Cara Mengirim Kredit Toko Email Menggunakan Otomatisasi WooCommerce (Dalam 4 Langkah)
Diterbitkan: 2022-07-07
Kredit toko menyediakan opsi pembayaran yang fleksibel dan kebijakan pengembalian yang andal. Ini populer di kalangan pelanggan dan menarik untuk bisnis, karena Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan penjualan dan membangun loyalitas merek. Panduan ini akan menunjukkan cara mengirim kredit toko melalui email untuk membangun loyalitas, memberi penghargaan kepada pelanggan Anda, dan meningkatkan penjualan.
Otomatisasi email WooCommerce dapat membantu Anda memberi tahu pelanggan bahwa mereka telah menerima kredit toko dan untuk datang dan menggunakannya di toko. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda pengaturan yang tepat sehingga ketika pelanggan mendapatkan kredit toko, mereka akan secara otomatis menerima pemberitahuan email, tanpa Anda perlu mengangkat jari.
Kami juga akan membahas manfaat menggunakan kredit toko di toko e-niaga Anda. Selain itu, kami akan memandu Anda melalui empat langkah mudah untuk mengirim kredit toko melalui email kepada pelanggan Anda. Mari kita mulai!
Manfaat Menawarkan Kredit Toko Pelanggan Anda
Kredit toko dapat membantu Anda menjadi sangat populer di kalangan pelanggan. Misalnya, 57% konsumen yang senang menerima email dari bisnis mengatakan bahwa itu karena email tersebut berisi penawaran. Selain itu, kredit toko memberi pelanggan metode pembayaran yang fleksibel, termasuk kesempatan untuk menggabungkan beberapa opsi pembayaran.
Ini membantu Anda menyesuaikan pengalaman berbelanja dengan kebutuhan spesifik pelanggan. Jika bisnis Anda menunjukkan bahwa mereka peduli dengan pengalaman pelanggan dengan cara ini, ini dapat membantu Anda membangun loyalitas merek dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan.
Selain itu, kredit toko memberi pelanggan kebijakan pengembalian yang wajar. Pelanggan didorong untuk membeli dan membelanjakan lebih banyak dengan Anda saat risiko terkait pembelian mereka lebih kecil. Akibatnya, ini dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dan mengurangi kehilangan pendapatan dan pengembalian produk.
Di sisi lain, menyiapkan kredit untuk toko e-niaga Anda bisa jadi rumit. Anda sebaiknya menetapkan pedoman untuk menentukan siapa yang menerimanya, dan mempertimbangkan dengan cermat syarat dan ketentuan pembayaran Anda. Selain itu, Anda memerlukan cara untuk memberi tahu pelanggan tentang kredit mereka.
Yang terakhir bisa menjadi tugas yang memakan waktu jika ditangani secara manual. Cara terbaik untuk mengurangi kerumitan mengelola kredit toko adalah dengan menggunakan otomatisasi. Setelah Anda mengintegrasikan platform otomatisasi dengan situs e-niaga Anda dan memberi tahu apa yang Anda inginkan, Anda dapat mengambil tugas khusus ini dari piring Anda.
Cara Mengirim Kredit Toko Email Menggunakan Otomatisasi (Dalam 4 Langkah)
Sekarang setelah Anda mengetahui manfaat menawarkan kredit toko kepada pelanggan, Anda dapat melanjutkan dan mengaktifkan fitur ini di WooCommerce. Setelah itu, cara termudah untuk mengirim email store credit adalah dengan plugin Advanced Coupons kami sendiri, dipasangkan dengan Uncanny Automator.
Langkah 1: Instal dan aktifkan Kupon Lanjutan dan Automator Luar Biasa
Untuk memulai, buka Plugins > Add New di dashboard WordPress Anda:
Gunakan bilah pencarian untuk menemukan Kupon Lanjutan:
Klik tombol Instal Sekarang , lalu pilih Aktifkan .
Setelah itu, Anda dapat mengikuti langkah yang sama di atas untuk menginstal dan mengaktifkan Uncanny Automator, sehingga Anda dapat mengonfigurasi otomatisasi email WooCommerce. Setelah kedua plugin berhasil diaktifkan, Anda akan melihat opsi Kupon dan Automator baru muncul di bilah sisi dasbor Anda.
Langkah 2: Buat pemicu untuk resep Anda
Untuk mengirim kredit toko melalui email kepada pelanggan, Anda harus membuat resep baru menggunakan Uncanny Automator, dan menyiapkan pemicu dan urutan tindakan. Ini memungkinkan toko e-niaga Anda menghasilkan dan mengirimkan email langsung ke kotak masuk pelanggan Anda untuk memberi tahu mereka tentang akun kredit mereka.
Mari kita mulai dengan pemicunya. Buka Automator > Add New untuk membuat resep baru:
'Resep' hanya mengacu pada urutan yang ingin Anda siapkan untuk toko WooCommerce Anda, yang terdiri dari pemicu dan tindakan.
Selanjutnya, pilih Pengguna yang masuk di layar pop-up:
Anda akan dibawa ke layar pengeditan tempat Anda dapat menambahkan pemicu dan tindakan. Di bawah Pemicu , Anda dapat memilih dari berbagai opsi integrasi. Pilih integrasi Kupon Lanjutan :
Kotak drop-down menyarankan pemicu yang mungkin ingin Anda gunakan. Pilih opsi yang menyatakan: Seorang pengguna menerima lebih dari, kurang dari, atau sama dengan jumlah tertentu dari kredit toko :
Ubah kotak kondisi untuk membaca lebih besar dari , lalu klik Simpan .
Di kotak berikutnya, Anda harus memasukkan jumlah. Karena kondisi yang telah Anda siapkan, jumlah apa pun yang melebihi nilai ini akan memicu email untuk dikirim ke pelanggan Anda. Masukkan "0" di kotak ini:
Tekan Simpan untuk menambahkan pemicu. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menggunakan bilah geser untuk mengatur resep ke "draf" saat Anda mengedit resep Anda.
Langkah 3: Tambahkan tindakan ke pemicu Anda ke email pemberitahuan kredit toko
Selanjutnya, gulir ke bawah ke bagian Tindakan pada halaman pengeditan, dan klik Tambah Tindakan . Saat disajikan dengan opsi untuk diintegrasikan, pilih WordPress . Kemudian gunakan kotak drop-down untuk menemukan tindakan WordPress Kirim email :
Sebuah email template akan muncul, yang dapat Anda sesuaikan. Bagian Nama Dari dan Dari akan diisi sebelumnya. Untuk mengisi bagian Kepada , gunakan ikon di sisi kanan setiap kotak untuk mencari token. Jika Anda mengeklik Token umum , Anda akan melihat opsi Email pengguna :
Selanjutnya Anda dapat menambahkan subjek ke email Anda, seperti: “Anda telah Menerima Store Credit!” Kemudian isi email Anda dengan body text. Saat menulis email ke pelanggan, penting untuk mempertimbangkan bahwa 21% pelanggan menyukai email karena mereka dipersonalisasi.
Oleh karena itu, sebaiknya manfaatkan token personalisasi seperti nama depan Pengguna . Untuk memberi tahu pelanggan tentang jumlah kredit toko yang mereka miliki, Anda harus mengeklik ikon token, memperluas token yang Anda pilih sebagai pemicu, dan memilih Total kredit toko pengguna .
Anda juga dapat menambahkan tautan ke email Anda untuk mengarahkan pelanggan ke situs web Anda, dan menggunakan media seperti gambar berkualitas tinggi untuk menarik perhatian mereka. Anda juga dapat menyertakan ajakan bertindak untuk mendorong pengguna mengunjungi toko online Anda. Kemudian tekan Simpan untuk memperbarui perubahan Anda:
Pada titik ini, Anda telah membuat rangkaian pemicu dan tindakan. Jangan lupa untuk memberi judul resep Anda (kami menyebutnya "Email kredit toko").
Langkah 4: Tinjau dan publikasikan resep Anda
Pada titik ini, ada baiknya untuk meninjau resep Anda. Ada beberapa pengaturan lagi yang dapat Anda ubah jika Anda mau, seperti seberapa sering email akan dikirim. Anda juga dapat menambahkan tag dan kategori jika Anda ingin mengatur resep Anda:
Selain itu, Anda dapat memilih untuk mengalihkan pengguna ke halaman lain setelah pemicu selesai. Misalnya, Anda mungkin ingin mengarahkan pengguna ke toko online Anda setelah mereka selesai membaca email. Berhati-hatilah saat mengirim pengguna ke halaman yang berbeda tanpa membuatnya jelas di awal.
Jika Anda senang dengan tampilan resep Anda, lanjutkan dan gunakan bilah geser untuk membuat pemicu dan tindakan Anda hidup. Setelah itu, email baru Anda akan mulai terkirim secara otomatis.
Kesimpulan
Kredit dapat menjadi cara terbaik bagi toko e-niaga Anda untuk meningkatkan penjualan, membangun loyalitas merek, dan mengurangi kerugian pendapatan. Meskipun mengelola kredit toko mungkin terdengar seperti banyak pekerjaan, dengan otomatisasi email WooCommerce, ini jauh lebih sederhana dari yang Anda harapkan.
Untuk rekap, berikut adalah cara mengirim email kredit toko yang sepenuhnya otomatis ke kotak masuk pelanggan Anda:
- Instal dan aktifkan Kupon Lanjutan dan Automator Luar Biasa.
- Buat pemicu untuk resep Anda.
- Tambahkan tindakan ke pemicu Anda.
- Tinjau dan publikasikan resep Anda.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman email kredit toko otomatis? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!
Kredit gambar: ribkhan.