Apa itu popup keluar yang ideal untuk toko online?
Diterbitkan: 2021-05-11Tahukah Anda bahwa Anda dapat meningkatkan pendaftaran hingga lebih dari 600% dengan popup exit-intent sederhana? Ya, Anda mendengar saya benar. Dengan menggunakan metode ini, Anda akan menembak satu tembakan terakhir sebelum pengunjung pergi untuk meyakinkan mereka agar melakukan tindakan yang Anda inginkan, seperti memasukkan alamat email mereka atau menggunakan kode kupon yang Anda tawarkan.
Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari segala sesuatu tentang popup exit-intent untuk toko online dan cara membuat popup dengan konversi paling banyak untuk situs web Anda.
- Popup, mengganggu atau efektif?
- Apa itu popup niat keluar?
- Bagaimana cara kerja popup niat keluar?
- Apa peran popup keluar untuk toko online?
- Bagaimana cara membuat popup exit-intent Anda lebih efektif?
- Bagaimana cara membuat popup niat keluar dengan Growmatik?
- Contoh popup keluar dengan penargetan cerdas
Popup, mengganggu atau efektif?
Beberapa pemasar percaya bahwa popup adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan penjualan di situs web, dan yang lain percaya bahwa popup mengganggu pengalaman pengguna. Yang mana? Tergantung!
Popup efektif jika Anda tahu di mana dan bagaimana menggunakannya dengan benar. Jika Anda menampilkan munculan secara acak kepada pengunjung, dan terus menampilkan munculan yang sama, Anda dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna. Tetapi popup yang dipersonalisasi yang muncul pada waktu yang tepat akan menghasilkan pengalaman yang lebih baik dan meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi. Misalnya, siapa yang tidak suka melihat popup yang menawarkan diskon besar untuk produk yang ingin mereka beli?
Apa itu popup niat keluar?
Popup exit-intent adalah popup yang muncul saat pengunjung akan keluar dari situs Anda. Di beberapa niche, rasio pentalan biasanya lebih dari 47%! Mungkin ada banyak alasan mengapa pengunjung meninggalkan situs terlalu cepat. Mereka mungkin tidak menyukai kontennya, mereka mungkin menemukan konten yang lebih baik di situs lain, atau, jika Anda menjalankan situs e-niaga, mereka merasa harganya terlalu tinggi. Dibutuhkan banyak waktu, uang, dan upaya untuk mendapatkan pengunjung ke situs web Anda.
Begitu mereka ada di sana, Anda ingin memanfaatkan setiap peluang yang Anda miliki untuk mengubah mereka menjadi pelanggan atau pelanggan yang membayar. Untuk melakukan ini, Anda perlu menganalisis perilaku pengunjung. Kapan pelanggan paling mungkin melakukan pembelian? Halaman mana yang paling banyak dilihat? Halaman mana yang paling banyak diklik oleh pelanggan?
Di sinilah keluar popup mungkin memiliki dampak yang signifikan dengan menawarkan sesuatu yang menggoda.
Bagaimana cara kerja popup niat keluar?
Acara sembulan keluar melacak pergerakan kursor mouse di situs web Anda dan mendeteksi saat pengunjung akan meninggalkan situs Anda. Misalnya, ketika pengunjung mencoba membuka tab baru, menutup tab, atau mengklik bilah alamat, teknologi exit-intent memicu popup di browser pengunjung dengan pesan yang dipersonalisasi.
Apa peran popup keluar untuk toko online?
Tentu saja, tidak ada solusi tunggal untuk semua kasus dan situs. Munculan niat keluar yang ideal mungkin berbeda dari satu situs web ke situs web lainnya berdasarkan produk atau layanan yang mereka tawarkan. Namun, secara umum, popup exit-intent untuk toko online harus sesuai dengan tujuan berikut:
- Dapatkan orang untuk berlangganan buletin Anda
- Promosikan produk yang sedang dijual untuk meninggalkan pengunjung
- Dapatkan umpan balik dan ulasan pengunjung tentang produk Anda
- Tingkatkan pelanggan media sosial Anda
- Promosikan upsell dan cross-sell
- Pengabaian gerobak tempur
Bagaimana cara membuat popup exit-intent Anda lebih efektif?
Kemanjuran popup keluar Anda bergantung pada dua pertanyaan penting:
- Kapan Anda harus menampilkan popup?
- Apa yang harus Anda sertakan di jendela popup?
Alat seperti Growmatik menawarkan konten yang sangat dipersonalisasi dan berbagai kondisi untuk memicu munculan. Di bawah ini adalah praktik terbaik yang harus diikuti untuk membuat popup maksud keluar yang paling efektif.
Segmentasi dan penargetan yang tepat
Munculan umum jarang mendapatkan tingkat konversi yang tinggi. Jika Anda ingin mendapatkan hasil yang lebih baik, buat lebih banyak penawaran. Pertimbangkan segmen pengunjung yang berbeda dan sajikan konten yang relevan kepada mereka melalui popup exit-intent. Hindari menampilkan popup yang sama ke segmen pengunjung yang berbeda.
Personalisasi konten dengan kata kunci dinamis
Strategi yang baik untuk meningkatkan keterlibatan adalah mempersonalisasi konten dengan kata kunci dinamis. Ini adalah teknik luar biasa yang akan memastikan bahwa konten pemasaran Anda disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan, kebiasaan, dan preferensi masing-masing pengguna.
Gunakan teknik pemasaran FOMO
FOMO (Fear Of Missing Out) adalah dorongan alami manusia untuk tetap berada dalam lingkaran. Kita manusia benci ditinggalkan. Menampilkan berapa banyak orang yang telah melakukan tindakan yang Anda ingin pengunjung lakukan, menampilkan penghitung waktu mundur pada popup Anda dan menunjukkan nomor stok untuk produk Anda adalah beberapa contoh bagus dalam menggunakan pemasaran FOMO. w
Masukkan popup yang dirancang dengan indah
Desain memainkan peran mendasar dalam proses pengambilan keputusan dan secara efektif mempengaruhi pilihan konsumen. Setidaknya sekali dalam hidup mereka, setiap orang telah menutup situs web karena desainnya membuatnya tidak menarik.
Oleh karena itu, penting untuk memasukkan popup maksud keluar yang konsisten dengan desain situs web Anda.
Penting juga untuk menggunakan font tebal, tombol dengan kontras warna yang kuat, dan elemen visual seperti foto. Pengguna harus memahami apa yang Anda tawarkan pada pandangan pertama.
Anda dapat memilih salah satu template popup Growmatik yang sudah jadi dan menyesuaikannya dalam beberapa menit. Alat Growmatik akan membuatnya konsisten dengan desain situs web Anda, memungkinkan Anda menikmati sembulan paling personal untuk WordPress.
Salinan yang menarik
Salinan yang baik memberi pengguna perasaan telah melupakan sesuatu atau tidak mendapatkan hasil maksimal dari sesi mereka. Salah satu contohnya adalah: “Tunggu! Jangan pergi..” Hanya dalam beberapa kata pertama, Anda harus menarik perhatian pengunjung Anda.
Ajakan Bertindak yang Meyakinkan
Tidak cukup dengan memberikan petunjuk halus untuk membuat audiens Anda mengambil tindakan. Anda harus meneriakkannya, keras dan jelas. CTA terbaik dengan jelas menjelaskan dengan tepat apa yang Anda ingin pengguna Anda lakukan. Buatlah singkat, tetapi pastikan pembaca Anda memahami langkah selanjutnya… dan merasa cukup termotivasi untuk melakukannya!
Mudah menangani konten
Meminta terlalu banyak informasi kepada pengunjung Anda membuat popup Anda membosankan. Tentu saja, mengumpulkan informasi seperti jenis kelamin dan usia dari pengunjung akan memungkinkan Anda menyajikan konten yang lebih baik. Tetapi Anda tidak boleh terlalu banyak bertanya. Juga, jangan lupa untuk menyampaikan pesan Anda secara ringkas. Buat salinan Anda singkat dan tepat sasaran.
Bagaimana cara membuat popup niat keluar dengan Growmatik?
Dengan pembuat sembulan Growmatik, Anda dapat dengan mudah membuat sembulan dengan tujuan keluar yang sangat berkonversi dan melacak analitik untuk setiap sembulan yang Anda buat. Jika Anda bukan anggota Growmatik, Anda harus membuat akun gratis dan menghubungkannya ke situs web Anda.
Sekarang saatnya membuat aturan otomatisasi dan mengatur kapan popup akan dipicu. Di halaman otomatisasi, Anda dapat membuat aturan untuk Tamu, Prospek, dan Pelanggan dengan membuat aturan baru secara manual atau menggunakan resep otomatisasi yang dibuat sebelumnya.
Aturan di Growmatik bekerja dengan logika jika-maka. Anda dapat menyetel ketentuan untuk sumber, lokasi, jenis perangkat, tanggal, kunjungan halaman, perilaku pengguna, segmen, dan Semua pengguna.
Sekarang, Anda harus mengatur tindakan untuk otomatisasi Anda (Tampilkan Popup dalam kasus ini) dan buat popup.
Dengan pembuat popup drag & drop Growmatik, Anda dapat membuat popup yang menakjubkan hanya dalam beberapa menit. Berdasarkan kebutuhan Anda, Anda bahkan dapat menggunakan template yang sudah jadi. Anda dapat menggunakan kata kunci dinamis di popup Anda untuk mempersonalisasikannya.
Tonton video ini untuk mempelajari cara menggunakan pembuat popup Growmatik:
Pada langkah ini, pilih popup yang akan ditampilkan saat keluar.
Itu dia. Sekarang popup Anda akan ditampilkan ketika pengguna mencoba keluar dari halaman Anda.
Contoh popup keluar dengan penargetan cerdas
Di bawah ini saya telah menyertakan beberapa contoh popup niat keluar yang menargetkan pengunjung berdasarkan perilaku mereka, detail pribadi, riwayat pembelian, dan banyak lagi.
Tampilkan popup keluar saat halaman/produk dikunjungi
Kondisi ini memungkinkan Anda menebak perilaku pengunjung melalui aktivitas kunjungan halaman/produk dan menampilkan popup yang relevan. Sebagai contoh, kami menunjukkan penawaran “diskon 100% selama 3 bulan” ini kepada tamu yang mengunjungi halaman harga kami dan mencoba keluar dari situs. Kami menyimpulkan bahwa, jika pengguna mengunjungi halaman harga kami dan kemudian memutuskan untuk meninggalkan situs web kami, dia mungkin tidak yakin apakah produk kami layak untuk dibeli. Untuk membantunya memutuskan, kami menawarkan masa percobaan gratis agar dia dapat mencoba Growmatik. Anehnya, popup sederhana ini menggandakan tingkat pendaftaran kami!
Berikut adalah contoh lain dari kondisi kunjungan produk. Misalnya pengguna mengunjungi halaman produk sepatu kets di situs e-niaga Anda dan tidak membelinya. Bukankah menggoda untuk menawarkan diskon yang bagus untuk produk ini di saat-saat terakhir?
Tampilkan popup keluar ke geolokasi tertentu
Tampilkan konten popup khusus kepada pengunjung berdasarkan lokasi mereka. Misalnya, Anda dapat membuat popup dalam bahasa mereka sendiri. Jauh lebih menarik bagi pengunjung untuk melihat munculan dalam bahasa yang mereka gunakan. Contoh lain yang mungkin adalah memiliki penawaran khusus pada acara-acara tertentu di suatu negara, seperti menawarkan diskon pada Tahun Baru Imlek! Anda juga dapat dengan mudah menunjukkan gambar yang dipersonalisasi dan menyebutkan lokasinya.
Perlihatkan kepada tamu popup keluar yang mengumpulkan email mereka dengan imbalan freebie
Ini adalah strategi yang bagus untuk mengumpulkan prospek. Buat sesuatu yang berharga, seperti PDF atau video, tentang sesuatu yang menurut Anda akan disukai pengunjung Anda dan tawarkan sebagai imbalan atas email pengunjung. Misalnya, jika Anda memiliki situs web tentang pemasaran, Anda dapat menawarkan PDF kecil berjudul "5 kesalahan pemasaran teratas yang harus diketahui setiap pemasar".
Tunjukkan prospek keluar popup dengan kupon untuk pembelian pertama mereka
Diskon pesanan pertama adalah strategi pemasaran hebat yang dengan mudah memotivasi prospek Anda untuk melakukan pemesanan pertama dan menjadi pelanggan.
Perlihatkan pengabai troli popup keluar dengan kupon untuk memulihkannya
Menurut Baymard, rata-rata tingkat pengabaian keranjang di semua industri adalah 69,80%. Ini berarti bahwa menawarkan kode kupon kepada pengabai keranjang akan berdampak besar pada tingkat konversi Anda.
Tampilkan popup keluar kepada pelanggan yang tergelincir dengan kupon untuk mengaktifkannya kembali
Tawarkan beberapa diskon di popup niat keluar Anda untuk pelanggan jika mereka belum memesan apa pun untuk sementara waktu. Ini adalah strategi yang baik untuk mendorong pelanggan yang tergelincir dan mengaktifkannya kembali.
Membungkus
Menampilkan konten yang sama kepada semua pengunjung bukan lagi strategi pemasaran yang efektif. Anda harus membuat popup untuk tujuan yang berbeda dan menunjukkannya kepada segmen pengguna terkait pada waktu yang tepat. Jangan lupa untuk mengukur kinerja popup Anda dan mencoba untuk meningkatkannya dari waktu ke waktu. Pengujian A/B juga merupakan cara yang sangat membantu untuk mengukur efektivitas popup.
Saya harap konten ini memberi Anda beberapa ide tentang popup maksud keluar dan cara membuatnya lebih efektif.
Bagikan pengalaman Anda dengan popup exit-intent dengan kami di bagian komentar di bawah.