merupakan pencipta, dan Anda dapat menjalin hubungan yang luar biasa dengan orang-orang di dunia yang sama dengan Anda." Dia menambahkan, "Ada lebih banyak orang berkulit Hitam yang membuat sesuatu secara online, jadi lebih mudah menemukan seseorang untuk dikagumi."

2. Tampil untuk orang-orang di komunitas Anda.

Pierre mengatakan bahwa tindakan sederhana untuk tampil di depan orang-orang di grup yang sama dapat membuat perbedaan — “Kami hanya perlu mengambil ruang dan membangun jaringan kami sendiri dan terus tampil untuk komunitas kami dan mengadvokasi komunitas Anda sendiri juga. .”

Saat Anda membangun koneksi komunitas, Anda dapat membawa orang-orang bersama Anda. Simmonds mengatakan dia senang membuat jalur untuk orang lain: "Saya ingin dapat membuat konten yang membantu pembuat konten lain membuat konten yang hebat dan membantu orang melihat peluang dan potensi untuk membuka pintu."

Pierre mengatakan bahwa jika dia diminta untuk menjadi bagian dari barisan kampanye atau pembicara, dia dapat bertanya siapa lagi yang menjadi bagian darinya dan jika penyelenggara membutuhkan dia untuk merekomendasikan pembuat konten lain dalam kategori tersebut. Dia mengatakan kegembiraan karena diundang atau dipertimbangkan dapat membuatnya mudah melupakan dampak suara pencipta dan bagaimana mereka dapat mendukung karier orang lain.

Memiliki jaringan kreator yang mendukung, mengangkat, dan berbagi konten satu sama lain dapat membuka orang ke audiens baru yang ingin mengikuti orang dan menikmati konten baru.

3. Belajar dari orang lain dan pengalaman mereka.

Mencapai pencapaian kreator pertama Anda bisa terasa seperti proses yang panjang dan berlarut-larut, tetapi belajar dari orang lain dapat memberi Anda tips yang berguna dan dapat ditindaklanjuti.

Konsumsi konten dari semua pembuat yang berbeda dan pelajari apa yang berhasil untuk mereka dan bagaimana Anda dapat menerapkan strategi mereka ke strategi Anda sendiri. Anda akan mendapatkan ide dan masukan baru, dan apa yang Anda pelajari dapat membantu Anda menghasilkan cerita baru dan unik yang belum pernah diceritakan oleh siapa pun.

Simmonds berkata, “Saya selalu berusaha mengatakan bahwa setiap orang dapat belajar dari setiap pencipta, bahkan jika mereka memiliki ribuan pengikut. Saya terinspirasi oleh blogger ibu acak; Saya terinspirasi oleh psikolog acak; Saya akan terinspirasi oleh seorang terapis di Instagram yang memposting postingan yang menginspirasi; Saya mengikuti orang-orang bisnis… semua orang.”

4. Fokus pada apa yang dapat Anda kendalikan.

Pencipta kulit hitam terkadang harus fokus pada apa yang dapat mereka kendalikan. Misalnya, meskipun Anda mungkin ingin bermitra dengan merek yang lebih besar, hal itu mungkin tidak dapat dilakukan pada level Anda saat ini.

Sebagai contoh, Pierre mencatat bahwa merek kecil berjuang untuk menemukan peluang seperti halnya pembuat konten kecil: “Ada begitu banyak merek kecil yang melakukan hal-hal hebat. Tentu saja, merek yang lebih kecil akan memiliki anggaran yang lebih sedikit, tetapi ketika ada peluang untuk bermitra dengan merek yang lebih kecil tersebut, menurut saya itulah cara untuk menunjukkan bagaimana berbagai hal dapat dilakukan secara berbeda.” Dengan bermitra dengan merek yang lebih kecil, Anda membangun pengaruh dan komunitas dengan cara yang lebih terjangkau.

Berfokus pada apa yang dapat Anda kendalikan juga berarti mengenali saat peluang tidak berarti standar dan kemampuan Anda. Simmonds berkata, “Anda harus fokus pada lingkaran kendali Anda… Saya dapat mengontrol fakta bahwa saya mungkin akan menolak jika menurut saya ada sesuatu yang tidak adil… jika tidak, ini akan menjadi industri yang sangat menguras tenaga dan beban mental yang saya tidak percaya sering kali layak dibayar.”

5. Mintalah apa yang Anda hargai.

Menanyakan apa yang Anda tahu berharga bisa tampak menakutkan karena potensi penolakan.

Tapi Anda hanya tahu jika Anda bertanya. Simmonds berkata, "Saya telah menemukan bahwa Anda akan terkejut jika Anda benar-benar meminta apa yang pantas Anda dapatkan ... mereka akan mengatakan ya atau tidak." Jika mereka mengatakan tidak, mereka mungkin bukan merek yang ingin Anda kaitkan. "Pergi dan baik-baik saja dengan itu," tambahnya.

Jaringan komunitas Anda juga dapat membantu karena Anda dapat bertanya-tanya dan melihat apa yang dibayar orang lain untuk peluang. Simmonds mengatakan dia pernah ditanya sebelumnya: “Jika saya mengenal seseorang yang terlibat dalam organisasi ini atau juga bekerja untuk mereka, saya tidak takut untuk mengirim DM dan bertanya kepada orang-orang berapa gaji mereka sebelum saya memberikan penawaran, dan saya mendapatkan kejelasan tentang apa yang seharusnya saya tawarkan.”

Pembuat konten kulit hitam masih dapat menemukan kesuksesan dan berkembang.

Perbedaan yang dihadapi oleh para kreator kulit hitam dalam ekonomi kreator dapat tampak seperti perjuangan berat yang tidak pernah berakhir dan mengecilkan hati.

Namun, semakin banyak orang membicarakan masalah ini dan memeriksa merek dan organisasi, semakin besar kemungkinan mereka menjadi lebih baik di masa depan. Pierre berkata, "Beberapa [merek] akan selalu menjadi sampah.. tapi setidaknya kita tahu siapa yang harus didukung dan siapa yang tidak didukung."