Alat eCommerce Unik Setiap Bisnis Kecil Harus Memulai dengan Cara yang Benar

Jadi, Anda akhirnya memutuskan untuk mengambil risiko dan meluncurkan usaha eCommerce. Jangan khawatir, meskipun ada persaingan; peluangnya banyak. Namun, tidak ada ruang untuk kesalahan di pasar yang terlalu jenuh.

Perencanaan, riset pasar, dan penggunaan alat yang tepat akan membantu bisnis Anda tumbuh lebih cepat dan dengan lintasan masa depan yang lebih dapat diprediksi. Dan kami di sini untuk membantu dengan itu. Hari ini kita akan berbicara tentang alat penting yang dibutuhkan setiap bisnis kecil untuk memulai dengan cara yang benar – daftar periksa eCommerce terbaik jika Anda mau.

Jadi, ambil pena, kenakan topi berpikir Anda dan mari kita langsung ke dalamnya.

1. Platform eCommerce

Benar, hal pertama yang pertama. Memilih platform untuk toko web masa depan Anda adalah hal pertama yang harus Anda lakukan. Banyak pilihan yang tersedia, mulai dari yang gratis hingga yang berbayar, dan lain sebagainya. Untuk pemula, opsi yang paling umum adalah Shopify atau WooCommerce.

Kedua platform memiliki banyak hal untuk ditawarkan dan bekerja sempurna dengan WordPress. Keduanya harus berfungsi dengan baik, tetapi kami benar-benar akan merekomendasikan WooCommerce. Basisnya sendiri sepenuhnya gratis, dan relatif mudah untuk dijalankan – bahkan tanpa pengalaman sebelumnya.

Plus, itu dapat disesuaikan tanpa batas untuk integrasi alat lain dan daftar plugin WordPress yang tampaknya tak ada habisnya.

2. Sistem Pemrosesan Pembayaran

Pembayaran dan pengiriman keduanya penting agar toko eCommerce berfungsi, tetapi lebih pada pengiriman nanti.

WooCommerce mendukung berbagai gateway pembayaran secara default, berkat sifatnya yang open-source, termasuk Stripe, PayPal, Amazon Pay, dan Authrize.net. Gateway pembayaran ini harus mencakup sekitar 90% dari total basis pelanggan.

Dan untuk 10% sisanya, jangan ragu untuk memilih di antara banyak integrasi alat pembayaran. Ekstensi pihak ketiga ini biasanya ditargetkan secara lokal dan membantu menghubungkan pembeli dari negara tertentu.

Namun, meskipun WooCommerce aman secara default, dan begitu juga gateway pembayaran ini, penting untuk disebutkan di sini bahwa Anda juga harus mendapatkan plugin keamanan mengingat Anda akan mengetahui rahasia beberapa informasi sensitif seperti detail bank.

Dan tentu saja, kami tidak dapat melupakan alat untuk membuat slip gaji yang dapat dicetak dan diedit untuk karyawan Anda.

3. Pengiriman

Baiklah, toko sudah siap, pelanggan Anda memiliki gateway pembayaran yang layak, dan mereka mulai memesan barang dari situs. Yang harus Anda lakukan sekarang adalah menetapkan kebijakan dan biaya pengiriman.

Pengiriman dapat menjadi tantangan karena mempengaruhi setiap aspek bisnis, termasuk keuntungan dan kepuasan pelanggan. Jika Anda akan mendunia, kemungkinan besar Anda memerlukan tarif pengiriman yang bervariasi – mungkin berdasarkan negara atau berat jika Anda menjual furnitur.

Biaya pengiriman dapat sangat bervariasi tergantung pada undang-undang pajak suatu negara dan aturan impor umum, tergantung di mana gudang berada.

Instal Pengiriman Tarif Tabel WooCommerce untuk membuat sistem pengiriman yang sangat mudah, dan Anda tidak akan membutuhkan plugin pengiriman lagi. Jika Anda ingin mencoba sebelum membeli, jangan khawatir, karena plugin ini menawarkan versi gratis dan premium, sehingga Anda dapat memutuskan sebelum meningkatkan.

Pada dasarnya dengan plugin ini, Anda dapat menambahkan zona pengiriman yang tak terhitung jumlahnya yang diurutkan berdasarkan kode ZIP, atau negara menetapkan tarif dasar biaya pengiriman, dan menambahkan zona tambahan berdasarkan berat, jumlah item, dan nilai total.

Ada juga pilihan untuk membuat paket kena pajak dan menambahkan biaya penanganan.

4. Analisis dan Pelacakan Tingkat Lanjut

Untuk memiliki bisnis yang berkembang, Anda harus membuat keputusan berdasarkan data dan bukan keinginan pribadi. Jawaban untuk melakukannya dengan benar adalah analisis situs web. Idenya saja sudah bisa membuat pemula berkeringat, tapi tidak serumit kedengarannya.

Google Analytics adalah alat gratis yang banyak digunakan yang dapat memberikan data analitis utama dan membantu pemilik bisnis dalam memahami pelanggan mereka dengan lebih baik.

Analitik tingkat lanjut memperluas cakupan data yang tersedia dan memperluas apa yang Anda pelajari tentang pelanggan kami. KISS Metrics adalah alat online yang kuat yang menyediakan data berharga ke dalam interaksi pelanggan yang penting.

Namun, untuk benar-benar memanfaatkan kekuatan analitik sebagai bisnis eCommerce, Anda harus mengekspor data dari situs dan menghubungkannya ke alat analitik. Ekspor Pesanan WooCommerce (juga tersedia dalam versi gratis yang lebih sederhana) memungkinkan pengguna untuk mengekspor data kapan pun mereka mau dengan cepat.

Ada juga filter dan alat penyesuaian yang memungkinkan pengguna mengekspor data baru dan menjadwalkan ekstraksi data mingguan.

Jika Anda bertanya-tanya, alasan mengapa Anda memerlukan alat untuk ini adalah karena ekstraksi data cukup membosankan dan memakan waktu untuk melakukan sebaliknya. Ini bisa memakan waktu berjam-jam, jika bukan berhari-hari, begitu Anda mulai mendapatkan banyak pesanan. Plugin yang kami sebutkan sebelumnya adalah solusi ekstraksi data terbaik untuk WooCommerce, jadi periksalah.

5. Keluar

Karena checkout adalah langkah terakhir sebelum menyelesaikan transaksi, tidak mengherankan jika ini adalah halaman paling penting di situs web eCommerce. Itu harus cepat, dapat diandalkan, dan mudah diakses. Selama langkah desain, pastikan untuk memeriksa ulang semuanya dalam urutan karena ini benar-benar dapat membuat atau menghancurkan pengalaman pengguna.

Pengabaian keranjang adalah masalah nyata dalam hal belanja online. Jadi, Anda ingin memberi pengguna sedikit dorongan ekstra untuk melakukan pembelian. Salah satu cara paling efektif untuk mencapai ini adalah dengan melewati tahap gerobak.

Kami menyadari bahwa ini tampaknya berisiko, tetapi ini menciptakan rasa urgensi seputar pembelian. Dan semakin banyak waktu yang dihabiskan pelanggan untuk memikirkan apakah mereka akan menyelesaikan transaksi atau tidak, semakin besar kemungkinan mereka untuk memilih keluar.

Fungsionalitas sederhana namun sangat efektif ini dapat ditambahkan ke toko Anda menggunakan plugin gratis. Checkout Langsung untuk WooCommerce, tidak hanya memungkinkan Anda untuk melewati keranjang sepenuhnya, tetapi juga melengkapinya dengan fitur yang menambahkan tombol "Beli" langsung di sebelah setiap item.

6. Halaman Segera Hadir

Saat Anda pertama kali membuka pintu digital Anda, kemungkinan toko tidak akan membawa semua barang tepat di awal. Inilah sebabnya mengapa halaman segera hadir sangat penting.

Selain hanya bertindak sebagai pengganti saat memperkenalkan fitur, produk, atau fungsi baru. Anda bahkan dapat mengaturnya sebelum situs ditayangkan untuk menghasilkan hype dan buzz untuk toko web yang bahkan belum dibuka.

Memanfaatkan plugin yang dirancang untuk pekerjaan seperti UnderConstructionPage atau Coming Soon & Maintenace Mode, seseorang dapat membuat halaman segera hadir yang menakjubkan hanya dalam beberapa menit. Menambahkan elemen seperti penghitung waktu mundur dan formulir email keikutsertaan juga dapat membantu membuat orang berbicara dan terhubung dengan calon pelanggan potensial.

Ke Anda

Menjalankan bisnis online dalam bentuk apa pun bukanlah permainan yang mudah, terutama jika Anda ingin menjadi besar atau pulang ke rumah. Anda dapat memperluas beberapa elemen nanti, dan Anda dapat belajar sambil berjalan.

Tetapi enam hal yang kami daftarkan semuanya membutuhkan perhatian segera, atau Anda akan mengalami masalah yang harus Anda perbaiki secara surut. Dan, Anda tidak ingin itu terjadi, terutama jika Anda dapat menghentikannya dari awal.