5 Strategi Segmentasi Email Terbaik untuk Pemasaran Email Bertarget Super
Diterbitkan: 2020-09-08Menyegmentasikan audiens Anda & mengirimkan mereka informasi yang lebih dipersonalisasi adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan & menghasilkan penjualan.
Nah, ada banyak alasan mengapa email Anda tidak dapat memberikan hasil yang efektif. Tapi, ada satu solusi anti peluru yang akan memastikan keterlibatan yang lebih tinggi dari penerima Anda. Ini mengelompokkan daftar email Anda dengan cara yang tepat.
Menyegmentasikan email dapat meningkatkan pendapatan Anda hingga 760 persen
WebFx
Jadi, jika Anda ingin meningkatkan rasio buka email, meningkatkan CTR, dan mengurangi rasio berhenti berlangganan, serangkaian strategi segmentasi email yang efektif dapat dengan mudah memberikan hasil yang Anda inginkan.
Namun, teruslah membaca blog ini untuk mendapatkan beberapa ide segmentasi email yang telah terbukti untuk kampanye email Anda berikutnya.
Mengapa Segmentasi Daftar Email Penting?
Segmentasi daftar email adalah teknik yang digunakan pemasar email untuk mengirim email yang sangat bertarget dengan memisahkan daftar mereka menjadi kelompok-kelompok kecil. Seperti usia, profesi, demografi, riwayat sebelumnya, atau perilaku mereka
Optin Monster
Singkatnya, ini adalah sayap rahasia yang meningkatkan semua strategi pemasaran untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis, membuat kampanye email Anda sukses & menguntungkan.
Nah, mari kita tahu mengapa Anda harus mengelompokkan daftar email Anda dari poin-poin berikut –
- Ini membantu untuk memecah daftar email yang panjang menjadi beberapa bagian
- Untuk meningkatkan kredibilitas merek
- Membantu mengirim lebih banyak email bertarget
- Meningkatkan alur kerja dan meningkatkan CTR
- Membantu Anda membuat rencana cepat untuk kampanye berikutnya
- Tingkatkan penulisan email Anda
- Dan mudah untuk menghasilkan hasil untuk setiap segmen
Inilah alasan mengapa Anda harus mengelompokkan daftar email Anda. Namun, selanjutnya kami akan membagikan beberapa strategi segmentasi email dengan beberapa contoh nyata.
Kami yakin mereka akan meningkatkan pengetahuan Anda dan memberikan ide yang lebih baik untuk mengelompokkan daftar email Anda.
Strategi Segmentasi Email dengan Contoh Langsung
Menyegmentasikan daftar email tidak berarti eksperimen yang panjang dan rumit. Sebaliknya, itu berarti mengajukan beberapa pertanyaan kepada pengguna dan mengikuti jawaban mereka menentukan tipe mereka. Misalnya, menanyakan pekerjaan, detail pribadi, dan minat mereka. Selain itu, email yang dipersonalisasi harus disediakan secara real-time.
Dengan cara ini, ini akan membantu Anda menghasilkan konten yang Anda perlukan untuk mendorong pelanggan ke kanan dan menjaga mereka tetap di bawah saluran pemasaran.
Jadi, setelah Anda mengetahui metrik untuk strategi segmentasi email, Anda dapat menerapkannya langkah demi langkah yang akan membantu Anda memprioritaskan prospek dengan mudah.
Namun, di sini kita telah membahas 5 strategi segmentasi email yang mudah dengan contoh kehidupan nyata yang bekerja dengan sangat baik. Oleh karena itu, kami hanya percaya bahwa siapa pun dapat segera menerapkannya, dan memang mendapatkan hasil terbaik.
01. Tetapkan Prioritas Untuk Pelanggan Baru
Lihatlah contoh oleh Infogram di bawah . Mereka menyediakan infografis tanpa batas untuk tujuan yang berbeda. Jadi setelah membuka akun di situs web mereka, mereka memberikan pesan selamat datang ini. Anda dapat melihat email mereka terlihat terlalu bagus dengan kombinasi warna yang komprehensif & pendekatan yang lembut.
Tugas pertama dan terpenting yang perlu Anda mulai adalah, tetapkan prioritas untuk pengguna yang baru berlangganan. Misalnya, Anda tidak dapat mengabaikan mereka hanya dengan mengumpulkan informasi mereka seperti alamat email atau informasi kontak. Sebagai gantinya, Anda dapat memberikan email selamat datang untuk membuat mereka merasa istimewa.
Ketika ada pengguna baru memasuki situs web Anda, Anda dapat memberikan pesan popup yang dirancang dengan baik yang disebut popup keluar. Ini akan membantu Anda mengurangi gerobak yang ditinggalkan dan mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan Anda. Setelah itu, Anda dapat melibatkan mereka dengan beberapa konten yang bermanfaat sehingga mereka menjadi pelanggan setia Anda.
02. Manfaatkan Preferensi Audiens Anda
Menurut studi Marketing Land , sebagian besar pemasar email lupa memilah pelanggan mereka berdasarkan preferensi mereka. Akibatnya, mereka gagal mencapai tujuan mereka & mempertahankan keterlibatan pelanggan.
Jadi sepertinya ini menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam rangka meningkatkan open rate email dan juga segmentasi penggunanya. Misalnya, Anda dapat bertanya kepada pelanggan seberapa sering mereka ingin menerima email Anda, dan untuk pengguna baru, Anda dapat membimbingnya dengan informasi yang tepat.
Misalnya, tanyakan apa yang ingin mereka terima seperti pembaruan posting blog, pembaruan peluncuran produk, dokumentasi, tutorial, atau apa pun.
Untuk mempertimbangkan fakta ini, mari kita lihat email WP ERP . Mereka membuat alur cerita berdasarkan produk mereka. Juga, mereka telah menempatkan dokumentasi resmi & tautan posting blog mereka secara bersamaan.
Dengan cara ini, pengguna yang ingin mendapatkan panduan dapat memeriksa dokumen, dan yang ingin membaca posting blog, mereka juga dapat melanjutkan. Jadi, ini adalah pendekatan cerdas untuk membuat daftar email & mengelompokkannya sesuai dengan preferensi pengguna.
03. Buat Persona Pembeli Individu
Jika Anda menawarkan berbagai jenis produk atau layanan, maka bisnis Anda mungkin memiliki lebih dari satu persona pembeli
Persona pembeli secara langsung memiliki hubungan erat dengan proses pembuatan daftar email atau strategi segmentasi email. Itu dapat membuat tugas Anda lebih mudah dan mengurangi waktu & upaya Anda untuk membuat daftar email dalam waktu cepat.
Jadi mari kita lihat bagaimana persona pembeli dapat membantu Anda mengelompokkan daftar email Anda dengan poin-poin berikut:-
- Membantu Anda memahami pelanggan ideal
- Meningkatkan efisiensi
- Membantu untuk mencapai objek
- Bangun kemitraan dengan tim penjualan Anda
- Mengidentifikasi persona negatif
Jadi masing-masing memiliki poin & tujuan nyeri tertentu. Oleh karena itu, Anda dapat dengan mudah mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan fakta-fakta ini. Selain itu, Anda akan dapat memberikan konten & menawarkan apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh prospek Anda.
Mari kita lihat email Barkbox , sebuah perusahaan penjualan anjing, mereka mengenal audiens mereka dengan sangat baik. Dan mereka menerapkan satu langkah lebih jauh dengan menanyakan tentang ukuran anjing. Beginilah cara mereka menjaga proses segmentasi daftar email tetap sederhana. Oleh karena itu, mereka dapat dengan mudah mengumpulkan informasi berharga tentang pelanggan mereka.
04. Analisis Tingkat Buka Email
Anda juga dapat mengambil bantuan dari tingkat terbuka kampanye email Anda sebelumnya untuk mengelompokkan daftar email. Dalam hal ini, Anda dapat mengambil informasi dari data kampanye sebelumnya, dan melanjutkan ke langkah berikutnya. Dengan cara ini Anda dapat memisahkan preferensi pelanggan Anda dan memasukkannya ke dalam corong individual.
Misalnya, Anda dapat mengetahui tingkat keterlibatan, mengukur efektivitas salinan email, waktu pengiriman, tingkat interaksi, dan banyak lagi. Jadi setelah menentukan aspeknya, Anda dapat menawarkan penawaran, memberi penghargaan kepada pelanggan Anda, dan memberi mereka peluang & hak istimewa yang berbeda.
Hal yang sama diprakarsai oleh Appsero, mereka meluncurkan produk baru mereka, dan mereka memberi pengguna mereka akses beta pada penggunaan pertama Appsero. Juga, mereka memberikan tanda penghargaan sehingga pengguna dapat menggunakannya untuk mendapatkan diskon.
05. Analisis Keranjang Belanja yang Terbengkalai
Jika Anda menjalankan situs eCommerce, maka rumus ini mungkin bermanfaat bagi Anda. Namun, pengabaian keranjang belanja adalah masalah serius bagi situs eCommerce. Tapi selalu ada solusi untuk Anda. Anda dapat memanfaatkan kampanye email win-back untuk melibatkan pelanggan Anda yang hilang. Dan kemudian urutkan sebagai daftar email pengabaian keranjang Anda.
Dengan cara ini, Anda dapat menerapkan pendekatan ini untuk mereka yang belum menjadi prospek setia Anda dan menyiapkan email untuk kampanye Anda berikutnya.
Berikut adalah contoh menarik dari Bonobos. Daya tarik utama dari email tersebut adalah 'Call-To-Action' mereka yang mengatakan ' Finish the Job '. Dan 'Ajakan Bertindak' sekunder adalah membalas & berbicara dengan ' Dukungan pelanggan '. Dengan cara ini mereka berhasil mengembalikan pelanggan mereka yang hilang dan mengubahnya menjadi pelanggan potensial.
Kesalahan Umum Yang Harus Anda Hindari Saat Membangun Email ist
Sebagai pemasar email, Anda harus selalu siap untuk hasil positif & negatif dari kampanye Anda. Jadi jika Anda mampu menghasilkan hasil yang diinginkan dari kampanye, maka tidak apa-apa. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menjaga momentum dan menerapkan teknik yang sama untuk kampanye mendatang.
Tetapi jika Anda gagal mencapainya, ada sesuatu yang salah atau mungkin Anda menerapkan strategi Anda dengan cara yang salah.
Jadi meskipun Anda telah mengelompokkan daftar email terakhir Anda, Anda harus selalu berpikir sendiri: Apakah saya mendapatkan hasil yang diinginkan dari segmentasi email? Atau aku hanya membuang-buang uang? Untuk memperjelas hal ini, berikut adalah beberapa kemungkinan kesalahan atau kesalahpahaman segmentasi email yang harus selalu dihindari oleh pemasar email –
- Segmentasi dari daftar yang dibeli
- Segmentasi email terlalu luas
- Segmen tidak relevan dengan sasaran bisnis Anda
- Segmentasi berdasarkan insting, Bukan data biasa
- Membuat segmen berdasarkan data terbatas
- Mengabaikan saluran saat menyiapkan segmen
- Tidak mempertimbangkan waktu pertunangan
- Tidak melacak kinerja segmen tepat waktu
Catatan Akhir tentang Strategi Segmentasi Email
Segmentasi email tidak hanya akan meningkatkan keterlibatan keseluruhan dalam kampanye Anda & mengurangi tingkat berhenti berlangganan. Melainkan juga akan membantu Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan prospek Anda.
Daftar email Anda terdiri dari orang-orang dari jalur kehidupan yang berbeda, dengan target atau tantangan tertentu yang ingin Anda tangani
Jadi inilah saatnya untuk memulai dengan berbagai strategi yang kami tunjukkan di atas & terapkan langsung pada pemasaran email Anda. Hasilnya, Anda dapat mengukur hasil akhir dengan mudah.
Jika Anda memiliki sesuatu untuk dikatakan atau disarankan tentang posting ini, jangan ragu untuk bertanya kepada kami di bagian komentar. Kami akan dengan senang hati menjawab semua pertanyaan Anda dengan senang hati.