Mengoptimalkan E-Store Anda – Langkah Mudah Mengatur Pengiriman di WooCommerce
Diterbitkan: 2024-03-04Pengiriman adalah salah satu pengaturan mendasar untuk toko WooCommerce Anda. Pengaruhnya terhadap kinerja toko diremehkan, namun memberikan pengalaman berbelanja yang sempurna sangat penting untuk kesuksesan di dunia WooCommerce. Dengan bantuan tutorial mendalam ini, Anda akan mempelajari cara mengatur pengiriman di WooCommerce dan meningkatkan efektivitas dan kepuasan pelanggan bisnis online Anda.
Dasar-dasar WooCommerce – Menyiapkan Toko Online Anda untuk Sukses
Pengiriman adalah salah satu opsi dasar dalam konfigurasi toko WooCommerce Anda. Dampaknya terhadap kesuksesan sebuah toko terkadang diremehkan oleh banyak orang, namun penelitian Baymard Institute dengan jelas menunjukkan sebaliknya.
Dari sepuluh alasan paling umum keranjang belanja ditinggalkan, empat di antaranya terkait dengan pengiriman:
- Biaya pengiriman yang tidak terduga
- Pengiriman terlalu lambat
- Kebijakan pengembalian tidak memuaskan
- Saya tidak dapat melihat/menghitung total biaya pesanan di muka
Hal ini jelas menunjukkan pentingnya pengiriman untuk penjualan dan perlindungan terhadap keranjang belanja yang ditinggalkan.
Zona dan Kelas Pengiriman – Menyesuaikan Pengaturan Pengiriman dengan Kebutuhan Bisnis Anda
Zona Pengiriman dan Kelas Pengiriman adalah beberapa fitur inti WooCommerce dalam hal pengiriman. Pada saat yang sama, mereka adalah salah satu cara paling berpengaruh untuk mengkonfigurasinya. Pemahaman menyeluruh tentang keduanya sangat penting agar berhasil menyiapkan pengiriman di WooCommerce.
Zona Pengiriman WooCommerce
Zona Pengiriman di WooCommerce adalah grup lokasi tujuan pengiriman produk Anda. Anda dapat dengan mudah mengelompokkan benua, negara, negara bagian/provinsi, dan bahkan kode pos atau kode pos. Ini memungkinkan Anda mengatur metode pengiriman yang berbeda untuk setiap zona yang Anda buat. Dengan cara ini, pelanggan Anda hanya akan melihat alamat yang tersedia untuk wilayah mereka berdasarkan detail alamat yang dimasukkan.
Berikut adalah beberapa contoh apa yang dapat Anda capai dengan WooCommerce Shipping Zones:
- menawarkan metode pengiriman atau serangkaian metode pengiriman yang sama untuk seluruh Eropa,
- menentukan zona pelayaran yang mencakup beberapa negara bagian AS yang dipilih,
- mempersempit wilayah pelayaran secara tepat hingga hanya mencakup kabupaten kota tertentu berdasarkan kode pos/Kode Pos.
Namun, ini hanyalah beberapa contoh penggunaan zona pelayaran. Semuanya terserah Anda bagaimana Anda mengonfigurasinya dan pengaturan mana yang paling sesuai dengan bisnis Anda.
Kelas Pengiriman WooCommerce
Menyiapkan kelas pengiriman di WooCommerce membantu mengkategorikan produk berdasarkan persyaratan pengiriman serupa, sehingga memungkinkan biaya pengiriman lebih akurat. Anda dapat menggunakannya untuk mengelompokkan produk yang perlu ditangani dengan hati-hati. Anda dapat membedakan produk yang kecil dan ringan dengan produk yang besar dan berat. Kemungkinan untuk menggunakannya sangat besar. Biasanya, idenya adalah untuk menetapkan biaya atau metode pengiriman yang sesuai untuk kelompok produk tertentu.
Bagaimana Cara Menambahkan Kelas Pengiriman WooCommerce di Toko Anda?
Anda harus pergi keWooCommerce → Pengiriman → Kelas pengiriman .Anda akan menemukantombol Tambahkan kelas pengiriman .Cukup klik untuk menambahkan yang baru.
Untuk membuat kelas pengiriman baru, Anda harus memasukkan:
- Nama kelas pelayaran : nama untuk memudahkan membedakan kelas.
- Slug : jika tidak dimasukkan maka slug akan dibuat secara otomatis.
- Deskripsi : sepenuhnya opsional dan hanya terlihat di area admin.
Bagaimana Cara Menetapkan Kelas Pengiriman ke Produk?
Setelah kelas pengiriman dikonfigurasi, Anda kini dapat menetapkannya ke produk Anda. Untuk melakukannya, buka layar edit suatu produk cukup dengan mengklik nama produk pada daftar produk. Selanjutnya, masuk ke kotak meta Data produk, klik tab Pengiriman, dan pilih kelas pengiriman yang ingin Anda tetapkan.
Integrasi Gerbang Pembayaran
Untuk memungkinkan transaksi yang mudah dan aman bagi klien di seluruh dunia, mengintegrasikan gateway pembayaran ke situs WooCommerce Anda sangatlah penting. Menyediakan berbagai pilihan pembayaran meningkatkan pengalaman pelanggan dan menjamin keamanan dan keandalan setiap transaksi. Dengan mengintegrasikan gateway pembayaran, pemilik toko WooCommerce dapat menerima pembayaran dalam berbagai mata uang dan menjangkau basis pelanggan di seluruh dunia tanpa dibatasi oleh geografi. Kemampuan beradaptasi ini mendorong bisnis berulang dengan meningkatkan kebahagiaan dan kepercayaan klien. Selain itu, perusahaan dapat menangani transaksi secara efektif dengan gateway pembayaran yang tepat, yang menawarkan fitur seperti pencegahan penipuan, pengembalian dana, dan konfirmasi pembayaran otomatis. Oleh karena itu, memilih dan mengintegrasikan gateway pembayaran yang tepat sangat penting untuk meningkatkan visibilitas toko Anda dan meningkatkan pengalaman checkout untuk pelanggan yang semakin beragam.
Pengiriman Internasional – Memperluas Jangkauan Anda dengan WooCommerce
Menjangkau pasar luar negeri dengan toko WooCommerce Anda menghadirkan banyak peluang untuk keberlanjutan dan kesuksesan bisnis. Hambatan geografis telah dihilangkan oleh era digital, yang memungkinkan perusahaan untuk menghubungi pelanggan di mana pun di dunia. Pengiriman internasional tidak hanya merupakan alternatif yang layak, namun juga merupakan risiko yang telah diperhitungkan untuk meraih peluang baru dan mendorong ekspansi jangka panjang. Ini memberi pemilik toko WooCommerce peluang untuk meningkatkan pengenalan merek, mengembangkan basis konsumen, dan memperluas jangkauan produk yang mereka jual. Jangkauan global ini sangat penting ketika terjadi penurunan pasar lokal karena menawarkan cara proaktif untuk memerangi penurunan penjualan dan memanfaatkan peningkatan permintaan di wilayah yang belum banyak diketahui.
Dibutuhkan perencanaan yang matang untuk mengatur pengiriman internasional untuk bisnis WooCommerce Anda. Hal ini termasuk mengetahui seluk-beluk berbagai pasar dan mengetahui kebijakan dan prosedur pengiriman. Meski begitu, ada beberapa keuntungan. Memperluas jangkauan Anda ke audiens global dapat meningkatkan keterpaparan dan reputasi merek Anda secara global, selain meningkatkan potensi pendapatan Anda. Terlebih lagi, memperluas lini produk di luar negeri akan membantu mengurangi bahaya yang terkait dengan variasi musiman dan kejenuhan pasar lokal. Dengan menciptakan aliran pendapatan yang konsisten, pertumbuhan yang diperhitungkan ini memastikan bahwa perusahaan Anda tidak hanya bertahan tetapi juga sejahtera dalam perekonomian global yang dinamis.
Menyesuaikan Tarif Pengiriman – Bagaimana Beradaptasi dengan Model Bisnis Unik Anda?
Salah satu aspek terpenting dalam memodifikasi toko online agar sesuai dengan model bisnis tertentu dan permintaan klien adalah menyesuaikan metode pengiriman di WooCommerce. Pilihan konsumen untuk melakukan pembelian dapat sangat dipengaruhi oleh harga dan pilihan pengiriman, oleh karena itu penting bagi pemilik bisnis untuk memberikan alternatif pengiriman yang fleksibel dan terjangkau.
Tarif pengiriman WooCommerce paling populer:
- Tarif Tetap: opsi pengiriman paling sederhana dan terpopuler yang tersedia di WooCommerce.Ini memungkinkan Anda menetapkan harga pengiriman tetap untuk setiap pembelian, terlepas dari berat, ukuran, atau lokasi barang.
- Pengiriman Gratis: raja tarif pengiriman yang tak terbantahkan.Ini meningkatkan kebahagiaan pelanggan dan tingkat konversi. Strategi ini sejalan dengan meningkatnya ekspektasi pelanggan terhadap pengiriman gratis, yang didorong oleh platform e-commerce besar dan kebutuhan akan prosedur pembayaran yang efisien dan andal.
- Penjemputan Lokal: memungkinkan konsumen mengambil barang langsung dari vendor.Ini adalah metode alternatif yang dapat diterapkan dengan cepat oleh WooCommerce untuk pengiriman. Pelanggan biasanya menganggap distribusi produk ini lebih murah dibandingkan pendekatan alternatif, terutama jika pedagang lokal berperan dalam hal ini.
- Tarif Tabel: memungkinkan Anda menentukan biaya pengiriman dalam berbagai skenario.Yang paling disukai adalah harga dan berat. Konsepnya, barang yang ada di keranjang belanja menentukan berapa biaya pengiriman. Seperti namanya, perhitungan dilakukan dalam tabel yang berisi aturan dan ketentuan.
- Tarif Langsung: menyediakan sistem pengiriman kompleks yang menggunakan data real-time dari penyedia pengiriman untuk menentukan harga pengiriman secara dinamis.Dengan bantuan strategi ini, yang memanfaatkan antarmuka dengan kurir, konsumen dijamin dapat melihat biaya yang tepat, perkiraan tanggal pengiriman, dan berbagai opsi pengiriman pada saat pembelian, sehingga menghindari kejutan yang tidak menyenangkan saat melakukan pembayaran.
Bagaimana Menawarkan Pengiriman Gratis di WooCommerce?
Karena pelanggan menyukai pengiriman gratis, kami akan menjelaskan lebih detail cara menyiapkan metode ini dan menggunakannya untuk meningkatkan peluang kesuksesan bisnis Anda.
Untuk menambahkan pengiriman gratis, bukaWooCommerce → Pengaturan → Pengiriman dan pilih zona pengiriman Anda.Kemudian, klik tombol Tambahkan metode pengiriman dan pilih Gratis ongkos kirim dari metode pengiriman yang tersedia.
Sekali lagi, klik tombol Tambahkan metode pengiriman, lalu konfigurasikan metode pengiriman gratis Anda. Anda dapat memilih dari empat persyaratan pengiriman gratis:
- kupon pengiriman gratis yang valid
- jumlah pesanan minimum
- jumlah pesanan minimum ATAU kupon
- jumlah pesanan minimum DAN kupon
Jika Anda memerlukan opsi tambahan, Anda dapat menggunakan plugin pengiriman WooCommerce tambahan yang memungkinkan Anda mengatur opsi lebih lanjut, seperti bilah kemajuan pengiriman gratis, yang sangat bagus untuk konversi.
Mengotomatiskan Pengiriman – Mengintegrasikan Plugin Pengiriman untuk Efisiensi
Mengonfigurasi metode pengiriman di WooCommerce sering kali hanya menjadi dasar penyiapan pengiriman toko Anda. Mengotomatiskan operasi Anda juga sama pentingnya untuk menghemat waktu pemeliharaan toko dan memberikan Pengalaman Pengguna terbaik bagi pelanggan Anda. Untuk mengotomatisasi aktivitas, plugin WooCommerce tambahan akan berfungsi paling baik. Dengan mereka, Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan tindakan sesuai kebutuhan Anda.
Anda akan menemukan banyak sekali solusi di pasar yang dapat berguna. Untuk penentuan biaya pengiriman secara otomatis, solusi Tarif Langsung seperti plugin pengiriman UPS WooCommerce kami akan berfungsi dengan baik. Mereka memberi harga kiriman berdasarkan isi keranjang belanja di toko dan alamat penerima langsung dari server pemasok tertentu. Dengan demikian, mereka memberikan biaya pengiriman yang paling akurat.
Otomatisasi umum lainnya adalah solusi untuk membuat dan mencetak label pengiriman langsung dari dasbor WooCommerce. Ini biasanya terkait dengan perusahaan pelayaran tertentu. Salah satu contohnya adalah plugin WooCommerce DPD UK . Ini memungkinkan Anda membuat label yang dapat dicetak langsung dari dasbor WooCommerce Anda atau bahkan secara otomatis mencetaknya pada printer label khusus.
Praktik Terbaik untuk Pengalaman Pelanggan yang Mulus
Perusahaan e-niaga yang sukses dibangun dengan menawarkan pengalaman pelanggan yang lancar. Hal ini termasuk bersikap terbuka dan jujur mengenai biaya pengiriman, perkiraan tanggal pengiriman, dan prosedur pengembalian. Memberikan manfaat seperti pengiriman gratis dapat sangat meningkatkan kebahagiaan dan loyalitas klien.
Dua solusi sederhana yang berdampak signifikan terhadap Pengalaman Pelanggan:
- Tampilkan biaya pengiriman di halaman produk: penelitian menunjukkan bahwa pelanggan lebih memilih untuk menghindari pengeluaran tak terduga.Perbaikan termudah dan efisien adalah dengan memberikan harga pengiriman di halaman produk. Ini mempermudah pelanggan Anda untuk membuat keputusan pembelian ketika halaman produk mengaktifkan kalkulator biaya pengiriman.
- Tampilkan jumlah yang tersisa untuk pengiriman gratis: ini mendorong pengguna untuk meningkatkan ukuran pesanan mereka agar memenuhi syarat untuk pengiriman gratis.Biasanya ditampilkan di situs web, bilah kemajuan menunjukkan jumlah uang yang harus dikeluarkan pelanggan agar memenuhi syarat untuk pengiriman gratis. Itu membuat pengalaman berbelanja lebih menyenangkan. Indikator kemajuan memberikan pelanggan perasaan senang dan mendesak saat mereka melacak kemajuan mereka dalam mendapatkan pengiriman gratis.
Mengoptimalkan Waktu Pengiriman
Kecepatan pengiriman merupakan komponen penting dalam pengiriman. Saat membuat penilaian tentang apa yang akan dibeli secara online, kecepatan pengiriman adalah pertimbangan utama. Pembeli online mencari kecepatan dan kepastian dalam melakukan pembelian. Jika perusahaan Anda memahami pengiriman cepat, perusahaan Anda mungkin dapat bersaing di pasar e-commerce yang didorong oleh kepuasan instan saat ini. Pembelian online memerlukan pengiriman yang tepat waktu dan andal untuk semua bisnis berbasis e-commerce.
Kebutuhan akan pengiriman cepat meningkat secara dramatis di seluruh dunia, sehingga mengubah dunia e-commerce secara total. Perilaku konsumen telah berubah karena kemudahan pengiriman barang dalam satu atau dua hari; sekarang banyak yang mengantisipasi atau menginginkan layanan cepat seperti biasa. Lonjakan preferensi ini tidak terbatas pada wilayah geografis atau kelompok demografi tertentu; melainkan fenomena global yang menunjukkan karakter perdagangan modern yang mengglobal dan saling terkait. Selain itu, kecenderungan ini mendorong manajemen rantai pasokan dan inovasi logistik seiring dengan upaya perusahaan menciptakan sistem dan rencana yang diperlukan untuk memenuhi standar yang lebih tinggi ini. Khususnya, agar dapat bersaing dan menyadari perubahan kebutuhan pelanggan di seluruh dunia, pemilik toko WooCommerce harus memantau dengan cermat tren global ini dan melakukan penyesuaian yang diperlukan.
Manfaat Menawarkan Pengiriman Cepat
- Peningkatan kepuasan pelanggan: Kebutuhan akan kesenangan instan merupakan insentif yang kuat.Ketika pembelian tiba lebih awal dari yang diharapkan, konsumen memiliki pengalaman berbelanja yang lebih berkesan, sehingga menghasilkan ulasan yang baik dan rujukan dari mulut ke mulut yang bermanfaat. Hal ini mungkin mengakibatkan peningkatan pelanggan baru dan pelanggan lama.
- Keunggulan kompetitif: Ada persaingan di bidang e-commerce.Memiliki opsi seperti pengiriman cepat dapat sangat membantu Anda menonjol. Ini adalah manfaat yang mungkin membantu Anda mengungguli pesaing. Ketiadaan layanan ini akan dengan cepat berubah menjadi kerugian besar bagi bisnis Anda, membuat klien enggan melakukan pembelian dan meningkatkan persentase gerobak yang ditinggalkan.
- Kemungkinan peningkatan penjualan: Pembeli yang ragu-ragu mungkin memerlukan dorongan ekstra.Janji pengiriman yang cepat dapat membujuk pelanggan untuk melakukan pembelian.
Ekstensi WooCommerce – Meningkatkan Kemampuan Pengiriman Toko Anda
Pada artikel ini, kami fokus pada dasar-dasar konfigurasi pengiriman WooCommerce. Untuk lebih meningkatkan kemampuan pengiriman Anda, Anda dapat menggunakan salah satu dari banyak ekstensi pengiriman WooCommerce yang tersedia .
Menambahkan ekstensi WooCommerce ke situs WordPress Anda sepenuhnya mengubah dan meningkatkan opsi pengiriman untuk toko Anda, memberikan integrasi lancar yang sejalan dengan rencana bisnis Anda. Dengan menguasai cara kerja pengiriman WooCommerce, Anda mengakses berbagai ekstensi pengiriman yang dimaksudkan untuk meningkatkan layanan pengiriman dan logistik Anda. Banyak kemampuan canggih yang ditawarkan oleh ekstensi ini, seperti pelacakan waktu nyata melalui interaksi dengan penyedia kurir terkemuka serta harga dan metode pengiriman yang dapat disesuaikan. Fleksibilitas ini menjamin bahwa Anda dapat memberikan solusi pengiriman yang efektif, dapat diandalkan, dan harga terjangkau kepada klien Anda, terlepas dari ukuran atau persyaratan khusus perusahaan Anda. Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna, meningkatkan efektivitas operasional, dan membedakan bisnis online Anda di pasar online yang ramai dengan memanfaatkan ekstensi WooCommerce.
Kesimpulan
Penyiapan pengiriman WooCommerce yang berhasil, termasuk memahami cara menyiapkan pengiriman di WooCommerce, adalah prosedur rumit yang, jika dilakukan dengan baik, dapat meningkatkan kesuksesan bisnis online Anda secara signifikan. Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini dan memanfaatkan banyak fitur dan plugin WooCommerce, Anda dapat membuat rencana pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda dan melampaui kebutuhan pelanggan Anda. Penting untuk diingat bahwa tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa yang menarik orang untuk kembali lagi daripada hanya berfokus pada menghasilkan penjualan.