7 Kesalahan Membuat Daftar Email yang Harus Anda Hindari di Tahun 2021

Pemasaran email adalah cara yang bagus untuk meningkatkan lalu lintas Anda dan membangun hubungan. 80% pengecer di AS percaya bahwa pemasaran email berfungsi sebagai kekuatan pendorong untuk memperluas akuisisi dan retensi pelanggan. Selain itu, mengirim email sangat hemat biaya dan memberikan ROI yang tinggi.

Pengembalian rata-rata untuk pemasaran email adalah $38 untuk setiap dolar atau ROI 3800%.

Namun, membangun daftar email bukanlah tugas yang mudah. Anda tidak dapat membuat satu formulir pengambilan prospek dan berharap mendapatkan ribuan pelanggan dalam semalam. Perlu penelitian dan strategi yang tepat untuk membangun database pelanggan yang efektif. Karena daftar email adalah dasar dari kampanye email Anda, kesalahan sederhana dapat merusak reputasi merek Anda dan menghabiskan uang Anda.

Di blog ini, kami meninjau tujuh kesalahan umum yang sering dilakukan pemasar saat membuat daftar email. Baca terus untuk mempelajari cara memperbaiki kesalahan pembuatan daftar email ini.

Kesalahan #1: Membeli Daftar Email

Tampaknya menjadi giliran yang mudah untuk mendapatkan daftar email raksasa hanya dengan menghabiskan beberapa dolar. Ada begitu banyak penawaran menarik yang mungkin memberi Anda ribuan email dengan nama dari layanan mereka.

Namun, hasilnya sering kali lebih menjengkelkan dari yang diharapkan. Terkadang daftar tersebut penuh dengan alamat email yang sudah ketinggalan zaman yang sudah tidak ada lagi. Juga, daftarnya penuh dengan alamat email yang jauh relevan dengan minat Anda.

Rata-rata, daftar yang dibeli hanya memiliki 15-20% email yang sehat dan tingkat pembukaan yang lebih rendah. Oleh karena itu, ada kemungkinan besar kehilangan email dan reputasi bisnis. Sekali lagi, ada risiko tinggi bahwa pesaing Anda juga menggunakan daftar yang sama.

Terakhir, Anda dapat dikenakan sanksi karena peraturan persetujuan publik yang berbeda dari satu negara ke negara lain. Untuk pemahaman yang lebih baik, panduan ini membantu Anda membuat daftar email yang efektif sesuai dengan persyaratan Anda.

Pilihan Utama: Membeli daftar email adalah ide yang sangat buruk dan membuang-buang uang.

Kesalahan #2: Meminta Terlalu Banyak Detail Dari Orang

Berlangganan dengan email adalah cara yang baik untuk mengumpulkan pelanggan potensial. Membangun daftar email seperti membuat hubungan yang dapat dipercaya. Sebanyak, orang-orang memiliki kepercayaan pada Anda akan bergantung pada Anda.

Kami tidak memulai hubungan dengan terlalu banyak keanehan dan meminta informasi. Lebih banyak permintaan terlepas dari relevansinya, orang tidak nyaman untuk berbagi. Sebaliknya, orang cenderung berhenti. Membuat hubungan tepercaya secara online dengan pelanggan itu sulit. Karena itu, orang tidak perlu takut dengan pertanyaan tentang berlangganan.

Sekitar 60% pengunjung melewatkan langganan untuk menjawab pertanyaan. Namun, banyak orang yang berlangganan membagikan lebih banyak detail pribadi begitu mereka mulai mempercayai penyedia layanan.

Ini adalah bentuk berlangganan weMail, termasuk hanya satu bidang karena alamat email adalah atribut inti yang Anda butuhkan untuk database Anda. Sekitar 45-50% lebih banyak orang berlangganan, sementara untuk berlangganan butuh beberapa detik daripada beberapa menit dengan banyak pertanyaan.

Pilihan Utama: Semakin sederhana formulir keikutsertaan Anda, semakin besar kemungkinan seseorang berlangganan.

Kesalahan #3: Tidak Menawarkan Insentif

Konsumen lebih pintar dari sebelumnya dan memahami cara kerja pemasaran. Oleh karena itu, ini adalah sistem memberi dan menerima di zaman modern. Penawaran yang baik dapat membuat mereka tertarik dan senang daripada penawaran yang buruk atau tidak sama sekali.

Jika strateginya adalah tentang membuat janji yang tidak jelas, sekarang saatnya untuk memikirkan kembali strategi bisnis. Penawaran palsu dapat meningkatkan tampilan secara instan tetapi akan merusak reputasi bisnis secara drastis.

Cara termudah untuk membawa pelanggan ke daftar email Anda adalah dengan menawarkan alasan. Pemasar ahli menyarankan persentase insentif yang bagus seperti diskon X% untuk produk yang baru diluncurkan. Selain itu, mereka merekomendasikan email pemasaran harus berisi beberapa poin penawaran aksi.

Contoh yang baik adalah weDevs menawarkan diskon untuk pelanggan mereka. Besarannya berkisar antara 5-50% untuk produk baru dan yang sudah ada. Terkadang akan lebih menarik, seperti template, eBook, dan lain-lain.

Pilihan Utama: Beri orang alasan untuk berlangganan dengan penawaran dan penawaran menarik yang meningkatkan kehidupan atau pengalaman mereka dengan merek Anda.

Kesalahan #4: Penempatan Formulir Keikutsertaan yang Buruk

Kecuali orang menemukan informasi yang efisien dan relevan, mereka tidak berlangganan. Meski begitu, sekitar 30% orang yang tertarik pergi tanpa berlangganan.

Itu, bukan cerita nenek yang banyak dicari orang untuk menemukan opsi berlangganan. Sebaliknya, rute yang efektif untuk meningkatkan jumlah pelanggan adalah penempatan formulir pilihan yang sesuai.

Ada beberapa tempat yang cocok untuk tombol subscribe. Salah satu opsi paling populer adalah memposisikan opsi berlangganan pada waktu berhenti situs web.

Selain itu, pop-up lebih efektif daripada bentuk konvensional. Penelitian menunjukkan pop-up memiliki efektivitas 1375% lebih baik dibandingkan dengan opsi berlangganan usia tua. Dalam praktik modern, penggunaan beberapa pop-up dianjurkan untuk ditempatkan di berbagai posisi yang sesuai seperti sliding top, exit, drop-down, dll.

Pilihan Utama: Formulir keikutsertaan yang dioptimalkan dapat membantu Anda mengembangkan daftar email dengan pelanggan nyata. Tetapi pastikan itu memiliki posisi yang mudah dilihat oleh pengunjung situs web.

Kesalahan #5: Gagal Mengirim Email Selamat Datang

Setelah seseorang berlangganan, tantangan sebenarnya dimulai. Tim pemasaran email harus menyambut mereka dengan email selamat datang. Itu harus berisi tautan ke beberapa kode promo yang dijanjikan.

Fakta yang menakjubkan adalah hampir 75% pelanggan mengharapkan email selamat datang. Beberapa statistik mengatakan 15% pelanggan berhenti berlangganan karena email yang ditulis dengan buruk atau tidak ada sambutan.

Meskipun beberapa pemasar mengabaikannya, email selamat datang adalah langkah kedua menuju hubungan yang alami dan sehat dengan pelanggan. Email selamat datang memiliki rasio buka 400% lebih banyak dan RKPT 500% daripada email pemasaran biasa. Sekali lagi, orang menghabiskan hampir 40% lebih banyak waktu di situs yang mengirim email selamat datang.

Selain ekspektasi, fakta, dan angka masyarakat, ini menciptakan peluang bisnis di masa depan. Email selamat datang sering kali meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membawa mereka kembali. Ini adalah email selamat datang yang akan Anda dapatkan segera setelah berlangganan buletin weMail.

Pilihan Utama: Email selamat datang langsung menghubungkan pelanggan baru dengan merek Anda dan menurunkan peluang untuk berhenti berlangganan.

Kesalahan #6: Lupa Meminta Umpan Balik

Misalnya, beberapa bisnis melangkah lebih jauh sementara orang melupakan bisnis yang sudah mapan seiring waktu. Namun, di balik elemen fatal tersebut, ada kisah sukses. Perusahaan yang bertahan dan berkembang telah berfokus untuk meminta umpan balik dari pelanggan mereka.

Kecuali orang-orang terikat secara emosional, mereka tidak ingin memberikan umpan balik. Namun, saat ditanya sekitar 55% orang memberikan pendapat yang benar.

Secara alami, orang mungkin tidak senang dengan suatu produk. Dalam umpan balik, mereka menginformasikan mengapa mereka tidak senang. Sebuah perusahaan bertahan lama yang memecahkan ketidakpuasan. Sekali lagi, orang-orang berpartisipasi sekitar 700% lebih banyak dalam bentuk umpan balik cepat daripada sesi tanya jawab panjang konvensional.

Selain itu, meminta umpan balik menciptakan lingkaran pemasaran yang meningkatkan hampir 5X keterlibatan dan keterikatan pelanggan dengan pembangunan merek. Umpan balik dan respons yang efektif membuat kemitraan yang berinteraksi dengan pelanggan yang bergantung 4X kali lebih banyak pada vendor tertentu.

Pilihan Utama: Email umpan balik menunjukkan betapa Anda menghargai pemikiran pelanggan Anda. Pada gilirannya, itu akan segera menghubungkan mereka dengan merek Anda.

Kesalahan #7: Tidak Memiliki Halaman Arahan

Halaman arahan membuat kesan pertama tentang produk apa pun. Ini menunjukkan pemasar menekankan item dan menciptakan peluang keterlibatan pertama dengan pelanggan.

Fakta yang mengejutkan adalah sekitar 90% pengunjung bangkit kembali dari halaman arahan yang dirancang dengan buruk atau tidak tersedia. Sebagian besar kampanye pemasaran email gagal di awal karena halaman arahan. Di sisi lain, 70% pelanggan berlangganan jika mereka menemukan halaman arahan yang dirancang dengan baik. Karena halaman arahan berfokus pada tujuan Anda, orang-orang menganggapnya sepadan dengan waktu mereka. Akibatnya, daftar email mulai meningkat lebih cepat dari sebelumnya.

Orang-orang membuat kesalahan umum saat mendesain halaman arahan seperti informasi yang terlalu padat, pilihan ganda, desain yang buruk, penuh dengan konten, dll. Ini membuat halaman arahan penuh sesak sehingga tergelincir dari titik fokus. Alih-alih informasi yang bermanfaat, desain yang menarik dan pesan yang jelas membuat halaman arahan menjadi jaring laba-laba bagi pelanggan.

Pilihan Utama: Halaman arahan yang bagus meningkatkan kemungkinan pembaca mengambil tindakan berdasarkan ajakan bertindak tertentu.

Periksa panduan ini: Bagaimana Halaman Arahan untuk Kampanye Email Meningkatkan Tingkat Konversi Email Anda.

Kiat dan trik yang terbukti praktis ini akan membantu Anda membangun daftar email dari awal. Tetapi banyak statistik dapat membuat Anda dilema apakah pemasaran email sepadan dengan usaha Anda atau tidak. Mari kita cari tahu skenario sebenarnya-

Mengapa Anda Harus Percaya bahwa Pemasaran Email Masih Hidup

Ada kesalahpahaman umum bahwa pemasaran email sudah mati. Jadi apa kebenaran yang sebenarnya? Mari ungkapkan beberapa fakta menarik dan pertimbangkan dari sudut pandang pemasaran.

Pemasaran email memungkinkan Anda membangun hubungan yang kuat dengan prospek, pelanggan, dan pelanggan lama. Anda mendapatkan kesempatan untuk berbicara langsung dengan mereka di kotak masuk mereka saat mereka merasa nyaman. Yang terpenting, pemasaran email sangat hemat biaya. Anda dapat dengan mudah melakukan kampanye email yang sukses menggunakan alat otomatisasi email!

Ada 3,9 miliar pengguna email setiap hari. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat menjadi 4,3 miliar pada tahun 2023.

Mari cari tahu mengapa pemasaran email sangat penting untuk strategi bisnis Anda:

• Membantu meningkatkan kesadaran merek
• Hasilkan hasil yang lebih baik daripada kebanyakan saluran pemasaran
• Cara mudah untuk mendatangkan banyak lalu lintas ke situs web Anda
• Dorong pembaca untuk mengambil tindakan yang Anda inginkan
• Ciptakan peluang besar untuk keterlibatan dan retensi pelanggan
• Ciptakan peluang besar untuk keterlibatan dan retensi pelanggan

Namun, seiring waktu email menjadi bentuk strategi pemasaran yang kurang menonjol. Orang menganggap pemasaran email sebagai spam. Tingkat berhenti berlangganan juga semakin tinggi. Namun, pemasar ahli percaya bahwa email adalah saluran penargetan yang sangat berharga dan bertanggung jawab. Hanya Anda yang perlu mengikuti praktik terbaik saat mengembangkan kampanye email apa pun. Seiring dengan perpesanan yang tepat, email dapat menjadi salah satu saluran pemasaran Anda yang paling berdampak.

Hindari Kesalahan Pembuatan Daftar Email Umum untuk Membuat Kampanye Anda Berhasil

Pemasaran email masih hidup dan berkembang. Apa pun jenis bisnis yang Anda lakukan atau jenis industri yang Anda geluti, Anda harus memasukkan pemasaran email ke dalam strategi pemasaran Anda. Tetapi mengirim surat yang sangat besar bukanlah kunci sukses. Pesan Anda harus mendarat di kotak masuk yang tepat. Statistik menunjukkan 59% konsumen mengatakan email pemasaran memengaruhi keputusan pembelian mereka baik secara positif maupun negatif.

Daftar email yang dioptimalkan adalah suatu keharusan untuk melakukan kampanye email yang sukses. Setelah meninjau panduan ini, Anda mungkin memahami mengapa Anda tidak mendapatkan hasil kampanye email yang diharapkan.

Mendapatkan ide tentang celah sekarang, Anda dapat dengan mudah menghindari kesalahan pembuatan daftar email yang umum ini. Buat penyesuaian yang memungkinkan dan buat daftar email potensial untuk memulai corong pemasaran Anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut, gunakan bagian komentar di bawah.