Protokol Otentikasi Email: Melindungi Bisnis Anda dari Serangan Phishing

Di era ketika email telah menjadi bagian integral dari komunikasi bisnis, memastikan keaslian dan keamanan pesan email sangat penting untuk melindungi organisasi Anda dari serangan phishing dan penipuan. Mari kita lihat lebih dekat mengapa autentikasi email sangat penting bagi keamanan siber modern.

Memahami Ancaman Phishing

Serangan phishing telah menjadi salah satu ancaman dunia maya yang paling umum dan berbahaya. Phisher menggunakan taktik menipu untuk memikat individu agar membocorkan informasi sensitif, seperti kredensial login, data keuangan, atau detail pribadi. Serangan-serangan ini sering kali menyamar sebagai entitas yang sah, sehingga sulit dideteksi.

Memahami ancaman phishing adalah penting untuk memahami mengapa otentikasi email sangat penting. Beberapa elemen penting menjadi ciri serangan phishing:

• Peniruan Identitas: Penyerang meniru identitas organisasi, kolega, atau otoritas tepercaya menggunakan alamat email dan domain yang sangat mirip dengan alamat email asli. Anda pasti pernah melihatnya dari perusahaan seperti PayPal, yang terlihat hampir sah, namun kemudian Anda akan melihat bahwa emailnya sedikit salah, dan alamat pengirimannya salah.
• Rekayasa Sosial: Phisher memanipulasi penerima secara emosional atau psikologis, menciptakan rasa urgensi atau ketakutan untuk memaksa mereka mengambil tindakan, seperti mengeklik tautan berbahaya atau mengunduh lampiran berbahaya. Anda mungkin pernah mendapat email atau bahkan panggilan telepon seperti ini, yang pelakunya berpura-pura membutuhkan bantuan, atau bahkan Anda sedang dalam masalah dan perlu membayar denda.
• Tautan dan Lampiran Berbahaya: Email phishing yang berpura-pura berasal dari perusahaan juga biasanya berisi tautan ke situs web palsu atau lampiran yang berisi malware atau ransomware. Interaksi dengan elemen email ini dapat menyebabkan pelanggaran keamanan.

Tujuan utama phishing adalah mengumpulkan informasi sensitif. Ini dapat mencakup kredensial login, detail kartu kredit, dan data pribadi atau perusahaan lainnya. Varian lain, yang dikenal sebagai spear-phishing, melihat penyerang menargetkan individu atau organisasi tertentu, menyesuaikan taktik mereka untuk meningkatkan peluang keberhasilan. Meneliti orang-orang yang bekerja di suatu organisasi, dan menyesuaikan pesan mereka hanyalah salah satu cara spear phishing sangat canggih dan sulit dideteksi.

Ketika serangan phishing berkembang dan menjadi semakin canggih, bisnis harus menerapkan langkah-langkah otentikasi email yang kuat untuk memverifikasi keaslian email yang masuk. Protokol autentikasi email, seperti DMARC, SPF, dan DKIM, memberikan perlindungan terhadap peniruan identitas email dan upaya phishing.

SPF: Kerangka Kebijakan Pengirim

Kerangka Kebijakan Pengirim (SPF) adalah protokol autentikasi email penting yang membantu memverifikasi keaslian domain pengirim. Dengan menentukan server email resmi untuk suatu domain, SPF memungkinkan penerima email memeriksa apakah email masuk dikirim dari sumber yang sah. Mari pelajari cara kerja SPF, cara mengonfigurasinya, dan praktik terbaik untuk penerapannya.

SPF dalam Aksi

SPF mendefinisikan daftar server email resmi dalam catatan DNS (Sistem Nama Domain) domain. Sederhananya, hanya satu, atau beberapa server yang diperbolehkan mengirim email dari domain tertentu. Jika server email penerima mengetahui bahwa pesan tersebut tidak berasal dari server ini, SPF memastikan pesan tersebut ditandai sebagai spam.

Berikut ini ikhtisar sederhana tentang cara kerja SPF:

• Pengirim Email: Sebuah organisasi menerbitkan catatan SPF di DNS-nya, menentukan server email yang diberi wewenang untuk mengirim email atas namanya.
• Penerima Email: Saat email diterima, server email penerima memeriksa data SPF domain pengirim.
• Validasi SPF: Server penerima membandingkan alamat IP server pengirim dengan daftar server resmi dalam catatan SPF. Jika alamat IP server pengirim ada dalam daftar, email lolos pemeriksaan SPF; jika tidak, itu gagal.
• Tindakan Kebijakan: Berdasarkan hasil SPF, server penerima dapat mengambil berbagai tindakan, seperti mengirimkan email ke kotak masuk, menandainya sebagai spam, atau menolaknya.

Menyiapkan SPF untuk email Anda

SPF mudah diatur di sebagian besar penyedia. Meskipun tidak mungkin membuat panduan yang mencakup setiap kemungkinan, berikut kira-kira langkah-langkah yang perlu Anda ambil dengan penyedia Anda:

1. Akses Pengaturan DNS Anda:

• Masuk ke pencatat domain atau akun penyedia hosting Anda.
• Cari bagian yang terkait dengan pengaturan DNS atau manajemen domain.

1. Temukan Pengaturan Catatan SPF:

• Dalam pengaturan DNS, temukan opsi untuk mengelola data SPF atau menambahkan data DNS baru.

1. Buat Catatan SPF Baru:

• Pilih untuk menambahkan data baru, biasanya memilih jenis “TXT” atau “SPF.”

1. Masukkan Informasi SPF:

• Tempelkan atau masukkan informasi SPF yang diperoleh dari sumber yang relevan ke dalam bidang nilai catatan atau konten. Pastikan itu mencakup pengirim resmi dan pengubah tertentu. Banyak ESP populer menyediakan bagian khusus di antarmuka pengguna atau panel kontrol tempat pengguna dapat mengonfigurasi pengaturan autentikasi email. Di bagian ini, Anda mungkin menemukan alat, wizard, atau formulir yang memandu Anda melalui proses pembuatan data SPF tanpa memerlukan entri sintaks DNS secara manual.

1. Simpan Catatan:

• Simpan perubahan untuk memperbarui pengaturan DNS Anda.

1. Periksa Validitas Catatan SPF:

• Setelah menambahkan data SPF, gunakan alat validasi SPF online untuk memastikan kebenarannya.

1. Waktu Propagasi:

• Perlu diingat bahwa perubahan pada data DNS mungkin memerlukan waktu untuk diterapkan. Bersabarlah, dan biarkan perubahan diterapkan.

Anda harus mengacu pada dokumentasi penyedia layanan Anda untuk mengetahui instruksi atau variasi unik apa pun berdasarkan sistem mereka.

Praktik Terbaik SPF

Untuk memaksimalkan efektivitas SPF dan meningkatkan keamanan email Anda, pertimbangkan praktik terbaik berikut:

• Perbarui Data SPF Secara Teratur : Selalu perbarui data SPF Anda untuk mencerminkan perubahan pada infrastruktur email Anda, seperti menambah atau menghapus server email.
• Gunakan Alat SPF : Manfaatkan alat pengujian dan validator SPF untuk memastikan data SPF Anda dikonfigurasi dengan benar dan memberikan hasil yang diinginkan.
• Hindari Kebijakan yang Terlalu Membatasi : Berhati-hatilah untuk tidak membuat kebijakan SPF yang terlalu membatasi, karena hal ini dapat menyebabkan email sah ditandai sebagai spam.
• Terapkan Pengujian SPF : Sebelum menerapkan kebijakan SPF yang ketat, uji dampaknya terhadap lalu lintas email Anda untuk menghindari konsekuensi yang tidak diinginkan.

Dengan menerapkan SPF secara efektif dan mengikuti praktik terbaik, Anda dapat mengurangi risiko spoofing email dan aktivitas email tidak sah dari domain Anda secara signifikan.

DKIM: Email Teridentifikasi DomainKeys

DomainKeys Identified Mail (DKIM) adalah teknik autentikasi email canggih yang meningkatkan keamanan email dengan menandatangani email keluar secara digital. Tanda tangan kriptografi ini memungkinkan penerima email untuk memverifikasi bahwa pengirim resmi mengirim email dan belum diubah dalam perjalanan. Bagian ini akan mengeksplorasi cara kerja DKIM, cara menyiapkannya, dan praktik terbaik penerapannya.

Proses Otentikasi DKIM

Proses autentikasi DKIM melibatkan langkah-langkah penting berikut:

• Penandatanganan Email : Saat organisasi mengirim email, server email pengirim menggunakan kunci pribadi untuk membuat tanda tangan unik berdasarkan bagian tertentu dari email, biasanya termasuk badan email dan header yang dipilih.
• Publikasi Kunci Publik : Organisasi menerbitkan kunci publik dalam catatan DNS-nya. Kunci ini tersedia bagi siapa saja yang ingin memverifikasi tanda tangan.
• Verifikasi Penerima : Saat email diterima, server email penerima mengambil tanda tangan DKIM dari header email dan menggunakan kunci publik yang dipublikasikan untuk mendekripsi dan memverifikasi tanda tangan. Jika dekripsi berhasil, berarti email tersebut memang ditandatangani dengan kunci pribadi yang sesuai.
• Verifikasi Tanda Tangan : Jika tanda tangan yang didekripsi cocok dengan konten email dan domain pengirim, email tersebut dianggap asli dan tidak diubah selama transit.

Pendekatan kriptografi ini memungkinkan sarana otentikasi email yang aman dan andal, memastikan bahwa identitas pengirim dikonfirmasi dan konten email tetap utuh selama transmisi.

Menyiapkan DKIM

Seperti halnya SPF, petunjuk ini akan bervariasi tergantung pada penyedia layanan Anda, namun secara umum, mengonfigurasi DKIM untuk domain Anda melibatkan langkah-langkah berikut:

• Hasilkan Pasangan Kunci : Hasilkan pasangan kunci DKIM yang terdiri dari kunci pribadi (disimpan dengan aman di server email Anda) dan kunci publik (dipublikasikan dalam data DNS Anda).
• Pembuatan Catatan DNS : Membuat catatan TXT DNS yang berisi kunci publik. Catatan ini ditambahkan ke konfigurasi DNS domain Anda.
• Konfigurasi Server Email : Konfigurasikan perangkat lunak server email Anda untuk menandatangani email keluar dengan kunci pribadi DKIM.
• Pengujian dan Verifikasi : Menguji konfigurasi DKIM untuk memastikan berfungsi dengan benar. Anda dapat menggunakan alat pengujian DKIM untuk memvalidasi penyiapan Anda.

Praktik Terbaik DKIM

Untuk memaksimalkan efektivitas DKIM dan menjaga keamanan email yang kuat, pertimbangkan praktik terbaik berikut:

• Putar Kunci DKIM : Rotasi pasangan kunci DKIM Anda secara berkala untuk meningkatkan keamanan. Perbarui kunci publik di catatan DNS Anda.
• Gunakan Panjang Kunci yang Kuat : Gunakan panjang kunci yang kuat (2048 bit atau lebih tinggi) untuk menahan serangan kriptografi.
• Menerapkan Subdomain DKIM : Pertimbangkan untuk menerapkan DKIM untuk subdomain jika organisasi Anda menggunakannya untuk komunikasi email.
• Pantau Kinerja DKIM : Pantau kinerja DKIM dan hasil autentikasi secara berkala untuk memastikan email Anda berhasil diautentikasi.

Mengikuti praktik terbaik DKIM dan mengintegrasikannya ke dalam strategi autentikasi email Anda dapat meningkatkan keamanan email secara signifikan dan melindungi organisasi Anda dari pemalsuan email dan spoofing.

DMARC: Otentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain

DMARC (yang merupakan singkatan dari Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) adalah protokol autentikasi email tangguh yang dirancang untuk memerangi peniruan identitas email dan serangan phishing. Ini dibangun berdasarkan dua protokol autentikasi lain di atas (SPF dan DKIM), untuk memberikan pendekatan komprehensif terhadap keamanan email. Hal ini memungkinkan pemilik domain untuk mempublikasikan kebijakan tentang bagaimana penerima harus menangani email yang mengaku berasal dari domain mereka.

Bagaimana DMARC Bekerja

DMARC memungkinkan pemilik domain untuk menetapkan kebijakan yang menentukan bagaimana pesan email masuk yang dikirim dari domain mereka harus diautentikasi oleh email penerima. Ini terutama dirancang untuk melindungi domain mereka agar tidak digunakan untuk serangan phishing atau spoofing terhadap orang lain. Berikut gambaran singkat tentang cara kerja DMARC:

• Pemeriksaan Otentikasi : Saat menerima email, server email penerima memeriksa catatan DMARC di DNS domain pengirim (Domain Name System). DMARC mengandalkan SPF (Sender Policy Framework) dan DKIM (DomainKeys Identified Mail) untuk melakukan pemeriksaan autentikasi. Ketergantungan ini sangat penting karena memastikan email masuk diverifikasi sebagai email sah dan tidak dipalsukan oleh pelaku jahat.
• Penyelarasan Kebijakan : DMARC memastikan domain header “Dari” email selaras dengan hasil autentikasi SPF atau DKIM. Jika penyelarasan gagal, DMARC dapat menginstruksikan server penerima tentang cara menangani email.
• Penegakan Kebijakan : Karena DMARC melindungi Anda dari spoofing, DMARC menginstruksikan penerima email tentang cara menangani email yang mengaku berasal dari domain Anda, bergantung pada tampilan pesannya. Server email penerima akan diperintahkan untuk melakukan salah satu dari tiga hal, tidak melakukan apa pun, atau “tidak ada”, “karantina”, atau “tolak”:

• Tidak ada: Tidak ada tindakan yang diambil berdasarkan hasil DMARC. Artinya server email penerima tidak mengambil tindakan spesifik apa pun berdasarkan hasil autentikasi DMARC.
• Karantina: Email mencurigakan mungkin ditempatkan di folder spam penerima. Kebijakan ini sangat berguna untuk melindungi penerima dari email yang berpotensi berbahaya dan tidak lolos autentikasi DMARC.
• Tolak: Email yang gagal dalam autentikasi DMARC akan langsung ditolak, sehingga mencegahnya mencapai kotak masuk penerima. Kebijakan ketat ini membantu memastikan bahwa hanya email terautentikasi dan sah yang dikirimkan ke penerima.

1. Kebijakan Otentikasi:

• Ini seperti seperangkat aturan untuk memeriksa apakah sebuah email asli atau palsu.
• Ini melibatkan dua teknologi: SPF dan DKIM, yang membantu mengonfirmasi apakah email benar-benar berasal dari pengirim yang diklaim.

1. Menangani Pemeriksaan yang Gagal:

• Jika sebuah email gagal dalam pemeriksaan ini (artinya email tersebut mungkin palsu atau mencurigakan), kebijakan DMARC akan mengambil tindakan.
• Kebijakan tersebut memberi tahu penerima email (seperti penyedia email Anda) apa yang harus dilakukan terhadap email yang meragukan ini.

1. Karantina atau Tolak:

• Kebijakan DMARC dapat menyatakan, “Jika sebuah email gagal dalam pemeriksaan, Anda dapat memasukkannya ke dalam area 'karantina' khusus (seperti folder spam Anda) atau menolaknya sepenuhnya.”
• Karantina: Ini berarti email mungkin masih terkirim, tetapi dikirim ke tempat di mana Anda dapat memeriksa apakah emailnya baik-baik saja.

Tolak: Ini berarti email dihentikan seluruhnya, dan Anda tidak akan melihatnya di kotak masuk Anda.

Manfaat DMARC

Seperti yang Anda duga, manfaat utama DMARC adalah mempersulit orang untuk meniru identitas perusahaan Anda. Namun lebih spesifiknya:

• Mitigasi Phishing: DMARC membantu mencegah serangan phishing dengan memastikan bahwa hanya email sah dari pengirim resmi yang masuk ke kotak masuk penerima.
• Peningkatan Kepercayaan Merek: Dengan adanya DMARC, penerima dapat percaya bahwa email yang mengaku berasal dari organisasi Anda memang asli, sehingga memperkuat kredibilitas merek Anda.
• Mengurangi Penyalahgunaan Email: DMARC meminimalkan kemungkinan spoofing email dan penyalahgunaan domain Anda, sehingga melindungi reputasi domain Anda.
• Visibilitas dan Pelaporan: DMARC memberikan laporan terperinci tentang autentikasi email, membantu pemilik domain mengidentifikasi masalah dan mengambil tindakan perbaikan.

Memilih Protokol Otentikasi Email yang Tepat

Memilih protokol autentikasi email yang sesuai untuk organisasi Anda sangat penting dalam memperkuat pertahanan keamanan email Anda. Setiap protokol, baik SPF, DKIM, atau DMARC, menawarkan manfaat dan kemampuan unik. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memutuskan mana yang akan digunakan.

Pertimbangan Seleksi

Praktik terbaiknya adalah menggunakan ketiga sistem ini secara bersamaan, karena semuanya gratis dan cukup mudah digunakan. Tentu saja, semakin banyak volume email yang Anda kirim, semakin penting untuk meningkatkan keamanan

Dalam kebanyakan kasus, Anda disarankan untuk memperkenalkannya secara bertahap untuk mengetahui cara kerjanya dan meminimalkan risiko potensi masalah yang mungkin timbul. Sangat penting untuk menguji konfigurasi Anda ketika berhubungan dengan DMARC — yang lebih kompleks dibandingkan dua metode lainnya. Pendekatan yang lebih hati-hati akan memastikan transisi yang lancar ke lingkungan autentikasi email yang lebih aman tanpa konsekuensi yang tidak diinginkan.

Cara untuk menerapkan ketiga langkah tersebut dengan mudah

Spacemail, layanan email aman dari Spaceship, dapat memainkan peran penting dalam meningkatkan keamanan email Anda dengan menggunakan SPF, DKIM, dan DMARC. Sangat mudah untuk menerapkan ketiga pengaturan tersebut, dan dirancang dengan fitur keamanan yang kuat, seperti enkripsi penyimpanan dan filter anti-spam canggih, bawaannya.

Memanfaatkan kemampuan Spacemail bersama dengan praktik autentikasi email yang kuat, Anda dapat memastikan bahwa komunikasi email organisasi Anda tetap aman, tepercaya, dan tahan terhadap manipulasi jahat apa pun. Cari tahu lebih lanjut tentang platform email aman terbaru dari Spaceship sekarang.

Konten tersebut disediakan oleh Jamie Long, Copywriter Senior di Spaceship