3 Tips Berguna Untuk Memastikan Situs Web e-niaga Anda Berjalan Lancar Sepanjang Waktu

Saat ini, semua orang ingin melakukan semua belanja itu dari kenyamanan rumah mereka sendiri. e-niaga semakin panas, dan tidak ada tanda-tanda akan mereda. Pasar online tidak hanya berkembang, tetapi diperkirakan penjualan ritel global dunia akan mencapai $ 4,88 triliun pada tahun 2022, dan lebih dari 95% dari semua belanja dilakukan melalui e-niaga pada tahun 2040. Akhir-akhir ini, banyak pemilik bisnis mulai membuat situs web e-niaga untuk bisnis mereka. Saat ini, pemilik bisnis tidak perlu menghabiskan uang perusahaan dalam jumlah besar seperti dulu untuk mengembangkan situs web e-niaga yang dibangun secara profesional. Saat ini ada banyak platform e-niaga yang menawarkan solusi e-niaga hemat biaya dan pengusaha cerdas memanfaatkannya sebaik mungkin.

Namun demikian, tidak masalah apakah Anda memutuskan untuk membangun situs web e-niaga untuk bisnis Anda dari nol. Atau Anda menggunakan beberapa platform e-niaga paling terkenal untuk memamerkan produk Anda. Toko e-niaga telah menjadi suatu keharusan bagi setiap organisasi yang berusaha untuk tetap relevan dan berkembang di tahun-tahun mendatang, dan tidak ada jalan lain untuk itu.

Membuat toko online hanyalah langkah awal. Saat ini, semua orang bisa membuatnya. Menjalankan situs web yang bebas kesalahan, terintegrasi dengan baik, dan terorganisir yang berjalan dengan lancar setiap saat. Sebuah situs web di mana pelanggan datang kembali untuk lebih dan lebih, adalah tugas yang sama sekali lain dan jauh lebih sulit untuk ditangani.

Namun itu penting. Dengan semua persaingan yang membuat sulit untuk berkembang di lingkungan bisnis, Anda perlu mengembangkan dan menjalankan situs web di mana pelanggan akan menikmati belanja bebas perawatan, dan ulasan pelanggan positif yang tulus akan menjadi "senjata terkuat" perusahaan Anda. Kami tidak dapat cukup menekankan betapa pentingnya pengalaman pelanggan bagi situs web e-niaga Anda untuk menjadi dan tetap sukses.

Namun, terkadang, pengalaman itu bisa menjadi tidak menyenangkan jika situs web menolak kolaborasi, tidak responsif, dan tidak berjalan mulus. Misalnya, pelanggan mungkin menekan tombol tertentu di situs web, dan setelah menunggu lebih dari 10 detik, semua yang mereka dapatkan diarahkan ke halaman yang tidak responsif. Pengalaman buruk semacam ini dapat menjadi menjengkelkan, dan tidak pernah menyenangkan bagi situs web e-niaga karena ini adalah cara yang pasti untuk kehilangan pelanggan.

Jadi, jika Anda tertarik untuk membangun situs web e-niaga kelas satu untuk meningkatkan jumlah penjualan dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya, berikut adalah tiga tips penting yang harus Anda pertimbangkan untuk memastikan situs web e-niaga Anda berjalan “lancar” sepanjang waktu dan pelanggan puas dengan layanan situs web e-niaga Anda.

Pastikan Anda Menggunakan Manajemen Inventaris Terbaik Dan Perangkat Lunak ERP

Beberapa tahun yang lalu, perangkat lunak manajemen inventaris dan perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) hanya digunakan oleh perusahaan raksasa dan organisasi internasional. Itu rumit, mahal, dan membutuhkan banyak dukungan teknis ahli yang tidak dapat dilakukan oleh usaha kecil.

Namun, hal-hal telah berubah. Saat ini, setiap pemilik bisnis tahu bahwa perangkat lunak ERP adalah langkah berikutnya setelah Anda melampaui kapasitas sistem manajemen inventaris perusahaan kecil dan program akuntansi. Bekerja pada perangkat lunak ERP terbaik sangat penting jika Anda menjual di banyak saluran dan memiliki klien di berbagai titik kontak penjualan di Internet.

Meskipun demikian, jika Anda menjalankan beberapa toko e-niaga, katakanlah Anda memiliki situs web resmi perusahaan tempat Anda menjual produk, Anda memiliki toko Shopify tempat Anda menjual produk yang sama, dan saluran ketiga seperti halaman Instagram yang dapat dikirim, Anda perlu bekerja dengan manajemen inventaris teratas dan perangkat lunak ERP agar tetap sesuai dengan semua pesanan tersebut dan tidak membahayakan bisnis Anda.

Jika Anda menjalankan toko Shopify, pastikan bahwa backend toko Anda terhubung dengan baik dengan ERP Shopify dan perangkat lunak manajemen inventaris yang sesuai untuk membuat gaya, gambar, dan inventaris Anda tersedia secara otomatis disinkronkan dari perangkat lunak Anda ke toko Anda. Selain itu, perangkat lunak terbaik tersebut akan memungkinkan Anda untuk menjual langsung ke calon pelanggan menggunakan integrasi POS Shopify dengan perangkat lunak ERP Anda sambil secara otomatis menerima pesanan yang ditempatkan.

Investasikan di Situs Web yang Ramah Seluler

Menjelajah web di seluruh dunia menggunakan ponsel telah meningkat secara signifikan, dan diyakini bahwa 52% dari populasi dunia adalah pengguna internet seluler aktif. Penggunaan ponsel telah berkembang pesat karena begitu banyak orang menggunakannya untuk belanja online, dan tren ini tidak menunjukkan niat untuk melambat atau berhenti. Perangkat seluler hanya akan memainkan peran yang lebih besar di dunia e-niaga, jadi jika Anda memiliki toko e-niaga, penting untuk mengoptimalkannya untuk penelusuran seluler dan responsif seluler.

Di sisi lain, Google mempertimbangkan kualitas responsif seluler setiap situs web sebelum memberikan peringkat. Jadi, memiliki antarmuka yang ramah seluler untuk situs web Anda harus menjadi salah satu prioritas utama saat meluncurkan toko online e-niaga.

Memiliki situs web yang tidak mobile-friendly juga berarti pelanggan Anda tidak akan dapat menemukan produk Anda. Juga penawaran saat mereka menggunakan ponsel mereka. Misalkan Anda gagal mengoptimalkan situs web e-niaga Anda untuk perangkat seluler. Dalam hal ini, Anda berisiko mendapatkan pengalaman pelanggan yang tidak menyenangkan karena pemuatan toko Anda akan memakan terlalu banyak waktu. Juga menghalangi fitur penting untuk memuat dengan benar, mendorong pelanggan akhirnya menjauh dari bisnis Anda.

Terus Uji Perilaku Situs Web Anda Di Berbagai Peramban

Tidak semua browser dibuat sama. Padahal sebagian besar browser web mungkin terlihat sama dalam penampilan mereka. Setiap orang dikodekan secara berbeda dan memberi mereka kemampuan unik.

Karena itu, ini berarti bahwa situs web Anda mungkin tampak berbeda berdasarkan preferensi browser pelanggan. Saat ini, Chrome, Firefox, dan Safari adalah salah satu browser yang paling umum digunakan. Pastikan toko Anda berjalan dengan lancar di masing-masingnya karena jika tidak, ini dapat memengaruhi tata letak dan fungsinya.

Itulah mengapa sangat penting untuk membuat situs web Anda berjalan dengan lancar dan tanpa masalah di browser yang berbeda. Ini memberikan pengalaman kelas atas bagi pelanggan Anda. Pastikan untuk terus menguji perilaku situs web e-niaga Anda di beberapa browser jika berjalan lancar dan tanpa masalah.

Pikiran Akhir

Untuk setiap situs web e-niaga, menawarkan pengalaman online yang lancar adalah wajib. Semua bisnis online mengandalkan pelanggan mereka. Jadi, pastikan untuk menawarkan kepada calon klien Anda situs web yang berjalan dengan sempurna di semua platform.

Dengan mengingat hal ini, kami dengan hormat meminta Anda untuk membaca artikel ini dan kemudian menguji situs web Anda versus tips yang disebutkan di atas. Kami percaya bahwa hal itu hanya akan berdampak positif pada pengaturan online e-niaga Anda dan meningkatkan pendapatan Anda.