Anjuran dan Larangan sebelum memulai situs eCommerce
Diterbitkan: 2022-02-14Apakah Anda berencana untuk meluncurkan situs web untuk bisnis Anda? Maka Anda mungkin mempertimbangkan toko eCommerce. Itu ide yang bagus — dengan situs web eCommerce, Anda dapat menjual dan mengirimkan barang Anda ke mana pun Anda dapat menjangkau pelanggan Anda. eCommerce akan sangat mendorong pertumbuhan Anda — tetapi hanya jika Anda melakukannya dengan benar.
Jadi, bagaimana Anda bisa mengelola bisnis eCommerce Anda untuk hasil terbaik? Jawaban sederhananya adalah Anda harus mengikuti beberapa aturan saat menyiapkan toko online Anda. Ketika Anda memiliki segalanya dan berjalan, Anda akan melihat bisnis Anda berkembang secepat Anda dapat memenuhi pesanan. Dalam posting ini, Anda akan mempelajari hal-hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum memulai situs eCommerce Anda.
Hari ini, agen pengembangan web menguraikan hal-hal yang harus dan tidak boleh Anda lakukan saat memulai toko online Anda.
Lakukan Hal Ini Saat Mengembangkan Situs eCommerce
Do's melibatkan hal-hal wajib yang perlu dipertimbangkan untuk pertumbuhan bisnis yang terjamin saat Anda meluncurkan e-shop Anda. Mereka adalah blok bangunan menuju kesuksesan Anda di eCommerce. Ini adalah beberapa DO'S sebelum Anda memulai bisnis online Anda.
1. Teliti Produk Anda
Baik Anda menjual produk atau layanan fisik atau digital, Anda perlu mengujinya. Sebelum Anda menyimpulkan orientasi bisnis Anda, kenali target pasarnya, dan lihat apakah produk yang Anda jual diminati. Tanpa permintaan, Anda cenderung tidak melakukan penjualan di situs eCommerce Anda. Meskipun Anda menyukai produknya, atau Anda mungkin memiliki beberapa pelanggan di wilayah Anda, sangat penting untuk menguji kinerja produk di luar pasar Anda saat ini.
Toko eCommerce dapat membantu Anda menjangkau orang-orang di pasar yang lebih luas. Tetapi ide itu hanya berhasil ketika Anda memiliki produk yang laris. Identifikasi produk yang disukai prospek Anda, dan berikan solusi untuk kebutuhan mendesak mereka. Satu-satunya cara untuk mendominasi pasar adalah dengan memberikan solusi kepada pelanggan dan bukan hanya produk baru.
2. Atur Cara Memenuhi Pesanan
Inti dari situs web eCommerce adalah membantu pembeli melakukan pemesanan di mana pun mereka berada. Terserah Anda untuk memastikan bahwa Anda mengirimkan produk tepat waktu. Untuk melakukan ini, Anda harus merencanakan bagaimana Anda akan mengirimkan produk Anda ke pelanggan Anda. Dalam hal produk digital, Anda dapat mengizinkan pelanggan untuk mengunduh pembelian mereka segera setelah mereka membayar. Untuk layanan online, Anda harus berkomunikasi dengan pelanggan Anda kapan harus mengharapkan pengiriman.
Menjual produk fisik berarti Anda harus mengirimkan barang tersebut ke pelanggan Anda dan memastikan barang tersebut sampai di alamat mereka. Untuk ini, Anda perlu bekerja dengan perusahaan logistik sebelum meluncurkan situs eCommerce Anda untuk memenuhi semua pesanan yang dilakukan pelanggan melalui aplikasi seluler eCommerce Anda. Batas batas bisnis Anda akan tergantung pada seberapa jauh jangkauan jaringan perusahaan logistik pilihan Anda.
3. Siapkan Anggaran Pemasaran Anda
Bisnis tanpa pemasaran sama baiknya dengan tidak ada bisnis. Hanya melalui pemasaran merek Anda dapat memperoleh pengakuan dan melakukan konversi. Ketika tiba saatnya untuk mulai berjualan online, Anda perlu menambahkan berbagai bentuk pemasaran online ke dalam strategi bisnis Anda untuk melengkapi sarana periklanan Anda yang lain.
Jika Anda telah menjual di halaman media sosial Anda, menyiapkan toko eCommerce itu mudah. Anda mungkin hanya perlu mengintegrasikan beberapa fitur analitik dan meningkatkan anggaran untuk menjangkau lebih banyak pelanggan yang ditargetkan. Terlepas dari itu, Anda memerlukan jumlah uang tunai yang berlebih atau aliran dana yang konsisten untuk memenuhi kebutuhan pemasaran Anda hingga bisnis dapat bertahan. Apa pun yang Anda rencanakan, jangan berhenti mengiklankan bisnis Anda.
4. Dapatkan Foto Produk Berkualitas Tinggi
Pelanggan ingin melihat apa yang Anda jual sebelum mereka dapat membeli. Anda memerlukan foto digital dari setiap produk yang Anda jual atau rencanakan untuk dijual di toko eCommerce Anda. Untuk setiap produk yang akan Anda daftarkan, Anda harus menambahkan beberapa foto jelas yang menunjukkan detailnya. Miliki ini sebelum Anda mulai mengembangkan toko eCommerce Anda.
Jika Anda bukan fotografer profesional, Anda harus menyewa satu untuk tugas tersebut. Tetapi Anda memiliki smartphone dengan kamera HD — mengapa menyewa seorang fotografer? Jawabannya sederhana. Anda ingin semuanya terlihat profesional untuk bisnis Anda. Anda juga harus menghindari penggunaan gambar umum dari internet untuk produk Anda. Pelanggan ingin melihat sesuatu yang unik. Seni klip dan ilustrasi juga tidak akan berfungsi, karena tidak menunjukkan detail dari apa yang Anda jual.
Hindari Kebiasaan Ini Saat Mengembangkan Situs eCommerce
Terkadang, kita melakukan hal yang salah untuk setiap bisnis. Di eCommerce, ini adalah hal-hal yang JANGAN Anda juga perlu ketahui. Menghindari hal ini dapat membantu Anda menjalankan bisnis dengan lancar.
1. Jangan Menjadi Jack of All Trades
Anda pikir Anda sudah menguasainya dan bisa menjual semuanya? Pikirkan lagi. Menjalankan toko eCommerce untuk bisnis Anda tidaklah mudah. Saat memulai, Anda harus menghindari melakukan semuanya sekaligus. Hal ini tergantung pada apakah Anda telah menjual produk di toko lokal. Jika tidak, mulailah dengan serangkaian produk berbasis niche, dan perluas bisnis Anda seiring pertumbuhan Anda.
2. Jangan Cantumkan Produk yang Tidak Anda Jual
Banyak orang membuat daftar barang secara online, tetapi ketika Anda mengunjungi situs mereka, mereka pergi ke toko lain untuk memesan produk. Mencantumkan item di situs web eCommerce Anda yang dapat dipesan pelanggan tidak menjadi masalah. Masalahnya dimulai ketika Anda tidak menemukan produk untuk dikirim dalam rentang waktu yang dijanjikan. Anda menjadi pembohong atau penipu.
3. Jangan Anggap eCommerce adalah Proyek Sekali Pakai
Menyiapkan eCommerce untuk bisnis Anda membutuhkan banyak perhatian dan detail untuk memastikan semuanya sempurna. Kesalahan atau kesalahan ketik sederhana dapat merusak bisnis Anda. Anda perlu memperbarui situs Anda secara konsisten untuk mencerminkan produk terbaru dan harganya. Uji semua halaman dan tautan untuk memastikan semuanya berfungsi, dan proses checkout berfungsi.
4. Jangan Kumpulkan Informasi Kartu Kredit Pelanggan
Memilih prosesor pembayaran Anda akan membantu Anda menjual lebih cepat. Pelanggan bersedia membayar dengan kartu kredit atau debit mereka, tetapi metode yang Anda gunakan untuk menangani mereka menentukan seberapa aman informasi mereka. PayPal dan Stripe adalah metode pembayaran paling canggih dan populer yang dapat digunakan pelanggan saat berbelanja online dengan kartu kredit. Anda juga dapat menerapkan pembayaran mata uang digital untuk membuat toko elektronik Anda lebih aman dan meningkatkan privasi bagi pelanggan Anda.
Lihat posting blog ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengembangan situs web eCommerce:
- 20 tips kegunaan untuk situs web e-Commerce
- Mengapa membuat situs web eCommerce dengan Drupal
- Berapa biaya situs web e-niaga?
Berakhir
Dengan mengembangkan situs eCommerce, Anda mengembangkan batasan dan kinerja bisnis Anda. Tetapi prosedur implementasi yang Anda ambil dapat menentukan seberapa sukses Anda dengan usaha Anda. Beberapa tips yang harus dan tidak boleh Anda lakukan akan membantu Anda memulai bisnis online saat Anda merencanakan ekspansi.
Perhatikan bahwa Anda selalu dapat mengandalkan spesialis Wishdesk terkait pengembangan web eCommerce.